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文檔簡介
1、可口可樂產(chǎn)品分析,大綱,基本簡介 品牌符號解讀 競爭對手分析,產(chǎn)品設計理念分析 消費者行為分析 品牌成功的秘訣,公司簡介,可口可樂公司(Coca-Cola Company)成立于1892年,總部設在美國喬亞州亞特蘭大,是全球最大的飲料公司,擁有全球48%市場占有率以及全球前三大飲料的二項(可口可樂排名第一,百事可樂第二,低熱量可口可樂第三),可口可樂在200個國家擁有160種飲料品牌,包括汽水、運動飲料、乳類飲品、果汁、茶和咖啡,亦是全球最大的果汁飲料經(jīng)銷商(包括Minute Maid品牌),在美國排名第一的可口可樂為其取得超過40%的市場占有率,商品名稱由來,在可口可樂制成材料后,請亞特蘭大
2、市著名的會計師弗蘭克魯濱遜給自己的發(fā)明起個好聽的名字。魯濱遜知識淵博,才氣過人。他稍加思索,便揮筆寫下了“Coca-Cola”這個優(yōu)美順口的英文名字。并設計書寫出這個現(xiàn)金世界舉世聞名的世界著名商標。 在20世紀20年代,可口可樂進入中國市場,先是被翻譯成不知所云的“蝌蝌啃蠟”,隨后被蔣彝教授翻譯的“可口可樂”所代替。 1927年,上海街頭悄然增加了一種飲料“蝌蝌啃蠟”。 它棕褐色的液體、甜中帶苦的味道,以及打開瓶蓋后充盈的氣泡,讓不少人感覺到既好奇又有趣。古怪的味道,加上古怪的名字,這種飲料的銷售情況自然很差。于是,在第二年,這家飲料公司公開登報,用350英鎊的獎金懸賞征求譯名。最終,身在英國
3、的一位上海教授蔣彝擊敗了所有對手,拿走了獎金。而這家飲料公司也獲得了迄今為止被廣告界公認為翻譯得最好的品牌名可口可樂,可口可樂產(chǎn)品介紹,可口可樂 雪碧 香草可口可樂 雪碧冰薄荷 健怡可口可樂 雪碧火辣 檸檬健怡可口可樂 芬達 美汁源果粒橙 保銳得 醒目 天與地礦物質(zhì)水 酷兒 水森活純凈水 雀巢冰爽茶 冰露純凈水 雀巢咖啡 茶研工坊,產(chǎn)品設計理念分析,可口可樂的MIS(理念識別系統(tǒng)): 讓全球人的身體和思想更怡神暢快??煽诳蓸返慕?jīng)營理念明確了員工對企業(yè)的價值,讓員工對企業(yè)充滿激情,提高員工對企業(yè)的忠誠度,有利于營造良好將抗的企業(yè)文化氛圍,可口可樂的BIS(行為識別系統(tǒng),以客戶為重:積極地語言、保
4、持眼神接觸、保持愉快的語調(diào)、解釋你做法的原因 善用聆聽技巧 克服異議/難題/投訴 保持和提高自信心 另滿腔憤怒的顧客平平復情緒,回心轉(zhuǎn)意,可口可樂的VIS(視覺識別系統(tǒng),可口可樂的商標的中文本身并沒有什么特殊的意義,只是因為它瑯瑯上口而取得這個名字,但音譯成中文就有了奇妙的含義:“這個飲料既可口好喝,又能給人帶來快樂”。其logo中文字體飄逸瀟灑,充滿動感,活力和一種態(tài)度。紅底白字,醒目耀眼,在中國,紅色代表喜慶,迎合其傳統(tǒng)的觀念,可持久的維持消費者的訴求。讓人過目不忘,刺激消費者的購買欲,標志作用:可口可樂與其商標簡單的聯(lián)系在一起,顧客能夠聞名如見其物 記憶作用:簡要扼要,易讀易記 傳遞作用
5、:可口可樂名字具有美好寓意,向消費者傳達了商品的相關信息 激勵作用:可口可樂的這個名字,激發(fā)顧客購買欲望,使顧客對商品產(chǎn)生好奇,好感,進而產(chǎn)生購買行為,產(chǎn)品優(yōu)點,品牌符號解讀,Coca Cola,中文譯成可口可樂.飲料有一種特殊風味,這種風味來自原料中可樂(Cola)的種子.可樂又稱可樂果,是常綠喬木,高度可達410米,屬梧桐科植物.有紅可樂和白可樂兩個種.葉片寬厚,倒卵形有尖頭.花黃色,美麗.全年有兩次花期,花后結(jié)實,果實中的種子用來制可樂飲料. 一個叫做弗蘭克梅森羅賓遜的人從這種新糖漿的兩種原料,古柯(koca)和可樂(cola)果的名稱上得到啟發(fā),為這種飲料命名。為了字母書寫的一致,他把
6、kola的字母k改寫成c,中間用連字符相連,這就是可口可樂(coca-cola,品牌象征物,消費者行為分析,可口可樂一貫采用的是無差異市場涵蓋策略,目標客戶顯得比較廣泛。可口可樂把廣告的受眾集中到年輕的朋友身上,廣告畫面以活力充沛的健康的青年形象為主體 “ 活力永遠是可口可樂 ” 成為其最新的廣告語。年輕人,他們熱愛運動,追求時尚,他們經(jīng)常飲用的產(chǎn)品主要有可口可樂與百事可樂、第五季、果汁與冰紅茶。他們喜歡購買有時尚感的飲料,消費者的購買心理分析,買味道:41%的人認為口感好重要 買名氣:21%的人認為品牌是主導他們購買產(chǎn)品的最主要因素之一 買情節(jié) :飲料是聚會的主要消費品,消費時講究情調(diào)與氣氛
7、 買功能 :可樂與茶能清腸胃,果汁含有豐富的維生素C,經(jīng)過統(tǒng)計分析調(diào)查問卷所獲得資料表明:年輕一代的消費者比較鐘情于可口可樂,可百事可樂也不相上下,形式有點逼迫。(如圖,競爭對手分析,可口可樂,劣勢: 1 .組織龐大、控制不易 2 .主要消費族群 ( 年輕族群 ) 對產(chǎn)品的認同感略遜于百事可樂 3.百事可樂在廣告上利用明星效應吸引消費者 ,實現(xiàn)其在銷售方面趕超可口可樂的目標,機會 : 1.一般軟飲料業(yè)跨國行銷,門檻較高 2 .碳酸飲料較符合年輕族群需求 3 .飲料的品牌形象對銷售狀況影響頗深 4. 中國國內(nèi)企業(yè)只有少 數(shù)幾個具有竟爭實力,威脅: 1.非可樂之其他碳酸飲 料的產(chǎn)品替代性不低 2.
8、消費者追求健康之意 識抬頭 3.飲料市場競爭激烈 競 爭對手百事可樂 4. 可口可樂公司在華投 資建設灌裝廠數(shù)量有限,優(yōu)勢 : 1.強勢行銷能力/企業(yè)廣告 2.核心產(chǎn)品的配方保密 廣告、贊助、促銷活動,流程標準化.高生產(chǎn)效率 ,節(jié)約生產(chǎn)成本 3.創(chuàng)新及高度研發(fā)能力,百事可樂,威脅 : 1.競爭激烈,知名的飲料品牌很多 2.可口可樂的品牌效應影響著消費者 3.某些百事的其它品牌宣傳不夠 4.輕怡可樂的口感與味道有待改善,機會 : 1.作為全球性的大品牌,具有良好的品牌效應 2. 輕怡可樂是以“無糖、不影響體形” 3.不分季節(jié)性,隨時隨地可以飲用,方便 4.包裝外型:銀色的清 爽設計醒目高雅,劣勢
9、 : 1.消費者認為可樂是不 健康的,可樂內(nèi)含有咖 啡因等成份,容易上 癮,造成肥胖等健康問 題 2.易出現(xiàn)超過保存期限或變質(zhì)等情形,優(yōu)勢 : 1.百事的產(chǎn)品類別豐富 口味相對可樂的更甜 百事可樂經(jīng)營范圍廣 龐大的代言陣容樹立“年輕活潑時代”形象 建立了全國性的營銷渠道,品牌成功的秘訣,可口可樂”獨特的讀音:可口可樂品牌正是這樣一種品牌。Coca Cola“品牌名稱的最大特點就是不注意詞語的含義而注重發(fā)音響亮。Coca Cola“詞組短小精悍.具有獨創(chuàng)性和獨特個性,是獨一無二、前所未有的產(chǎn)品品牌從而可以在整個世界獨領風騷被所有人關注、喜愛。 “無處不在”的營銷理念:可口可樂跳過了各類中間環(huán)節(jié)直接對終端發(fā)起了沖擊各裝瓶廠建立了一支龐大的業(yè)務員隊伍配備了摩托車奔走于大街小巷的零售商店.直接將產(chǎn)品送往各個
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