商務(wù)人員禮儀VIP

1、職業(yè)禮儀 行業(yè)禮儀之商務(wù)人員禮儀,公司環(huán)境要求,一、辦公桌的要求 二、文件柜的要求 三、電話機(jī)的要求 四、其他要求,商務(wù)人員的職業(yè)形象規(guī)范,商務(wù)人員的儀容規(guī)范 商務(wù)人員的儀態(tài)規(guī)范 商務(wù)人員的服飾規(guī)范,商務(wù)人員職場著裝六忌,一忌過于雜亂 二忌過于鮮艷 三忌過于暴露 四忌過于透視 五忌過于短小 六忌過于緊身,西裝的“三個(gè)三”原則,三色原則：男士在正式場合穿著西服套裝時(shí)，全身顏色必須限制在三種之內(nèi)。 三一定律：男士穿著西服、套裝外出時(shí)，鞋子、腰帶、公文包的色彩必須協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 三大禁忌： 袖口上的商標(biāo)沒有拆 在非常正式的場合穿著夾克打領(lǐng)帶 在正式場合穿著套裝時(shí)襪子出了問題,西裝的選擇,面料 色彩 圖案

2、 款式 版型 （歐式、英式、美式、日式西裝） 尺寸 做工,西裝的穿著,具體穿法： 第一，拆除衣袖上的商標(biāo)； 第二，熨燙平整； 第三，扣好紐扣； 第四，巧配內(nèi)衣； 第五，少裝東西； 第六，穿著的程序：梳理頭發(fā) 更換襯衣 更換西褲 穿著皮鞋 系領(lǐng)帶 穿著上裝 整理發(fā)型,西裝的搭配,一）襯衫 面料、色彩、圖案、衣領(lǐng)、衣袖、衣袋 （二）領(lǐng)帶 面料、色彩、圖案、款式、配套、質(zhì)量 （三）手帕：裝飾用手帕和普通手帕 （四）鞋襪 （五）公文包,女性商務(wù)人員著裝知識,套裙的款式：“H”、“X”、“A”、“Y” 色彩：冷色調(diào)為主 鞋襪,女性商務(wù)人員著裝知識,裙服四忌： 穿著黑色皮裙 裙、鞋、襪不搭配 光腳 三截腿,制服知識,制服具有職業(yè)性、標(biāo)識性、自豪性。 穿著制服的“四統(tǒng)一”： 面料統(tǒng)一、色彩統(tǒng)一、款式統(tǒng)一、穿著統(tǒng)一。 穿著時(shí)特別注意領(lǐng)口和袖口的潔凈。 穿著制服的禁忌：不同制服混穿，臟、舊、破，不能隨意搭配,飾品,佩戴手飾以少為佳，注意佩戴規(guī)則 注意手表的款式 鋼筆的選擇 皮具的選擇 其他飾品,商務(wù)人員的接待與拜訪,一）接待的程序 1、準(zhǔn)備階段 2、具體接待 文明待客 禮貌待客 熱情待客 3、接待客人時(shí)的注意事項(xiàng),商務(wù)人員的接待與拜訪禮儀,二）拜訪禮儀 1、拜訪應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間； 2、拜訪時(shí)主動遞名片，作自我介紹； 3、若接待者不能馬上接待，宜安靜等待； 4、對接待者提