交房應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)資料

1、8 期交房應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)資料物業(yè)管理?xiàng)l例： （節(jié)選、 2007年10月 1日起施行）1、第四十九條縣級(jí)地方政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員 會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。2、第五十四條專項(xiàng)維修資金屬于業(yè)主所有，專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用 部位、公用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造、不得挪作它用。3、第六十六條違反條列規(guī)定，有以下行為之一的，有縣級(jí)以上地方政府房地產(chǎn) 行政主管部門責(zé)令限期整改， 給以警告， 并按照本條列第二款的規(guī)定 進(jìn)行處罰， 所得收益用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部、 共用設(shè)施設(shè)備 的維修、養(yǎng)護(hù)、剩余部分按照業(yè)主大會(huì)決定。 （法律責(zé)任）（一）擅自改

2、變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和公用設(shè)施 用途的。（二）擅自占用、 挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地?fù)p害業(yè)主公共利益 的。（三）擅自利用物業(yè)公共部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的。4、第六十七條違反物業(yè)服務(wù)合同約定， 業(yè)主不繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的， 業(yè)主委員會(huì)應(yīng) 當(dāng)督促其限期繳納， 逾期仍不繳納的， 物業(yè)服務(wù)中心可以向人民法院 起訴8期商品房買賣合同： 第十一條房屋交接：1、由出賣人（地產(chǎn)銷售）提供業(yè)主【住宅質(zhì)量保證書】和【住宅使 用使用說明書】2、業(yè)主（買受人）超過 6 個(gè)月未辦理交接手續(xù)，出賣人有權(quán)解除合 同，并扣除違約金。8 期簡介：地址：晉江市羅山鎮(zhèn) 物業(yè)名稱：華泰國際新城 8 期 物業(yè)類型

3、： 高層、小高層1 標(biāo)段建筑面積 ：7.8 萬平方米（ 72#、 73#、75#、76#、77#、78#、 79#）7 幢。共 21 個(gè)單元、有 9 層、15層、17,5層2 標(biāo)段建筑面積： 7.1 萬平方米（ 80#、81#、82#、83#、 84#）5 幢， 明年 6 月交付。8 期總建筑面積 ：21 萬（明年開發(fā) 3 標(biāo)段）、房源 1400 套、戶型 90-200 多平方米的兩房到樓中樓。物業(yè)費(fèi)：1.6元/（月、年，不含水電費(fèi)）垃圾清運(yùn)費(fèi)：2.00元/（房屋買賣合同中，每平米 2元，實(shí)際按 3 元，有文件支持） 。車庫： 3 個(gè)，約 2.1 萬平方米。 綠化面積： 35%一、有關(guān)業(yè)主提問

4、、咨詢的回復(fù)答案有： （地產(chǎn)銷售在給業(yè)主發(fā)函交房中提示所要繳的費(fèi)用有）1、物業(yè)費(fèi)：小高層1.3元/川，高層1.6元/川。帶電梯住宅：2011年 126 號(hào)文件， 2012 年 2 月 1 日?qǐng)?zhí)行【泉州市普通住宅物業(yè)服務(wù)收 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】2、垃圾清運(yùn)費(fèi)：3.00元/川，有關(guān)【泉州市區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)否費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】的通知（市物價(jià)局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 2011 年 12 月 26 日頒 發(fā)， 2012 年 2 月 1 日起執(zhí)行）3、水電周轉(zhuǎn)金： 400元（水電公司要求預(yù)交）4、水費(fèi) 2,5 元/噸（代收）5、電費(fèi)公攤，按電梯樓層系數(shù)計(jì)算（代收）二、華泰國際新城內(nèi)服務(wù)配套主要有 ：1、大型會(huì)所（老年活動(dòng)室、 健身

5、房、 棋牌室、乒乓球室（1-5期廣場）2、 國際幼兒園、雙語幼兒園、雙語學(xué)校、私塾小學(xué)（ 1-8期）3、泳池池、網(wǎng)球場、籃球場、商業(yè)街等（ 1-8 期）三、周邊商業(yè)服務(wù)項(xiàng)目有：1、SM 廣場（大型商場、超市） 、晉江凱萊酒店2、蓮嶼第一衛(wèi)生院3、福埔小學(xué)、梧桐小學(xué)四、在 SM 廣場車站乘車線路有：1、 2、 6、 18、 20、 801、 802、 208、 K001、 K002、 K005、 K006、 K010 五、與業(yè)主交流注意事項(xiàng)：1、不知道、不清楚的不要回答，以免引起追問 ，可以委婉的引導(dǎo) 給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人回答。2、對(duì)業(yè)主提出商品房買賣合同中與實(shí)際繳費(fèi)有差異的要有禮、有節(jié) 的解釋、說服、誘導(dǎo)，力爭讓業(yè)主朝向我們的思路和立場。如果 業(yè)主堅(jiān)持按原標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)我們也不強(qiáng)求，決不能發(fā)生語言沖突，滋 生矛盾。3、業(yè)主因房價(jià)差異而牢騷不滿追問我們一些相關(guān)房價(jià)