2021年護(hù)理部工作計(jì)劃最新版

1、護(hù)理部工作計(jì)劃最新版 xx年護(hù)理部工作計(jì)劃最新版 當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí)，需 要對(duì)其做出調(diào)整，不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。那么xx年護(hù)理部工作計(jì)劃最新版應(yīng)該如何制定呢?下面是愛(ài)匯網(wǎng)為大家的xx年護(hù)理部工作計(jì)劃最新版,供大家閱讀! 為了更好地做好我們護(hù)理人員的工作，所以我們特地制定了年護(hù)理人員的工作計(jì)劃。護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工 _，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說(shuō)三分治療，七分護(hù)理，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為白衣天使。在年新的一年里,我們堅(jiān)持把以病人為中心的

2、人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在形式上追求以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護(hù)理工作計(jì)劃: 一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì) 1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章及專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。 2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化三基護(hù)理知識(shí)及專(zhuān)科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度

3、，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，相互競(jìng)爭(zhēng)，直至達(dá)標(biāo)。 3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。 4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。 二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈 1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。 2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病

4、人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。 3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接 4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。 5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。 三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量 1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需

5、要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。 2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生 _及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作 到真正的主動(dòng)服務(wù)。把用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。 3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)

6、上提高我們的護(hù)理質(zhì)量. 4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。 四、合理利用資源，避免人浮于事的局面 我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)。 五、樹(shù)立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě) 隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理 服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文

7、件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確 _書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽，優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。 xx年護(hù)理部將結(jié)合醫(yī)院十三五規(guī)劃，加強(qiáng)落實(shí)“以患者為中心”的服務(wù)理念，繼續(xù)以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)和服務(wù)能力，提高患者滿(mǎn)意度。特制訂工作計(jì)劃如下： 一、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理，促進(jìn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn) (一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理部-護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)質(zhì)量管理體系，切實(shí)發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，

8、明確職責(zé)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。 (二)完善護(hù)理質(zhì)控組織，加強(qiáng)質(zhì)量管理 1、固定護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組：結(jié)合山東省護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，成立護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)小組：病區(qū)管理、臨床護(hù)理服務(wù)管理、護(hù)理安全管理、護(hù)理文書(shū)管理、消毒隔離管理。 2、成立專(zhuān)科質(zhì)控小組：壓瘡、跌倒、墜床管理小組，危重患者管理小組，護(hù)理培訓(xùn)及帶教管理小組。 3、護(hù)理部每月對(duì)重點(diǎn)科室ICU、急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室、透析室、產(chǎn)房、輸液室、門(mén)診手術(shù)室、體檢科進(jìn)行檢查;注重核心制度落實(shí)情況督導(dǎo);對(duì)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)追蹤護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查反饋后落實(shí)情況。 (三)轉(zhuǎn)變護(hù)士長(zhǎng)管理理念，通過(guò)前瞻性護(hù)理質(zhì)量管理，使管理者終末式的監(jiān)控行為轉(zhuǎn)變?yōu)?/p>

9、為一線護(hù)士提供指導(dǎo)、指引，通過(guò)制度、標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范護(hù)理行為，提高服務(wù)的同質(zhì)性，減少護(hù)理失誤。 1、護(hù)士長(zhǎng)組織科室人員修訂本科各班次職責(zé)及工作流程，職責(zé)及流程緊密結(jié)合本科室工作實(shí)際，便于指導(dǎo)科內(nèi)護(hù)理人作。 2、護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常組織科室人員進(jìn)行核心制度及護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，讓科內(nèi)人員工作有章可循，倡導(dǎo)“讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣”的工作理念。 3、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)夜查房管理，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)夜班督導(dǎo)查房制度。 4、評(píng)選“優(yōu)秀護(hù)理單元”，每季度評(píng)選一次。 5、評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)，于“5.12”護(hù)士節(jié)給予表彰。 (四)加強(qiáng)護(hù)理安全管理，確保護(hù)理安全 1、規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，重點(diǎn)為跌倒、墜床評(píng)估、壓瘡評(píng)估、入院評(píng)估、整體護(hù)理評(píng)估單、疼痛

10、評(píng)估。 2、加強(qiáng)危重、圍手術(shù)期患者護(hù)理管理，加強(qiáng)患者跌倒、墜床、壓瘡管理，由專(zhuān)科小組隨時(shí)檢查。 3、定期進(jìn)行護(hù)理不良事件的分析總結(jié)，并持續(xù)改進(jìn)。 4、加強(qiáng)標(biāo)本采集工作管理，提高標(biāo)本采集正確率，降低防凝標(biāo)本凝集率。 二、樹(shù)立精細(xì)化管理理念，完善護(hù)理服務(wù)細(xì)節(jié)，打造“感動(dòng)服務(wù)”護(hù)理品牌 1、提高患者健康教育知曉率，在全院推廣集體宣教和個(gè)性化宣教相結(jié)合的方法，充分利用外科示教室和病房電視，采用幻燈、視頻、現(xiàn)場(chǎng)示教、陪人會(huì)護(hù)士講座等方式對(duì)患者進(jìn)行健康宣教。 2、強(qiáng)化人文關(guān)懷，傾力打造特色專(zhuān)科品牌，努力實(shí)現(xiàn)“一科一特色，一科一品牌”。 3、加強(qiáng)疼痛管理，規(guī)范疼痛護(hù)理措施，降低患者并發(fā)癥，促進(jìn)患者早日康復(fù)。

11、 4、為把品牌意識(shí)融入到每一位護(hù)士的護(hù)理理念、護(hù)理形象、護(hù)理態(tài)度、護(hù)理技能的全過(guò)程中，護(hù)理部加大宣傳力度，營(yíng)造品牌氛圍，在全院組織開(kāi)展“愛(ài)心天使”評(píng)選活動(dòng)，組織“感動(dòng)服務(wù)，從我做起”演講比賽。 5、加強(qiáng)科室二次分配方案執(zhí)行情況督導(dǎo)，杜絕平均分配現(xiàn)象。分配綜合考核護(hù)理工作量、職稱(chēng)、滿(mǎn)意度、護(hù)理工作質(zhì)量、護(hù)理難易度五個(gè)因素;績(jī)效分配向責(zé)任護(hù)士、夜班護(hù)士?jī)A斜，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，保障責(zé)任制整體護(hù)理有效落實(shí)。 6、繼續(xù)加強(qiáng)滿(mǎn)意度調(diào)查，科室護(hù)士長(zhǎng)對(duì)每位出院患者發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表，每月總結(jié)分析，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題認(rèn)真整改。護(hù)理部隨時(shí)抽查科室調(diào)查情況。護(hù)理部每月進(jìn)行住院及出院患者滿(mǎn)意度調(diào)查和分析，將科室滿(mǎn)意度進(jìn)行排名，在醫(yī)院質(zhì)量月報(bào)上公布，并追蹤反饋科室改進(jìn)落實(shí)情況。 三、打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，提升護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵 (一)加強(qiáng)理論知識(shí)培訓(xùn) 1、護(hù)士長(zhǎng)組織科室人員結(jié)合科室專(zhuān)業(yè)技術(shù)發(fā)展，修訂本科室護(hù)理常規(guī)，護(hù)理常規(guī)齊全，涵蓋本科所有病種，并加強(qiáng)護(hù)理常規(guī)培訓(xùn)。 2、護(hù)士長(zhǎng)結(jié)合本科專(zhuān)業(yè)制訂理論培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展各種形式的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。 3、院內(nèi)培訓(xùn)每月一次，由護(hù)士長(zhǎng)為全院護(hù)理人員進(jìn)行公共知識(shí)講座，內(nèi)容根據(jù)臨床實(shí)際存在問(wèn)題和臨床護(hù)理人員的工作需求制定。護(hù)理人員受訓(xùn)率與科室績(jī)效掛鉤。 4、護(hù)理部每月組織一