化妝師工作流程及標準

1、化妝師工作流程及標準準備工作1提前到崗，化好妝面，著好工作服，戴好工作牌，準時參加班前培訓；2、顧客到來之前，安排并與化妝助理一起清潔化妝區(qū)域和化妝用具，并檢查化妝用品是否 充足。3、提前一天查閱攝控表，了解自己次日服務客戶之資料，以便次日化妝時溝通更到位，服 務好客戶。妝前溝通服務與銷售1客人到達後主動熱情上前恭迎顧客，并作自我介紹“XX先生，XX小姐，您好！我是你們的化妝師XX叫我XX好了，很高興為您服務，握手遞名片，這邊請坐一下（指定接單 桌），為了我們今天合作的更好，我們先溝通一下好嗎？-今天我們總共X套衣 服，外景X幾套是XX衣服，婚紗X套，晚禮服XX套，特色服XX套，主體X套, 今

2、天拍攝預計要XX小時,化妝要X小時，先生可以在這邊看電視，或看看雜志， 我們第一套先穿XX衣服，你先找一下感覺，XX小姐您對色彩有沒有什么偏愛你， 先贊美顧客，如皮膚，氣質，衣服等等，然后介入主題，您的五官屬于XX類型，我會對XX方面進行調整，xx小姐，今天的第一次化妝型設大概需要40分鐘，你在化妝造型過程中，小姐平時愛不愛化妝？有無皮膚過敏現(xiàn)象？你對妝面、色彩和風格有無特別鐘愛的？有什么要求或者想法請隨時告訴XX（化妝師本人），我會根據(jù)您的氣質、膚色和禮服，化以自然為主，化 出最適合您的妝面。設計今年 最流行的粉嫩彩妝和自然清新的造型”。，在溝通過程中觀察她的膚質，大致對她 平時是否護膚或使

3、用哪種護膚品做一定的了解，同時讓客人喜歡并相信你。這是 對之后的推銷做一個很好的鋪墊。您的臉型比較適合XX款的禮服，這樣會更凸顯您的氣質，所以我建議您穿 XX禮服。來我?guī)タ匆幌露Y服吧。2、今天由我為您做整體的化妝造型設計，哇！你穿這套禮服好漂亮，感覺高雅而不失時尚， 真的很配您的氣質”。3、 配以手勢并拉椅請顧客坐下（如需等待，安排顧客到休息區(qū)稍息）。“ XX不好意思，請在休息室稍坐一會好嗎？我這邊一有空就馬上過來叫你?！?、提供專業(yè)建議，參閱企劃書內(nèi)容，分析客人的膚質和臉型，與顧客充分溝通，達成共識， 為其提供建議。5、 隨時與客人保持良好的溝通，對客人敏感的話題不要談論。（推銷要點：成

4、功與否，態(tài)度 一致，不強賣，無客怨）?；瘖y銷售1在溝通過程中做適度推銷（修眉時開始）。具體常用說詞如下：“XX小姐平時愛不愛化妝？有無皮膚過敏現(xiàn)象？你對妝面、色彩和風格有無特別鐘愛 的？如果在造型的過程中，您有任何特殊要求，請直接告訴我”我為盡量為你設計出你最滿 意的作品?！案鶕?jù)您的氣質、膚色和禮服，我給你化以自然為主，設計今年最流行的粉嫩彩妝和自然清新的造型”。從接觸客戶開始，不斷的給客戶制造驚喜，營造幸福的感覺?！皒xx今天在化妝之前呢有一個自愿消費的產(chǎn)品，我想我們的門市小姐應該給你提到過，就是定妝的精華素和種植睫毛，可能您平時接觸或了解的都是一些護膚、潤膚的化妝品，今天我們所要用到的精華

5、素不單單有護膚、潤膚的作用，最重要的是它對您今天一天的拍攝妝面都能起到很好的定妝、控妝的效果。精華素有三支，有迅速美白、抗過敏、抗皺、補水、 控油定妝等作用；現(xiàn)在的婚紗攝影已經(jīng)到了全數(shù)碼時代，數(shù)碼妝面較傳統(tǒng)妝面更加細致化， 對整個膚質要求干凈、清透、粉嫩。所以用了定妝精華素之后拍攝效果要好很多。我們公司現(xiàn)在所使用的精華素是從巴黎進口的，從網(wǎng)上可以很清楚的查到， 它是目前世面上所用到的定彩妝效果最好的品牌?，F(xiàn)在購買精華素會很劃算的，因為會免費贈送種植睫毛，一個干凈的粉撲、一個新的唇刷，一會兒改妝、補妝都可以用自己的一套化妝工具，清潔又衛(wèi)生，另外還有很漂亮的眼影、口紅、腮紅和一個很精致的化妝箱，這

6、么一系列的東西只要 350元；我們自己員工拍照都會搶著要。你看旁邊那位小姐就用了一套，你看她的皮膚是不是覺得特別細嫩，妝面也顯得很自然，帶上種植睫毛眼睛顯得非常的漂亮。不要猶豫了，一輩子的婚紗照，以后要看幾十年的，留住最美好的一面不好嗎？化妝造型1化妝造型動作輕盈熟練，在過程中找一些共同話題與顧客聊天，并征詢顧客有無不適。2、征詢顧客滿意程度及意見?！癘K XX您真的很上妝，這種自然的造型粉嫩彩妝非常適合，看起來清新亮麗，您看看有 無需要修改的，如有就提出來，我馬上進行修補，如果沒有，我們就準備去拍攝了?！?、在用電卷棒的過程中，切記不要燙傷客人。移交攝影1 “OK, XX小姐（先生），請跟我

7、到攝影部，開始攝影吧！”（語氣自信，無庸質疑），“這是我們專業(yè)的攝影師 XX如需等候請顧客坐下稍事休息。2、在服務過程中，如果遇到等候很久的客人要禮貌為客人致歉。3、如果后面沒有需要接待的客人，則可以陪客人在棚內(nèi)為客人隨時整理。改妝1問候贊美顧客見禮服帶顧客前來時，（或到休息室請顧客）熱情上前請顧客坐下?！?XX小姐，這套禮服選得好，很適合你。2、征詢顧客意見，為顧客改妝改造型3、如果遇到特殊客人覺得不太滿意，應請示主管，將客人帶到網(wǎng)管室看照片，客人還是覺得不滿意，則及時彌補重拍，直到滿意為止。卸妝1最后一套服裝拍攝完畢，向顧客道賀，并帶顧客卸妝“倆位今天拍攝全部完畢，辛苦、辛苦，來我先幫兩位卸妝”化妝造型師細心為顧客拆頭飾、卸妝并說：“ XX小姐，最近有朋友要拍照嗎？有的話幫我介紹過來，我們有任務每個人介紹 3對，你幫我個忙，我會象對待你一樣好好幫他服務的，你朋友的電話是-和名字是-”。完后交禮服師卸裝“辛苦，辛苦，今天發(fā)揮得還不錯吧？來這邊