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文檔簡介

1、2020年安保年度工作總結(jié)在過去的半年里,我保安部緊緊圍繞酒店的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,持續(xù)提升,全面地完成了各項任務,為我們xx大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績??偟膩砜?,我們半年來的工作有很多好的方面,也有很多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對上半年工作實行總結(jié)。一、各項考核指標全面完成上半年在酒店各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成安全保衛(wèi)任務。在上半年里未發(fā)生一起重大責任事故,真正起到了保駕護航的作用。二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的

2、特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過持續(xù)完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。三、強化管理,持續(xù)實行學習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)服務現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,增強了對全體員工的培訓力度。先后實行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到一個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,增強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)

3、范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存有的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。因為酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。我們在做好為客服務的同時,也做好對內(nèi)部的服務工作。我部門還主動為各部門及外包單位實行消防安全培訓,聽取各部門的培訓意見,改進不足,提升培訓質(zhì)量。四、努力做好酒店的治安和消防工作安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及xx集團安監(jiān)部的指導下,我部門堅持“安

4、全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常實行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真實行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,即時實行處理,不能處理的,如實上報。上半年來,我們增強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期實行了檢測、維護、保養(yǎng)。與xx消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓,使消控中心工作人員能夠準確使用好xx消防設(shè)備,并愛護、保養(yǎng)好xx設(shè)備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛??;對期滅火器實行了更新維護,缺少零部件的消防器材即時補齊,對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備實行維護保養(yǎng),存

5、有故障實行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。回顧了上半年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞酒店的中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!【篇二】2020年安保年度工作總結(jié)安保是一項特殊的、并具有很大危險性而且非常榮耀的工作,作為一名安保人員有責任保護酒店的財產(chǎn)安全,旅客和酒店人員的生命財產(chǎn)安全。安保員的責任重大,我們不是在為家人工作,更不是為了老板工作,我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。做好自己的本職工作,完好的完成領(lǐng)導交給我每項任務,做到讓

6、領(lǐng)導放心。20XX年,在公司領(lǐng)導的準確管理下,作為公司的一名安保人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好,現(xiàn)就本人2020年在公司工作總結(jié)如下:1、服從上級領(lǐng)導。作為公司的一名安保人員,服從領(lǐng)導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作2、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利展開的前提。所以在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。3、準確樹立服務意識當前,社會上部分人對安保從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,所以,作為安保員我能夠準確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全

7、防范盡己之責,將本職工作做好。4、持續(xù)學習進取,提升業(yè)務水平要想做好安保工作,必須了解掌握安保工作的職責、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好安保工作,我一是通過書籍學習安保工作應有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉安保工作的同志們學習,力爭將工作做得更好;三是認真按照領(lǐng)導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作水平有所提升。5、注重實效,提升安全意識在工作之余,部門還給我們實行了安保員崗位職責,消防安全專業(yè)知識的培訓與掌握,做到熟練的使用到工作中去,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應注意的事

8、項。在應對突發(fā)事件的處理方面,做到把事態(tài)大化小,不給酒店帶來負面影響。在工作之余,部門還給我們實行了安保員的體能訓練,隊列的訓練。各崗位職責,消防安全專業(yè)知識的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應注意的事項。本人工作中還存有很多不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)水平還有所欠缺,執(zhí)行力還有待增強等。在以后的工作中,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、增強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。【篇三】2020年安保年度工作總結(jié)上

9、半年來在各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同志們的協(xié)助下,經(jīng)過全科同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業(yè)務上的提升,全科人員愛崗敬業(yè),盡心盡責,克服困難,不懼艱險,開拓進取,增強了大局意識、全局觀點,形成了一個以學院為核心,以處室為領(lǐng)導,以安全消防為中心的具有凝聚力的科室?,F(xiàn)對上半年的工作加以總結(jié):一、增強隊伍思想建設(shè),提升業(yè)務技能隨著我司日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要,各級領(lǐng)導對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。所以,作為安全保衛(wèi)人員,不但堅持認真學習提升政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀點,而且還要注重增強學習,持續(xù)提升個人的業(yè)務水平。努力做到政治上放心,業(yè)務

10、上過硬,工作中堅持以防為主,防治結(jié)合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。二、敬崗愛業(yè)無私奉獻因為保衛(wèi)工作的特殊性,所以對保衛(wèi)科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因為如此,所以我特別注意強調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道,功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力,當前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我司一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從人員的安全管理到衛(wèi)生清除,我都做到了文明、科學、嚴格、高效,并所以而受到了廣大職工的好評。三、努力實現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故隨著xx的啟用,領(lǐng)導來訪及各種會議與日俱增。加之我以前沒從事安全保衛(wèi)工作,所以如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,的確并非易事;我也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我畢竟有領(lǐng)導的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機遇,;并采取確實有效的措施,終于把領(lǐng)導的重托、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題,要求5分鐘到達事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責,對全院所有場所放置的消防設(shè)施,做到心中有數(shù),使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學規(guī)范。雖然在領(lǐng)導的關(guān)心

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