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文檔簡介
1、曼哈頓第一城開盤執(zhí)行案通過開盤活動(dòng)以達(dá)到形象傳播、營造聲勢(shì)、聚集人氣,贏得更多消費(fèi)者的 關(guān)注,爭取較大的市場(chǎng)份額 ,快速消化項(xiàng)目房源,實(shí)現(xiàn)資金回籠的效果。 第一、活動(dòng)目標(biāo)1. 促進(jìn)產(chǎn)品銷售( 1) 擴(kuò)大曼哈頓國際社區(qū)二期第一城開盤信息的認(rèn)知面;( 2) 開盤當(dāng)日廣聚人氣,制造火熱開盤及成交場(chǎng)面;( 3) 通過現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)及預(yù)約客戶簽約,樹立旺銷口碑。2. 提升產(chǎn)品影響力( 1) 邀約攀枝花的知名人士,展現(xiàn)興華地產(chǎn)強(qiáng)大的社會(huì)影響力;( 2) 通過現(xiàn)場(chǎng)大型活動(dòng)彰顯開發(fā)商雄厚實(shí)力,增強(qiáng)客戶購買信心;( 3) 通過活動(dòng)前后的新聞推廣宣傳,提升項(xiàng)目在攀枝花市的知名度。 第二、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)1. 活動(dòng)時(shí)間 :
2、2009 年 8月 1 日2.活動(dòng)地點(diǎn) : 第一城售樓部及曼哈頓小廣場(chǎng)第三、活動(dòng)策劃要點(diǎn)以及線索1. 活動(dòng)要點(diǎn): 以開盤前期宣傳為載體,力爭達(dá)到開盤信息儒幼皆知的效果; 確保前期購卡客戶前來現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)最大程度吸引其他客戶及市民到達(dá)活動(dòng) 現(xiàn)場(chǎng);開盤當(dāng)日營造旺銷氛圍,促使猶豫客戶迅速成交; 充分的前期準(zhǔn)備及有序的活動(dòng)執(zhí)行,保證了預(yù)期效果的實(shí)現(xiàn)。2.活動(dòng)線索安排: 來賓接待開盤慶典儀式 (嘉賓、 地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)致辭) 認(rèn)購活動(dòng)大型文藝表演(穿插抽獎(jiǎng)活動(dòng))開盤活動(dòng)結(jié)束第四、到場(chǎng)人員劃分及分析1. 已購認(rèn)籌卡客戶 已購卡客戶對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注程度最高,是現(xiàn)場(chǎng)購買率最高的人群,是這次活動(dòng)的重點(diǎn)接待對(duì)象在活動(dòng)前四天安排
3、專員進(jìn)行電話回訪。電話回訪內(nèi)容:( 1) 告訴活動(dòng)日期,開始時(shí)間( 2) 告知優(yōu)惠條件、活動(dòng)抽獎(jiǎng)方案( 3) 告知客戶認(rèn)購所需材料( 20000元、身份證、認(rèn)籌卡及交款憑證)( 4) 告知客戶開盤當(dāng)日每張卡最多對(duì)應(yīng)兩名客戶入場(chǎng)選房2. 對(duì)項(xiàng)目關(guān)注但還未購買認(rèn)籌卡的來訪、來電客戶 這部分人群將是第一城潛在客戶群體,對(duì)項(xiàng)目有一定的認(rèn)知與關(guān)注,善加 引導(dǎo),這部分人群將成為第一城潛在客戶群及最佳宣傳導(dǎo)體。 在服務(wù)好已購買認(rèn) 籌卡的客戶的前提下,應(yīng)最大程度重視這部分人群。3. 其他客戶及市民此類人群應(yīng)善加引導(dǎo), 他們將成為第一城潛在客戶群或最佳宣傳導(dǎo)體, 且可 以提升現(xiàn)場(chǎng)氣氛,但應(yīng)加以引導(dǎo),注意現(xiàn)場(chǎng)的秩
4、序維護(hù)。4. 攀枝花市委、市政府及區(qū)委區(qū)政府主要(相關(guān))領(lǐng)導(dǎo)以及攀枝花市、區(qū)各職 能部門主要領(lǐng)導(dǎo)5. 攀枝花各大媒體 攀枝花日?qǐng)?bào)、攀枝花晚報(bào)、攀鋼日?qǐng)?bào)、攀枝花電視臺(tái)、攀枝花廣播電臺(tái)6. 活動(dòng)演員主持、軍樂隊(duì)、禮儀小姐、文演人員7、工作人員興華地產(chǎn)鼎合策劃興華地產(chǎn)物管部第五、活動(dòng)流程7月31日19: 00完成準(zhǔn)備工作,22: 00完成相關(guān)預(yù)演8月1日7: 30工作人員到位,客 戶登記發(fā)放禮品& 20嘉賓、媒體到位,文藝表演 開始一一舞獅8: 30嘉賓宣布正式開盤、禮炮齊鳴9: 00嘉賓離場(chǎng)10: 00第一輪抽獎(jiǎng)活動(dòng)開始,第一 名產(chǎn)生,放鞭炮。以此類推30分鐘 一輪第六、認(rèn)購流程 總則:關(guān)系戶于7
5、月25日開始分批通知選房,于8月1日按財(cái)務(wù)收款順序號(hào)入 場(chǎng)交納定金簽訂認(rèn)購協(xié)議,參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)前期購卡客戶于開盤當(dāng)日按順序(以財(cái)務(wù)收錢的順序?yàn)闇?zhǔn))入場(chǎng)選房交 納定金簽訂認(rèn)購合同,參加抽獎(jiǎng)活動(dòng);未購認(rèn)籌卡客戶在登記時(shí)領(lǐng)取排號(hào)卡, 待購卡客戶辦理完畢后,入場(chǎng)選 房交納定金簽訂認(rèn)購協(xié)議,參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。1)、關(guān)系戶2)、購卡客戶8.1登記區(qū)登記1客戶憑卡領(lǐng)取禮品1購卡客戶等候區(qū)休息11聽到喊號(hào)員喊號(hào)后入場(chǎng)選房區(qū)選定房源1簽約區(qū)填寫認(rèn)購協(xié)議1將協(xié)議交至審核區(qū)審核11交款區(qū)交納定金20000元1拿到收款憑證及蓋章認(rèn)購協(xié)議后離場(chǎng)J抽獎(jiǎng)等候區(qū)等待抽獎(jiǎng)3)、未購卡客戶8.1登記區(qū)登記領(lǐng)取入場(chǎng)卡1客戶憑7.30報(bào)紙
6、領(lǐng)取禮品1未購卡客戶等候區(qū)休息11聽到喊號(hào)員喊號(hào)(入場(chǎng)卡)后入場(chǎng)11選房區(qū)選定房源1簽約區(qū)填寫認(rèn)購協(xié)議1將協(xié)議交至審核區(qū)審核11交款區(qū)交納定金30000元1拿到收款憑證及蓋章認(rèn)購協(xié)議后離場(chǎng)J抽獎(jiǎng)等候區(qū)等待抽獎(jiǎng)第七、銷售人員接待認(rèn)購客戶流程第八、抽獎(jiǎng)流程總則:8月1日認(rèn)購客戶均可參與抽獎(jiǎng),每簽訂40套房源抽取一名一等獎(jiǎng)(比亞迪F0價(jià)值4萬一5萬)、兩名二等獎(jiǎng)(34寸康佳彩電價(jià)值5000元)、四名三 等獎(jiǎng)(格力掛機(jī)空調(diào)價(jià)值2000元)。抽獎(jiǎng)活動(dòng)由客戶自行抽取,抽到1、2、3 等獎(jiǎng)客戶均可在辦理完相關(guān)手續(xù)后將獎(jiǎng)品領(lǐng)走。1、2等獎(jiǎng)客戶在禮儀帶引下持 斗身份證、認(rèn)購協(xié)議及獎(jiǎng)券至獎(jiǎng)品發(fā)放區(qū)簽訂獎(jiǎng)品領(lǐng)取協(xié)議
7、并領(lǐng)取禮品未抽中1、2、3等獎(jiǎng)客戶憑身份 證、認(rèn)購協(xié)議至獎(jiǎng)品發(fā)放區(qū)領(lǐng)取 價(jià)值180元獎(jiǎng)品一份第九、工作安排及人員分工序 號(hào)階段工作內(nèi)容完成時(shí) 間負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)人1準(zhǔn)備 期樓體廣告更換(增加豎幅)7.26興華地產(chǎn)2圍墻廣告部分更換7.263市、區(qū)及行政部門領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)7.294城管、交警、公安、120、公證處的聯(lián)系7.305邀請(qǐng)函填寫及發(fā)送7.306媒體(電視、報(bào)紙)、禮儀公司聯(lián)系7.307購置嘉賓、媒體品7.308客戶禮品7.299購置飲料、果盤、請(qǐng)?zhí)?、簽到薄、簽到筆、 胸花7.3010等候區(qū)布置7.3111抽獎(jiǎng)箱制作7.3112獎(jiǎng)品代替牌及展示牌制作7.3113工作證制作7.3114擬定使用權(quán)轉(zhuǎn)讓
8、協(xié)議及獎(jiǎng)品領(lǐng)取協(xié)議7.30法律顧問1準(zhǔn)備 期撰與開盤活動(dòng)方案7.20鼎合策劃策劃2認(rèn)購流程7.20策劃3抽獎(jiǎng)流程7.20策劃4銷控表制作7.28策劃5項(xiàng)目外立面廣告設(shè)計(jì)7.20設(shè)計(jì)6圍墻廣告設(shè)計(jì)7.20設(shè)計(jì)7獎(jiǎng)券的設(shè)計(jì)7.25設(shè)計(jì)8舞臺(tái)冃景、拱門、空飄、氣柱、導(dǎo)示、橫 幅設(shè)計(jì)、獎(jiǎng)品展示牌7.25設(shè)計(jì)9工作證設(shè)計(jì)7.29設(shè)計(jì)10抽獎(jiǎng)箱設(shè)計(jì)7.29設(shè)計(jì)11獎(jiǎng)品牌7.2912來訪來電客戶通知7.29銷售13已購卡客戶通知7.31銷售1舞臺(tái)搭建(抽獎(jiǎng)箱)7.312準(zhǔn)備 期文藝節(jié)目單確認(rèn)(醒獅)7.30興華地產(chǎn) 鼎合策劃白春云 張文沖3活動(dòng)外場(chǎng)布置(等候區(qū)、拱門、氣柱、空 飄、椅子、遮陽傘、禮炮)7.3
9、14活動(dòng)內(nèi)場(chǎng)布置(選房區(qū)、輪候區(qū)、簽約區(qū))7.311迎接嘉賓8.12接待媒體8.13接待其他賓客8.14興華地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)致辭8.15興華地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)獎(jiǎng)品8.16活動(dòng)向嘉賓介紹本項(xiàng)目8.1興華地產(chǎn)7期嘉賓晚宴安排、陪同及贈(zèng)送禮品8.18協(xié)調(diào)全局8.19簽寫認(rèn)購協(xié)議8.110收款及開具憑證8.111客戶禮品發(fā)放8.112客戶登記8.11引導(dǎo)車輛及看護(hù)8.12活動(dòng)外場(chǎng)次序維護(hù)8.14活動(dòng)期等候區(qū)(空調(diào)大巴)服務(wù)工作8.15選房區(qū)及簽約區(qū)服務(wù)工作8.1悅?cè)A物業(yè)6引導(dǎo)客戶(簽到臺(tái)至休息區(qū))8.17花籃擺放8.18電力保障8.11喊號(hào)8.1策劃2活動(dòng)協(xié)助客戶選房8.1鼎合策劃銷售3期現(xiàn)場(chǎng)攝像8.1董師4協(xié)調(diào)全
10、局8.1楊從杰1活動(dòng)期接待前期已購房客戶并將其勸說至興華 地產(chǎn)辦公室8.1興華地產(chǎn) 鼎合策劃何總孫 總2其它突發(fā)事件處理8.1第十、工作要求負(fù)責(zé)單 位工作事項(xiàng)工作要求興華地 產(chǎn)客戶禮品雨傘,燙印有項(xiàng)目logo和案名擬定使用權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議及獎(jiǎng)品領(lǐng)取協(xié) 議客戶領(lǐng)取獎(jiǎng)品后,須在7個(gè)工作日內(nèi)簽訂購房 合同及辦理按揭手續(xù),如未按照規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦 理的,客戶需補(bǔ)足汽車差價(jià)(扣除已交相關(guān)費(fèi) 用),汽車過戶手續(xù)于項(xiàng)目開盤一年后辦理。等候區(qū)布置要求以鋼架搭建雨棚,設(shè)置大功率電扇,要求 占用一個(gè)車道的市政路,并將市政路搭建與人 行道平行。座位提前排號(hào)鼎合策 劃銷控表制作詳見銷控表項(xiàng)目外立面廣告設(shè)計(jì)公布開盤時(shí)間及抽獎(jiǎng)信息
11、圍墻廣告設(shè)計(jì)公布開盤時(shí)間及抽獎(jiǎng)信息獎(jiǎng)券的設(shè)計(jì)1、2、3等獎(jiǎng)一式兩聯(lián)、并注明獎(jiǎng)品,回饋獎(jiǎng) 為1聯(lián)(10組)令豐厶才匕曰, 舞臺(tái)冃景曼哈頓二期第一城隆重開盤拱門曼哈頓二期第一城隆重開盤空飄XX熱烈慶祝曼哈頓二期第一城隆重開盤氣柱入住第一城、踏入幸福門;攀枝花全城同慶、 購房客戶狂歡節(jié);熱烈慶祝曼哈頓二期第一城 隆重開盤;祝君汽車、電視、空調(diào)大獎(jiǎng)抱回家報(bào)紙7月29日至7月31日:全城同慶一一8月1 日曼哈頓二期第一城隆重開盤,其中 7月30 日要加上,8月1日持本報(bào)市民(除已購我項(xiàng) 目認(rèn)籌卡客戶)到我項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng),可獲精美 禮品一份,數(shù)量有限,送完為止。第一、活動(dòng)區(qū)功能分區(qū)及人員定位圖jp,Ln =
12、: -一二Vmu雖 Ejod 一r-II口I! FCnLIT 応丄一Itl E JPHDTrJ 匸Q hflg:- X.叫ODE 口(lcE 匚 *=.isDJIL , 00QD口 !) cogpcccL 匸 Fk!hLX F .it-IL Jlr匚匚匸uc匚匚 -rrc 匚f:ruLEJ1II:carm ril-1r Dr Df Dn_n l-lr 7 r r-1r m r;: m ”.!fl尸見:勺t m網(wǎng)二一 rLJDfilTiii,dsili= -%.rrL= Id夕?。呵?mo r 二問cj戶Ly-.rrrL-r rL avu LiLXL 匚r匚r匚 hprcc d!r yLIdL1
13、 ulln J- 卡匚匸片一 Lxr:匸Em lull lull 匚r匚r曰l/r匚 CE t-rd rrrt muiLKik I :4c 1II1 1 1 1G:rr;lur-匚-tu.匸匸匚 一 X;: - -廠 I - - -DCI.p : U- 1:1 F ECi:, or rr nw = 一JL LJ L L L U 1第一、活動(dòng)區(qū)人員定位功能區(qū)名 稱人員數(shù)量工作要求公司停車區(qū)保安2名引導(dǎo)客戶車輛悅?cè)A物管簽到區(qū)簽到員1名客戶登記、嘉賓及媒體簽到興華地產(chǎn)禮品發(fā)放員1名發(fā)放禮品興華地產(chǎn)禮儀小姐6名客戶登記完后,引導(dǎo)客戶至相應(yīng)等候區(qū)相 應(yīng)座位休息禮儀喊號(hào)員1名選房開始后負(fù)責(zé)喊號(hào)鼎合策劃持卡
14、等候 區(qū)保安9名維持次序悅?cè)A物管服務(wù)人員6名為客戶提供服務(wù)(發(fā)放飲料、水果、糕點(diǎn))悅?cè)A物管無卡等候 區(qū)保安3名維持次序悅?cè)A物管服務(wù)人員2名為客戶提供服務(wù)(發(fā)放飲料、水果、糕點(diǎn))悅?cè)A物管入口興華地產(chǎn)公司 領(lǐng)導(dǎo)1名迎接嘉賓、并為嘉賓簡單介紹項(xiàng)目興華地產(chǎn)禮儀小姐2名負(fù)責(zé)引導(dǎo)嘉賓至嘉賓席禮儀保安2名負(fù)責(zé)持卡人員按喊號(hào)順序入場(chǎng)并禁止客 戶出場(chǎng)悅?cè)A物管選房區(qū)職業(yè)顧問7名協(xié)助客戶選房鼎合策劃貼號(hào)員1名負(fù)責(zé)將已定房源撕掉或覆蓋(房源表)鼎合策劃保安7名維持次序,禁止客戶跨越隔離帶悅?cè)A物管總控臺(tái)銷控員1名整體銷控,發(fā)放房源信息表鼎合策劃簽約區(qū)簽約人員10名負(fù)責(zé)為客戶講解填寫認(rèn)購協(xié)議興華地產(chǎn)禮儀小姐1名引導(dǎo)客戶按
15、既定流程辦理相關(guān)程序禮儀審核區(qū)審核人員2名審核認(rèn)購協(xié)議興華地產(chǎn)收款區(qū)收款員4名收款、蓋章、開具收款憑證興華地產(chǎn)出口保安1名止未佩戴工作證人員進(jìn)入物管禮儀小姐2名引導(dǎo)簽訂認(rèn)購協(xié)議客戶至抽獎(jiǎng)登記臺(tái)登 記禮儀抽獎(jiǎng)登記 臺(tái)登記人員1名負(fù)責(zé)按序登記認(rèn)購協(xié)議姓名及順序號(hào)興華地產(chǎn)公證人員1名監(jiān)督客戶投放抽獎(jiǎng)道具公證處嘉賓席興華地產(chǎn)公司 領(lǐng)導(dǎo)3名陪同嘉賓興華地產(chǎn)抽獎(jiǎng)臺(tái)公證人員1名負(fù)責(zé)監(jiān)督客戶抽獎(jiǎng)并核對(duì)身份證公證處禮儀小姐1名引導(dǎo)客戶在舞臺(tái)上按序排隊(duì)禮儀抽獎(jiǎng)等候 區(qū)保安2名只允許已完成抽獎(jiǎng)登記客戶進(jìn)入悅?cè)A物管服務(wù)人員1名為客戶提供服務(wù)悅?cè)A物管觀眾席保安4名維持次序悅?cè)A物管服務(wù)人員1名為客戶提供服務(wù)悅?cè)A物管領(lǐng)獎(jiǎng)手
16、續(xù)臺(tái)簽約人員1名負(fù)責(zé)簽訂獎(jiǎng)品領(lǐng)取相關(guān)協(xié)議興華地產(chǎn)獎(jiǎng)品展示 區(qū)保安1名維持次序悅?cè)A物管禮儀小姐2名陪同中獎(jiǎng)客戶辦理領(lǐng)獎(jiǎng)手續(xù)禮儀合計(jì)悅?cè)A物管保安31人服務(wù)人 員9人興華地產(chǎn)工作人 員21人鼎合策劃工作人 員10人第十二、禮儀公司工作內(nèi)容及要求序 號(hào)物資數(shù)量時(shí)間工作要求1節(jié)目單5張7.28滿足2個(gè)小時(shí)演出時(shí)間、其中2-4人為攀枝 花家喻戶曉的演員24ffP /、 舞臺(tái)1個(gè)7.31規(guī)格:10*5,包括背景(10*3 )、音響(專 人維護(hù))3嘉賓席兩排7.31每排放置10套桌椅(新地毯鋪設(shè))4等候區(qū)800張7.31新地毯鋪設(shè)5抽獎(jiǎng)等候區(qū)40張7.31新地毯鋪設(shè)6觀眾席200張7.31新地毯鋪設(shè)7禮炮18門7.31皇家禮炮一專人負(fù)責(zé)8氣柱8個(gè)7.31-8.1舞臺(tái)兩邊各一個(gè)及小廣場(chǎng)沿人民路一側(cè)六 個(gè),專人維護(hù)9拱門3個(gè)7.31 8.2項(xiàng)目入口,擺置二天,專人維護(hù)10空飄25個(gè)7.31 8.21-5#樓樓頂15個(gè)、項(xiàng)目沿炳草崗及人民路 兩側(cè)各5個(gè)11禮儀14名8.1165cm以上12主持人兩名8.1攀枝花電視臺(tái)主持13音響兩個(gè)7.31設(shè)置與沿人行道一側(cè),用于喊號(hào)14現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)人員一名8.1監(jiān)督管理其工作人員第六、物資準(zhǔn)備物資名稱數(shù)量用途到位時(shí)間擴(kuò)曰器7套銷售道具7月25日對(duì)講機(jī)2部
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