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文檔簡介
1、2019年電商運(yùn)營方案,運(yùn)營思路 運(yùn)營階段大綱 運(yùn)營及實(shí)施,目錄,運(yùn)營思路,運(yùn)營思路,運(yùn)營階段綱要,運(yùn)營階段綱要,運(yùn)營階段綱要,運(yùn)營階段綱要,運(yùn)營階段綱要,運(yùn)營及實(shí)施,運(yùn)營工作時(shí)間計(jì)劃表,重點(diǎn)說明,全民分銷(重點(diǎn)) 使用新出的人人店系統(tǒng) 微信中可使用支付寶 自由組合產(chǎn)品微店 多層級返傭體系 會員的管理 建立會員圈 定期內(nèi)訓(xùn) 全平臺會員數(shù)據(jù)展現(xiàn),重點(diǎn)說明,三方平臺入駐 互聯(lián)網(wǎng)多流量入口 各平臺獨(dú)立運(yùn)作 多網(wǎng)絡(luò)觸點(diǎn) 淘寶c店多店經(jīng)營 聯(lián)合推廣 使用統(tǒng)一廣告頁 推廣形式: 搜索引擎關(guān)鍵詞推廣 視頻、圖文廣告聯(lián)盟 社區(qū)廣告位 移動應(yīng)用廣告 免費(fèi)推廣(百科、問問,預(yù)期綜合指標(biāo),ps:所有預(yù)期指標(biāo)基于之前
2、類似商品前期市場組合、定價(jià)和綜合毛利,預(yù)期銷售指標(biāo),人員組織結(jié)構(gòu),崗位簡要說明,電商平臺組:負(fù)責(zé)各主流電商平臺的推廣、優(yōu)化、活動、分析、公關(guān) 分銷平臺:微信的日常維護(hù)、客情維護(hù)、分銷拓展;淘寶系分銷平臺的拓展、推廣、優(yōu)化、活動、數(shù)據(jù)分析、公關(guān) 運(yùn)營組:各平臺活動策劃、文案、廣告、活動引導(dǎo)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、平臺數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品調(diào)研等 推廣組:競價(jià)推廣、數(shù)據(jù)分析、廣告預(yù)算、廣告投放、平臺篩選 客服組:日常處理各網(wǎng)店的銷售記錄、跟進(jìn)訂單、售前客服、評價(jià)管理、產(chǎn)品優(yōu)化等事務(wù),崗位簡要說明,網(wǎng)店客服專員:日常處理對應(yīng)網(wǎng)店(1號店、天貓、淘寶)的銷售記錄、跟進(jìn)訂單、售前客服、評價(jià)管理、產(chǎn)品優(yōu)化等事務(wù) 活動策劃:對
3、線上活動的具體策劃方案的擬定及跟進(jìn)實(shí)施,活動的效果評估及改進(jìn) 推廣:負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的計(jì)劃和推廣,以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期的演化;統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站各項(xiàng)數(shù)據(jù)和用戶反饋,分析用戶需求、行為;分析競爭對手;根據(jù)市場需求,擬定產(chǎn)品競爭計(jì)劃 seo專員:負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)搜索引擎優(yōu)化,建立搜索引擎優(yōu)化方案及實(shí)施,完成基礎(chǔ)seo建設(shè),崗位簡要說明,sem專員:負(fù)責(zé)各網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的廣告投放操作、分析、優(yōu)化、出價(jià)管理 品牌營銷專員:負(fù)責(zé)進(jìn)行日?;A(chǔ)品牌營銷外部推廣方案的實(shí)施,官博、官微的基礎(chǔ)日常維護(hù),崗位簡要說明,ue用戶體驗(yàn) 平面設(shè)計(jì)師 網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師 網(wǎng)站編輯 文案,人員配置預(yù)期,人員費(fèi)用估算,其他費(fèi)用估算,此廣告費(fèi)用為零基礎(chǔ)投放,后期有所更改,廣告投放以效果實(shí)時(shí)控制投入,費(fèi)用說明,傭金:主要針對線上直銷會員有償推廣費(fèi)用,預(yù)計(jì)占銷售額10% 廣告:主要分成兩塊,預(yù)計(jì)占銷售額10% 針對線上直銷模式的推廣 針對第三方平臺與*的聯(lián)合推廣 品牌營銷:外包給專業(yè)的品牌營銷公司,
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