天水市電子商務(wù)現(xiàn)狀分析及發(fā)展策略研究

1、天水市電子商務(wù)現(xiàn)狀分析及發(fā)展策略研究-電子商務(wù)論文天水市電子商務(wù)現(xiàn)狀分析及發(fā)展策略研究 文任繼永 摘要：天水市在電子商務(wù)發(fā)展方面高度重視，地域優(yōu)勢明顯、特色產(chǎn)業(yè)鮮明，也取得了一些成績，但同時(shí)也存在著領(lǐng)導(dǎo)不足、標(biāo)準(zhǔn)缺失、人才匱乏、觀念老化等不利因素。因此要加大政府的引導(dǎo)作用，通過行業(yè)力量整合天水市各種電商資源，來實(shí)現(xiàn)天水市電子商務(wù)的快速發(fā)展。 關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；工業(yè)電子商務(wù);農(nóng)業(yè)電子商務(wù)；策略研究 中圖分類號： f127 文獻(xiàn)識別碼：a 天水市位于甘肅省東南部，是隴東南區(qū)域交通樞紐和商貿(mào)物流中心，為古絲綢之路重鎮(zhèn)、中國歷史文化名城、中國優(yōu)秀旅游城市，也是國家關(guān)中天水經(jīng)濟(jì)區(qū)次核心城市、區(qū)域交通樞紐

2、城市、西部裝備制造業(yè)聚集城市。支柱產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)主要有裝備制造業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)和加工、旅游市業(yè)務(wù)等，大力發(fā)展電子商務(wù)對于促進(jìn)天水市傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提升各產(chǎn)業(yè)發(fā)展有重要的意義。 1、天水市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析 近年來，天水市市委、市政府對電子商務(wù)發(fā)展非常重視和支持，電子商務(wù)取得了快速發(fā)展，市場規(guī)模逐步擴(kuò)大，企業(yè)應(yīng)用程度不斷普及，經(jīng)營業(yè)態(tài)也日益豐富，電子商務(wù)配套支撐體系逐步完善，電子商務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)程度不斷提高，已經(jīng)成為全市經(jīng)濟(jì)的重要增長點(diǎn)。 （1）普及程度進(jìn)一步提高 天水市電子商務(wù)注冊企業(yè)33戶，就業(yè)總?cè)藬?shù)8000多人，2014年總銷售額達(dá)20多億元，接受各類電子商務(wù)培訓(xùn)11000多人。

3、主要有天水昌盛、飛天雕漆、華天電子、華天科技、花牛商務(wù)中心、西聯(lián)蜂業(yè)、甘谷大漠行、全錄王辣椒、武山森源果蔬等，產(chǎn)品種類涉及集成電器、雕漆產(chǎn)品、中藥材、農(nóng)產(chǎn)品、食品類、綜合用品、生活必需品等，產(chǎn)品銷往全國各地，并銷往美國、日本、韓國、臺灣、香港、歐洲等地。電子商務(wù)平臺主要依靠淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、天貓商城和拍拍網(wǎng)。 （2）農(nóng)產(chǎn)品交易規(guī)模不斷擴(kuò)大 2012年全市農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額1927萬元，2013年全市農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額3972.8萬元，同比增長106.17%，2014年預(yù)計(jì)全市農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額5715萬元，同比增長43.85%，涉及蘋果、葡萄、蜂蜜、中藥材、辣椒、花椒等。 （

4、3）電子商務(wù)業(yè)態(tài)日趨豐富 網(wǎng)絡(luò)零售平臺、企業(yè)間電子商務(wù)平臺、大宗商品交易平臺和團(tuán)購等第三方平臺穩(wěn)步發(fā)展；網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)、企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)、電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)等業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)；跨境電子商務(wù)迅速興起；文化、旅游、金融、醫(yī)療、服務(wù)等領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用不斷普及。 （4）配套支撐體系不斷完善 物流配送體系快速發(fā)展，2014年全市從事物流的企業(yè)超過120家，全市貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量324776萬噸公里，物流業(yè)增長值23億元，占全市服務(wù)業(yè)增加值的28.1%，物流增加值穩(wěn)步上升，電子商務(wù)軟件、信息安全、人員培訓(xùn)等技術(shù)不斷完善。 2、天水市電子商務(wù)發(fā)展存在的問題 雖然天水市電子商務(wù)已經(jīng)取得了一定的成績，但是整體上規(guī)模效應(yīng)還不是

5、太明顯，存在著很多問題，主要有以下幾個(gè)方面： （1）政府領(lǐng)導(dǎo)不足、行業(yè)協(xié)會(huì)沒有起帶頭作用 根據(jù)天水市委、市政府對天水市十二五規(guī)劃發(fā)現(xiàn)，政府的主要精力是放在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和民生改造項(xiàng)目上的，沒有對天水市電子商務(wù)發(fā)展做出總體的規(guī)劃，并提出相應(yīng)的扶持政策。雖然天政發(fā)2014111號文件已經(jīng)對天水市未來電子商務(wù)的發(fā)展方向提出了明確要求，但仍沒有具體實(shí)施方案，主管部門由于各方面原因也沒有進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查研究，這對發(fā)展某個(gè)產(chǎn)業(yè)是非常不利的。同時(shí)天水市電子商務(wù)沒有對應(yīng)的協(xié)會(huì)組織和行業(yè)組織，各商家沒有一個(gè)可以交流的平臺。 （2）電子商務(wù)涉及相關(guān)行業(yè)和企業(yè)各自為政、缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 天水市的特色產(chǎn)業(yè)是工業(yè)產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品、

6、旅游工藝品等，各商家在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)批發(fā)和零售的過程中，各自為政，沒有形成統(tǒng)一的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（包括包裝、價(jià)格、物流費(fèi)用、成本等），尤其在銷售過程中，都在打自己的品牌，但是自身品牌弱小，沒有形成統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致市場混亂，本地電子商務(wù)商家相互打價(jià)格戰(zhàn)，導(dǎo)致越做越窄，客戶體驗(yàn)極差。 （3）電子商務(wù)人才缺乏 雖然天水人才很多，但是專業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營人才、設(shè)計(jì)人才、數(shù)據(jù)營銷人才等極度缺乏，企業(yè)想做電子商務(wù)，卻苦于找不到人，就不了了之，機(jī)會(huì)從身邊慢慢的溜走了。 通過調(diào)研，很多天水市在外的大學(xué)生都想回家創(chuàng)業(yè)和就業(yè)，但是由于天水市不能給他們提供更好的展示才華的平臺，所以大多數(shù)都去北上廣等城市就業(yè)，導(dǎo)致優(yōu)秀人才外流。

7、 3、天水市電子商務(wù)發(fā)展策略研究 （1）政府主導(dǎo)、行業(yè)組織帶頭，做好政策引導(dǎo) 充分發(fā)揮政府的職能，制定符合本地發(fā)展的電子商務(wù)扶持政策，扶持一批能創(chuàng)業(yè)能干事的青年創(chuàng)業(yè)者，調(diào)動(dòng)各電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者的積極性和能動(dòng)性，為天水電子商務(wù)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策；建立電子商務(wù)公共服務(wù)體系，主要涉及基礎(chǔ)公共服務(wù)(如電子商務(wù)培訓(xùn)教育、創(chuàng)業(yè)孵化支撐等)、經(jīng)濟(jì)公共服務(wù)(營銷推廣、電子商務(wù)廣告地標(biāo)樹立等)、社會(huì)公共服務(wù)(解決就業(yè)、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌等)、公共安全服務(wù)(食品衛(wèi)生安全、網(wǎng)絡(luò)公共安全等)；并在本市建立電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化大廈和電子商務(wù)服務(wù)中心，提供統(tǒng)一的網(wǎng)貨供應(yīng)平臺、網(wǎng)商培育支撐團(tuán)隊(duì)、特色企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)等，以公益為主、市場為輔，遵從市

8、場化規(guī)則去實(shí)施。 充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的能動(dòng)作用，鼓勵(lì)企業(yè)為政府發(fā)展電子商務(wù)獻(xiàn)言獻(xiàn)策，并相互交流，開展創(chuàng)業(yè)論壇，抱團(tuán)發(fā)展。 （2）各行業(yè)抱團(tuán)發(fā)展，制定相應(yīng)電子商務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 通過政府引導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會(huì)組織，電商企業(yè)相互討論，制定統(tǒng)一的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，在產(chǎn)品選擇、包裝、營銷定位、宣傳推廣等方面形成一個(gè)規(guī)范化的流程。 通過市場機(jī)制，政府主導(dǎo)，企業(yè)運(yùn)營，建立特色中國-天水館和天水市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)帶，要有效呈現(xiàn)天水市區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展，構(gòu)造區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展的合理閉環(huán)。通過特色天水館、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)帶的建設(shè)來倒逼區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展，是理順和促進(jìn)政府工作機(jī)制、提升區(qū)域電子商務(wù)運(yùn)營能力、樹立區(qū)域電商產(chǎn)品乃至電商產(chǎn)業(yè)地標(biāo)的有效手段。

9、 （3）加強(qiáng)人才培訓(xùn)和引進(jìn)工作 電子商務(wù)的發(fā)展和實(shí)操，一是要有具體能干事的人，二是要有標(biāo)準(zhǔn)的可以流通的貨，三是要有創(chuàng)業(yè)辦公的場地。對能干事的人而言，主要是以培育和轉(zhuǎn)化大學(xué)生、創(chuàng)業(yè)青年為主，因?yàn)檫@類人員具有較高的文化素質(zhì)，也懂得市場的實(shí)際需求，可以為本地電子商務(wù)很好的服務(wù)。 政府應(yīng)該建立持續(xù)的培訓(xùn)體系，扶持網(wǎng)商可持續(xù)發(fā)展；產(chǎn)品生產(chǎn)商以及供應(yīng)商應(yīng)該有互聯(lián)網(wǎng)思維，在企業(yè)升級轉(zhuǎn)型時(shí)，負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理、工作人員要有自上而下的思維轉(zhuǎn)變；網(wǎng)商群體需要包括創(chuàng)業(yè)班、提升班、專業(yè)班、精英班、沙龍、創(chuàng)業(yè)咖啡、創(chuàng)業(yè)論壇等一系列不拘形式的培育工作。通過不同培訓(xùn)課程的深度滿足不同層級網(wǎng)商的需求，最終去迎合不同用戶的需求。

10、 積極的引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)人才，尤其是天水在外的大學(xué)生和青年，進(jìn)行電商人才引進(jìn)工作。 （4）建立合理的孵化體系、打造營銷推廣平臺 通過建立營銷體系推廣區(qū)域品牌文化、協(xié)同產(chǎn)業(yè)發(fā)展，進(jìn)而孵化幫助網(wǎng)商，是電子商務(wù)發(fā)展的合理思路。政府應(yīng)該建立公共服務(wù)中心，通過教育培訓(xùn)、孵化支撐、平臺建設(shè)、營銷推廣四大服務(wù)體系來服務(wù)電子商務(wù)發(fā)展。通過對接有效資源、平臺項(xiàng)目合作、特色產(chǎn)品營銷推廣獲得區(qū)域經(jīng)濟(jì)增益，進(jìn)而反哺地方政府。以電子商務(wù)方式進(jìn)行營銷推廣所帶來的線上和線下潛在購買力的變現(xiàn)，主要依賴于政府及企事業(yè)單位對此類信息的把握，以及當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)能在多大程度上滿足這些購買需求。 2 0 1 5年是電子商務(wù)發(fā)展的重要一年，只有從上而下，一起合力，形成規(guī)模，輻射區(qū)域。充分利用電子商務(wù)發(fā)展的杠桿作用，從源頭把控好各產(chǎn)品的相關(guān)品質(zhì)，做好服務(wù)和體驗(yàn)，才能把天水市電子商務(wù)的品牌做大做強(qiáng)，造福民生。 參考文獻(xiàn)： 1 /news/get/tzf/2014/1215203a753kgcjk4470eba.htm 2 任繼永,價(jià)值工程j.價(jià)值工程,2015(3),198. 3 齊晶,