汽車美容專業(yè)項目話術(shù)

1、一、汽車美容漆面項目專業(yè)話術(shù)1、打蠟有什么好處？答：打蠟可以為汽車形成一層有效的保護膜，有效防止紫外線、鳥糞、灰塵、酸雨等對汽車漆面造成氧化、老化、龜裂的現(xiàn)象，又可以讓你的愛車光彩照人。打蠟的作用汽車打蠟是汽車美容的傳統(tǒng)項目，打蠟的作用首先就是防水，防酸雨，由于車蠟的保護，會使車身的水滴附著量減低，效果十分明顯，能達到50%到90%；其次是防高溫和紫外線，天氣越來越熱，汽車常年在外行駛或存放很容易因光照而導(dǎo)致車漆老化褪色，而打蠟形成的薄膜可以將部分光線反射，有效避免車漆老化；再次就是車蠟可以防靜電，當然同時也防塵。汽車在行駛時與空氣摩擦產(chǎn)生靜電，而車蠟則可以有效地隔斷車身與空氣、塵埃的摩擦。少

2、了靜電車自然少了灰塵的吸附，而且車蠟還能起到上光的作用，使汽車顯得更新更好看一點。2、封釉有什么好處？較打蠟而言有何不同？答：封釉就是將高分子釉通過技術(shù)操作震入到漆面的毛孔中，形成一種牢固的網(wǎng)狀保護層，附在車漆的表面，提高原車漆面的光澤度、硬度，使車漆能更好地抵擋外界環(huán)境的侵襲，有效減少劃痕，保持車漆亮度，1從而達到保護漆面的目的。我們常說的釉實際上是一種從石油副產(chǎn)品中提煉出來的抗氧化劑。特點是防酸，抗腐，耐高溫、耐磨、耐水洗、滲透力強、附著力強、高光澤度等。配合使用柔軟的羊毛或海綿通過震拋機的高速震動和摩擦的技術(shù)操作，利用釉特有的滲透性和黏附性把釉分子強力滲透到汽車表面油漆的縫隙中。封釉后的

3、車身漆面能夠達到甚至超過原車漆效果，使舊車更新、新車更亮，并同時使油漆也具備釉的上述特點，還為以后的汽車美容、烤漆、翻新奠定了基礎(chǔ)。封釉是打蠟的替代品，一般封釉之后半年之內(nèi)可不用打蠟。從而起到美觀和對車漆保護的特點。較打蠟而言封釉有是填補汽車漆面的效果。比打蠟效果更好，持續(xù)時間更長。封釉的作用汽車行駛在各種路面，很容易附著上臟污的東西。而釉表面不粘、不附著的特性，使得漆面即使在惡劣和污染的環(huán)境中也能長久保持潔凈，而且還可以有效的抵御溫度對車漆造成的影響，具有防酸、防堿、防退色、抗氧化、防靜電、高保真等功能,封釉可以有效地降低表面的粗糙度，減少漆面和外界的摩擦，從而更好地保護漆面。新車封釉，可以

4、留住車漆的艷麗、光彩永駐；舊車做封釉可以使氧化褪色的車漆還原增艷，頗有翻新的效果。車展上的樣車大多都經(jīng)過了封釉處理，因此看起來晶瑩剔透，光彩照人,所以車想要保護好自己的車，給自己的車長久的光彩，封釉是一個不錯的方法。3、鍍膜有什么好處？較打蠟和封釉而言有何不同？答：汽車鍍膜好處有以下幾點 A. 撥水性強：汽車鍍膜處理之后，具有超強的防水性。在水落入汽車表面的時候，會像荷葉般，把水縮成粒粒的水珠，防止形成水垢，對車漆造成損傷。B. 耐高溫：汽車鍍膜處理后，可以在炎炎夏日，起到很好的將陽光以及輻射反射出去的作用，從而做到了耐高溫，防止高溫對車漆的損害。C. 防刮痕：汽車鍍膜是由非有機物質(zhì)組成的，鍍

5、膜后可以大幅提高車身表面強度，進而可以減少人為或者沙粒對車身造成的刮痕。D. 耐腐蝕：汽車鍍膜不僅較難被氧化，還能抵抗酸雨、飛蟲對車漆的腐蝕，從而防止褪色和損傷?？梢娖浞栏阅軜O高。E. 防氧化：汽車鍍膜可以防止漆面老化和氧化。它可以將車漆和空氣完全隔絕起來，從而起到防氧化、防掉色、防脫漆的作用。鍍膜較打蠟和封釉而言技術(shù)難度和規(guī)范要求更高，對漆面的保護作用更大，能更有效的提升漆面光澤度和硬度，從而更好的保護汽車漆面。效果持續(xù)的周期性也更長。鍍膜的作用A. 汽車鍍膜具有抗氧化、防老化的作用，施工后在車漆表面形成堅硬的無機鍍膜層，與車漆緊密結(jié)合，提高漆面硬度和平滑度，將漆面與空氣完全隔絕，并且無外

6、力因素永不脫落。B. 能夠大大的提高車漆表面清漆的光澤度，使車漆看上去更加鮮艷、光彩奪目。C. 耐腐蝕。堅硬的非有機膜層自身不會氧化的同時也防止外界的酸雨、飛蟲、鳥糞等對車漆的腐蝕致密的玻璃晶體膜具有超強抗腐蝕性，鍍膜能有效防止酸雨等腐蝕性物質(zhì)對車漆造成的損害，同時防止車漆的褪色。D. 耐高溫。玻璃晶體本身具有耐高溫的特質(zhì)，能有效反射陽光將外部的熱輻射進行有效反射，防止高溫對車漆的傷害。E. 防劃痕。堅硬的非有機膜層可以將車體表面的硬度提高到 7H ，遠高于車蠟或釉 2H-4H 的硬度，能更好的保護車漆不受沙礫的傷害。F. 易清洗。電離子鍍膜具有超強的自潔性和撥水性，不易沾附灰塵、污澤，清洗時

7、只用清水即可達到清洗的效果，使車輛保持高清潔度和光澤度。G. 超持久強大的韌性和延伸性，通常保護車漆表面亮度，形成鏡面效果遠遠超過打蠟和封釉。H. 超環(huán)保使用水容環(huán)保材料，自身不氧化，更不會對車漆造成二次污染，而傳統(tǒng)的打蠟封釉項目對車漆容易造成二次污染。I. 超強的撥水性。堅硬的非有機膜層表面氟素處理后具有超強的撥水性，使水落在車體的瞬間收縮成水珠滑落有效地防止水垢的形成。4.漆面拋光汽車漆面拋光就是汽車美容過程中，在打蠟、封釉或鍍膜時先把車身上的劃痕，氧化層用專業(yè)拋光工具和拋光研磨蠟去除的一道工序，經(jīng)過拋光處理可使車身煥然一新。因為封釉鍍膜必須先經(jīng)過拋光，而且是經(jīng)過精細拋光的車子，才能做出鏡

8、面來。這個是封釉、鍍膜必須經(jīng)過的操作。沒有經(jīng)過拋光處理，車漆不平整，漆面狀況不佳，對后續(xù)漆面封釉和鍍膜的最終效果有決定性的影響，保持時間非常短，根本起不到長期附著的效果，和打蠟沒有什么區(qū)別。所以建議在做漆面美容項目前最好先進行拋光處理。拋光的利弊常有人說汽車拋光會把漆面打磨薄打穿，其實其本身并不會對車漆造成傷害，嚴謹規(guī)范的漆面美容操作反而是能更好地保護車漆，但之所以會給車主造成前述的那種印象，主要是因為很多不負責任的汽車美容店，為了讓車主看到直觀的車漆光鮮效果，在漆面美容操作過程中頻繁對車漆進行拋光研磨，自然會讓車漆越拋越薄，甚至出現(xiàn)拋穿的可能。為此，專家提醒，一輛車“一生”中的拋光次數(shù)最好不

9、超過5次。少量的拋光是車漆能夠承受的，拋光是汽車漆面護理的一種方法，用來除去受氧化的漆面和車身上的各種異物，消除漆面細微劃痕，處理汽車漆面輕微損傷及各種斑跡。汽車經(jīng)過風吹雨打太陽曬后，車漆難免暗淡無光，經(jīng)過拋光這種方法便可使車漆迅速煥然一新，看起來跟新車一樣光鮮照人。為此，在打蠟、封釉、鍍膜等車漆保養(yǎng)過程中，都難免會使用到拋光的工序，但切忌次數(shù)過多和非專業(yè)操作即可。二、汽車常規(guī)裝潢項目話術(shù)1、車窗貼膜貼膜就是在車輛前后擋風玻璃、側(cè)窗玻璃以及天窗上貼上一層薄膜狀物體，而這層薄膜狀物體就叫做太陽膜/防爆隔熱膜。它作用主要是阻擋紫外線、阻隔部分熱量以及防止玻璃突然爆裂導(dǎo)致的傷人等情況發(fā)生，同時根據(jù)太

10、陽膜的單向透視性能和反光性，達到保護個人隱私的目的。此外，它也可以減少車內(nèi)物品以及人員因紫外線照射造成的損傷。貼膜的作用A. 隔熱防曬：貼膜能很好的阻隔紅外線產(chǎn)生的大量熱量。B. 隔紫外線：紫外線中的中波、長波能穿透很厚的玻璃，貼上隔熱膜能隔斷大部分紫外線。防止皮膚受傷害，也能減輕汽車內(nèi)飾老化。C. 安全與防爆：膜的基層為聚酯膜，有非常耐撕拉防擊穿的功能，加上膜的膠層，貼膜后玻璃強度能防止玻璃意外破碎對司乘人員造成的傷害。D. 營造私密空間：貼膜后，通常在車外看不清車內(nèi)，而在車內(nèi)可以看清車外，保留隱私和安全。E. 降低空調(diào)能耗：貼上隔熱膜空調(diào)制冷能力損失可以得到彌補，能瞬間減低車內(nèi)溫度，到達一

11、定程度的節(jié)省油耗。F. 增加美觀：根據(jù)個人喜好，通過貼膜能個性化美觀愛車。G. 防眩光：降低因為眩光因素造成的意外情況。三、汽車常規(guī)內(nèi)部美容項目話術(shù)1、汽車內(nèi)部蒸汽桑拿清洗“汽車桑拿”是利用高溫蒸汽桑拿機噴射蒸汽清洗汽車的工藝。與傳統(tǒng)清潔方法相比有著無可比擬的消毒、殺菌功效。像抽煙、喝酒或吃一些食物所留下的殘渣及汗?jié)n都會引起車室內(nèi)螨蟲、細菌的滋長，引起霉菌，使駕駛?cè)藛T的患病幾率提高，一系列不適的現(xiàn)象影響司機的安全駕駛和身體健康。高溫蒸汽桑拿清洗則可完美清潔汽車內(nèi)部環(huán)境。汽車桑拿最好一個月要做一次，可以將車內(nèi)的細菌等污垢清除干凈，有效去味，對司機和乘車者的健康有益。2、汽車內(nèi)飾清洗內(nèi)飾清洗是一種

12、汽車美容方式，內(nèi)飾清洗分為的地毯、座椅、空調(diào)風口、行李箱、儀表臺、中控臺、地板、頂棚、座椅、后備箱等清洗。創(chuàng)造良好車內(nèi)環(huán)境保護健康：汽車內(nèi)飾中的地毯、座椅、空調(diào)風口、行李箱等處， 經(jīng)常接觸潮濕的空氣或水漬，在特定的環(huán)境中，這些地方最易令細菌滋生，使內(nèi)飾霉變，散發(fā)出臭氣，不但影響了室內(nèi)空氣環(huán)境，更是對健康產(chǎn)生了威脅1。內(nèi)飾的清潔、殺菌、除臭,可以有效地防止各種污物對內(nèi)飾的腐蝕和減少車內(nèi)環(huán)境對駕乘人員的影響。3、汽車臭氧殺菌汽車臭氧殺菌可通過臭氧殺菌機的臭氧生成對車內(nèi)的有害物質(zhì)和細菌達到有效的去除效果。從而達到消毒除味、殺菌除霉 、清潔保養(yǎng)的用途。對去除車輛內(nèi)的甲醛、甲苯等有害物質(zhì)有顯著效果。車內(nèi)

13、的甲醛、甲苯主要來源于裝飾材料以及油漆、膠水、粘合劑中的緩慢釋放。這些有害物質(zhì)的釋放周期比較長，加之車內(nèi)環(huán)境密閉、空間狹小，通過累積效應(yīng)，更容易增加甲醛濃度，加劇甲醛污染。用臭氧對汽車進行消毒，主要是采用一個能迅速產(chǎn)生大量臭氧的汽車專用消毒機進行消毒。與其他化學(xué)消毒不同，臭氧消毒殺菌不會殘存有害物質(zhì)，不會對汽車造成第二次污染。臭氧殺菌消毒后很快會分解成氧氣，對人體有益無害。4、發(fā)動機艙清洗、線路保養(yǎng)通過配合專用的清潔劑和專業(yè)流程，對發(fā)動機艙的臟污、氧化斑漬等進行清洗去除的操作。從而達到清潔發(fā)動機艙的效果，加以專用線路保養(yǎng)劑的使用，達到對機艙內(nèi)的線路養(yǎng)護的效果。5、空調(diào)清洗殺菌去味空調(diào)清洗是空調(diào)機的維護、空調(diào)保養(yǎng)的主要關(guān)鍵，有利于提高制冷效果，有利縮短降溫時間，有利空調(diào)節(jié)能，有利延長空調(diào)機使用壽命，能有效去除空調(diào)管路的臟污、細菌和異味。對車內(nèi)環(huán)境的改善和駕乘人員的舒適健康有顯著效果。 四、汽車常規(guī)外部美容項目話術(shù)1、精致洗車通過專業(yè)規(guī)范的流程對車輛車身和內(nèi)部的清洗、清潔。從而使車輛潔凈如新。2、洗車泥洗車可通過配合洗車泥對車輛表面的清洗達到粘除車體上的自然氧化、水垢、洗車、鳥（蟲）糞便、鐵粉、酸雨、樹液以及不當護理的殘留物質(zhì)。它具有強去污的效果，但不損傷車體表面的油漆。3、輪轂清洗使用專業(yè)的輪轂清潔劑配合專用工具有效的去除輪轂上的臟污、柏油、剎車片粉末、氧化層等，使輪轂光亮奪目。4