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文檔簡介
1、題型崗位職責(zé)及工作考核標(biāo)準(zhǔn)一、總經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)職權(quán)在董事會授權(quán)下,主持公司全面工作。組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。決定組織體制和人事編制,決定公司員工的聘請、辭退、任免、薪酬、獎懲。審批各項財務(wù)支出。審批公司方針、目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃和各部門業(yè)務(wù)計劃、規(guī)劃;原材料計劃和大型設(shè)備購置計劃;審批采購物質(zhì)價格。審批公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、管理手冊、管理程序、公司行政公文和有關(guān)人事、財務(wù)的管理制度。職責(zé)主持制訂公司中長期發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃并組織實施,保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。指導(dǎo)協(xié)調(diào)公司各職能部門工作,考核教練各職能部門負(fù)責(zé)人,完善公司各項管理制度,保證公司
2、管理體系科學(xué)、有效、高速運行。致力于培育公司核心競爭力,建設(shè)保證公司永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)文化。頁腳內(nèi)容題型主持辦公例會、管理評審會議、年終總結(jié)會議、廠慶大會。及時處理好職權(quán)范圍內(nèi)的各項日常事務(wù)二、副總經(jīng)理兼管理者代表工作標(biāo)準(zhǔn)職權(quán)經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)協(xié)助總經(jīng)理主持公司日常行政管理工作,直線領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)部、技術(shù)質(zhì)保部、人事部、綜合辦公室。審核分管部門的工作計劃,人員配置方案。審核管理手冊、程序文件、行政公文、人事管理制度審批技術(shù)文件、質(zhì)量記錄、除人事、財務(wù)外的管理文件;審批生產(chǎn)用品用具申購。提名所分管部門人員的任免、獎懲。職責(zé)協(xié)助總經(jīng)理制定公司中長期發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃及實施。在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系
3、的策劃、運行、維護(hù)、監(jiān)控、持續(xù)改進(jìn)。組織制(修)訂公司各種管理手冊、程序文件、技術(shù)文件、管理文件并監(jiān)督執(zhí)行。組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)、技術(shù)品保部工作,保證生產(chǎn)計劃和質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn);組織協(xié)調(diào)人事部、綜合辦工作,推動企業(yè)文化建設(shè)和員工綜合素質(zhì)的提高。檢查指導(dǎo)、幫助所分管部門主管工作。督導(dǎo)人事部做好勞動工資、績效考核工作頁腳內(nèi)容題型組織籌備各種會議、慶典、文體活動完成總經(jīng)理交辦的其它工作技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理(兼工藝師)工作標(biāo)準(zhǔn)職權(quán)受副總經(jīng)理委托,組織領(lǐng)導(dǎo)全公司技術(shù)工作、質(zhì)量管理工作。主持技術(shù)質(zhì)保部日常工作。對部門員工有工作分配、指揮調(diào)度、績效考核、獎懲建議的權(quán)力。審核、審批技術(shù)文件、本部門文件報表,依據(jù)質(zhì)量獎罰文件做
4、出質(zhì)量獎罰決定。公司有關(guān)管理制度授予的權(quán)力職責(zé)組織指揮、指導(dǎo)督促技術(shù)質(zhì)保部全體人員忠于職守、努力工作,全面履行技術(shù)質(zhì)保部職能,完成各項本職工作任務(wù)。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標(biāo),結(jié)合行業(yè)發(fā)展動向,主持制定年度工作計劃(含新產(chǎn)品開發(fā)計劃、技術(shù)改造計劃、質(zhì)量改進(jìn)計劃),并組織實施;根據(jù)年度工作計劃和公司生產(chǎn)經(jīng)營實際需要制定月度工作計劃并組織實施。主持制訂修訂、審核(審批)、宣傳貫徹、監(jiān)督執(zhí)行出廠產(chǎn)品、工序產(chǎn)品、原輔材料、工裝設(shè)備、工位器具、計量器具企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件。審核助理工藝師所編制的工票(配方)、工藝流程、作業(yè)指導(dǎo)書;跟進(jìn)助理工藝師日常工藝、工序質(zhì)量問題的處理。頁腳內(nèi)
5、容題型密切監(jiān)控質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性,組織內(nèi)審和管理評審;主持修改質(zhì)量管理體系三層文件;持續(xù)改進(jìn)公司質(zhì)量管理體系。協(xié)助經(jīng)營部、出口部了解市場需求,評審訂貨合同和供應(yīng)商,處理客戶投訴;協(xié)助人事部技術(shù)培訓(xùn)工作;協(xié)助生產(chǎn)部設(shè)備管理工作。跟進(jìn)原輔材料檢驗員、質(zhì)量檢驗員的工作,主持重大質(zhì)量事故的調(diào)查處理;主持制定糾正、預(yù)防措施并監(jiān)督執(zhí)行和評估。設(shè)計各種技術(shù)試驗方案并組織實施。分析日常監(jiān)視測量數(shù)據(jù)和技術(shù)試驗數(shù)據(jù),不斷改進(jìn)配方、工藝、原材料控制指標(biāo)、工藝控制參數(shù)。1.按人事部要求對本部門員工進(jìn)行月度考核和年度考核。工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)制定計劃要求每年元月十五日前報送年度工作計劃,每月第一個工作日報送月度工
6、作計劃。每遲交1天扣2分要求對照本部門工作職責(zé)、公司有關(guān)管理規(guī)定,根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營需要應(yīng)安排的工作都已做了安排,沒有大的遺漏,每有一項遺漏視重要程度分五檔(2、4、6、8、1)扣分。要求計劃的工作目標(biāo)合適,責(zé)任人、完成時間明確,方法步驟和所需資源得當(dāng),對可能出現(xiàn)的問題和困難有足夠的估計和克服解決方案,酌情分五檔(1、2、3、4、5)扣分。完成月工作計劃(包括辦公例會研究決定事項和總經(jīng)理交辦工作)頁腳內(nèi)容題型要求保質(zhì)保量、按時完成部門月工作計劃和每月例會研究決定事項和總經(jīng)理指派的臨時任務(wù);每有1項當(dāng)月應(yīng)完成工作任務(wù)沒有完成扣5分(屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù)監(jiān)管跟進(jìn)不力責(zé)任扣2分);每有1項工作任務(wù)沒按
7、計劃進(jìn)度完成扣2分(屬于下屬的工作扣1分);工作質(zhì)量不高,酌情分五檔(1、2、3、4、5)扣分。每出現(xiàn)一次失職和工作差錯,視造成公司損失大小和對其它部門工作的影響程度分五檔(5、1、15、2、25)扣分;若沒有造成損失只扣2分。內(nèi)部管理要求分工明確,辦事程序清楚;作風(fēng)民主正派,內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作,人際關(guān)系和諧正常;紀(jì)律嚴(yán)明,令行禁止,步調(diào)一致;模范帶頭,及時和經(jīng)常關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下屬工作??荚u時,走訪員工,根據(jù)員工意見酌情扣-5分。要求客觀、公正,按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成1天扣2分;人事部復(fù)核抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象,每有1例扣2-5分。部門協(xié)作要求顧全大局,全力協(xié)助、支
8、持相關(guān)部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分;考評時走訪相關(guān)部門,根據(jù)其它部門反映情況酌情扣2-5分。組織紀(jì)律要求模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有1次違反酌情扣1-5分。在改進(jìn)工藝、提高產(chǎn)品質(zhì)量上有顯著成績視成績大小加5-2頁腳內(nèi)容題型分。四、助理工藝師工作標(biāo)準(zhǔn)職權(quán)在工藝師領(lǐng)導(dǎo)下,有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)實際現(xiàn)場調(diào)整潤結(jié)比、投料克數(shù)等工藝參數(shù)(但應(yīng)做好記錄并向工藝師報告);有權(quán)現(xiàn)場糾正違反操作規(guī)程的行為和對違反操作規(guī)程的員工進(jìn)行批評教育;有權(quán)對原輔材料檢驗員、質(zhì)量檢驗員下達(dá)檢驗、試驗指令;有權(quán)要求原輔材料檢驗員、質(zhì)量檢驗員提供質(zhì)量信息。職責(zé)根據(jù)部門負(fù)責(zé)人的指令,編寫出廠產(chǎn)品、工序產(chǎn)品、原輔材料、工裝設(shè)
9、備、工位器具、計量器具企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制(修)訂草案,報工藝師審核。根據(jù)生產(chǎn)制單及時制訂工藝,填寫工票并指導(dǎo)、監(jiān)控生產(chǎn)運行,現(xiàn)場處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量、工藝技術(shù)問題。對于出口產(chǎn)品和新產(chǎn)品,必須進(jìn)行型式試驗,完成工藝驗證,寫出試驗驗證報告報工藝師,并向經(jīng)營部提供原輔材料清單(含技術(shù)要求),向生產(chǎn)部提供作業(yè)指導(dǎo)書、原輔材料清單(含技術(shù)要求)。收集、整理、分析材料檢驗、質(zhì)量檢驗、試驗數(shù)據(jù),向工藝師提供改進(jìn)工藝的建議。管理技術(shù)檔案完成部門負(fù)責(zé)人、工藝師交辦工作績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)頁腳內(nèi)容題型填寫工票要求在收到生產(chǎn)部送來的工票后2小時內(nèi)完成計算填寫交工藝師審核。每有一次推遲扣2分。要求工票填寫正確、齊全。每有一次錯誤
10、扣2分?,F(xiàn)場處理問題要求每天至少兩次(分別在白班、晚班剛開工時)到生產(chǎn)現(xiàn)場巡查1小時以上,每少一次扣2分。接到生產(chǎn)部請求技術(shù)支持的報告后,要求5分鐘內(nèi)趕到問題現(xiàn)場。每有1次不按時扣1分。及時解決巡查中發(fā)現(xiàn)的工藝技術(shù)問題,對自己解決不了的問題(以停機半個小時為限)請示報告工藝師。每有一次車間投訴有對出現(xiàn)的工藝技術(shù)問題不聞不問不表態(tài)扣5分,每有一次解決不了的問題不上報扣5分,每有1次應(yīng)該能解決的工藝技術(shù)問題(由工藝師判斷)因技術(shù)水平低不能及時解決扣1分。編寫作業(yè)指導(dǎo)對出口產(chǎn)品和沒有生產(chǎn)過的產(chǎn)品,必須及時進(jìn)行型式試驗,經(jīng)驗證工藝合理、質(zhì)量合格后編寫作業(yè)指導(dǎo)書,填寫工票。每有一次不及時完成扣2分;每有
11、一次不嚴(yán)格驗證,造成生產(chǎn)部大生產(chǎn)時出現(xiàn)工藝不合理,產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證扣5分。信息收集分析要求按產(chǎn)品批次收集整理原材料、配方、工藝參數(shù)、各質(zhì)量指標(biāo)數(shù)值分布、切(磨)削能力等數(shù)據(jù),真正做到產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性。頁腳內(nèi)容題型每缺少一個批次或一個批次數(shù)據(jù)收集不齊不準(zhǔn),扣1分。要求每月寫一份分析報告交工藝師。由工藝師根據(jù)分析報告水平酌情扣1-5分;若分析報告中提出的試驗建議、改進(jìn)工藝建議被采納加2分;采納的建議產(chǎn)生成果視成果大小加5-1分。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有一次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。組織紀(jì)律要求模范遵守公司各
12、項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀(jì)視情節(jié)輕重扣2-5分。五、質(zhì)量管理員工作標(biāo)準(zhǔn)職權(quán)在技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,組織領(lǐng)導(dǎo)全公司原輔材料、工序產(chǎn)品、成品檢驗和日常質(zhì)量管理工作。對技術(shù)質(zhì)保部質(zhì)量檢驗員、材料檢驗員有指揮調(diào)度權(quán);對生產(chǎn)部工序檢驗員、包裝成品檢驗員有檢查監(jiān)督、業(yè)務(wù)指揮權(quán)和撤換建議權(quán)。對生產(chǎn)班組有依據(jù)公司質(zhì)量管理體系文件責(zé)令返工、報廢、停產(chǎn)的處置權(quán)和質(zhì)量獎罰建議權(quán)。職責(zé)頁腳內(nèi)容題型負(fù)責(zé)質(zhì)量信息采集、分析、傳遞工作,按時報出月、季、年報;監(jiān)控質(zhì)量體系運行狀況,按月上報質(zhì)量分析報告。組織領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量檢驗員按檢驗規(guī)程對成品進(jìn)行抽檢,保證出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格率1%。組織領(lǐng)導(dǎo)材料檢驗員對進(jìn)廠原輔材料進(jìn)行檢驗,保證不合
13、格原輔材料不投入生產(chǎn);按檢驗規(guī)程對工序產(chǎn)品進(jìn)行首檢和監(jiān)督抽檢,保證不合格品不混入下道工序。對生產(chǎn)部工序檢驗員、包裝成品檢驗員的工作進(jìn)行檢查監(jiān)督,進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核;對生產(chǎn)部設(shè)備管理員的計量器具檢定、工裝器具檢驗工作進(jìn)行監(jiān)督管理。保證檢驗數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、質(zhì)量記錄齊全、統(tǒng)計報表完整。完成部門負(fù)責(zé)人交辦工作負(fù)責(zé)檢驗規(guī)程的制修訂草案編寫。工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)完成檢驗工作任務(wù)按檢驗規(guī)程規(guī)定的抽樣方法、數(shù)量對每個批次經(jīng)包裝班檢驗過的成品及時進(jìn)行抽檢。“及時”的考核以包裝封膠帶為限。每有一次包裝封膠帶后開箱抽檢扣1分;抽樣方法不正確(如不能反映該批次產(chǎn)品生產(chǎn)時間前后差異)扣1分;抽檢數(shù)量不足扣1分。要求對成型各
14、班組生產(chǎn)的頭三片半成品進(jìn)行檢驗,對混料班頭鍋成型料(包括配料原始記錄)進(jìn)行檢驗。每少完成一個班組扣1分。要求對成型各班組每隔2個小時監(jiān)督抽檢2片經(jīng)工序檢驗員檢頁腳內(nèi)容題型驗過的合格的半成品;對混料班每班監(jiān)督抽查2次配料原始記錄和成型料;對硬化班組每班抽查2車裝車質(zhì)量和溫度曲線。每少完成1次扣.5分。要求所有進(jìn)廠原輔材料在規(guī)定時間內(nèi)完成驗收檢驗,不合格原輔材料不得投入生產(chǎn)。每有1次因不及時檢驗而影響生產(chǎn)正常進(jìn)行扣2分;不合格原輔材料因把關(guān)不嚴(yán)流入生產(chǎn),造成質(zhì)量事故扣2-1分。檢驗工作質(zhì)量要求工作認(rèn)真細(xì)致,操作技術(shù)純熟正確,檢驗器具保持合格狀態(tài),檢驗誤差在允許范圍,不發(fā)生漏判、誤判。由工藝師不定期
15、抽查。每發(fā)現(xiàn)一次漏判、誤判、檢驗器具不合格扣2分。每發(fā)生一次所抽檢的批次把關(guān)不嚴(yán)造成開箱重檢扣5-1分。檢驗信息傳遞和可追溯性要求原始記錄齊全,填寫清晰、整潔,保存完整;統(tǒng)計報表內(nèi)容完整、真實、準(zhǔn)確和具有可追溯性,并及時報送。每月向部門經(jīng)理提供1份質(zhì)量分析報告,指出影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素,提出改進(jìn)質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量的建議。酌情扣-5分。檢驗隊伍建設(shè)每月初召開一次全體檢驗人員會議,宣傳貫徹公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和政策、要求,分析質(zhì)量形勢,總結(jié)講評上月檢驗工作成績和問題,布置本月檢驗工作任務(wù)。每季度組織一次檢驗人員技術(shù)考核或檢驗比對,根據(jù)考核、比對結(jié)果有針對性的制定和實施培訓(xùn)計劃。頁腳內(nèi)容題型每月
16、檢查一次設(shè)備管理員的計量器具校檢和工裝器具檢驗工作。每天巡查檢驗員工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。以上工作每少完成1項扣5分。工作質(zhì)量酌情扣-5分。領(lǐng)導(dǎo)交辦工作要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好。按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有一次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。組織紀(jì)律要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違法亂紀(jì)視情節(jié)輕重扣2-5分。六、材料檢驗員工作標(biāo)準(zhǔn)職權(quán)經(jīng)技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理授權(quán),有權(quán)制止未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的原輔材料投入使用,有權(quán)對不合格的原輔材料向供應(yīng)部下達(dá)隔離存放指令,有權(quán)直接向總經(jīng)理報告違反“不合格品控制程序”的情況。職責(zé)根據(jù)原輔材料技術(shù)要求,制修訂原輔材料檢驗規(guī)
17、程,報技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理審核。對所有進(jìn)入公司的原輔材料檢驗把關(guān),及時向有關(guān)部門報送檢驗報告;按月向技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理報送統(tǒng)計報表。不短提高檢驗操作水平,完善檢驗項目。頁腳內(nèi)容題型跟蹤監(jiān)控不合格原輔材料流向,參與對不合格原輔材料的處理。按定置管理、5s要求搞好化驗室環(huán)境。驗收、保管化驗設(shè)備、化學(xué)藥劑,建立化驗設(shè)備、化學(xué)試劑臺帳。完成上級交辦工作(三)、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)原輔材料檢驗在接到原輔材料檢驗通知1分鐘內(nèi)到達(dá)倉庫取樣.每有一次取樣不及時扣2分(樹脂液、樹脂粉取樣和所做實驗按檢驗規(guī)程不能離開時除外)嚴(yán)格按檢驗規(guī)程取樣、檢驗。有取樣、檢驗操作錯誤酌情扣2-1分。原始記錄齊全,填寫清晰、整潔,保存完整???/p>
18、核時抽查5份,每有1份不符合要求扣1分。及時向技術(shù)品保部經(jīng)理、倉管員、供應(yīng)部經(jīng)理報送檢驗報告。從取樣到報送檢驗報告,要求樹脂粉不超過3個小時,樹脂液不超過8個小時,磨料不超過2個小時,填充料不超過2個小時,網(wǎng)布不超過24個小時,芯圈不超過5個小時,商標(biāo)、紙箱不超過2個小時。每有一次超過規(guī)定時間扣2分。每月第5個工作日內(nèi)報送月統(tǒng)計報表。每有一次沒按時報送扣2分。頁腳內(nèi)容題型化驗室管理要求儀器、藥品、設(shè)備按規(guī)定擺放合理,環(huán)境干凈整潔。每月抽查1次,每有一次不符合要求扣1分。要求建立設(shè)備、藥品臺帳,及時登記,帳物相符。隨機抽查1種,每有一種不符合扣1分。所有計量器具都有周期檢定計劃,都在周期之內(nèi)。每
19、有一件超周期使用扣2分。領(lǐng)導(dǎo)交辦工作要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有一次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。組織紀(jì)律要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀(jì)視情節(jié)輕重扣2-5分。七、質(zhì)量檢驗員工作標(biāo)準(zhǔn)職權(quán)對生產(chǎn)班組有依據(jù)公司質(zhì)量管理體系文件責(zé)令返工、報廢、停產(chǎn)的處置權(quán)。職責(zé)按檢驗規(guī)程對成品進(jìn)行抽檢,保證經(jīng)手檢驗的出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格率1%。按檢驗規(guī)程對工序產(chǎn)品進(jìn)行首檢和監(jiān)督抽檢,保證不合格品不頁腳內(nèi)容題型混入下道工序。對生產(chǎn)部工序檢驗員、包裝成品檢驗員的工作進(jìn)行檢查監(jiān)督,進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核。保證檢驗數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,質(zhì)量記錄真實、完整。完成
20、領(lǐng)導(dǎo)交辦工作工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)完成檢驗工作任務(wù)按檢驗規(guī)程規(guī)定的抽樣方法、數(shù)量對每個批次經(jīng)包裝班組檢驗過的成品及時進(jìn)行抽檢。“及時”的考核以包裝封膠帶為限。每有一次包裝封膠帶后開箱抽檢扣2分;抽樣方法不正確(如不能反映該批次產(chǎn)品生產(chǎn)時間前后差異)扣2分;抽樣數(shù)量不足扣2分。要求對成型各班組生產(chǎn)的頭三片半成品進(jìn)行檢驗;對混料班頭鍋成型料(包括配料原始記錄檢核)進(jìn)行檢驗。每少完成一個班組扣2分。要求對成型各班組每隔2個小時監(jiān)督抽檢工序檢驗員檢驗過的合格半成品;對混料班每班監(jiān)督抽查2次配料原始記錄和成型料;對硬化班組每班抽查2車裝車質(zhì)量和溫度曲線。每少完成1次扣1分。檢驗工作質(zhì)量要求工作認(rèn)真細(xì)致,操作技
21、術(shù)純熟正確,檢驗器具保持合格狀態(tài),檢驗誤差在允許范圍,做到不發(fā)生漏判、誤判。由工藝師、助理工藝師、質(zhì)量管理員不定期抽查。每發(fā)現(xiàn)一次漏判、誤判或檢驗器具不合格扣5分;每發(fā)生一次所抽檢的批次把關(guān)不嚴(yán)造成開箱重檢扣5-1頁腳內(nèi)容題型分。檢驗信息傳遞和可追溯性要求原始記錄齊全,填寫清晰、整潔,保存完整;統(tǒng)計報表內(nèi)容完整、真實、準(zhǔn)確,具有可追溯性并及時報送。酌情扣-5分。指導(dǎo)、監(jiān)督檢驗員工作要求每天巡查生產(chǎn)部檢驗員工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。考核時走訪生產(chǎn)部檢驗員,根據(jù)反映的意見酌情扣分。領(lǐng)導(dǎo)交辦工作要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好。按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有一次沒按時完成或不符
22、合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。組織紀(jì)律要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違法亂紀(jì)視情節(jié)輕重扣25分。八、生產(chǎn)部經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)職權(quán)受副總經(jīng)理委托,行使對生產(chǎn)的組織指揮權(quán)。主持生產(chǎn)部日常工作。對生產(chǎn)部管理人員有工作分配、指揮調(diào)度、績效考核、獎懲建議的權(quán)力;對車間主任的行政指揮有監(jiān)督、否決的權(quán)力;有向車間主任下達(dá)人員調(diào)整、生產(chǎn)任務(wù)調(diào)整、作息時間調(diào)整、設(shè)備設(shè)施調(diào)整指令的權(quán)力;有對生產(chǎn)部員工獎懲建議的權(quán)力;有召集生產(chǎn)調(diào)度會(包括生產(chǎn)準(zhǔn)備會議)的權(quán)力。頁腳內(nèi)容題型職責(zé)制定年度工作計劃(包括生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)準(zhǔn)備計劃),并組織實施。根據(jù)經(jīng)營部、出口部排產(chǎn)單,組織落實各項生產(chǎn)準(zhǔn)備工作,審批下達(dá)周生產(chǎn)作業(yè)排產(chǎn)計劃和日調(diào)度
23、命令(工票),并監(jiān)控生產(chǎn)運行過程,保證按質(zhì)按量按期交貨。直接管理班長以上生產(chǎn)管理骨干,關(guān)心他們的生活,指導(dǎo)教練他們的工作,培養(yǎng)一支認(rèn)同公司理念、道德品質(zhì)優(yōu)良、生產(chǎn)技術(shù)過硬、會管人管事的生產(chǎn)管理隊伍。采用各種形式推行公司文化,提高員工綜合素質(zhì),調(diào)動員工生產(chǎn)積極性,提高員工質(zhì)量意識和安全文明生產(chǎn)意識,提高操作技術(shù)水平,使絕大多數(shù)員工跟上公司發(fā)展步伐,與公司同步成長。組織做好質(zhì)量管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)工作。推行全面質(zhì)量管理和全員質(zhì)量管理。主持制(修)訂勞動定額計件工資單價標(biāo)準(zhǔn)報批稿。主持生產(chǎn)部每月一次的總結(jié)大會和每周一次的生產(chǎn)調(diào)度會。審核每月生產(chǎn)統(tǒng)計報表并督促按時報送。協(xié)助人事部做好員工
24、績效考核、教育培訓(xùn)、年終總結(jié)評比工作;協(xié)助出口部做好合同評審工作;協(xié)助技術(shù)質(zhì)保部做好各種技術(shù)試驗、產(chǎn)品檢驗和全面質(zhì)量管理工作。工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)制定計劃頁腳內(nèi)容題型要求每年元月十五日前報送年度工作計劃,每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣1分。要求對照本部門工作職責(zé)、公司有關(guān)管理規(guī)定,根據(jù)公司發(fā)展計劃和經(jīng)營實際,就生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)準(zhǔn)備、員工管理、員工教育、現(xiàn)場管理、安全管理、質(zhì)量活動等各方面的工作都已做了安排,沒有大的遺漏。每有一項應(yīng)安排工作沒有安排視重要程度分五檔(2、4、6、8、1)扣分。要求計劃的工作目標(biāo)合適,責(zé)任人、完成時間明確,方法步驟和所需資源得當(dāng),對可能出現(xiàn)的問題和困難有足
25、夠的估計和克服解決方案。酌情分五檔(1、2、3、4、5)扣分。完成月工作計劃(包括例會研究決定事項和總經(jīng)理交辦工作)生產(chǎn)任務(wù)要求按時完成國內(nèi)業(yè)務(wù)部、國外業(yè)務(wù)部下達(dá)的排產(chǎn)單。每有1單不能按時交貨,每推遲1天扣2分。產(chǎn)品質(zhì)量要求車間交檢產(chǎn)品質(zhì)量合格率(包裝班成品檢驗員和技術(shù)品保部檢驗員抽檢結(jié)果為準(zhǔn))達(dá)到公司質(zhì)量目標(biāo)。每有1個批次低于公司質(zhì)量目標(biāo).1%扣1分,提高.1%獎1分;要求工序產(chǎn)品不可修復(fù)廢品率控制在規(guī)定范圍。全月統(tǒng)計每超過.1%扣1分,降低.1%獎1分。安全生產(chǎn)每有一起1萬元以上設(shè)備損失責(zé)任事故或工傷住院1個月以上人身安全責(zé)任事故扣5分;每有一起1元以上設(shè)備損失責(zé)任事故或頁腳內(nèi)容題型工傷治
26、療休息1個星期以上人身安全事故扣2分。其它工作要求保質(zhì)保量按時完成月工作計劃的除生產(chǎn)任務(wù)外的其它工作和例會研究決定事項及總經(jīng)理交辦工作。每有1項沒能按時完成扣5分(屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù)監(jiān)管跟進(jìn)不力責(zé)任扣2分),工作質(zhì)量不高酌情扣1-5分。在員工管理、員工教育、現(xiàn)場管理、質(zhì)量改進(jìn)、工裝設(shè)備改進(jìn)、工藝改進(jìn)方面有突出成績酌情加5-1分。內(nèi)部管理要求工作安排合理,業(yè)務(wù)程序科學(xué);作風(fēng)民主正派,內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作,人際關(guān)系和諧正常;紀(jì)律嚴(yán)明,令行禁止,步調(diào)一致;模范帶頭,關(guān)心幫助指導(dǎo)下屬工作??荚u時走訪1個員工,根據(jù)員工意見酌情扣-5分。要求客觀、公正,按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成1天扣2分;人事
27、部抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象,每有一例扣2-5分。部門協(xié)作要求顧全大局,全力協(xié)助、支持相關(guān)部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分;考評時走訪相關(guān)部門,根據(jù)其它部門反映情況酌情扣1-5分。組織紀(jì)律要求模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有1次違反酌情扣1-5分。頁腳內(nèi)容題型九、生產(chǎn)部經(jīng)理助理工作標(biāo)準(zhǔn)職權(quán)在生產(chǎn)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下有權(quán)向生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)調(diào)度命令;有權(quán)指令車間、班組報送生產(chǎn)方面的數(shù)據(jù)(產(chǎn)量、材料消耗量、工位器具數(shù)量等)職責(zé)根據(jù)經(jīng)營部、出口部排產(chǎn)單和供應(yīng)部“輔助材料庫存、訂購及到貨情況明細(xì)表”確定交貨期,編制周生產(chǎn)作業(yè)排產(chǎn)計劃和下達(dá)日生產(chǎn)調(diào)度命令(工票),開出原材料領(lǐng)料單。跟進(jìn)采購部原輔
28、材料供應(yīng),跟進(jìn)設(shè)備管理員生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備,跟進(jìn)車間工票生產(chǎn)進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)偏離計劃及時采取調(diào)度措施并報告經(jīng)理。建立生產(chǎn)臺帳。每天統(tǒng)計登錄投入、產(chǎn)出、廢品數(shù),隨時根據(jù)需要向經(jīng)理提供生產(chǎn)數(shù)據(jù);每月8號前按財務(wù)要求報出上月生產(chǎn)報表;按月收集、整理、歸檔生產(chǎn)部文件、資料。協(xié)助經(jīng)理召開生產(chǎn)調(diào)度會和月總結(jié)會。完成經(jīng)理交辦工作工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)調(diào)度正確確定生產(chǎn)周期和出口產(chǎn)品交貨時間。要求1熟練掌握每個生產(chǎn)班組每種規(guī)格產(chǎn)品、每種工藝生產(chǎn)能力(勞動定額);熟練掌握滿負(fù)荷生產(chǎn)時所需模具、鋁板、墊網(wǎng)、冷軋板、砂輪墊板、壓板所需數(shù)量及訂供貨周期;熟練掌握每種規(guī)格、不同技術(shù)性能要求的產(chǎn)品頁腳內(nèi)容題型的工藝流程;熟練掌握廂式爐、
29、隧道窯硬化周期和包裝檢驗周期;準(zhǔn)確掌握各種原輔材料、工模器具庫存和到貨日期;在上述基礎(chǔ)上,正確計算確定生產(chǎn)周期和交貨時間報給經(jīng)營部、出口部。要求2生產(chǎn)周期和交貨時間的確定。要預(yù)估到生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的困難,要留有恰當(dāng)?shù)挠嗟亍J紫纫鼙WC按期交貨,但又不能過于保守,給銷售部門開展業(yè)務(wù)帶來困難。以留3天余地為考核標(biāo)準(zhǔn)。凡由于計算生產(chǎn)周期和交貨時間時不認(rèn)真、不細(xì)致,造成不能按期交貨,每有1單每遲交1天扣2分;交貨時間太保守扣1分。正確編制生產(chǎn)作業(yè)周排產(chǎn)計劃和工票日常審核時,每發(fā)現(xiàn)一次周排產(chǎn)計劃不符合交貨時間、數(shù)量要求和偏離生產(chǎn)準(zhǔn)備條件,不切合生產(chǎn)班組、機臺生產(chǎn)能力實際(加班或限產(chǎn)除外)扣2分;每出現(xiàn)一次
30、工票錯誤,未造成損失扣1分,造成損失視損失大小扣2-1分。生產(chǎn)任務(wù)安排要考慮平衡,做到公平合理,盡量使各班組工作量均等和月工資額均等。若有班組之間工資差距過大,而又不能合理解釋扣1-2分。及時跟進(jìn)采購部原輔材料供應(yīng)、設(shè)備管理員生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、車間的工票生產(chǎn)進(jìn)度,及時處理各種偏離生產(chǎn)作業(yè)計劃的問題,對處理不了的問題及時報告給生產(chǎn)部經(jīng)理。跟進(jìn)不力、情況不明(以上一天的情況掌握為標(biāo)準(zhǔn))每有一次扣2分;職權(quán)能處理的問題沒及時處理扣2分;處理不了的問題超過1分鐘不報告扣2分。生產(chǎn)統(tǒng)計要求能隨時滿足生產(chǎn)部經(jīng)理掌握投入、產(chǎn)出、廢品數(shù)的要求;要頁腳內(nèi)容題型求每月8號前報出所有生產(chǎn)報表,每推遲一天扣1分。檔案管理
31、要求生產(chǎn)統(tǒng)計臺帳齊全,原始資料歸類整理成冊,取用查閱方便,酌情扣-5分。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有1次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。組織紀(jì)律要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀(jì)視情節(jié)輕重扣2-5分。十、生產(chǎn)部設(shè)備管理員(兼安全員)工作標(biāo)準(zhǔn)職權(quán)經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理授權(quán),行使下列職權(quán)制止未經(jīng)檢驗或超檢驗周期或檢驗不合格的設(shè)備、計量器具、模具、工位器具投入使用。對新購入的不合格的設(shè)備、計量器具、模具、工裝器具拒收。制止違反操作規(guī)程的操作,并向車間主任提出處罰建議。調(diào)查設(shè)備、安全事故,作出處罰決定報生產(chǎn)部經(jīng)理審批。審核
32、生產(chǎn)部請購單職責(zé)制(修)訂設(shè)備管理制度、安全生產(chǎn)管理制度。頁腳內(nèi)容題型制(修)訂設(shè)備、計量器具、模具、工裝器具技術(shù)要求報技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理審核。制(修)訂設(shè)備、計量器具、操作規(guī)程、計量器具檢驗規(guī)程報技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理審核。建立設(shè)備模具檔案和計量器具、工裝器具(工具)臺帳;根據(jù)生產(chǎn)需要制訂模具、計量器具、工裝器具年度及月度申購計劃報生產(chǎn)部經(jīng)理審核,并負(fù)責(zé)實施,保證滿足生產(chǎn)需要。制訂設(shè)備大修計劃并組織實施負(fù)責(zé)安全教育、安全培訓(xùn),組織安全生產(chǎn)檢查,督促安全隱患整改。檢查指導(dǎo)維修班日常工作,督促點檢制度、安全生產(chǎn)檢查例行制度的落實。負(fù)責(zé)五金工具倉庫的管理。負(fù)責(zé)設(shè)備、模具、計量器具、工裝器具的入庫驗收檢驗和周期
33、檢定。1.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)制定、落實制度設(shè)備管理、安全管理、計量器具周期檢定等各項管理制度,操作規(guī)程等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)完善。每缺1項扣2分。檢修任務(wù)頁腳內(nèi)容題型計劃、組織、監(jiān)督、驗收大修。視其表現(xiàn)酌情扣5分。負(fù)責(zé)計量器具、模具、工裝器具校檢,每有一件超周期(以計劃為依據(jù)),扣2分。接到模具、計量器具、工裝器具到廠通知5分鐘內(nèi)到達(dá)檢驗工作場所,以令車間滿意的速度進(jìn)行檢驗檢定,按要求填寫檢驗原始記錄,保證檢驗結(jié)果在允許誤差之內(nèi)。行動不快、工作效率不高扣2分;檢驗結(jié)果錯誤造成生產(chǎn)廢品扣5-1分。生產(chǎn)準(zhǔn)備根據(jù)生產(chǎn)實際需要,及時、合理地安排工模具、工裝器具的采購、收發(fā)。凡由于計劃不周、跟進(jìn)不力、
34、準(zhǔn)備不及時造成由于工模具、工裝器具影響生產(chǎn)扣2分,影響到合同履行扣5分。有車間合理投訴扣2分安全生產(chǎn)每有一起1萬元以上設(shè)備損失責(zé)任事故或工傷住院1個月以上人身安全責(zé)任事故扣5分;每有一起1元以上設(shè)備損失責(zé)任事故或工傷治療休息1個星期以上人身安全事故扣2分。在設(shè)備改造、修舊利廢、提高產(chǎn)品質(zhì)量方面做出突出成績,酌情加5-1分。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有一次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。頁腳內(nèi)容題型組織紀(jì)律要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀(jì)視情節(jié)輕重扣2-5分。十一、生產(chǎn)部車間主任工作標(biāo)準(zhǔn)職權(quán)受生產(chǎn)部經(jīng)理授
35、權(quán),具有生產(chǎn)現(xiàn)場有關(guān)人員、設(shè)備、工作時間、生產(chǎn)任務(wù)等的臨時調(diào)度調(diào)整權(quán)力。有對違規(guī)違紀(jì)員工按公司規(guī)定作出處罰決定(須按審批程序報批)的權(quán)力。有向生產(chǎn)部經(jīng)理建議調(diào)整人事、申報員工獎勵的權(quán)力。職責(zé)參與產(chǎn)品實現(xiàn)過程的質(zhì)量策劃,落實質(zhì)量控制各項措施,組織全面質(zhì)量管理和全員質(zhì)量管理活動,確保公司質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成。貫徹落實公司人事、設(shè)備、安全、質(zhì)量等各項規(guī)章制度。根據(jù)工票開出領(lǐng)料單領(lǐng)取輔助材料并發(fā)放。合理編排班組,安排維修人員工作。組織、安排員工思想教育、技術(shù)培訓(xùn)工作。掌握員工思想動態(tài),深入、細(xì)致地做好員工的思想工作,并定期向生產(chǎn)部經(jīng)理報告員工動態(tài)及員工意見要求。做好員工技術(shù)考核、績效考核和考勤工作完成領(lǐng)導(dǎo)交
36、辦工作工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)頁腳內(nèi)容題型生產(chǎn)準(zhǔn)備根據(jù)排產(chǎn)單、生產(chǎn)作業(yè)周計劃、日工票及時正確地領(lǐng)取、發(fā)放芯圈、網(wǎng)布、商標(biāo)并清理不合格品和剩余材料及時退庫。發(fā)錯材料每發(fā)生一次扣5分;材料領(lǐng)用發(fā)放不及時而影響生產(chǎn)每發(fā)生一次扣2分;每有一次不合格品和剩余材料不及時退庫扣1分;材料存放零亂,沒有定位存放和標(biāo)識,每發(fā)現(xiàn)一次扣1分?,F(xiàn)場調(diào)度按“車間管理實施辦法”對車間主任現(xiàn)場生產(chǎn)調(diào)度的規(guī)定,及時恰當(dāng)?shù)靥幚砩a(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種質(zhì)量異常、設(shè)備異常、停機待料、停機待物等各種問題。凡屬于當(dāng)班主任職權(quán)范圍內(nèi)應(yīng)處理的問題,推卸責(zé)任不作處理,每有一次扣2-5分;處理不當(dāng),每有一次扣1分。按規(guī)定需上報的問題需在問題發(fā)生1分鐘之內(nèi)
37、上報生產(chǎn)部,每有一次不及時上報扣2分。認(rèn)真填寫值班記錄每缺1天記錄扣2分,填寫不認(rèn)真扣1分。人員組織編排班組人員要做到公平、公正、量才施用。走訪1位員工,根據(jù)反映意見酌情扣-2分。員工教育每月召開一次員工大會,總結(jié)上月工作,表揚先進(jìn),批評后進(jìn);頁腳內(nèi)容題型每周召開一次班組長會議,討論研究工作。每少開一次扣2分。對受處罰員工(質(zhì)量獎罰)必須在24小時之內(nèi)找其談話,幫助其提高認(rèn)識,達(dá)到教育提高、化解消極因素的目的。每有一次未按要求做扣2分。每月向生產(chǎn)部經(jīng)理匯報一次員工思想動態(tài)及員工意見要求。未做扣2分。執(zhí)行紀(jì)律要求當(dāng)班時有2/3的時間在車間巡視,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為嚴(yán)格按“車間管理實施辦法”作出處理。凡好
38、好先生、不堅持原則、不敢處理,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分;制度面前不平等,講人情、講關(guān)系,每發(fā)現(xiàn)一次或接到員工投訴屬實扣2分。安全生產(chǎn)每有一起1萬元以上設(shè)備損失責(zé)任事故或工傷住院1個月以上人身安全責(zé)任事故扣5分;每有一起1元以上設(shè)備損失責(zé)任事故或工傷治療休息1個星期以上人身安全事故扣2分。產(chǎn)品質(zhì)量要求車間交檢產(chǎn)品質(zhì)量合格率(包裝班成品檢驗員和技術(shù)品保部檢驗員抽檢結(jié)果為準(zhǔn))達(dá)到公司質(zhì)量目標(biāo)。每有1個批次低于公司質(zhì)量目標(biāo).1%扣1分,提高.1%獎1分;要求工序產(chǎn)品不可修復(fù)廢品率控制在規(guī)定范圍。全月統(tǒng)計每超過.1%扣1分,降低.1%獎1分。在設(shè)備改造、修舊利廢、提高產(chǎn)品質(zhì)量方面做出突出成績,酌頁腳內(nèi)容題型情加
39、5-1分。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有1次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。1.組織紀(jì)律要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀(jì)視情節(jié)輕重扣2-5分。十二、綜合辦公室主任工作標(biāo)準(zhǔn)職權(quán)勞保用品、辦公用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的審批權(quán)。員工宿舍的安排權(quán)公司公文、合同、用印的審核權(quán)。有對門衛(wèi)、清潔員、部門管理人員的指揮、調(diào)度、監(jiān)督、考核權(quán)和獎懲建議權(quán)。職責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本部門全體人員履行綜合辦職能,全面完成后勤、清潔衛(wèi)生、消防環(huán)保、宣傳文體、企業(yè)形象、企業(yè)文化推廣等各項工作任務(wù)。負(fù)責(zé)勞保用品、辦公用品、衛(wèi)生用品的采購及管理。負(fù)責(zé)文控中心的
40、工策劃、組織實施各種員工福利活動,文體活動和公司慶典活動、頁腳內(nèi)容題型對外聯(lián)誼活動。負(fù)責(zé)公關(guān)、接待工作。負(fù)責(zé)公司“形象識別系統(tǒng)”的策劃與推行工作。負(fù)責(zé)企業(yè)文化推廣和網(wǎng)站建設(shè)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)制定計劃要求每年收假后1個工作日內(nèi)報送年度工作計劃,每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。要求對照部門工作職責(zé),根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,重點就環(huán)境資源的配置、企業(yè)形象的提升、企業(yè)文化的推廣、企業(yè)福利規(guī)劃、文體活動、慶典活動等作出目標(biāo)合適、完成時間明確、方法步驟具體的切實可行的計劃。以此為標(biāo)準(zhǔn)對工作計劃的質(zhì)量進(jìn)行評估,酌情扣-5分文控校對、審核、報批、編號、發(fā)放公司行文;收集、備案各
41、部門行文;及時處理外來文件;收集、整理、歸檔、保管所有文件資料。視規(guī)范化程度酌情扣-5分;視齊全程度酌情扣-5分。妥善保管公司印信、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等重要物件。有丟失、損壞扣1-2分。審核公司各種經(jīng)濟(jì)合同文本;審核各種用?。环惨?qū)徍税殃P(guān)失職造成公司損失扣5-1分。頁腳內(nèi)容題型策劃、組織實施福利、文體、慶典活動每年兩次大型慶典活動(廠慶、元旦);一次大型文體活動(五一勞動節(jié));三次以上員工福利、文體活動(列出計劃)。每少一次扣5分。要求所有活動都起到推行公司文化、提升公司形象,增加公司凝聚力、向心力和改善員工身心健康的作用??己藭r以問卷形式調(diào)查2名以上員工,滿意度達(dá)1%加5分,9%以上不扣不加,8%9%扣1分,7%8%扣2分,以此類推。公司形象策劃設(shè)計公司、形象識別系統(tǒng)(協(xié)同顧問公司),并對其進(jìn)行推行和改進(jìn)。考核時根據(jù)各部門負(fù)責(zé)人評價意見酌情扣-1分。公關(guān)、接待負(fù)責(zé)與社區(qū)、
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