商家雙11培訓(xùn) 審單.ppt_第1頁(yè)
商家雙11培訓(xùn) 審單.ppt_第2頁(yè)
商家雙11培訓(xùn) 審單.ppt_第3頁(yè)
商家雙11培訓(xùn) 審單.ppt_第4頁(yè)
商家雙11培訓(xùn) 審單.ppt_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè)，還剩19頁(yè)未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、雙11培訓(xùn)-審單,a,2,a,3,1,客戶審單案例分析,a,4,2012年雙11戰(zhàn)績(jī),訂單數(shù)：31萬(wàn) 成交額：3.6千萬(wàn) 日審單：30萬(wàn) 日發(fā)貨：20萬(wàn),a,5,背景,類目：日化 發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)（自建倉(cāng)庫(kù)）：廣州倉(cāng)、上海倉(cāng) 虛擬倉(cāng)庫(kù)：缺貨倉(cāng)-網(wǎng)店默認(rèn)倉(cāng)庫(kù) 發(fā)貨：按省份分倉(cāng)發(fā)貨 物流：每個(gè)倉(cāng)庫(kù)按省份指定物流 雙11活動(dòng)：預(yù)售萬(wàn)人團(tuán) 其他：不支持貨到付款，無(wú)品牌特賣,a,6,審單分工,審單關(guān)注點(diǎn)有哪些,a,7,審單關(guān)注點(diǎn),a,8,2,雙11審單員 排班及流程規(guī)劃,a,9,審單排班,考慮因素：訂單量？人數(shù)？時(shí)間？分工,a,10,考慮因素：具體業(yè)務(wù)？審單關(guān)注點(diǎn),e.g.,審單流程規(guī)劃,a,11,3,審單實(shí)操

2、指導(dǎo),a,12,a,13,1、是否缺貨,a,14,a,15,3、多單,注意：待配貨需啟用鎖單，避免重復(fù)發(fā)貨,a,16,4、發(fā)貨倉(cāng)庫(kù),a,17,5、物流公司,a,18,6、貨到付款訂單 7、預(yù)售萬(wàn)人團(tuán)訂單,a,19,8、品牌特賣訂單 9、是否強(qiáng)制物流寶發(fā)貨,a,20,10、代銷訂單不需要發(fā)貨的處理 11、參加家居服務(wù)的訂單,a,21,12、部分關(guān)閉交易的合并訂單,查詢條件： 系統(tǒng)控制：合并訂單主訂單交易關(guān)閉，則訂單審核界面不顯示。 審單員操作：篩選出部分交易關(guān)閉的合并訂單，取消合并，然后審核,a,22,1、申請(qǐng)退款訂單,查詢條件： 相關(guān)欄位：訂單表身“退款狀態(tài)” 審單員操作：修改訂單狀態(tài)“作廢” 或者修改訂單狀態(tài)為“正常訂單”審核發(fā)貨,a,23,2、價(jià)格異常訂單,查詢條件： 相關(guān)欄位：“價(jià)格異?！?公司參數(shù)：“訂單審核時(shí)進(jìn)行價(jià)格管控” 審單員操作：價(jià)格異常的訂

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論