6S管理在潞安集團(tuán)的應(yīng)用

1、6S 管理在潞安集團(tuán)的應(yīng)用2011年？09月？下期學(xué)術(shù)？理論現(xiàn)代衾箐6S管理在潞安集團(tuán)的應(yīng)用牛志新 （潞安集團(tuán)企業(yè)文化辦公室山西長(zhǎng)治 046204）摘要:6S管理在潞安集團(tuán)實(shí)踐應(yīng)用以來(lái)，路安氣象煥然一新，無(wú)論是員工的良好行 為習(xí)慣養(yǎng)成 ,還是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益都發(fā)生了顯著變 化,有力地促進(jìn)了 中國(guó)潞安 能化大集團(tuán)的建設(shè) .關(guān)鍵詞:潞安集團(tuán)6s內(nèi)涵6s實(shí)施框架6s在潞安的應(yīng)用 6s管理是潞安在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中逐步形成的符合市場(chǎng)運(yùn) 作規(guī)則的一種現(xiàn)代化管理 .集市場(chǎng)化 ,精細(xì)化,契約化等管理于身,融考核評(píng)價(jià) ,合理淘汰機(jī)制為一體 ,通過(guò)劃小市場(chǎng)主體 , 分灶吃飯 ,崗位市場(chǎng)化 ,員工人人當(dāng)老板等方法 ,

2、全面推動(dòng)了企 業(yè)管理的優(yōu)化升級(jí)，為企業(yè)發(fā)展注入了強(qiáng)大的生機(jī)和活力.6S管 理推行以來(lái) ,潞安氣象煥然一新 ,無(wú)論是員工的良好行為習(xí)慣養(yǎng) 成,還是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益都發(fā)生了顯著變化 ,有力地促進(jìn)了 中國(guó) 潞安 能化大集團(tuán)建設(shè) .，潞安6S管理的內(nèi)涵1,6s管理的本質(zhì)內(nèi)容6s管理對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),就是一種紀(jì)律性文化;6s管理對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，就是一種基本能力;6s管理對(duì)于普通員工來(lái)說(shuō)，就是 他們的工作標(biāo)準(zhǔn) .2,6S管理的特征 潞安 6S 管理是企業(yè)文化成為落地文化的具體體現(xiàn) ;是各項(xiàng)規(guī)章制度及考核分解落實(shí)到人頭的實(shí)施方法 ;是囊括現(xiàn)場(chǎng)所有工作 標(biāo)準(zhǔn)的全面的精細(xì)的管理 ;是市場(chǎng)化 ,契約化 ,精細(xì)化 ,標(biāo)準(zhǔn)

3、化 ,制度化等優(yōu)秀管理在實(shí)踐中系統(tǒng)綜合應(yīng)用的先進(jìn)方法;是一種既考核工作結(jié)果又控制工作全過(guò)程的管理 .二, 6S管理的實(shí)施框架潞安實(shí)施滲透6S管理由八大塊構(gòu)成：組織建設(shè)，看板管理， 崗前儀式 ,行為規(guī)則,考評(píng)細(xì)則 ,管理流程,獎(jiǎng)懲辦法和審核改 進(jìn).1, 組織建設(shè)組織建設(shè)是 6S 推行的重要前提 ,組織建設(shè)包括組織機(jī)構(gòu) ,工 作職責(zé) ,工作目標(biāo)等內(nèi)容 .2, 看板管理看板管理的主要內(nèi)容是五上墻,即6s行為規(guī)則,企業(yè)理念,中國(guó)潞安之歌，員工誓詞和c卡等內(nèi)容以看板的形式 上墻,營(yíng)造良好的文化氛圍 .3, 崗前儀式 崗前儀式是員工上崗前的一次工作動(dòng)員會(huì) ,包括五個(gè)步 驟：?jiǎn)T工講評(píng);司訓(xùn);宣誓,誦讀企業(yè)理

4、念;齊唱中國(guó)潞安之 歌 ;列隊(duì)上崗 ,又簡(jiǎn)稱 五步曲 .4, 行為規(guī)則行為規(guī)則是本單位 ,本部門對(duì)員工六方面行為規(guī)范的一種普 遍性 ,概括性要求 .5, 考評(píng)細(xì)則考評(píng)細(xì)則是考評(píng)的總依據(jù) ,是科學(xué)度量的具體體現(xiàn) ,是推行 6S管理的關(guān)鍵，考評(píng)細(xì)則的作用就是用規(guī)定的方式界定了人與時(shí) 間,工具,環(huán)境,勞動(dòng)對(duì)象 ,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的五種關(guān)系 ;目的就是要 實(shí)現(xiàn)環(huán)境控制到位 ,設(shè)備控制到位 ,材料控制到位 ,工具控制到 位,產(chǎn)品控制到位 ,人員控制到位等六個(gè)到位 .6, 管理流程管理流程是 6S 管理控制工作過(guò)程和結(jié)果的具體做法 .主要內(nèi)容有三點(diǎn):一是規(guī)范三卡日常運(yùn)轉(zhuǎn)程序 ;二是落實(shí)巡查到 位 ;三是抓好管理流

5、程的相關(guān)制度建設(shè) .通過(guò)嚴(yán)細(xì)的管理流程運(yùn) 轉(zhuǎn),根據(jù)考核分?jǐn)?shù) ,每天產(chǎn)生首末位員工 ,每月產(chǎn)生 優(yōu)秀員 工,合格員工和試用員工 ,每周期 （三個(gè)月 ）產(chǎn)生末位待崗員 工.7, 獎(jiǎng)懲辦法獎(jiǎng)懲辦法是6s考核結(jié)果的兌現(xiàn)，獎(jiǎng)懲辦法包括6s考評(píng)結(jié)果和 工資獎(jiǎng)金全面掛鉤的計(jì)算方法 ;優(yōu)秀員工 ,試用員工以及待崗員 工獎(jiǎng)懲規(guī)定等.6s考核結(jié)果與工資獎(jiǎng)金全面掛鉤，動(dòng)真碰硬，充 分體現(xiàn)干多干少不一樣 ,干好干壞不一樣 .而且,對(duì)于每批 待崗員工 ,集團(tuán)公司要進(jìn)行文化培訓(xùn) ,提高他們的綜合素質(zhì) . 8,審核改進(jìn)審核改進(jìn)是 6S 管理緊密結(jié)合工作發(fā)展實(shí)際不斷自我完善自我 創(chuàng)新的保證體系 ,審核改進(jìn)內(nèi)容主要包括 :動(dòng)態(tài)

6、改進(jìn)和定期全面 改進(jìn).6S管理這種系統(tǒng)性，嚴(yán)密性，科學(xué)性的組織結(jié)構(gòu),為6S管理 的進(jìn)一步全面推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) .三, 6S管理在潞安的推行 在潞安企業(yè)文化建設(shè)工作思路的指導(dǎo)下 ,確定了 先易后難，先粗后細(xì)，先行試點(diǎn)，逐步推開的6s管理推行原則.1, 先行試點(diǎn) ,逐步推開從推廣面上來(lái)講,6s管理在潞安集團(tuán)的推行沒有搞一哄而上 的一刀切,而是采取腳踏實(shí)地分步實(shí)施的方法 ,走了三步:第一步為試點(diǎn)年，RP2003年，選擇試點(diǎn)先行推開6s管理，摸索, 搭建潞安6S的管理模式.第二步為推行年,RP2004年,6S管理 的推行面進(jìn)一步加大 ,達(dá)到基層隊(duì)組的 30%以上.第三步為推廣 年,P2005年,6

7、S管理的推行基本覆蓋了符合推行條件的基層隊(duì) 組,推行面達(dá)到了 90%以上.目前已成功推行了六批試點(diǎn) ,共 260 個(gè)科隊(duì)，推行率達(dá)g195%;而且,公司所屬的19所醫(yī)院，學(xué)校, 幼兒園也結(jié)合6s管理深入開展文明院，校,園文化創(chuàng)建活動(dòng)，在 全公司形成了推行6s管理的熱潮.2, 先易后難 ,先粗后細(xì)從6s試點(diǎn)實(shí)際操作步驟來(lái)講，各6s試點(diǎn)單位遵循先易后 難，先粗后細(xì)的思路,6S推行工作穩(wěn)步推開.從籌備到運(yùn)行， 從簡(jiǎn)單易行的崗前儀式 ,看板管理率到動(dòng)真碰硬的管理流程和獎(jiǎng) 懲辦法，他們都積極穩(wěn)妥地先后把6S管理做扎實(shí).現(xiàn)代企業(yè)教育 MODERNENTERPRISEEDUCATION51 經(jīng)營(yíng)管理3, 嚴(yán)

8、格要求 ,確保質(zhì)量從確保6S推行質(zhì)量上來(lái)講，我們重點(diǎn)有以下做法：一是抓好 驗(yàn)收.為保證6s管理的運(yùn)行質(zhì)量,我們對(duì)6S試點(diǎn)采取成熟一批，驗(yàn) 收一批的做法 .驗(yàn)收產(chǎn)生兩類單位 ,一類是合格單位 ,另一類是不 合格單位.二是執(zhí)行6S試點(diǎn)的動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換制度，促進(jìn)6s管理的不斷創(chuàng) 新發(fā)展.6S合格單位的掛牌命名不是一次驗(yàn)收就永遠(yuǎn)定格，而是要 根據(jù)運(yùn)行情況動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換.6s合格單位的掛牌命名分為三檔:達(dá)標(biāo) 點(diǎn),示范點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn).集團(tuán)公司堅(jiān)持對(duì)6S合格單位的運(yùn) 行情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換檢查 ,每半年為一個(gè)轉(zhuǎn)換周期 ,根據(jù)得分高 低,把運(yùn)行質(zhì)量好 ,得分高的單位上轉(zhuǎn) （從達(dá)標(biāo)點(diǎn)上轉(zhuǎn)為示 范點(diǎn),或從示范點(diǎn)上轉(zhuǎn)為創(chuàng)新點(diǎn)）;同時(shí),

9、把運(yùn)行質(zhì) 量滑坡 ,得分低的單位降格下轉(zhuǎn) .三是加強(qiáng)抽查 .集團(tuán)企業(yè)文化辦 頻繁深入試點(diǎn)突擊抽查 ,對(duì)于平抽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題 ,集團(tuán)企業(yè)文化 辦首先下發(fā) 黃牌警告,指出問(wèn)題,限期整改,若到期未整改 , 將下發(fā)紅牌警告 ,將該單位降格下轉(zhuǎn) ,甚至取消命名 ,摘掉牌 匾.到目前為止,共動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換了 36個(gè)試點(diǎn),上轉(zhuǎn)了 25個(gè),下轉(zhuǎn)了 11 個(gè)，其中摘掉牌子的有8個(gè).這些監(jiān)督制度嚴(yán)格執(zhí)行，保證了 6s管 理向更深更新更有效的方向發(fā)展 .推行 6S 管理的實(shí)質(zhì)是一場(chǎng)深層次的大變革 .公司黨政十分重 視 6S 管理的推行工作 ,各業(yè)務(wù)主管部門密切配合 ,上下互動(dòng) ; 同 時(shí),構(gòu)建了政策支持 ,組織保障和責(zé)任

10、考核三大體系 ,使 6s 管理 法的推行工作迅速步人了一個(gè)持續(xù) ,健康發(fā)展的快車道 .四, 6S管理成效6s管理作為我們潞安企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)，經(jīng)過(guò)三年多運(yùn) 行 ,6S管理運(yùn)行質(zhì)量不斷提高，目前，集團(tuán)公司已經(jīng)在256個(gè)6s試 點(diǎn)中選樹了 8個(gè)創(chuàng)新點(diǎn),36個(gè)示范點(diǎn)，39個(gè)達(dá)標(biāo)點(diǎn).隨著6S管理在 各行各業(yè)的應(yīng)用，已經(jīng)現(xiàn)顯出6s管理的先進(jìn)性.6S管理的方方面 面的效果已在不同的6S試點(diǎn)中不同程度地體現(xiàn)出來(lái)，重點(diǎn)概括如 下:1,6S管理不僅注重提高生產(chǎn)效率，更注重提高企業(yè)員工的素質(zhì) 隨著6S精細(xì)化管理的扎實(shí)規(guī)范運(yùn)行 各6S試點(diǎn)的生產(chǎn)效率在 不斷提高，同時(shí),透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，我們也發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)期的6s管理使

11、員工的素質(zhì)在不斷變化著 ,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面 :一方面, 員工的良好習(xí)慣養(yǎng)成 .遲到早退的現(xiàn)象少了 ,與其說(shuō)是管理嚴(yán)格 了 ,到不如說(shuō)是員工按時(shí)上班的良好習(xí)慣養(yǎng)成了;工作現(xiàn)場(chǎng)干凈了 ,與其說(shuō)是打掃得勤了 ,到不如說(shuō)是員工不隨地吐痰 ,不亂扔 垃圾的習(xí)慣養(yǎng)成了 ;生產(chǎn)效率提高了 ,事故率下降了 ,與其說(shuō)是 檢查處理的多了 ,到不如說(shuō)是員工規(guī)范作業(yè)的習(xí)慣養(yǎng)成了 .另一 方面，提高了全員素質(zhì)我們對(duì)6s管理考核產(chǎn)生出的待崗員工沒 有拋棄,而是,不惜人力 ,物力,財(cái)力對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn) ,提高他 們的素質(zhì),使他們培訓(xùn)合格后再重新走上工作崗位 ,目前,我們 共舉辦6S待崗員工培訓(xùn)班10期,培訓(xùn)待崗員工14

12、00多人,通過(guò)我 們對(duì)前七期 520 名待崗員工的后續(xù)調(diào)查發(fā)現(xiàn) ,培訓(xùn)后重返工作崗 位思想變化大 ,工作進(jìn)步大的優(yōu)秀員工有 101 名,占調(diào)查總數(shù)的 20%;培訓(xùn)后變化比較大的員工有412名占總數(shù)的70%培訓(xùn)效 果良好;通過(guò)這樣的待崗培訓(xùn)方式 ,潞安在不斷提高企業(yè)員工的 全員素質(zhì)2,6S管理不僅注重提升產(chǎn)品質(zhì)量，更注重提高員工的生產(chǎn)，生活質(zhì)量嚴(yán)細(xì)的6s管理確保了產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升，與此同時(shí),6S管 理創(chuàng)造更好的工作生活環(huán)境 ,保證了員工身心愉快地工作 .如: 化工廠 ,石圪節(jié)電線電纜廠 ,王莊礦橡膠廠等車間投入大量資 金,或改變技術(shù)設(shè)備 ,或改變生產(chǎn)工藝 ,或增加排風(fēng)窗口 ,為員 工創(chuàng)造了寬敞

13、明亮空氣清新的工作環(huán)境 ;王莊礦旅館樓是負(fù)責(zé)員 工休息單位，他們推行6s管理后,加強(qiáng)了服務(wù)管理，為員工創(chuàng)造 更舒適的環(huán)境 ,提供更好的服務(wù) .3,6S管理實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)管理向主動(dòng)管理的轉(zhuǎn)變長(zhǎng)期以來(lái) ,員工習(xí)慣了不動(dòng)腦筋機(jī)械地聽從命令完成任務(wù).推行6S管理后，一方面,各項(xiàng)工作都有了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)，有了考評(píng) 細(xì)則,員工自己知道自己該干什么 ,自己該怎么干 ,怎么樣就能 干得更好,員工有了主動(dòng)管理自己的標(biāo)準(zhǔn) ;另一方面,大都不甘 落后的員工為了爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工 ,他們便會(huì)積極思考 ,主動(dòng)去把 工作做得好上加好 ,從而實(shí)現(xiàn)了他律向自率的轉(zhuǎn)變 .這樣一來(lái) , 工作中主動(dòng)查隱患的多了 ,幫助他人講安全的多了 ,助人為

14、樂的 好人好事多了 .4,6s管理的文化軟管理填補(bǔ)了單純的制度硬管理的空白 以往只有剛性的制度管理 ,員工違犯那一條就接受那一條的 處罰.然而,隨著時(shí)代的發(fā)展 ,員工的思想多樣化復(fù)雜化了 ,有 的人對(duì)經(jīng)濟(jì)處罰不屑一顧 ,但他對(duì)自己的臉面卻很注重 ,那么, 對(duì)于這些人，光靠制度懲罰就不起多大作用了 .6s管理中的崗前 儀式,看板管理就能較好地運(yùn)用軟管理來(lái)解決這些難題,看板管理中的c卡，每天要公布工作考核排名，對(duì)于排在前面的員工，心 里總覺得自己的工作相對(duì)于自己較高分?jǐn)?shù)來(lái)說(shuō)做的還不夠好,心懷內(nèi)疚的他想著明天要做得更好 ,要對(duì)得起自己的高分 ;對(duì)于排 在后面的員工 ,也許他表面上不在乎 ,但心里一定

15、在暗下決心 , 明天要改正錯(cuò)誤，努力工作,爭(zhēng)取把名次排在前面，這就是6S的 軟管理在實(shí)踐發(fā)揮作用的一個(gè)側(cè)面 .5,6S管理逐步實(shí)現(xiàn)模糊管理向民主契約管理的轉(zhuǎn)變 以往的粗放管理由于客觀存在模糊管理 ,考核中的人為隨 意性大 ,容易出現(xiàn)員工感覺考核不公平 ,也是有怨無(wú)處申 ,從而 激化了管理者與員工之間的矛盾.而6S管理中的考評(píng)細(xì)則就是考 核的客觀依據(jù) ,就是相當(dāng)于員工與隊(duì)組的工作契約合同 ,管理著 必須依據(jù)考評(píng)細(xì)則來(lái)考評(píng)員工的工作成果 ,這就減少或杜絕了考 核的隨意性 ;而且,員工認(rèn)為管理者考核不合理 ,還可以申請(qǐng)仲 裁,仲裁組成員是廣大員工選出的代表 ,仲裁組會(huì)堅(jiān)持公開 ,公 平,公正的原則依

16、照考評(píng)細(xì)則做出裁決 .6,6S管理取得了顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益(1)6S 管理進(jìn)一步規(guī)范了員工的職業(yè)行為 ,確保了煤礦的安 全生產(chǎn)潞安推行6S管理后，由于標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化管理進(jìn)一步落 到了實(shí)處,6s管理工作全過(guò)程，把大小事故隱患都消滅在了萌芽 狀態(tài),安全管理得到了根本性改觀 ,近年來(lái) ,公司百萬(wàn)噸死亡率 降至 0.089,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)的平均水平 ,其中 2002 年,2003年均創(chuàng) 造了安全事故為零的好水平 ,為全國(guó)煤炭工業(yè)的安全生產(chǎn)管理積 累了寶貴的經(jīng)驗(yàn) .6s管理為企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提高注入了強(qiáng)大的生機(jī)和活 力.6S管理的推行，充分調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性，潞安的生 產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得了前所未有的巨大成就 ,2005年原煤產(chǎn)量完成 2502萬(wàn) 噸，是2000年1149萬(wàn)噸的2.2倍，平均每年增J1270萬(wàn)噸.其中6s 管理直接效益額累計(jì)高達(dá)千萬(wàn)元 .(3)6S 管理的推行大大提高了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力 .企業(yè)的 競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，潞安在推行6s管理過(guò)程中，始終堅(jiān)持 以人為本的