京東商城網(wǎng)站分析(最新整理)

1、京東商城網(wǎng)站分析京東商城是中國 b2c 市場最大的 3c 網(wǎng)上購物專業(yè)平臺，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一， 是中國最大的電腦、數(shù)碼通訊、家用電器網(wǎng)上購物商城，產(chǎn)品包括數(shù)碼、家電、手機(jī)、電腦配件、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品等數(shù)萬種商品直銷。一、色調(diào)分析1 京東商城頁面白色為基本背景，紅色為主色調(diào)，一些價格優(yōu)勢， 促銷也是都是用紅色標(biāo)識，給人很醒目的感覺。2京東的 logo 標(biāo)是以藍(lán)色網(wǎng)址和黃色中文組成，這一搭配給人很舒服的感覺，并且十分容易記住。二、布局分析京東商城網(wǎng)站總體看來簡單明了，各個板塊結(jié)構(gòu)和諧，渾然一體。1 網(wǎng)站頭部最醒目的地方有個搜索模塊，這可以讓買家直接輸入自己想買

2、的東西的名稱，快速查找，節(jié)約時間。并且搜索欄下面有熱門搜索，這可以顯示大家最近在關(guān)注的東西。2 網(wǎng)站導(dǎo)航按商品類別分為家用電器、手機(jī)數(shù)碼、電腦產(chǎn)品、日用百貨以及各種生活服務(wù)。同時又將不同的商品分類更加的細(xì)分，便于消費(fèi)者的查找自己想要的商品。3 網(wǎng)站板塊設(shè)計橫向按照 1：2：1 的比例設(shè)計，大致分為總體分類，產(chǎn)品展示以及相關(guān)品牌和排行榜等。這樣的設(shè)計非常符合我們大家閱讀習(xí)慣，中間是關(guān)鍵的并且占得比重比較大。三、業(yè)務(wù)模式分析采購環(huán)節(jié)：京東商城的供應(yīng)商全部是生產(chǎn)商和廠商指定的代理 商和經(jīng)銷商，所售出的產(chǎn)品都是通過正規(guī)進(jìn)貨渠道購進(jìn)的正牌商品。這也是京東所打出的口號正品行貨，這點(diǎn)不同于淘寶。銷售環(huán)節(jié)：目

3、前京東商城零售業(yè)務(wù)的銷售環(huán)節(jié)主要依靠其 b2c 網(wǎng)站進(jìn)行，京東價格不會經(jīng)常改動（除非促銷）并且京東保證是全網(wǎng)最低價，這點(diǎn)也不同于淘寶的模式。支付服務(wù)：這點(diǎn)和其他網(wǎng)站大同小異配送環(huán)節(jié)：除常見的物流配送方式外，京東商城的特色在于在各地高校設(shè)置校園代理，高校學(xué)生訂貨免費(fèi)由代理在校內(nèi)送貨。四、京東特色1 品牌直銷第三方入駐京東，并且入駐是有一定標(biāo)準(zhǔn)的。因?yàn)樨浽谏碳?，基本能保證產(chǎn)品質(zhì)量。但是發(fā)貨速度一般沒有自營的快。這就可以讓我們消費(fèi)者以一個比較低的價格買到市面上想買的商品，而且質(zhì)量有保障。2 團(tuán)購 這是京東近幾年做起來的。本人感覺做的不怎么樣， 主要是依靠京東原有的優(yōu)勢，而且團(tuán)購城市不完善。3 京東禮

4、品卡是京東商城的另一大特色。顧客可以購買自行設(shè)定金額的禮品卡，在為期一年的時間內(nèi)不受任何限制，隨心購買特價、限價商品，可以抵運(yùn)費(fèi)，也與其他優(yōu)惠券共同使用。并且京東把這個禮品卡做成實(shí)際的卡片，作為逢年過節(jié)的禮物。這點(diǎn)相對于其他網(wǎng)站是一個創(chuàng)新點(diǎn)。五、有待改進(jìn)的地方1、商品種類不夠齊全，不能滿足客戶的各種需求。很多顧客往往希望一次性把所有的東西都買齊，以節(jié)省運(yùn)輸費(fèi)用和減少購物麻煩。這樣的缺點(diǎn)，使得京東流失了很多潛在的購買力。2、本人認(rèn)為最大缺陷沒有即時的聊天工具，客戶不能及時和客服交流，顧客只能通過留言來向京東反映自己的需求，但是留言的方式存在一個時間差，不利于有效的溝通。3、售后服務(wù)方面，京東也有

5、不足的地方，很多顧客購買的商品在相應(yīng)的廠商售后部門卻得不到應(yīng)有的售后服務(wù)支持，返修給京東， 效果也令很多故顧客不滿意?！啊薄啊盿t the end, xiao bian gives you a passage. minand once said, people who learn to learn are very happy people. in every wonderful life, learning is an eternal theme. as a professional clerical and teaching position, i understand the impor

6、tance of continuous learning, life is diligent, nothing can be gained, only continuous learning can achieve better self. only by constantly learning and mastering the latest relevant knowledge, can employees from all walks of life keep up with the pace of enterprise development and innovate to meet the needs of the market. this document is also edited by my studio p