辦公室員工著裝及行為規(guī)范

1、 機(jī)密等級(jí)Secret Rate： 絕 密Top Secret 一 般General 公 開Open 公告時(shí)間：2011.05.20-2011.05.31 為了加強(qiáng)企業(yè)正規(guī)化管理，改變員工精神面貌和行為規(guī)范，提高企業(yè)形象，制訂本規(guī)范。具體要求如下：1、員工儀容、儀表要求 1.1、上班時(shí)間保持情緒飽滿，精神愉悅。 1.2、員工頭發(fā)必須經(jīng)常清洗，保持發(fā)型整潔清爽，嚴(yán)禁披散頭發(fā)。 1.3、員工頭發(fā)不得染艷色，不得留怪異發(fā)型。 1.4、男員工不得留長(zhǎng)發(fā)、留鬢角、留胡須。 1.5、員工應(yīng)經(jīng)常修剪指甲。 1.6、辦公區(qū)女員工只可涂透明指甲油。 1.7、員工上班前不得喝酒。 1.8、提倡女員工化淡妝，不得濃

2、妝艷抹，不得使用香味濃烈的香水。 2、著裝規(guī)定 2.1、員工上班應(yīng)按規(guī)定著裝，不得穿著奇裝異服上班。 2.2、男員工上班應(yīng)穿著正式襯衫（包括短袖襯衫）或有領(lǐng)、有袖的T恤、穿著長(zhǎng)褲。 2.3、男士的襯衫衣領(lǐng)、袖口應(yīng)保持潔凈，襯衫鈕扣必須扣整齊，不結(jié)領(lǐng)帶時(shí)襯衫最多只可敞開領(lǐng)口向下第一顆鈕扣。 2.4、員工上班不得穿著拖鞋（時(shí)裝拖鞋例外）進(jìn)入辦公區(qū)域。 2.5、女員工不得穿著露背服裝、無(wú)袖服裝、超短裙（即裙邊距膝蓋不得少于10cm），奇裝異服及過(guò)于透明的服裝。 2.6、辦公室女員工提倡穿著職業(yè)套裝。 2.7、員工進(jìn)入辦公區(qū)必須佩戴工作卡。 3、員工行為舉止要求 3.1、嚴(yán)禁不雅舉止，如腳翹桌面、當(dāng)眾

3、化妝、梳頭等。 3.2、禁止隨地吐痰。 3.3、坐姿端正，上班時(shí)間不得東倒西歪、趴桌睡覺。 3.4、站姿挺拔，腰部挺直、兩腳并攏或自然分開不超過(guò)肩寬距離。 3.5、行走快捷，避免腳步遲緩、拖拉，避免鞋跟發(fā)出太大聲響。 3.6、上班時(shí)間不允許在辦公區(qū)域進(jìn)餐，不允許 4、禮儀要求 4.1、在通道、走廊里或公司其它地點(diǎn)遇到公司領(lǐng)導(dǎo)或來(lái)訪者客人要禮讓，不能搶行，并微笑點(diǎn)頭致意或簡(jiǎn)單打招呼“您好”。 機(jī)密等級(jí)Secret Rate： 絕 密Top Secret 一 般General 公 開Open 公告時(shí)間：2011.05.20-2011.05.31 4.2、同事間、上下級(jí)間相互問好、道安。 4.3、欲

4、進(jìn)房間要先敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。 4.4、接聽電話，應(yīng)在電話聲響三聲之內(nèi)接起電話，首句規(guī)范用語(yǔ)：“您好！東方泰和”或“您好”，通話時(shí)使用禮貌用語(yǔ)；通話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中閑聊。 4.5、有賓客來(lái)訪，前臺(tái)接待人員應(yīng)將賓客引到接待室，為賓客倒茶，并及時(shí)聯(lián)系有關(guān)部門和人員。 4.6、直接接洽人員迎來(lái)送往面帶微笑、輕頷首、略彎腰；握手時(shí)，眼睛平視對(duì)方，自然伸出右手中等力度握對(duì)方的手，神情坦然大方、態(tài)度不卑不亢。 4.7、準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。會(huì)議期間，將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)節(jié)至震動(dòng)狀態(tài)，有電話進(jìn)來(lái)，應(yīng)輕輕行至?xí)h室外接聽。 5、辦公規(guī)范要求 5.1、同事間交談、接聽電話應(yīng)控制音量，以不影響、干擾領(lǐng)座同事為宜；進(jìn)出門、

5、開關(guān)抽屜應(yīng)輕手輕腳，避免發(fā)出撞擊聲。 5.2、辦公區(qū)域同事不在座位時(shí)，在電話響鈴兩聲后，其他員工應(yīng)主動(dòng)為其接聽（或轉(zhuǎn)接）固定電話，不得使電話長(zhǎng)時(shí)間響鈴。 5.3、保持辦公桌面的整潔有序，垃圾要及時(shí)扔入紙簍，保密文件的草稿應(yīng)及時(shí)粉碎。 5.4、工作時(shí)間不得串崗、不得閑聊（包括電話聊天、網(wǎng)絡(luò)聊天方式）、不得登錄無(wú)關(guān)網(wǎng)站。 5.5、工作時(shí)間不得聽音樂、唱歌，嚴(yán)禁玩電腦網(wǎng)絡(luò)游戲。 5.6、電腦桌面應(yīng)簡(jiǎn)單、健康。 5.7、較長(zhǎng)時(shí)間離開工作崗位，應(yīng)通知辦公室內(nèi)其他人員。 5.8、未經(jīng)同意不得隨意翻閱同事的文件、資料。 5.9、準(zhǔn)時(shí)參加公司召集的會(huì)議；遇重要會(huì)議，非緊急事件，不得請(qǐng)假。 5.10、辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)嚴(yán)禁吸煙。 5.11、提高成本意識(shí)，節(jié)約使用復(fù)印紙等消耗性辦公用品，節(jié)約用水用電。 5.12、一切對(duì)外文件，應(yīng)用新紙打印。