市場調(diào)研方案匯編_2

1、市場調(diào)研方案匯編 為了確保事情或工作有序有效開展，往往需要預先制定好方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那要怎么制定科學的方案呢？以下是收集整理的市場調(diào)研方案3篇，希望對大家有所幫助。 市場調(diào)研方案 篇1 一、前言復合膳食纖維具有清腸通便、降脂排毒纖體等美容作用。期望通過對美容產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品和通路的調(diào)查，能使復合膳食纖維能在美容市場形成通路。掌握經(jīng)銷商，競爭產(chǎn)品，消費者情況。立足消費者，市場，競爭者來進行調(diào)研。二、調(diào)查目的通過市場調(diào)研，了解市場情況。制定膳食纖維在美容行業(yè)的銷售通路。為制定營銷規(guī)劃提供參考依據(jù)。調(diào)查內(nèi)容：1、競品的渠道情況，市場策略。2、經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品的訴求點。3、消費者

2、情況調(diào)查。三、調(diào)查內(nèi)容1、競品1）、了解哪些產(chǎn)品會成為我公司產(chǎn)品的競爭產(chǎn)品。2）、這些競爭產(chǎn)品與經(jīng)銷商的合作形式、渠道政策。3）、這些競品的訴求點。產(chǎn)品形態(tài)，價格，功用。4）、盡量了解這些競品與經(jīng)銷商的利潤分配。2、經(jīng)銷商1）、經(jīng)銷商的主要客戶群體、產(chǎn)品方向、營銷模式。2）、了解經(jīng)銷商經(jīng)營這些產(chǎn)品所追求的效用。3）、了解經(jīng)銷商的銷售訴求。4）、了解經(jīng)銷商對產(chǎn)品利潤，顧客滿意度等方面的需求。3、顧客1）、了解消費者對產(chǎn)品的需求。2）、了解消費者對產(chǎn)品所關(guān)注的功用。3）、了解消費者對一些競品的認識度。四、調(diào)查對象美容產(chǎn)品經(jīng)銷商:美容會所，SPA等。消費者：年齡在20-35歲之間，女性。生產(chǎn)商：通過

3、店面、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相應(yīng)情況。五、調(diào)查方法交談：與消費者溝通產(chǎn)品等信息。售點訪問：售點了解經(jīng)銷商情況和競品情況。網(wǎng)絡(luò)收集：相關(guān)企業(yè)以及該企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品情況。六、調(diào)查進度安排第一步時間：5天。1、拜訪10-15家經(jīng)銷商。以消費者或者供應(yīng)商的身份分別拜訪。了解關(guān)于競品和經(jīng)銷商相關(guān)情況。2、與顧客親友交談，了解消費者對產(chǎn)品的認知和訴求。3、通過網(wǎng)絡(luò)等進一步了解競品情況。第二步時間：3天分析匯總調(diào)查情況，整理出調(diào)查報告。七、經(jīng)費預算公司所提供產(chǎn)品樣品成本（樣品15-30袋，調(diào)查結(jié)束列出清單）。 市場調(diào)研方案 篇2 一、新能源汽車空調(diào)工作原理對于電動汽車以及其他擁有高壓電源的汽車來說，均可以采用電動壓縮機制

4、冷空調(diào)系統(tǒng)。該系統(tǒng)的基本原理為，電池組的直流電經(jīng)逆變器為空調(diào)壓縮機驅(qū)動電動機供電，空調(diào)電動機帶動壓縮機旋轉(zhuǎn)，從而形成制冷循環(huán)，產(chǎn)生制冷效果。電動壓縮機制冷空調(diào)系統(tǒng)相對于傳統(tǒng)汽車空調(diào)系統(tǒng)的改變量最小，在結(jié)構(gòu)上只是壓縮機驅(qū)動動力源由發(fā)動機變?yōu)轵?qū)動電動機。電動空調(diào)是為電動汽車開發(fā)的，與傳統(tǒng)汽車空調(diào)壓縮機最大的區(qū)別是自帶電機結(jié)構(gòu)驅(qū)動和控制器進行控制，只需接入電源和控制信號。動力來源于電動汽車電池。燃油汽車空調(diào)系統(tǒng)的暖風熱源主要由發(fā)動機冷卻液提供，而電動汽車的暖風系統(tǒng)與之不同。電動汽車空調(diào)系統(tǒng)暖風常見的方案如下：熱泵。由傳動帶驅(qū)動的直流無刷電動機的電動汽車熱泵式空調(diào)系統(tǒng)工作原理如圖所示?？照{(diào)系統(tǒng)的制冷/

5、制熱模式由四通換向閥轉(zhuǎn)換，實線箭頭表示制冷工況，虛線箭頭表示制熱工況。從原理上講，該系統(tǒng)與普通的熱泵空調(diào)并無區(qū)別，但是用于電動汽車上，其專門開發(fā)了雙工作腔滑片壓縮機、直流無刷電動機和逆變器控制系統(tǒng)。在熱泵工況下，系統(tǒng)從融霜模式轉(zhuǎn)為制熱模式時，風道內(nèi)換熱器上的冷凝水將迅速蒸發(fā)，在風窗玻璃上結(jié)霜，影響駕駛的安全性。PTC電加熱器。PTC電加熱器是采用PTC熱敏電阻元件為發(fā)熱源的一種加熱器。PTC熱敏電阻通常是用半導體材料制成的，它的電阻隨濕度變化而急劇變化，當外界溫度降低，PTC電阻值隨之減小，發(fā)熱量反而會相應(yīng)增加。按材質(zhì)可以分為陶瓷PTC熱敏電阻和有機高分子PTC熱敏電阻。用于空調(diào)輔助電加熱器的

6、是陶瓷PTC熱敏電阻。PTC熱敏電阻元件因具有隨環(huán)境溫度高低的變化，其電阻值隨之增加或減小的變化特性，所以PTC加熱器具有節(jié)能、恒溫、安全和使用壽命長等特點?？照{(diào)輔助電加熱器可以分為粘接式陶瓷PTC加熱器和金屬PTC管狀加熱器。粘接式陶瓷PTC加熱器是將多個陶瓷PTC芯片及鋁波紋散熱片用耐高溫樹脂膠粘接在一起的加熱器，其散熱性好，電氣性能穩(wěn)定。其中粘接式陶瓷PTC加熱器又分為加熱器表面帶電型和加熱器表面不帶電型。金屬PTC管狀加熱器采用進口鎳鐵合金絲為發(fā)熱材料，發(fā)熱管外鑲鋁散熱片，其散熱效果非常好。加熱器配用溫度控制器和熱熔斷器，使產(chǎn)品使用更安全可靠。這種加熱器具有PTC材料的良好特性，一些空

7、調(diào)均采用此類加熱器作為輔助加熱。余熱+輔助PTC。利用大功率器件(功率變換、驅(qū)動電機、電機控制器等)工作時產(chǎn)生的熱量，對車內(nèi)環(huán)境進行熱交換。當熱量不足時，啟用輔助PTC加熱器。新能源汽車空調(diào)能耗占整車能耗15%以上；PTC熱電阻加熱供暖方式能耗很大，熱泵技術(shù)節(jié)能效果明顯，成為替代PTC的應(yīng)用趨勢。國外的寶馬、三菱、日產(chǎn)都開始采用電動渦旋壓縮機的技術(shù)來進行采用，目前國內(nèi)現(xiàn)在也有部分車型的采用，但是現(xiàn)在的技術(shù)水平還是處于單機的水平。對于熱泵技術(shù)，進一步提升功率密度，降低最低工作溫度是下一步研發(fā)的重點，也是節(jié)能重要的手段。二、新能源汽車空調(diào)市場概況自20世紀90年代以來，隨著中國汽車工業(yè)的快速發(fā)展，

8、汽車空調(diào)需求量激增，行業(yè)利潤水平較高，本土和國際汽車空調(diào)企業(yè)紛紛設(shè)廠或擴大產(chǎn)能，致使產(chǎn)品供應(yīng)量較快增長。自 20_ 年以來，隨著市場競爭的加劇，汽車空調(diào)主要原材料銅、鋁價格的上升，行業(yè)利潤水平下降；此外，整車制造商從質(zhì)量、技術(shù)、資金規(guī)模等各方面對汽車空調(diào)廠家要求更加嚴格，很多規(guī)模較小、市場競爭力弱的汽車空調(diào)企業(yè)關(guān)閉，行業(yè)集中度提高。近幾年，汽車空調(diào)市場競爭開始趨于平穩(wěn)，各大汽車空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)擁有較為穩(wěn)定的客戶群和市場，行業(yè)采用以銷定產(chǎn)的生產(chǎn)模式，市場供應(yīng)量基本與市場需求保持同等幅度的增長，市場未出現(xiàn)供應(yīng)大幅超過需求的情況。新能源汽車的火熱，也對想進入該領(lǐng)域的企業(yè)提供了無限的機遇，傳統(tǒng)汽車空調(diào)企業(yè)

9、紛紛轉(zhuǎn)型做新能源汽車空調(diào)，同時一些新晉的企業(yè)也擠入該領(lǐng)域，在未來兩年內(nèi)（20_-202_年），該行業(yè)企業(yè)將快速增多，產(chǎn)品供應(yīng)能力將大大提升。另一方面，從需求角度來看，汽車電動化的范圍逐漸擴展及新能源汽車產(chǎn)量的提升直接影響新能源汽車空調(diào)的市場規(guī)模。汽車電動空調(diào)在新能源車應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展，如：車輛排放比較大的物流車、專用車等領(lǐng)域，由于其運營特點，尤其適合電動化改造升級，客車領(lǐng)域，也細分出接駁車、通勤車及旅運車，市場需求強勁。未來幾年新能源汽車市場將持續(xù)走好，將帶動電動空調(diào)市場潛力的快速釋放，新能源汽車空調(diào)市場規(guī)模也將逐漸提升。一覽眾咨詢預計到20_年，中國新能源汽車空調(diào)市場規(guī)模將超過300億元。三

10、、新能源汽車空調(diào)企業(yè)格局在傳統(tǒng)汽車空調(diào)領(lǐng)域，主要以外資品牌為主，根據(jù)近幾年中國汽車空調(diào)銷量統(tǒng)計，SUV和皮卡空調(diào)市場排名靠前包括法雷奧、電裝、偉世通、Macs、協(xié)眾南京、德爾福等；商用車空調(diào)方面有協(xié)眾南京、湖北美標、東風貝洱、法雷奧等；空調(diào)市場總體排名靠前的包括法雷奧、德爾福、偉世通、電裝、貝洱等。國內(nèi)的汽車空調(diào)企業(yè)圍繞整車廠分布，大多與該地區(qū)整車廠有合資關(guān)系。如貝洱與東風合資建有東風貝洱，一汽與法雷奧合資建有一汽法雷奧，空調(diào)國際與長安合資建有南方英特，上汽華域與三電、貝洱合資建有上海三電貝洱等。新能源汽車空調(diào)方面，國內(nèi)本土企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)缺乏，研發(fā)能力有限，大都是移植轎車空調(diào)系統(tǒng)，更換下壓縮機方

11、式解決，無法滿足現(xiàn)階段要求。另外，外資企業(yè)占有技術(shù)優(yōu)勢，但不愿意對國內(nèi)企業(yè)做技術(shù)轉(zhuǎn)讓。目前新能源汽車用空調(diào)市場仍延續(xù)傳統(tǒng)汽車空調(diào)市場格局，整車與空調(diào)企業(yè)供應(yīng)關(guān)系變化不大。四、重點企業(yè)目前國內(nèi)汽車空調(diào)企業(yè)較多，但產(chǎn)品類別和客戶類型相差較大。近年來，不少國內(nèi)汽車空調(diào)企業(yè)陸續(xù)從國外引進技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備，國內(nèi)市場開始快速穩(wěn)步發(fā)展。不過在核心部件壓縮機上面，國內(nèi)企業(yè)最近幾年才開始逐漸成長起來。目前，國內(nèi)汽車空調(diào)企業(yè)類型及與車企的合作關(guān)系主要有以下幾種：1）外資品牌與國內(nèi)整車企業(yè)合作，成立合資公司，優(yōu)先配套，如華域三電、廣州電裝；2）國內(nèi)汽車零部件企業(yè)與國外空調(diào)品牌合資，供應(yīng)國內(nèi)整車廠；3）國內(nèi)整車企業(yè)收購

12、國外空調(diào)企業(yè)：如協(xié)眾國際；4）國內(nèi)整車企業(yè)控股國內(nèi)空調(diào)企業(yè)，如科林空調(diào)；5）國內(nèi)整車企業(yè)與國內(nèi)空調(diào)企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，如新同創(chuàng)；6）國內(nèi)汽車零部件及傳統(tǒng)空調(diào)企業(yè)進入空調(diào)領(lǐng)域，如海立、三花。五、車企選擇空調(diào)供應(yīng)商的標準汽車空調(diào)為除汽車發(fā)動機以外能耗大的汽車零配件，其技術(shù)水平、產(chǎn)品性能對汽車的品質(zhì)具有重要影響，因此客戶對汽車空調(diào)供應(yīng)商的篩選非常嚴格，通常會挑選研發(fā)能力強、技術(shù)水平先進、資金實力雄厚、生產(chǎn)規(guī)模大、售后服務(wù)完善的汽車空調(diào)企業(yè)作為供應(yīng)商。（1）汽車空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)計匹配技術(shù)汽車空調(diào)系統(tǒng)由壓縮機、蒸發(fā)器、冷凝器、加熱器等多項零部件組成，汽車空調(diào)產(chǎn)品研發(fā)人員需考慮使用地區(qū)的氣候條件、地貌路況、

13、車輛用途、車型、消費檔次等多方面因素，選擇適合的各項零部件進行匹配，并設(shè)計恰當?shù)墓苈穼⒏黜椓悴考B接從而形成優(yōu)化的系統(tǒng)。因此汽車空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)需具有良好的設(shè)計匹配技術(shù)，才能保證其設(shè)計出的空調(diào)性能優(yōu)良、體積小、重量輕、環(huán)境適應(yīng)能力強、質(zhì)量高且成本較低。企業(yè)要擁有良好的汽車空調(diào)設(shè)計匹配技術(shù)，需要具備以下條件：需有一支具有完善的理論分析能力、試驗驗證能力且經(jīng)驗豐富的研發(fā)團隊；企業(yè)需擁有可以模擬各種環(huán)境條件的試驗室、實驗設(shè)備和一整套檢驗體系；企業(yè)需具備嚴謹高效的開發(fā)流程和項目管理體系；企業(yè)需具備針對市場變化的快速反應(yīng)能力，產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新快速高效；還要有相對廣泛、需求各異的消費群體基礎(chǔ)，以提高在不同情況下的

14、匹配技術(shù)水平。由于達到上述條件具有一定難度，因此新進入者較難掌握汽車空調(diào)設(shè)計匹配技術(shù)。（2）汽車空調(diào)換熱器設(shè)計和制造關(guān)鍵技術(shù)換熱器（蒸發(fā)器、冷凝器、加熱器）是汽車空調(diào)系統(tǒng)的關(guān)鍵零部件之一，技術(shù)要求非常高。尤其是隨著整車空間要求和空調(diào)舒適性要求的提高，對換熱器的換熱效率及表面溫度分布的均勻性要求也越來越高。因此，設(shè)計換熱器時需要進行大量的理論分析、數(shù)量計算和試驗驗證，以達到換熱器冷媒側(cè)和空氣側(cè)的性能符合要求。為了追求更高的換熱效率，換熱器的原料設(shè)計越來越薄，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也更加復雜。因此，對模具制造、加工成形、清洗和焊接及生產(chǎn)工藝的要求日益提高，生產(chǎn)企業(yè)需具備相當高的設(shè)計和制造能力。（3）產(chǎn)品測試的技

15、術(shù)和手段汽車空調(diào)作為整車的一個重要系統(tǒng)，開發(fā)過程中需完成包括整車級、系統(tǒng)級、總成級、分總成級、零件級等多個級別的測試項目，而且在開發(fā)的不同階段需要進行反復測試。以一個常規(guī)的汽車空調(diào)系統(tǒng)為例，測試項目可達一百二十多項，測試次數(shù)更是高達兩千余次。此外，為全程保證質(zhì)量，在生產(chǎn)線上仍需進行大量的在線檢測。汽車空調(diào)行業(yè)的測試設(shè)備多為專用設(shè)備，測試精度要求高，測試面廣，測試過程也需要相關(guān)經(jīng)驗的積累。因此，汽車空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)需在前期投入較多資金購買測試檢驗設(shè)備，在后期建立完善可行的測試、檢驗制度并培養(yǎng)具有高度專業(yè)素質(zhì)的測試檢驗人才。（4）完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)汽車最終用戶要求空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)的售后服務(wù)快速、便捷、質(zhì)量

16、高、覆蓋面廣。為此，空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)需投入大量的時間、資金和人力，在全國各地建立龐大的售后服務(wù)網(wǎng)點、信息服務(wù)系統(tǒng)并培養(yǎng)一支穩(wěn)定且維修經(jīng)驗豐富、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊伍。新能源整車制造企業(yè)規(guī)模較大，采取招標或商務(wù)談判方式進行設(shè)備采購，一般采取總部框架招標，具體的銷售合同由其各地分公司、子公司與公司另行簽訂的方式，單筆招標金額通常較大，對合格供應(yīng)商的技術(shù)、成本控制、交付、售后等服務(wù)能力要求較高。 市場調(diào)研方案 篇3 摘要：校園作為一個特殊的生活環(huán)境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。為了能

17、更清晰地了解大學城在校大學生的化妝品消費情況，作了這樣一次調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對大學城在校學生化妝品的消費情況進行調(diào)查分析，并對學生的實際購買行為和選擇傾向等進行研究。調(diào)查結(jié)果反映出大學城在校大學生選購、使用化妝品相對理性，并對化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見。一、調(diào)查目的1）了解大學城大學生化妝品消費情況2）分析大學城大學生購買化妝品的影響因素和主要渠道，為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考3）培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計軟件的使用能力二、項目背景及調(diào)查方案1）項目背景當今世界，人們的生活水平日益提高，消費者的購物層次也逐漸上升，日常生活的開支，已不滿足于吃、穿、住、行，更加關(guān)注

18、的是自己的形象了。而作為當代大學生，更是應(yīng)該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學生中使用化妝品的人數(shù)也逐步攀升，近年來平均年增長率都達到50%。為了解大學城化妝品市場現(xiàn)狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題，我們對大學城化妝品消費市場進行了這次問卷調(diào)查，從中我們可以對大學生化妝品市場的概況及消費者的行為特征有初步的了解。2）實施方案:本次調(diào)查主要只要針對在校大學生進行，安排的實施方案如下：（1）對在大學城的大學生做問卷調(diào)查，訪問地點包括各所高校。（2）通過對收集的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，并對其具體情況做總結(jié)分析評價。三、問卷設(shè)計及結(jié)果分析1）問卷設(shè)計關(guān)于大學生化妝品使用習慣的調(diào)查問卷親愛的同

19、學：你好!為調(diào)查大學生日常使用化妝品或護膚品的習慣，對化妝品市場做進一步的了解和研究，特開展本次“關(guān)于大學生化妝品使用習慣”的調(diào)查，謝謝! 性別：A、男 23.3% B、女76.7%年級：A、大一23.3%B、大二61.1% C、 大三 15.6%1、您了解自己的皮膚狀況嗎？A、了解20% B、了解不多66.7% C、不了解13.3%2、您現(xiàn)在使用化妝品的主要功效是（多選題）A、保濕91% B、美白61.1% C、祛斑13.3%D、祛痘 37.8% E、遮瑕 21.1% F、其他：收縮毛孔（請注明）3、您對當前化妝品使用效果的評價A、很滿意2.2% B、一般28.9% C、不滿意8.9%4、您

20、日常使用的護膚品或化妝品的有（多選題）A、洗面奶96.7% B、基礎(chǔ)護理60% C、隔離霜/BB霜/粉底（液）50%D、防曬霜35.6% E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮紅13.3%F、卸妝油/蜜33.3% G、（睡眠）面膜57.8%5、您每學期在護膚品或化妝品的花費為A、100元以下34.4% B、100200元32.2%C、200300元20% D、300元以上13.3%6、您愿意采用的護膚品或化妝品購買渠道是A、專柜53.3%B、超市 66.7%C、化妝品店或美容院13.3%D、網(wǎng)購5.6% E、專賣店或?qū)Ｙu點35.6% F、上門直銷0%G、其他-（請注明）7、您經(jīng)常使用或比較信賴的護膚品的產(chǎn)

21、地是A、中國大陸65% B、港臺6% C、歐美20% D、日韓48% E、其他-（請注明）8、您選擇護膚品或化妝品品牌的習慣A、只認定自己常用的品牌 39%B、只使用知名度較高的品牌 5%C、沒有固定習慣，只要口碑好或試用效果好就嘗試 41%D、其他-（請注明） 2%9、在什么情況下您會決定嘗試使用一款新產(chǎn)品（多選題）A、試用效果好 63.3%B、品牌可信度高 62.2%C、口碑好或知名度高 58.9%D、產(chǎn)品的價格或優(yōu)惠活動 21.1%E、導購員夠?qū)I(yè) 12.2% F、-（請注明）10、您使用護膚品/化妝品曾遇到的問題A、護膚效果與廣告宣傳相差太遠 36.7%B、用后皮膚過敏 35.6% C

22、、各方面均低于期望值 33.3%D、價格較貴，功效一般 20%E、沒有遇到問題 13.3%11、您覺得自己在化妝方面存在什么煩惱（多選題）A、不存在這方面問題 27.7% B、費時太長 16.7%C、使用化妝品對皮膚造成傷害 32.2%D、所使用的化妝品不能滿足自己希望達到的化妝效果 47.8%E、化妝經(jīng)驗不足，覺得化妝復雜 41.1%F、其他-（請注明）12、您對護膚品或化妝品的看法或建議男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復雜、假貨太多、化學成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。謝謝配合！2）問卷結(jié)果分析根據(jù)所調(diào)查的90名學生所填問卷結(jié)果的統(tǒng)計分析：（1） 在

23、對大學生對于自己皮膚狀況的了解方面，真正的了解的僅占20%，所以化妝品行業(yè)應(yīng)多宣講一些關(guān)于皮膚膚質(zhì)方面的內(nèi)容，讓大學生了解自己的皮膚，減少盲目消費，科學的選擇適合自己膚質(zhì)的護膚品，從而達到使用化妝品的效果，也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿意度。（2） 大學生所使用化妝品的主要功效為保濕，百分比達到了91%，美白功效為61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可見大學生的皮膚相對而言沒有太多瑕疵，屬于皮膚較好的一類群體。（3） 在對化妝品使用的滿意度方面，88.9%的大學生都覺得使用效果一般，8.9%的人不滿意?？梢娀瘖y品行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量仍舊有待提高。（4） 在所使

24、用的化妝品類型中，96.7%的大學生都選擇了清潔類的，可見大學生對于健康、衛(wèi)生很重視;基礎(chǔ)護理類、隔離遮瑕類、睡眠面膜類護膚品也很受大學生的青睞，選擇率均達到了50%以上。而防曬、彩妝類產(chǎn)品則只有少部分大學生采用，采用率低。（5） 大學生每學期在化妝品的花費則普遍為100元以下或100200元，可見大學生群體由于自身經(jīng)濟能力有限，在化妝品方面的消費金額并不高。而每學期花費達到300元以上的僅占13.3%。（6） 在化妝品的購買渠道方面，66.7%的學生選擇在超市購買（其中男生基本上90%以上都會在超市購買），53.3%的大學生會在專柜購買，可見大學生在化妝品選購方面，注重方便和品質(zhì)。網(wǎng)購雖然便

25、宜，但卻只要5.6%的人會選擇網(wǎng)購，究其原因，就是網(wǎng)購產(chǎn)品參差不齊，假貨太多。（7） 在品牌選擇方面，65%的大學生會選擇中國大陸的品牌，48%的大學生會選擇日韓品牌，可見大學生作為高水平、高素質(zhì)的一個群體，有著強烈的愛國心，支持國產(chǎn)。同時也注重品質(zhì)。不會盲目追求品牌或價格。（8） 在具體使用的化妝品品牌方面，39%的大學生有自己認定的品牌，有一定的品牌忠誠度。41%的大學生雖然沒有固定品牌忠誠度，但在選擇時也不是盲目選擇，而是選擇口碑好的，或是自己試用過的，試用效果好的。（9） 對于大學生是否選擇某種化妝品，起著決定性作用的因素是：試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產(chǎn)品的價格和導購員的推

26、廣介紹則沒有多少影響，可見大學生群體的消費具有自主意識、具有*的品牌觀念和品牌價值，不易受他人影響。（10）在使用化妝品的過程中遇到的問題，普遍是皮膚過敏，產(chǎn)品的使用效果與廣告宣傳相差太遠，各方面均低于期望值，三項比例均為30%左右?？梢娀瘖y品行業(yè)的顧客滿意度很低，產(chǎn)品真正的功效并不理想。（11）在化妝存在的煩惱方面，大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗不足，覺得化妝步驟復雜?；蚴腔瘖y達不到自己所期望的化妝效果?？梢娙绻麑τ诨瘖y知識加以很好的宣講，會有更多的大學生參加的化妝的隊伍中，也將大大提高化妝品的銷售。（12）對于化妝品，大學生也提出了許多具有代表性的意見和看法：男士化妝品過少、性價比太低、使用效果

27、不顯著、品種太過復雜、假貨太多、化學成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。四、結(jié)論1）大學城大學生化妝品消費容量吸引力大，主要消費者為女生，男生消費潛力有待進一步挖掘。2）大學生在選擇化妝品品牌時對品牌口碑比較看中，喜歡選購品牌形象好的產(chǎn)品。3）大學生化妝品消費對于短期利益的關(guān)注比較大，尤其喜歡現(xiàn)場打折的促銷方式。4）大學生消費觀念日趨成熟，對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個人肌膚。5）大學生選擇化妝品時對于化妝品的質(zhì)量和價格比較關(guān)注。6）大學生選購化妝品的渠道比較集中，多數(shù)于超市和商場購買。五、建議根據(jù)以上調(diào)查分析，商家在校園中的營銷策略我們建議應(yīng)分為三個階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購買行為。前期談到了把女生做為突破的重點，然后帶動整個校園消費。因此商家