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文檔簡介

1、精選文檔1.平郵包裹通常要多長時間才能到貨( )A 7-15天 B 5-6天 C 1-3天D 7-8天2.客戶關(guān)系管理的英文簡稱是( )A CMRB CDM C CRND CRM 3.下面哪個不是一個防火墻技術(shù)?( )A PKI B 狀態(tài)監(jiān)測 C 包過濾 D 應(yīng)用層網(wǎng)關(guān)4.配送是物流中一種特殊的、綜合的活動形式,是商流與( )緊密結(jié)合A 配送B 運輸C 物流D 流通5.配送是物流活動的一種綜合形式,是“配”與“送”的有機(jī)結(jié)合,可為客戶提供()服務(wù)A 門到門B 聯(lián)合運輸C 專業(yè)運輸D 裝卸搬運6.( )支持批量客戶資料的共享、分配和轉(zhuǎn)移操作,支持上級對下級資料的查看,可嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員可查看的客戶

2、范圍。A 聯(lián)系記錄管理B 客戶權(quán)限管理C 客戶資源管理D 文檔管理7.C2B模式以( )為中心,企業(yè)要主動引導(dǎo)消費者參與產(chǎn)品的設(shè)計、定價等,實現(xiàn)消費者的個性化需求和企業(yè)的定制化生產(chǎn)。A 供貨商B 消費者 C 電子商務(wù)平臺 D 企業(yè)8.( )表示商家與顧客之間或是企業(yè)與消費者之間電子商務(wù)交易。A B2C B C2C C C2BD B2B9.下列不屬于網(wǎng)上商店的特點的是( )A 增加了網(wǎng)上展示產(chǎn)品的窗口B 縮短了企業(yè)開展電子商務(wù)的周期,也減少了前期的資金投入C 網(wǎng)上商店經(jīng)營不需要太多的專業(yè)知識、便于管理維護(hù)D 可以讓客戶直觀的感受商品的性能10.大件商品一般選擇以下哪種物流方式( )A 快遞公司B

3、 貨運公司 C 郵局 D 以上均不是 11.關(guān)于數(shù)據(jù)電文的法律效力,正確的表述是( )A 由于數(shù)據(jù)的電文是一種新的形式,其法律效力需要等待法律的明確規(guī)定B 數(shù)據(jù)電文是否具有法律效力,由有關(guān)的當(dāng)事人約定C 由于數(shù)據(jù)電文的易篡改性,其法律效力是不能確定的D 不得僅僅以某項信息采用數(shù)據(jù)電文形式為理由,而否定其法律效力 12.電子商務(wù)系統(tǒng)的生命周期不包括( )A 商務(wù)模型轉(zhuǎn)換階段B 系統(tǒng)運行階段C 應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)造階段D 系統(tǒng)消亡階段13.( )屬于不合理配送A 儲存量保證隨機(jī)需求B 大批量商品經(jīng)配送中轉(zhuǎn)送貨C 與供應(yīng)商建立長期供需關(guān)系D 集中配裝一輛車送幾家客戶14.影響配送中心選址的主要因素之一是(

4、) A 生產(chǎn)管理能力B 營銷網(wǎng)絡(luò)分布C 運輸條件D 生產(chǎn)原料的批量大小15.( )是一種特殊文字或圖像組成的大眾傳播符號A Banner橫幅B 頭像C 店招 D 文字16.數(shù)碼相機(jī)一般采用( )模式存儲圖像。A 解壓縮B 模擬C 壓縮D 不壓縮17.( )被聯(lián)合國、世界銀行與摩根士丹利等權(quán)威機(jī)構(gòu)稱為“全球最大的小商品批發(fā)市場”。A 溫州B 義烏 C 杭州寧波18.市場調(diào)查問卷是為搜集數(shù)據(jù)而設(shè)計好的一系列問題,問卷的設(shè)計使搜集數(shù)據(jù)的程序標(biāo)準(zhǔn)化和( )A 擴(kuò)大化B 定量化 C 信息化 D 統(tǒng)一化19.現(xiàn)代倉儲管理離不開現(xiàn)代管理技術(shù)與( )A 技術(shù)支持B 人才培訓(xùn)C 管理人才D 管理手段20.( )

5、又稱撓性包裝,是指包裝內(nèi)的填充物或內(nèi)裝物取出后,容器形狀會發(fā)生變化,且材質(zhì)較軟的包裝。A 軟包裝B 硬包裝 C 半硬包裝D 半軟包裝21.( )是電子商務(wù)系統(tǒng)得以運行的技術(shù)基礎(chǔ)。A 計算機(jī)軟件B 計算機(jī)硬件C 網(wǎng)絡(luò)平臺D 因特網(wǎng)22.拼多多是以( )模式形成規(guī)模效應(yīng)的A 消費體驗分享B 內(nèi)容電商C 社交拼團(tuán)D 網(wǎng)紅電商23.B2C電子商務(wù)平臺通常由滿足消費者( )的前臺購物平臺和滿足企業(yè)、商家經(jīng)營管理網(wǎng)店的后臺管理平臺組成。 A 網(wǎng)絡(luò)購物 B 電視購物C 郵局購物D 電話購物24.商品包裝上的小心輕放、向上、怕熱、怕濕等標(biāo)志屬于( ) A 商品包裝警告性標(biāo)志 B 商品包裝識別標(biāo)志C 商品包裝指

6、示標(biāo)志D 國際通用裝卸貨指示標(biāo)志 25.貨物所有權(quán)隨貨物交付而轉(zhuǎn)移的倉儲是( )A 保管式倉儲 B 消費式倉儲 C 加工式倉儲D 混藏式倉儲26.在進(jìn)行身份證明時,用個人特征識別的方法是( )A 密碼B 身份證C 密鑰D 指紋27.第三方物流企業(yè)的倉儲屬于( )A 企業(yè)自營倉儲 B 公共倉儲C 戰(zhàn)略儲備倉儲D 營業(yè)倉儲28.揀貨策略要解決的核心問題是( )A 分區(qū)揀貨B 揀貨流程C 揀貨效率D 分類揀貨 29.下列單據(jù),不是訂單處理后輸出的是( )A 缺貨資料B 送貨單C 采購單D 揀貨單 30.( )是配送活動的核心A 物流B 儲運C 裝卸D 送貨 31.先有消費者提出需求,后有生產(chǎn)企業(yè)按需

7、求組織生產(chǎn)的電子商務(wù)模式是( )A O2O B C2C C B2C D C2B32.以下關(guān)于電子商務(wù)交易的描述正確的是( )A 電子商務(wù)交易通常是指社會機(jī)構(gòu)或個體間以消費者和供給者身份依托各種電子化環(huán)境、通過虛擬貨幣或真實貨幣所進(jìn)行的交易活動。B 電子商務(wù)交易活動通過虛擬貨幣進(jìn)行。 C 電子商務(wù)過程中涉及到交易的部分都需要建立誠信體系。D 電子商務(wù)交易的基本原則有:公正、公平、公開原則;業(yè)務(wù)分離原則;誠信交易原則。33.市場調(diào)查首先要解決的問題是( )A 明確調(diào)查目的B 確定調(diào)查方法 C 選定調(diào)查對象D 解決調(diào)查費用34.( )是指電子商務(wù)企業(yè)或公司以職業(yè)經(jīng)理人這樣的產(chǎn)品銷售者為客戶群,建立的

8、面向市場銷售的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺A B2M B B2RC B2B D B2C35.下列描述中錯誤的是( )A 電子商務(wù)環(huán)境下銷售商是商務(wù)的主體。B 傳統(tǒng)商務(wù)中制造商是商務(wù)中心。C 電子商務(wù)下的商品流轉(zhuǎn)是一種“間接”的流轉(zhuǎn)機(jī)制。D 傳統(tǒng)商務(wù)下的商品流轉(zhuǎn)是一種“間接”的流轉(zhuǎn)機(jī)制。 36.電子商務(wù)服務(wù)不包含一下哪項( )A 電子商務(wù)平臺服務(wù)B 電子商務(wù)交易服務(wù) C 電子商務(wù)衍生服務(wù)D 電子商務(wù)支撐服務(wù)37.在商品外包裝上粘貼封條最主要的目的是( )A 標(biāo)明包裹內(nèi)的物品B 店鋪宣傳 C 防止物品遺失 D 使外包裝更加精美38.運營在店鋪中需要起的作用是( )。A 監(jiān)控店鋪銷售數(shù)據(jù)、制定運營計劃 B 管理團(tuán)隊C 客服D 確定團(tuán)隊分工39.跳出率表示顧客進(jìn)入網(wǎng)站后,只訪問了一個頁面就離開的訪問次數(shù)占總訪問次數(shù)的比例,如果某次市場推廣活

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