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文檔簡介
1、財(cái)辦部 XX年度工作總結(jié)及XX年度工作計(jì)劃財(cái)辦部是酒店的后勤部門主要為前勤做好各項(xiàng)服務(wù)工作保證酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn),它由財(cái)務(wù)室、辦公室和采保室組成。自xx 年 7 月酒店開始籌備至今半年來, 我們財(cái)辦部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在其他各部門的熱心支持和大力幫助下,克服了種種困難,配合各部門順利的完成了06 年的工作,現(xiàn)將 06 年的工作總結(jié)如下: 財(cái)辦部的工作主要分為三大塊:(一)辦公室辦公室的主要工作分為兩個(gè)方面:(1)行政方面,承接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和酒店各部門的報(bào)告,協(xié)調(diào)處理酒店行政事務(wù),匯集酒店政策、指令。根據(jù)相關(guān)政策,結(jié)合酒店的實(shí)際,通過討論研究制定了員工入職管理制度、員工離職管理制度
2、、物資采購制度、物資領(lǐng)用制度、員工活動(dòng)室管理制度 等一系列管理制度。 在董事會(huì)、總經(jīng)理室的共同探討下,結(jié)合酒店實(shí)際,初步制定了員工手冊(cè)。(2)人事方面,主要是負(fù)責(zé)酒店人員的招聘和配置并組織員工開展培訓(xùn)工作。xx 年辦公室在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和其他部門的支持與配合下做了以下幾個(gè)方面的工作:1 、響應(yīng)總經(jīng)理室的號(hào)召組織了 3 次員工大會(huì), 向員工傳達(dá)了總經(jīng)理室的工作思想和工作目標(biāo)。2 、出臺(tái)了員工入職管理制度、員工離職管理制度、物資采購制度、物資領(lǐng)用制度、員工活動(dòng)室管理制度等一系列管理制度,并且完成了員工手冊(cè)初稿。3 、組建了員工活動(dòng)室,為員工提供閱讀休憩的場所,豐富了員工的業(yè)余生活。4 、12 月
3、初為積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召組織了一次意義非凡的員工聯(lián)歡會(huì),加強(qiáng)員工間的團(tuán)結(jié),豐富了員工的生活。5 、在總經(jīng)理室的幫助和各部門的支持與配合下,順利完成了xx年的人事招聘工作并組織開展了酒店服務(wù)意識(shí)、消防安全知識(shí)、 餐飲服務(wù)、客房服務(wù)等一系列相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn), 進(jìn)一步提升了員工的操作水平。(二)財(cái)務(wù)科1 、財(cái)務(wù)最常規(guī)最繁重的工作就是資金的收付和財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳。從開業(yè)至今酒店?duì)I業(yè)額達(dá)到了 300 萬,每月平均在 80 萬左右,雖然酒店剛起步有很多費(fèi)用開支,盈利不大,但相對(duì)來說還算成功,當(dāng)然這些都離不開酒店各位員工的勞動(dòng)付出。2 、酒店自 10 月 14 日開始對(duì)經(jīng)理進(jìn)行績效考核,實(shí)行營業(yè)額與工資掛鉤,
4、真正做到了獎(jiǎng)罰分明。(三)采保室采保室主要分為兩塊,一是采購;二是倉庫保管。采保室 xx 年配合各部門順利完成了采購任務(wù)保證了物資和食品的及時(shí)供應(yīng)。半年來財(cái)辦部全體員工在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,努力工作,有成績有喜悅也有許多不足之處:1 、財(cái)務(wù)、辦公室整條線的工作人員都是新手,對(duì)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)非常欠缺,從而導(dǎo)致工作思路不夠清晰, 出現(xiàn)問題后處理力度不夠等問題。2 、管理制度不夠完善,貫徹實(shí)施的力度也不夠。為確保 xx 年的工作順利的開展, 財(cái)辦部全體員工還需要繼續(xù)努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合其他部門辦好領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)盡自己最大的努力使工作水平上升到新的臺(tái)階?,F(xiàn)將財(cái)辦部 xx 年的工作重點(diǎn)安排如下:1
5、、結(jié)合評(píng)星工作,進(jìn)一步完善管理制度,并加大實(shí)施力度。2 、加強(qiáng)酒店檔案、文書管理和重要文件的處理,提高服務(wù)水平。3 、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)更新,進(jìn)一步提高自身的組織協(xié)調(diào)能力。4 、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)的培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,并制定好每月的培訓(xùn)計(jì)劃。5 、積極配合各部門做好日常人力資源招聘與配置工作。6 、加強(qiáng)酒店報(bào)告、表單式管理。7 、進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度。8 、落實(shí)相關(guān)營業(yè)點(diǎn)及部門的獎(jiǎng)罰制度。9 、統(tǒng)計(jì)各營業(yè)點(diǎn)的低值易耗品及接待中心移交的固定資產(chǎn)實(shí)存數(shù)。10 、做好各項(xiàng)費(fèi)用的開支節(jié)流工作。11 、采保方面要把好質(zhì)量關(guān),做好物資食品的供應(yīng)工作。12 、積極響應(yīng)總經(jīng)理室的號(hào)召,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。7 年是酒店發(fā)展最關(guān)鍵的一年,我們將以嶄新的面貌迎
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