行政服務(wù)總結(jié)計(jì)劃

1、行政服務(wù)總結(jié)計(jì)劃市委辦:20*年,市行政服務(wù)中心按照市委,市政府的工作部署和市效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作要求,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),積極探索項(xiàng)目管理,審批環(huán)節(jié)和運(yùn)行機(jī)制改革的新途徑,新辦法,不斷提高行政服務(wù)質(zhì)量和效率,努力營(yíng)造我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展政務(wù)環(huán)境.截至20*年11月20日共辦理行政審批服務(wù)事項(xiàng)萬件,其中即辦件比重為70 %,承諾件提前辦結(jié)率98%.收到辦事群眾和單位贈(zèng)送的錦旗58面,表?yè)P(yáng)信24封,收回服務(wù)對(duì)象評(píng)議表5850份,滿意率達(dá)%.一,20*年主要工作及成效1,強(qiáng)化項(xiàng)目管理,規(guī)范環(huán)節(jié)運(yùn)行按照市政府要求,今年以來,我們強(qiáng)化了對(duì)審批項(xiàng)目的運(yùn)行監(jiān)管,清理保留的審批項(xiàng)目除經(jīng)批準(zhǔn)之外,都能夠在中

2、心掛牌辦理.在項(xiàng)目公示上,主要做了兩件事:一是規(guī)范項(xiàng)目名稱.將掛牌運(yùn)行的一些與法律法規(guī)稱謂不一致的項(xiàng)目進(jìn)行了名稱規(guī)范,二是實(shí)施動(dòng)態(tài)管理.根據(jù)法律法規(guī)的修訂,及時(shí)安排項(xiàng)目進(jìn)出.今年共有7個(gè)項(xiàng)目在中心停止掛牌,有 10個(gè)項(xiàng)目依法掛牌,現(xiàn)有審批項(xiàng)目359個(gè).為規(guī)范項(xiàng)目運(yùn)行管理,中心緊緊抓住清理和精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)這一重點(diǎn)工作,對(duì)入駐部門提出了審批環(huán)節(jié)和流程再精簡(jiǎn),再規(guī)范的具體要求.在各部門的配合下,全部掛牌審批項(xiàng)目均已進(jìn)行了辦事環(huán)節(jié)的再清理,并逐一編排了審批流程,清理結(jié)果和審批流程及時(shí)在中心網(wǎng)站上公示,在清理項(xiàng)目環(huán)節(jié)工作中,共有300個(gè)項(xiàng)目精簡(jiǎn)了審批環(huán)節(jié),42個(gè)項(xiàng)目由承諾件改為即辦件.在項(xiàng)目日常管理工作中

3、,中心將審批主線項(xiàng)目的主要環(huán)節(jié)納入到監(jiān)管范圍:對(duì)基本建設(shè)審批鏈上的全部承諾辦件推行了臺(tái)賬管理,審批窗口逐一登記辦件人,審批內(nèi)容,辦件過程和結(jié)果發(fā)放等情況;對(duì)投資創(chuàng)業(yè)和招商引資項(xiàng)目,實(shí)行了否定報(bào)備制度,凡不符合或暫不符合辦理?xiàng)l件的事項(xiàng),窗口在書面告知服務(wù)對(duì)象的同時(shí),向聯(lián)絡(luò)員通報(bào)備案,以便及時(shí)了解和協(xié)調(diào)審批工作中出現(xiàn)的問題.為使審批項(xiàng)目配套成龍,中心力推基本建設(shè)審批鏈上的重點(diǎn)部門相關(guān)科室整建制進(jìn)中心辦公.市規(guī)劃局,國(guó)土局,市建委開發(fā)辦,農(nóng)委農(nóng)機(jī)局等窗口都派出工作人員常駐中心辦公.審批項(xiàng)目的配套和環(huán)節(jié)精簡(jiǎn),進(jìn)一步強(qiáng)化了中心服務(wù)功能,提高了審批效率.2,推行首席代表制,增強(qiáng)窗口功能從今年初開始,進(jìn)駐中

4、心各部門全面實(shí)行了行政審批首席代表工作制度,應(yīng)設(shè)行政審批首席代表的35個(gè)單位已按要求派首席代表到崗履職,窗口辦件能力得到了增強(qiáng).市建委,環(huán)保局,公安局,房管局,財(cái)政局,藥監(jiān)局,水利局等單位對(duì)首席代表充分授權(quán),這些部門的多數(shù)項(xiàng)目首席代表?yè)碛凶罱K簽批權(quán),窗口辦事效率明顯提高.據(jù)統(tǒng)計(jì),目前中心掛牌項(xiàng)目的承諾時(shí)限總體上達(dá)到了市委,市政府提出的必須在5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)的要求.在中心運(yùn)行的103個(gè)常辦項(xiàng)目中,能在中心完整實(shí)施一站式服務(wù)的項(xiàng)目數(shù)由去年的19個(gè)增加到78個(gè),占常辦項(xiàng)目總數(shù)的%;常辦項(xiàng)目平均承諾時(shí)限由年初的7個(gè)工作日壓縮到個(gè)工作日;項(xiàng)目提前辦結(jié)率達(dá)98%以上.為鞏固實(shí)行首席代表制度工作成果,同時(shí)便

5、于發(fā)現(xiàn)和解決新問題,中心先后兩次組織開展了首席代表回頭看和辦件大回訪活動(dòng),發(fā)動(dòng)各首席代表對(duì)照關(guān)于實(shí)行行政審批首席代表制的通知(蚌政辦20*79號(hào)文件)要求,認(rèn)真查擺授權(quán)是否到位,履職是否合規(guī).各位首席代表自覺按活動(dòng)要求,書面總結(jié)了入駐中心后的工作情況.中心除在大廳發(fā)放服務(wù)對(duì)象意見征詢卡(5700余份)外,還結(jié)合首席代表工作總結(jié),對(duì)已辦結(jié)的審批項(xiàng)目隨機(jī)抽取回訪,了解服務(wù)對(duì)象審批需求,核查審批服務(wù)效能情況.3,實(shí)施綠色通道制度,加快工業(yè)項(xiàng)目審批速度按照關(guān)于對(duì)重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目實(shí)行綠色通道的意見(市蚌政辦 20*80號(hào))要求,中心對(duì)進(jìn)入綠色通道的項(xiàng)目,提前介入,按照特事先辦,急事快辦,易事即辦的原則,

6、實(shí)行聯(lián)審聯(lián)辦,缺席默認(rèn);限時(shí)完成,超時(shí)默認(rèn)的無障礙行政審批服務(wù).今年以來中心先后召開了15次聯(lián)審會(huì),協(xié)調(diào)會(huì),為企業(yè)和投資商提供政策法規(guī)咨詢,指導(dǎo)企業(yè)辦事,幫助企業(yè)準(zhǔn)備相關(guān)資料;同時(shí)對(duì)重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目實(shí)行領(lǐng)辦服務(wù),對(duì)審批服務(wù)中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào).為加快工業(yè)項(xiàng)目審批速度,從3月份開始,中心調(diào)整了工業(yè)用地辦事流程:全市工業(yè)項(xiàng)目(含開發(fā)區(qū))的規(guī)劃審批,全部納入到中心規(guī)劃局窗口集中受理,統(tǒng)一發(fā)證.規(guī)劃審批由7個(gè)環(huán)節(jié)壓縮到5個(gè)環(huán)節(jié),規(guī)劃選址意見書和規(guī)劃設(shè)計(jì)條件同步辦理,詳細(xì)規(guī)劃審批和核發(fā)規(guī)劃用地許可證同步辦理.除重特大和涉及比選,論證,公示項(xiàng)目外,其他要件齊全的工業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃審批均在3日內(nèi)辦結(jié).建設(shè)用地

7、批準(zhǔn)書的核發(fā)時(shí)間由原來的市政府審核后核發(fā),提前到國(guó)土資源管理局審核后核發(fā),辦結(jié)時(shí)間由5個(gè)工作日減少到3個(gè)工作日.已批準(zhǔn)供地的工業(yè)項(xiàng)目在辦理施工許可證時(shí),因程序上的問題暫不能提供土地使用證要件的,憑國(guó)土資源局核發(fā)的建設(shè)用地批準(zhǔn)書,建管部門予以認(rèn)可,放行辦理施工手續(xù).工業(yè)項(xiàng)目一經(jīng)進(jìn)入建委招投標(biāo)程序,招標(biāo)辦,定額站,建管局等相關(guān)部門采取行業(yè)整體聯(lián)動(dòng),同時(shí)介入服務(wù).工業(yè)項(xiàng)目在工程招標(biāo),定額測(cè)定,施工許可等方面實(shí)行特事特辦,快辦,簡(jiǎn)辦.對(duì)項(xiàng)目單位難以按時(shí)提供有關(guān)手續(xù),或主要申報(bào)資料齊全但次要資料不齊的,在項(xiàng)目單位承諾限期補(bǔ)辦的情況下,采取先發(fā)證,先開工,施工期間完善手續(xù),施工過程規(guī)范管理的辦法,確保工業(yè)

8、項(xiàng)目建設(shè)暢通無阻.為方便外商投資企業(yè)年檢工作.從20*年開始,我市外商投資企業(yè)年檢年審工作統(tǒng)一集中在中心辦理.中心通過文件方式告知送檢企業(yè),向企業(yè)發(fā)放了年檢表格,工商,商務(wù),稅務(wù),質(zhì)監(jiān),統(tǒng)計(jì),銀行等相關(guān)部門聯(lián)合辦公,一站式服務(wù),受到外商企業(yè)的歡迎.截至20*年6月底,共為82戶外商投資企業(yè)辦理了年檢手續(xù),占總數(shù)的84%.4,創(chuàng)新公開形式,搞好政務(wù)服務(wù)按照政務(wù)公開工作和市效能辦的要求,中心全方位,多層次公開了事權(quán)事務(wù).主要是通過語(yǔ)音電話,辦件告知單,大廳公示欄,電子觸摸屏,新聞媒體,中心網(wǎng)站等方式,全面公開了各部門在中心掛牌運(yùn)轉(zhuǎn)的行政審批和收費(fèi)事項(xiàng),公開了中心的各項(xiàng)制度和規(guī)定.在項(xiàng)目運(yùn)行上做到了

9、審批主體,審批項(xiàng)目,法律依據(jù),辦事程序,申報(bào)條件,申報(bào)材料,承諾時(shí)限,收費(fèi)依據(jù),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),辦事結(jié)果的十公開.日常辦件中,中心管理人員可以通過網(wǎng)絡(luò)辦件系統(tǒng),實(shí)時(shí)跟蹤各窗口辦件進(jìn)展情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違規(guī)辦件,形成了有效的監(jiān)督和制約.在搞好入駐單位行政審批各要素公開的同時(shí),中心按要求啟動(dòng)了全市政務(wù)公開工作.一是會(huì)同市法制辦,指導(dǎo)50個(gè)部門編制了行政職權(quán)目錄和行政審批流程;二是各部門通過多種形式將本部門工作職能,重點(diǎn)工作,執(zhí)法依據(jù)向社會(huì)公開;三是進(jìn)一步規(guī)范了全市水,電,教,衛(wèi),交等熱點(diǎn)公共服務(wù)事業(yè)單位的事務(wù)公開.到9月底,上述部門已全面完成該項(xiàng)任務(wù),并經(jīng)法制辦和行政服務(wù)中心審查通過上網(wǎng)公示.5,加強(qiáng)

10、網(wǎng)絡(luò)建設(shè),探索在線審批一是開展計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn),提高窗口人員操作水平.為提高計(jì)算機(jī)操作與應(yīng)用能力,提高辦公,辦件效率和質(zhì)量,6月份起,組織窗口全體工作人員利用工余時(shí)間參加為期四個(gè)月的計(jì)算機(jī)操作能力培訓(xùn)和測(cè)試.二是徹底清理項(xiàng)目庫(kù),更新項(xiàng)目資料,確保辦件告知信息完整準(zhǔn)確.三是結(jié)合實(shí)施首席代表制,超時(shí)默認(rèn)制,調(diào)整啟用新的窗口辦件系統(tǒng)和中心辦公系統(tǒng),提高工作效率和網(wǎng)絡(luò)安全性.四是完成了中心網(wǎng)站的改版升級(jí)工作.目前,中心網(wǎng)站已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上咨詢,網(wǎng)上申報(bào),表單下載,辦件查詢,辦件結(jié)果公示以及部分項(xiàng)目的在線審批等功能.20*年雖然取得了一定的成績(jī),但還存在著許多不足之處,主要表現(xiàn)在:部分項(xiàng)目環(huán)節(jié)精簡(jiǎn)不到位,少數(shù)項(xiàng)

11、目運(yùn)行不暢,個(gè)別單位授權(quán)不充分,基本建設(shè)和部分工商注冊(cè)類項(xiàng)目前置條件多,內(nèi)部環(huán)節(jié)多,申報(bào)材料多等問題尚未從根本上得到解決,一定程度上影響了運(yùn)行效率的提高.二,20*年工作計(jì)劃總體工作思路:以黨的十七大精神為指導(dǎo),緊緊圍繞市委,市政府總體要求和工作部署,以開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)為抓手,以辦事更快捷,服務(wù)更優(yōu)質(zhì),作風(fēng)更踏實(shí),行為更規(guī)范,群眾更滿意為努力方向,不斷提高行政審批效率和政務(wù)服務(wù)水平,認(rèn)真做好鞏固,完善,規(guī)范,提高四篇文章,力爭(zhēng)在強(qiáng)化服務(wù)功能,改進(jìn)審批方式和樹立窗口形象等方面取得新的突破,為改善全市政務(wù)環(huán)境作出更大貢獻(xiàn).總體工作目標(biāo):不斷完善政務(wù)服務(wù)機(jī)制,推進(jìn)審批項(xiàng)目流程改革,推

12、進(jìn)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),實(shí)現(xiàn)審批辦件零差錯(cuò),零障礙,零投訴;窗口直接審批率達(dá)到90%以上,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽,服務(wù)滿意率達(dá)到98%以上,承諾辦件提前辦件率90%;項(xiàng)目平均辦理時(shí)限縮短為個(gè)工作日.1,堅(jiān)持理論武裝,提高隊(duì)伍素質(zhì)一是繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神.深入學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系,用馬克思主義中國(guó)化最新成果武裝黨員.深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),使廣大黨員干部深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的時(shí)代背景,精神實(shí)質(zhì),科學(xué)內(nèi)涵和本質(zhì)要求.堅(jiān)持學(xué)以致用,用以促學(xué),緊密結(jié)合中心行政審批服務(wù)和審批制度改革的實(shí)際,緊密聯(lián)系廣大黨員的思想實(shí)際,把用黨的十七大精神武裝頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,推動(dòng)工作作為學(xué)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)

13、.二是加強(qiáng)理想信念教育和思想道德建設(shè).大力弘揚(yáng)愛國(guó)主義,集體主義,社會(huì)主義思想,以增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)為重點(diǎn),加強(qiáng)社會(huì)公德,職業(yè)道德,家庭美德,個(gè)人品德建設(shè),使廣大黨員干部成為實(shí)踐社會(huì)主義核心價(jià)值體系的模范,做共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想的堅(jiān)定信仰者,科學(xué)發(fā)展觀的忠實(shí)執(zhí)行者,社會(huì)主義榮辱觀的自覺實(shí)踐者,社會(huì)和諧的積極促進(jìn)者.三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高服務(wù)本領(lǐng).倡導(dǎo)全體人員在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使全員素質(zhì)不斷提高,審批服務(wù)本領(lǐng)不斷增強(qiáng).堅(jiān)持自學(xué)為主和兩周一次的午間集中學(xué)習(xí)制度,有計(jì)劃地組織開展法律法規(guī),中心制度和網(wǎng)絡(luò)使用知識(shí)的培訓(xùn),增強(qiáng)依法行政和遵章守紀(jì)的自覺性.繼續(xù)分期分

14、批組織窗口人員外出考察學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)外地開展效能建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的典型經(jīng)驗(yàn).結(jié)合工作實(shí)際,組織審批主線窗口人員走訪服務(wù)對(duì)象,上門征求意見,了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和對(duì)窗口工作的需求,增強(qiáng)審批服務(wù)的主動(dòng)性,自覺性.2,深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年主題活動(dòng)一是以中心文明服務(wù)規(guī)范為主要內(nèi)容,組織開展文明服務(wù)在窗口對(duì)照看活動(dòng);二是在各窗口全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)大討論,總結(jié)和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作措施;三是開展行政服務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng),形成比工作,比服務(wù),比態(tài)度的良好氛圍;四是開展部門領(lǐng)導(dǎo),外來投資者代表評(píng)窗口座談活動(dòng);五是開展服務(wù)評(píng)優(yōu)活動(dòng),在繼續(xù)搞好雙月紅旗窗口評(píng)比的同時(shí),配套出臺(tái),實(shí)施雙月服務(wù)之星評(píng)比制度.3,著力改進(jìn)審批服務(wù)要以零差錯(cuò),

15、零投訴,零障礙為工作目標(biāo),積極發(fā)揮服務(wù)窗口的主體作用,進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平.重點(diǎn)針對(duì)推行首席代表制度中出現(xiàn)的新情況新問題,建立首席代表聯(lián)席會(huì)議制度,掌握窗口信息,明確工作責(zé)任,強(qiáng)化工作措施,完善工作制度.要堅(jiān)決杜絕審批事項(xiàng)兩頭受理,兩地辦結(jié)現(xiàn)象,力求做到窗口全程受理和審批.全年不發(fā)生因首席代表履職不到位,工作人員業(yè)務(wù)不熟悉而導(dǎo)致的投訴.要在工作中豐富服務(wù)方式,堅(jiān)持熱情服務(wù),要求文明服務(wù),倡導(dǎo)科學(xué)服務(wù),積極開展上門服務(wù),代理服務(wù),導(dǎo)批服務(wù),延時(shí)服務(wù),預(yù)約服務(wù)等特色服務(wù)形式,更加方便群眾辦事.4,切實(shí)加強(qiáng)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要嚴(yán)格按照中心辦件管理規(guī)定,規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程.做到項(xiàng)目公示清楚,流程運(yùn)作嚴(yán)謹(jǐn),

16、審批依據(jù)規(guī)范.有關(guān)告示牌,服務(wù)指南,申請(qǐng)表,示范文本,審批臺(tái)賬,格式文書和取件登記簿等擺放有序;窗口工作人員規(guī)定事項(xiàng)的受理記錄完整,并做到咨詢一紙寫清,材料一遍收清,內(nèi)容一次審清,費(fèi)用一次算清.要進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為,對(duì)涉及收費(fèi)的事項(xiàng),都須將相應(yīng)的法律,法規(guī)依據(jù)和物價(jià)部門核發(fā)的收費(fèi)許可證在辦公場(chǎng)所公示,自覺接受辦事群眾的問詢和監(jiān)督.5,不斷創(chuàng)新審批方式在繼續(xù)鞏固和完善企業(yè)登記審批中的并聯(lián)審批,一審一核,超時(shí)缺席默認(rèn),綠色通道等制度的同時(shí),著力做好以下工作:一是重新梳理,整合重點(diǎn)項(xiàng)目環(huán)節(jié),再造審批服務(wù)流程.重點(diǎn)清理聯(lián)辦項(xiàng)目,梳理聯(lián)辦程序,明確聯(lián)辦職責(zé),理順流轉(zhuǎn)關(guān)系,提高聯(lián)辦實(shí)效.二是在基本建設(shè)和市

17、場(chǎng)開發(fā)審批鏈上全面推行一表式收費(fèi),在企業(yè)設(shè)立登記領(lǐng)域試行一窗式審批服務(wù),讓投資創(chuàng)業(yè)者辦事更加方便.三是認(rèn)真推進(jìn)網(wǎng)上審批工作,選擇一些前置條件少,審批環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單,無收費(fèi)的審批事項(xiàng),實(shí)行中心外網(wǎng)報(bào)批.四是探索部門之間許可事項(xiàng)的委托審批,引導(dǎo)和鼓勵(lì)部門之間對(duì)一些審批頻率低,審批條件和程序簡(jiǎn)單的項(xiàng)目依法實(shí)行委托辦理.6,抓好效能督察,完善工作考評(píng)機(jī)制一是加強(qiáng)對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的管理,增強(qiáng)總值班的調(diào)度功能,更多地賦予窗口聯(lián)絡(luò)員現(xiàn)場(chǎng)指揮,管理和服務(wù)職責(zé).二是加強(qiáng)對(duì)重大辦件的跟蹤力度,堅(jiān)持實(shí)行否定報(bào)備,項(xiàng)目臺(tái)賬管理制度.日常工作中,以實(shí)時(shí)監(jiān)督,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督為主要手段,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類違規(guī)辦件情況.三是健全行政效能建設(shè)評(píng)

18、價(jià)體系,增設(shè)辦事對(duì)象電子評(píng)議器,讓辦事群眾對(duì)服務(wù)窗口進(jìn)行背對(duì)背的評(píng)價(jià),中心將電子評(píng)議結(jié)果,群眾投訴等作為窗口工作考核的重要依據(jù).四是建立義務(wù)監(jiān)督員制度,完善社會(huì)監(jiān)督體系.中心將聘請(qǐng)人大代表,政協(xié)委員,外來投資者,個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶,新聞?dòng)浾?普通市民等各階層人士為行政審批義務(wù)監(jiān)督員,對(duì)中心窗口工作進(jìn)行經(jīng)常性明察暗訪,實(shí)施評(píng)議和監(jiān)督.五是加強(qiáng)經(jīng)批準(zhǔn)在中心之外運(yùn)行項(xiàng)目的監(jiān)督管理,推行季度報(bào)表制度,逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)市級(jí)審批項(xiàng)目的統(tǒng)一監(jiān)管.要認(rèn)真貫徹落實(shí)市委,市政府目標(biāo)考核要求,改進(jìn)和完善各入駐中心單位的審批服務(wù)工作目標(biāo)責(zé)任制考核工作,形成窗口單位,窗口和個(gè)人責(zé)任明確的立體考評(píng)機(jī)制,要進(jìn)一步加強(qiáng)與各單位的溝通協(xié)調(diào),形成共同支持窗口工作的合力.7,拓展中心網(wǎng)絡(luò)功能以政府電子政務(wù)建設(shè)為契機(jī),加強(qiáng)中心網(wǎng)絡(luò)的軟硬件建設(shè),進(jìn)一步完善中心審批系統(tǒng)和中心網(wǎng)站的功能,在現(xiàn)有功能和特色的基礎(chǔ)上強(qiáng)化信息資源共享,并聯(lián)審批,服務(wù)監(jiān)督,評(píng)議,以及在線服務(wù),在線互動(dòng)及政務(wù)公開等功能.8,打造中心文化,建設(shè)和諧中心一是積