物業(yè)管理員崗位職責(zé)范本（word版）

1、 專業(yè)技術(shù)文件 / DOCUMENT TEMPLATE 編號： 物業(yè)管理員崗位職責(zé)范本（完整 正式 規(guī)范）編制人：_審核人：_日 期：_物業(yè)管理員崗位職責(zé)范本說明：該文件為本公司員工進(jìn)行生產(chǎn)和各項管理工作共同的技術(shù)依據(jù)，通過對具體的工作環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范、約束，以確保生產(chǎn)、管理活動的正常、有序、優(yōu)質(zhì)進(jìn)行。本文檔可根據(jù)實際情況進(jìn)行修改和使用。筆者為您整理了物業(yè)管理員崗位職責(zé)范本給您在日常工作學(xué)習(xí)中借鑒。范本崗位職責(zé)管理員物業(yè)物業(yè)管理員崗位職責(zé)范本11.及時處理業(yè)主各類訴求，并跟蹤落實業(yè)主訴求情況直至業(yè)主滿意;2.了解客戶需求，滿足客戶需求，建立良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度;3.負(fù)責(zé)物業(yè)費的催繳實施工

2、作。物業(yè)管理員崗位職責(zé)范本21、負(fù)責(zé)制定公司廠房的租賃策略，組織開展租賃執(zhí)行工作;2、制定租賃項目發(fā)展計劃、年度營銷計劃，并負(fù)責(zé)具體實施;3、負(fù)責(zé)項目的業(yè)務(wù)談判及業(yè)務(wù)措施實施;4、管理項目租賃日常運作及協(xié)調(diào)安排項目的工作;5、按時完成公司制定的租賃目標(biāo);6、負(fù)責(zé)廠房市場調(diào)研、租戶組合規(guī)劃，制定和執(zhí)行租賃方案和計劃;7、負(fù)責(zé)廠房租賃管理制度、各類租賃文件的制定和落實;8、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。物業(yè)管理員崗位職責(zé)范本31、辦公室日常工作2、負(fù)責(zé)客戶檔案、物業(yè)檔案管理及存放;3、負(fù)責(zé)準(zhǔn)時向客戶派發(fā)各類通知書及繳費通知單;4、定期對物業(yè)的水電進(jìn)行管理及檢查;5、跟進(jìn)物業(yè)收租、續(xù)租、退租等相關(guān)工作;6

3、、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作物業(yè)管理員崗位職責(zé)范本41、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟，關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境;2、負(fù)責(zé)接待顧客來訪，受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復(fù);3、處理客戶投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果，維護(hù)業(yè)主關(guān)系;4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳;5、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查;6、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展，及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。物業(yè)管理員崗位職責(zé)范本51、負(fù)責(zé)公司物業(yè)修繕維護(hù)工作;2、負(fù)責(zé)公司日常安保管理工作;3、負(fù)責(zé)裝修施工現(xiàn)場的監(jiān)督及驗收工作;4、負(fù)責(zé)各類設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)監(jiān)督工作，并認(rèn)真做好有關(guān)記錄;5、負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理，采取應(yīng)急措施，

4、保證設(shè)施設(shè)備的正常運行;6、協(xié)助上級做好本部門日常管理工作。物業(yè)管理員崗位職責(zé)范本61、受理園區(qū)租賃用戶來電和報修，及時登記、跟進(jìn)、落實和反饋;2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;做好各類費用追蹤臺賬;4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。物業(yè)管理員崗位職責(zé)范本71、負(fù)責(zé)每天的巡查工作，對園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、安全、交通、綠化、清潔等實施全面監(jiān)督和管理，并做日常事務(wù)巡查日記;2、負(fù)責(zé)辦理裝修手續(xù)，定期檢查裝修情況，糾正違章行為，并做裝修巡查記錄;3、負(fù)責(zé)聯(lián)系維修及回訪工作，定期走訪，征詢商戶的意見和建議，并填寫相關(guān)記錄;4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理園區(qū)內(nèi)的違法、違章行為和突發(fā)事件，并按應(yīng)急作業(yè)流程有效處理;5、負(fù)責(zé)欠費催繳和清欠工