證券公司培訓(xùn)：建立一支高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍課件

1、證券公司培訓(xùn)：建立一支高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,1,建立一支高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,證券公司培訓(xùn)：建立一支高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,2,交流會(huì)主要議題,客戶經(jīng)理隊(duì)伍的建設(shè) 銀證通業(yè)務(wù)的發(fā)展 網(wǎng)點(diǎn)無(wú)形化濃縮化的趨勢(shì)探討,證券公司培訓(xùn)：建立一支高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,3,證券營(yíng)銷隊(duì)伍賣水餃,證券市場(chǎng)的嚴(yán)峻性 營(yíng)銷隊(duì)伍的實(shí)用性,證券公司培訓(xùn)：建立一支高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,4,證券經(jīng)紀(jì)人來(lái)源,轉(zhuǎn)崗的經(jīng)紀(jì)人 食利階層 人海戰(zhàn)術(shù) 現(xiàn)在的機(jī)會(huì)-挖或吸引,證券公司培訓(xùn)：建立一支高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,5,一、人力資源體系 二、培訓(xùn)體系 三、日常管理體系 四、后臺(tái)支持體系 五、激勵(lì)制度,證券公司培訓(xùn)：建立一支高素質(zhì)的客戶經(jīng)理

2、隊(duì)伍,6,人力資源體系,不僅是招聘,人才庫(kù)的建立、合同的簽定、人員的考核、人力資源層面的激勵(lì)。 固定化、日?；?歸屬感 節(jié)約成本,證券公司培訓(xùn)：建立一支高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,7,培訓(xùn)體系,不要把培訓(xùn)當(dāng)作一個(gè)短期的行為來(lái)處理 其實(shí)就是一個(gè)長(zhǎng)期洗腦的過(guò)程 不僅僅是理論,實(shí)踐中的培訓(xùn)(帶的過(guò)程),證券公司培訓(xùn)：建立一支高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,8,日常管理體系,表格化管理 任務(wù)化管理 不僅是一線人員，而且對(duì)管理人員也是一樣,證券公司培訓(xùn)：建立一支高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,9,后臺(tái)支持體系,如公正的開(kāi)戶柜 如強(qiáng)大的咨詢 如產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和整合 沒(méi)什么新意，關(guān)鍵是做不做得到，有沒(méi)有去做了 后臺(tái)思想認(rèn)同度,證券公司培訓(xùn)：建立一支高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,10,激勵(lì)制度,證券公司的定位看得不清楚 激勵(lì)的定位 激勵(lì)在特定環(huán)境下，可能是能否生活 原則能多花錢請(qǐng)數(shù)量少的精英就不要少花錢的普通人 嚴(yán)格人力資源和考核制度,證券公司培