機(jī)房維保方案

1、附件：*市財(cái)政機(jī)房維保方案、服務(wù)隊(duì)伍及聯(lián)系方式項(xiàng)目職務(wù)姓名個(gè)人簡介聯(lián)系電話負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容總協(xié)調(diào)人項(xiàng)目總協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)和客戶協(xié)調(diào)技術(shù)人貝精密空調(diào)維保和技術(shù)支持UPS維保和技術(shù)支持、電池測(cè)試等配電、環(huán)境監(jiān)控維保和技術(shù)支持文檔管理負(fù)責(zé)采購流程中文檔的制作、歸檔、管理、維保期服務(wù)內(nèi)容1、巡檢服務(wù)：本方案按合同載明的設(shè)備（系統(tǒng)）清單，分別提供不同標(biāo)準(zhǔn)的巡檢服 務(wù)。對(duì)所有的設(shè)備（系統(tǒng)）提供一年四次的巡檢保養(yǎng)。2、故障響應(yīng)服務(wù)：本方案按故障等級(jí)提供不同的故障響應(yīng)服務(wù)，力求在最短的時(shí)間 內(nèi)排除故障，并在事后及時(shí)提交故障排除報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括：故障排除過程描述及故障 分析等。3、培訓(xùn)服務(wù)：本方

2、案提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和集中培訓(xùn)。三、巡檢服務(wù)流程及內(nèi)容1、巡檢服務(wù)流程：1）我方提交巡檢方案給用戶；2）用戶通知巡檢；3）我方工程師進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)巡檢；4）巡檢完畢后，收拾好現(xiàn)場(chǎng)并于五個(gè)工作日內(nèi)提交巡檢報(bào)告給用戶。2、巡檢服務(wù)內(nèi)容：空調(diào)系統(tǒng)環(huán)境檢查1）房間的清潔程度2）房間的溫度分布是否合理3）房間的出風(fēng)布置是否合理4）檢查新風(fēng)系統(tǒng)5）檢查空調(diào)及空調(diào)周圍是否有凝露并解決過濾網(wǎng)1)外觀檢查2)清潔3)更換（如果需要）皮帶1)外觀2)調(diào)整松緊度3)更換（如果需要）風(fēng)機(jī)電機(jī)1)外觀2)軸承3)噪音情況4)運(yùn)行電壓5)運(yùn)行電流6)氣流開關(guān)7)I/O 板壓縮機(jī)1)外觀2)清潔3)油鏡4)管路5)液鏡6)壓縮機(jī)的運(yùn)行

3、壓力7)高壓開關(guān)8)低壓開關(guān)9)干燥過濾器10)液體管路電磁閥11)安全閥12)膨脹閥13)運(yùn)行電壓14)運(yùn)行電流15)I/O 板16)壓縮機(jī)過熱保護(hù)器蒸發(fā)器的清洗1) 蒸發(fā)器外觀檢查2) 所有翅片上的灰塵污垢清洗3) 冷凝器4) 外觀5) 清潔(需用戶提供水源)6) 冷凝風(fēng)扇 加濕系統(tǒng)1) 外觀2) 清洗3) 更換加濕罐(如果需要)4) 運(yùn)行電壓5) 運(yùn)行電流6) 進(jìn)水閥7) 排水閥8) 加濕控制板9) I/O 板 電加熱1) 外觀2) 運(yùn)行電壓3) 運(yùn)行電流4) 過熱保護(hù)器 主控制系統(tǒng)1) 外觀2) 接線情況3) 電路板及附件的情況4) 輸入電壓5) 軟件的版本6) 升級(jí)7) 傳感器的校驗(yàn)

4、8) 檢查并調(diào)整參數(shù) 電控柜1) 檢查斷路器2) 檢查接觸器3) 檢查接線端子4) 檢查電源主開關(guān)排水系統(tǒng)1) 接水盤的檢查和清潔2) 地盤的檢查和清潔3) 排水管的檢查和清潔UPS系統(tǒng)包括與此設(shè)備相關(guān)的附屬設(shè)備、裝置，如電控柜、接線盒等；UPS 各項(xiàng)參數(shù)(包括輸入電壓、電流、頻率、輸出電壓、電流、頻率，充電電 壓、充電電流)的測(cè)量及校正；UPS機(jī)內(nèi)灰塵的清理及功率模塊的靜態(tài)檢測(cè); UPS俞出到負(fù)載設(shè)備的整個(gè)供電路徑上的接線定期檢查緊固；電池帶載放電，單體電池電壓的測(cè)量，并提供電壓相對(duì)落后電池的處理意見， 若需更換電池，由我方提供更換服務(wù)，電池放電維護(hù)須有專門的工程師到現(xiàn)場(chǎng) 服務(wù)。防雷接地系統(tǒng)

5、： 主要檢查連接處是否緊固、接觸是否良好、接地引下線有無銹蝕、接地體附近 地面有無異常；接地網(wǎng)的接地電阻測(cè)量；對(duì)運(yùn)行中的防雷器進(jìn)行檢測(cè)，做好外觀檢查；動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)：監(jiān)控系統(tǒng)軟件維護(hù)1) 檢查組態(tài)軟件是否運(yùn)行正常，設(shè)備是否通訊正常；2) 檢查軟件中的設(shè)備參數(shù)、狀態(tài)是否正常；3) 檢查WEB端功能是否工作正常；4) 檢查遠(yuǎn)程控制功能是否正常；5) 檢查本地語音報(bào)警、電話報(bào)警功能是否正常；監(jiān)控系統(tǒng)主機(jī)維護(hù)1) 檢查CPU溫度、主板溫度是否異常；2) 檢查顯卡、多串口卡、視頻捕捉卡等板卡是否松動(dòng)，散熱片是否過熱；3) 檢查鼠標(biāo)是否能夠移動(dòng)順暢，無阻滯現(xiàn)象；4) 檢查主機(jī)多串口卡連接部分是否松動(dòng)；5

6、) 清洗主機(jī)防塵濾網(wǎng)；電量儀子系統(tǒng)維護(hù)1) 檢查電量儀參數(shù)是否顯示正常；2) 檢查電量儀歷史曲線趨勢(shì)圖，看電壓是否有異常波動(dòng)，電流、有功功率等是 否在正常值范圍內(nèi)；3) 在條件允許的情況下，模擬電量儀報(bào)警，檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否正確報(bào)警；UPS子系統(tǒng)維護(hù)1) 檢查各接線端子、通訊接口是否有松動(dòng)現(xiàn)象；2) 檢查模塊的電源指示燈、狀態(tài)指示燈是否正常；3) 檢查UPS歷史曲線趨勢(shì)圖，看電壓、電流、有功功率等是否有異常波動(dòng)，電 池后備時(shí)間等是否在正常值范圍內(nèi)；4) 在條件允許的情況下，模擬 UPS報(bào)警，檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否正確報(bào)警； 空調(diào)子系統(tǒng)維護(hù)1) 檢查空調(diào)歷史曲線趨勢(shì)圖，看溫度、濕度等是否有異常波動(dòng)，壓縮

7、機(jī)、風(fēng)機(jī) 工作時(shí)間等是否在正常值范圍內(nèi)；2) 在條件允許的情況下，模擬空調(diào)報(bào)警，檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否正確報(bào)警； 漏水監(jiān)測(cè)子系統(tǒng)維護(hù)1) 檢查漏水控制器的各指示燈是否正常；2) 檢查漏水感應(yīng)繩的清潔情況，確認(rèn)是否需要維護(hù)清洗；3) 在條件允許的情況下，模擬漏水和故障報(bào)警，檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否正確報(bào)警； 溫濕度監(jiān)測(cè)子系統(tǒng)維護(hù)1) 檢查模塊的電源指示燈、狀態(tài)指示燈是否正常；2) 使用溫度計(jì)測(cè)量實(shí)際溫度，確認(rèn)溫濕度傳感器是否需要校正；3) 檢查溫濕度傳感器的歷史曲線趨勢(shì)圖，看溫度、濕度等是否有異常波動(dòng)，并 與空調(diào)的溫濕度變化對(duì)照；4) 在條件允許的情況下，模擬溫濕度報(bào)警，檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否正確報(bào)警； 消防系統(tǒng)：

8、檢查七氟丙烷的存儲(chǔ)壓力，如壓力表指針不在綠色正常區(qū)域內(nèi)，應(yīng)卸下存儲(chǔ) 瓶，進(jìn)行稱重檢查，查明原因并及時(shí)排除，按設(shè)計(jì)要求重新補(bǔ)充滅火劑。高壓二氧化碳滅火系統(tǒng)、七氟丙烷管網(wǎng)滅火系統(tǒng)及 IG541 滅火系統(tǒng)等系統(tǒng)的 檢查內(nèi)容及要求應(yīng)符合下列規(guī)定：1) 滅火劑存儲(chǔ)容量及容器閥、單向閥、連接管、集流管、安全泄放裝置、選擇 閥、閥驅(qū)動(dòng)裝置、噴嘴、信號(hào)反饋裝置、檢漏裝置、減壓裝置等檢查全部系 統(tǒng)組件應(yīng)無噴撞變形及其他機(jī)械損傷，表面應(yīng)無銹蝕、保護(hù)涂層應(yīng)完好，銘牌和標(biāo)志牌應(yīng)清晰，手動(dòng)操作裝置的保護(hù)罩、鉛封和安全標(biāo)志應(yīng)完好2）滅火劑和驅(qū)動(dòng)氣體儲(chǔ)存容器內(nèi)的動(dòng)力，不得小于設(shè)計(jì)儲(chǔ)存壓力的90%從存儲(chǔ)瓶上卸下的電磁啟動(dòng)器，

9、應(yīng)用系統(tǒng)自身的滅火控制線路進(jìn)行通電檢 查，應(yīng)啟動(dòng)正常，檢查完畢后電磁啟動(dòng)器裝置必須復(fù)位。存儲(chǔ)裝置間的設(shè)備、滅火劑輸送管道和支吊架的固定，應(yīng)無松動(dòng)。連接管應(yīng) 無變形、裂紋及老化。如有問題應(yīng)及時(shí)更換。各噴嘴孔應(yīng)無堵塞。與氣體滅火系統(tǒng)配套的火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)模擬測(cè)試。配電柜：檢查線路接頭接觸情況。檢查是否有異常升溫現(xiàn)象。檢查電力電纜接線盒、終端盒的外殼和電纜的外皮。檢查安裝在配電柜內(nèi)的開關(guān)設(shè)備、電容器、熔斷器等電力設(shè)備。檢查端子排應(yīng)是否固定、絕緣。門禁系統(tǒng)：檢查各接線端子、通訊接口是否有松動(dòng)現(xiàn)象，外觀護(hù)罩檢查；檢查模塊的電源指示燈、狀態(tài)指示燈是否正常；檢查門狀態(tài)與監(jiān)控主機(jī)顯示是否一致；檢查電源、閉鎖器、控

10、制器是否正常，線路有無纏繞和松動(dòng)； 檢查軟件使用狀態(tài)。四、故障響應(yīng)服務(wù)流程及內(nèi)容1、故障響應(yīng)服務(wù)流程：1）接到用戶電話、傳真等任何形式的故障通知后，立即提供電話支持服務(wù)；2）我方根據(jù)故障嚴(yán)重程度，通知相關(guān)人員趕往現(xiàn)場(chǎng)；3）故障解決后向用戶提供相關(guān)服務(wù)報(bào)告。2、故障響應(yīng)服務(wù)內(nèi)容我方提供的故障服務(wù)為7X 24小時(shí)故障響應(yīng)服務(wù)，具體響應(yīng)方式及響應(yīng)時(shí)間將根據(jù)設(shè) 備（系統(tǒng)）的故障程度而定（見故障級(jí)別響應(yīng)表）。故障級(jí)別響應(yīng)表故障等級(jí)故障說明響應(yīng)時(shí)間修復(fù)時(shí)間I級(jí)當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)下列故障時(shí)，屬一級(jí)故障：10分鐘內(nèi)電話響應(yīng)， 1小時(shí)，若預(yù)估緊急故障主機(jī)房空調(diào)雙停機(jī)15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)1小時(shí)內(nèi)無法修80kv UPS機(jī)組雙

11、停機(jī)40kv UPS機(jī)組雙停機(jī)UPS配電柜輸出異常市電中斷，且 80KV或40KVUPS機(jī)組提示后備時(shí)間小于4小時(shí)復(fù)的，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案II級(jí)嚴(yán)重故障當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)下列故障時(shí)，屬二級(jí)故障： 電源間精密空調(diào)故障導(dǎo)致無法制冷 單臺(tái)UPS故障停機(jī) 主機(jī)房內(nèi)單臺(tái)精密空調(diào)故障停機(jī) 門禁系統(tǒng)主機(jī)故障導(dǎo)致無法開、鎖門 門禁讀卡器故障導(dǎo)致無法開門 消防系統(tǒng)消控主機(jī)報(bào)警 配電柜內(nèi)空氣開關(guān)故障10分鐘內(nèi)電話響應(yīng)，1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng) 4小時(shí)III級(jí)一般故障當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)下列故障時(shí)，屬三級(jí)故障：精密空調(diào)壓縮機(jī)報(bào)警UPS散熱風(fēng)扇停轉(zhuǎn)消防系統(tǒng)煙溫感探頭失靈視頻監(jiān)控一路以上無視頻畫面 集中監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)無法采集 電池間空調(diào)故障集中監(jiān)控

12、主機(jī)硬件故障導(dǎo)致無法開機(jī) 視頻監(jiān)控主機(jī)硬件故障無法開機(jī) 機(jī)房內(nèi)分照明燈不亮插座模塊故障電池間換氣扇故障其他故障10分鐘內(nèi)電話響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng) 12小時(shí)五、培訓(xùn)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：我方維護(hù)人員在每次維護(hù)結(jié)束后，將對(duì)用戶管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)日常維護(hù)、 保養(yǎng)培訓(xùn)。集中培訓(xùn)：每年舉辦一次培訓(xùn)班，培訓(xùn)時(shí)間為一天，主要內(nèi)容為對(duì)UPS的基本常識(shí)、操作、檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)的問題、常見故障進(jìn)行講解、分折和改進(jìn)措施，對(duì)UPS進(jìn)行實(shí)踐操作及 各部分功能進(jìn)行介紹等。六、應(yīng)急預(yù)案及啟動(dòng)條件1、機(jī)房空調(diào)應(yīng)急預(yù)案：啟動(dòng)條件：機(jī)房空調(diào)出現(xiàn)制冷故障室溫超過 40C時(shí)，且現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員預(yù)估30分鐘內(nèi) 無法排除故障。應(yīng)急措施：、提供軸流風(fēng)機(jī)，在

13、1個(gè)小時(shí)內(nèi)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)，在機(jī)房散熱通道用軸流風(fēng)機(jī)實(shí) 現(xiàn)通風(fēng)降溫。、供應(yīng)大塊冰磚，在 2個(gè)小時(shí)內(nèi)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)，將冰磚放積水盆內(nèi)配合風(fēng)機(jī)制 冷。2、UPS急預(yù)案啟動(dòng)條件：兩臺(tái)40kv或兩臺(tái)80kv UPS同時(shí)故障，系統(tǒng)處于旁路供電狀態(tài)，且現(xiàn)場(chǎng) 技術(shù)人員預(yù)估 30 分鐘內(nèi)無法排除故障。應(yīng)急措施：、提供一臺(tái)40KVA UPS主機(jī)為備機(jī)，在1個(gè)小時(shí)內(nèi)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)，以替代故障 ups為設(shè)備提供穩(wěn)定的交流電源，保證機(jī)房內(nèi)設(shè)備的運(yùn)行正常。七、特別約定1、除下列事項(xiàng)外，在維保期內(nèi)產(chǎn)生的維修維護(hù)費(fèi)用，均由我方承擔(dān)：、UPS外掛電池的更換、購置費(fèi)用、機(jī)房配電柜自切開關(guān)的更換、購置費(fèi)用、機(jī)房裝飾裝修破損的修復(fù)費(fèi)用、由第三方引起的責(zé)任事故導(dǎo)致的維修費(fèi)用2、空調(diào)系統(tǒng)過濾網(wǎng)按需更換，一年