2021年辦公室基本的禮儀

1、辦公室基本的禮儀 每一個老板都喜歡工作效績高的員工，同時也喜歡注意細(xì)節(jié)工作的員工;為大家搜集的辦公室基本的禮儀，我們一起來看看吧! 在現(xiàn)在的辦公過程當(dāng)中，電腦、傳真機、復(fù)印機、打印機等已經(jīng)成為必須的辦公用品。在商務(wù)交往中，我們經(jīng)常需要將某些重要的文件、資料、圖表即刻送達(dá)給身在異地的交往對象手中。無論是給對方發(fā)傳真、發(fā)郵件、利用即時聊天軟 件進(jìn)行溝通，還是對電腦、傳真機、復(fù)印機的利用，我們都需要掌握一定的禮儀規(guī)范。 傳真首頁上包括的主要內(nèi)容應(yīng)該有有：傳送者和接受者雙方的單位名稱、人員姓名、日期、總頁數(shù)等。另外，需傳真的每頁紙上應(yīng)該有頁碼標(biāo)注，這樣方便閱讀，而且如果某一頁內(nèi)容不清楚的話，也方便準(zhǔn)確

2、的.補發(fā)。 傳真的信件內(nèi)容一定要規(guī)范，如必要的稱呼、簽字、敬語、致謝詞等均不可缺少。特別是信尾的簽字尤其要注意，因為簽字代表了這封信是發(fā)信者本人知道并且同意才發(fā)出的，若簽字被忽略，那么任何人都可以輕易冒名發(fā)信件了。 最規(guī)范的傳真用紙張，一般是A4大小、白色紙。最好不要用其它顏色的紙，否則既不規(guī)范又會浪費傳真機掃描的時間，而且發(fā)過去的傳真紙可能是黑色或深色的，會影響傳真的效果。 若傳真蓋有公章的文字材料，必須要把章蓋得清晰。這樣才能保證傳真過去的效果。 傳真的材料，應(yīng)該比普通打印的文件字體大一點，以保證傳真過去的文字清晰、方便閱。 發(fā)送傳真之前，可以先向?qū)Ψ酵▓笠幌?，以免發(fā)錯;若傳真頁數(shù)較多，要

3、特別告訴對方，以讓對方考慮是否發(fā)傳真或其它方式;發(fā)送傳真之后，要再次和對方確認(rèn)一下：發(fā)傳真的頁數(shù)、內(nèi)容是否清楚等。同理，若收到傳真后，對方?jīng)]有打 _來確認(rèn)，就要盡快通知對方，以讓對方放心。 使用的先后問題。當(dāng)你有一份很長的穿著需要發(fā)出去時，而輪候在你之后的同事只需傳真一兩頁時，應(yīng)讓他先用; 如果遇到傳真紙用完時，應(yīng)及時更換新傳真紙。同時也要注意，不要造成紙張的浪費;如果遇到傳真機出現(xiàn)故障，應(yīng)及時找出原因，先處理好再離開，如果不懂修理，就請別人幫忙，不要把問題留給下一個同事; 給對方發(fā)送傳真時，要注意語言的使用。多說禮貌用語且不要生硬，最好不要說：“給我新號，我要發(fā)傳真?！?當(dāng)對方不能準(zhǔn)確地說出

4、要發(fā)送傳真的部門和個人時，就說公司沒有這個人，然后掛斷傳真 _，粗暴地拒絕接收傳真，這樣做的后果儀式會破壞公司形象，還有可能拒絕了誠心想與公司進(jìn)行商務(wù)交往的客戶，而失去合作的機會。 使用完畢后，不要忘記將你的原件拿走，否則容易丟失原稿，或走漏信息，給你自己及公司帶來不便。 我們在收發(fā)郵件時，要做到合理、準(zhǔn)確、規(guī)范，這樣才能顯示出商務(wù)場合下的素養(yǎng)。一般來說，收發(fā)郵件的禮儀規(guī)范主要有以下幾個方面的內(nèi)容： 保證在24小時內(nèi)回復(fù)郵件，哪怕只是簡單的一句話; 不要發(fā)送垃圾郵件或者附加任何特殊鏈接; 不要在群發(fā)郵件中透露他人的郵件地址，應(yīng)該使用隱藏地址的抄送方式; 正確使用大小寫字母，用大寫字母寫郵件在網(wǎng)

5、絡(luò)文化中代表著你在朝對方大喊; 最好不要發(fā)送容量過大的附件內(nèi)容，并不是所有人都擁有一個超大 _; 如果擔(dān)心語氣不對而引起誤會，可多用“謝謝”、“請”等字眼，根據(jù)對象來選擇開頭語和，既不過于客套，又要注意禮節(jié); 主動終止發(fā)郵件的來往，可以在文末附注“全部辦妥”、“無需回復(fù)”、“僅供參考”等字樣。 開始使用計算機時，先開顯示器等外設(shè)，后開主機。關(guān)閉計算機時，則相反，先關(guān)閉主機，然后再關(guān)閉外設(shè) 關(guān)閉計算機后，請務(wù)必關(guān)閉電源插座再離開。一個好的電源接線板是很重要的，請使用帶保險功能，大功率規(guī)格的接線板 如果您的電腦是在國外 _并運輸?shù)街袊褂茫埱f記得檢查并確認(rèn)電壓選擇開關(guān)已調(diào)至230V以防止電源燒

6、毀。 使用電腦時請不要吃零食，不要將飲料等放在鍵盤/鼠標(biāo)旁，防止碎物或者液體落入鍵盤等其它設(shè)備導(dǎo)致?lián)p壞。 為了保持良好的散熱，主機/顯示器與墻壁之間的距離不得低于10厘米。 使用時的環(huán)境溫度需要在10-35度之間，否則會出現(xiàn)電腦無法開機的情況。 插拔各類數(shù)據(jù)線時請對應(yīng)顏色，并保持垂直的方向來插拔。 長時間不使用電腦時，請對主機和顯示器進(jìn)行遮蓋以達(dá)到防塵效果。 一般來說，我們在使用 _、 _等即時聊天軟件時，需要注意的禮儀規(guī)范主要有以下幾點： 如果我們很忙，就不要在線，或者設(shè)置一個busy或隱身狀態(tài); 最好不要打擾 _人。如果對方時busy狀態(tài)，不要和他閑聊，若有重要的事，最好一句話說完。不要以一個“Hi”開始對話; 盡量回復(fù)別人的消息。如果我們確實無法照應(yīng)，那就告訴對方并設(shè)置busy狀態(tài); 不要發(fā)連鎖消息。含有詛咒性質(zhì)、欺詐性質(zhì)、 _性質(zhì)、無腦性質(zhì)的連鎖信息; 保持安全意識。防止聊天軟件中毒自動發(fā)消息干擾他人; 不要刨根問底。對于聊天軟件上的網(wǎng)友，戶籍民警方式的詢問往往不招人喜歡; 保持聊天記錄。同一個問題反復(fù)多次問別人會讓人感到尷尬。 復(fù)印機也是日常辦公中使用最為普遍的辦公設(shè)備之一，使用復(fù)印機應(yīng)該注意一下幾點： 在使用的過程中，如果和其他的同事碰在一起，可以是先到先復(fù)印或者是趕時間的先復(fù)印，出于禮貌的說法，可以讓同事先