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1、 2021年公司半年工作總結(jié)會議上的講話撰寫人:_日 期:_2021年公司半年工作總結(jié)會議上的講話今天每個(gè)事業(yè)部、總公司都以ppt的形式做了半年工作總結(jié),現(xiàn)在我作為總經(jīng)理憑自己的感覺感知感悟從如下三個(gè)方面概括下。一、成績公司_大事業(yè)部_年初定下全年績效后,同仁攻堅(jiān)克難,奮發(fā)有為,業(yè)績高開高走,各個(gè)事業(yè)部捷報(bào)頻傳,正如我們事前的發(fā)展預(yù)估:天潤保潔、pco高歌猛進(jìn),博生物業(yè)四平八穩(wěn),萬馳商貿(mào)迎面跟上,永健勞務(wù)人才保障,_立穩(wěn)腳跟,空調(diào)清洗論壇雜志初具雛形。半年工作踏實(shí)、厚重,開局好,為今年績效完成和十年規(guī)劃打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),同時(shí)極大鼓舞全體同仁的士氣。1、半年入庫、萬,(不含_、九江、萬,不含應(yīng)收款、
2、萬,要減去去年未回款、萬),一串串鮮活的數(shù)字,一分一厘的真金白銀,真的不容易啊,都是同仁用汗水拼出來的,爭回來的,服務(wù)款及時(shí)入庫,有效的緩解公司緊張的現(xiàn)金流,也為公司做其他投資提供了必要條件。2、公司內(nèi)部制度客戶管理在優(yōu)化、在細(xì)化,有傳承,有創(chuàng)新,有模糊認(rèn)定,有數(shù)字量化,管理水準(zhǔn)已躍上新臺階,比如嚴(yán)格執(zhí)行兼顧各方利益kpi績效,側(cè)重計(jì)劃的聯(lián)絡(luò)員制度,豐富多彩的例會制度,體現(xiàn)綜合素質(zhì)的一級培訓(xùn)制度,有經(jīng)理級季度考核制度等等剛性條款;有無情制度,有情管理的,以人為本的和合家文化,籌建永健干部培訓(xùn)學(xué)院等等軟性條款;3、公司外部客戶管理在主動剔除了不盈利難纏的客戶同時(shí),客戶服務(wù)的絕對數(shù)在增多,客戶層次
3、、業(yè)態(tài)逐步高端多樣化,客戶維護(hù)方法手段多樣化多層級維護(hù)立體化,客戶的滿意度忠誠度非常高,公司、公司人在公司外部都是積極正面的,也有較好的口碑和信譽(yù)度。4、公司依十年戰(zhàn)略規(guī)劃,布點(diǎn)行動啟動,布局在完善調(diào)整,在發(fā)展。_事業(yè)部,德安辦事處站住了腳,_事業(yè)部積極謀劃著,_業(yè)務(wù)在積極洽談,_也在我們考慮的范圍之內(nèi)。5、公司的管理者進(jìn)步非常明顯,主要體現(xiàn)在自身的綜合素質(zhì)、職業(yè)性、知識面、大局觀,責(zé)任感、事業(yè)心、奉獻(xiàn)精神等,與同行業(yè)同級別的公司相比,比較還是不錯,顯然高人一籌。雖然公司部門分得細(xì),人特別多,事多且雜,各事業(yè)部求同存異,高效配合,共同進(jìn)步。二、不足成績的背后有不足,前進(jìn)中不忘危機(jī),千里之堤,毀
4、于蟻穴,一個(gè)小小的失誤會打破我們的飯碗,會葬送公司美好的前途。經(jīng)營企業(yè)永遠(yuǎn)要低調(diào)、謹(jǐn)慎,反省,永遠(yuǎn)保持有如履薄冰,如臨深淵的感覺。1、今年全年、萬,半年?duì)I業(yè)額完成不足_%,營業(yè)額增長_%,利潤則下降_%,可憐的一點(diǎn)點(diǎn)贏利,足以引起大家的嚴(yán)重_,賬面上看有的事業(yè)部出現(xiàn)赤字,某個(gè)事業(yè)部要完成全年目標(biāo)還得下一番苦功夫真功夫,有的事業(yè)部根本就沒有太大的作為。對策增量與節(jié)約,開源節(jié)流并舉2、重業(yè)務(wù)的同時(shí)有人忘記忽略抓日常管理,日常管理是強(qiáng)企之本,公司的口碑信譽(yù)度在外,多年積累起來的人脈關(guān)系,訂單應(yīng)該不存在大的問題,公司應(yīng)側(cè)重于日常管理,計(jì)劃流程的控制,要用好pdca和samrt工具?,F(xiàn)在副總忙得不可開交
5、,經(jīng)理層級跟不上的情況,我們在多數(shù)時(shí)間實(shí)在充當(dāng)救火滅火隊(duì)員的角色。對策攻守得當(dāng),高層多注重日常管理對策梯隊(duì)建設(shè),重點(diǎn)在項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)。4、技術(shù)較落后,設(shè)備更新?lián)Q代太慢。緊跟行業(yè)發(fā)展步伐,站在技術(shù)設(shè)備理念前沿,多與同行業(yè)交流學(xué)習(xí),多走出去看一看,不要成井底之蛙和閉門造車。對策學(xué)新技術(shù)新理念,配先進(jìn)施工設(shè)備和工具。5、管理有制度而沒有標(biāo)準(zhǔn)化,公司有標(biāo)準(zhǔn),管理才會簡單和統(tǒng)一。將來我們與國際管理接軌,逐步國際化,先9000,過程控制,后14000,與客戶商無縫對接,(萬科物業(yè)在低碳環(huán)?;顒?對策管理先標(biāo)準(zhǔn)化。6、分公司要贏利,要學(xué)會自己走路,要扭虧為盈,管理要上新臺階,學(xué)會復(fù)制公司的管理,結(jié)合實(shí)際來創(chuàng)新
6、,規(guī)范管理也是我們與別人競爭一個(gè)方面之一。對策多努力,多拼搏,苦干加巧干,苦練內(nèi)功。7、分公司還沒有復(fù)合的業(yè)務(wù)。保潔、消殺,產(chǎn)品銷售、空調(diào)清洗等等,都是分公司的業(yè)務(wù)范疇,我們都有技術(shù)能力開展起來,幾個(gè)分公司經(jīng)理要認(rèn)真思考這個(gè)問題,多條腿走路,畢竟穩(wěn)當(dāng),對策保潔與消殺孿生姐妹,附帶產(chǎn)品銷售和其他業(yè)務(wù)。8、企業(yè)文化建設(shè)力度不大,方法不多,投入不足。大家宣傳的不多,沉淀的不多,提煉的不多,公司的未來發(fā)展必須用文化來驅(qū)動。對策用故事傳承文化。三、希望現(xiàn)在外部市場發(fā)生深刻的變革,不確定因素很多,經(jīng)營變得異常的困難,確實(shí)考量著我們的智慧和膽量忍耐,現(xiàn)在是我們樹立企業(yè)品牌的絕好時(shí)機(jī),也是我們在管理、品牌、技
7、術(shù)、資金全面趕超愛潔、萬吉,利福,1、堅(jiān)持人才興企戰(zhàn)略,培養(yǎng)優(yōu)秀的項(xiàng)目管理經(jīng)理甚為關(guān)鍵,項(xiàng)目治,企業(yè)興。高層管理者一定要以人為中心,在人才方面多做文章,要留住核心人才,培養(yǎng)實(shí)用人才,引進(jìn)急需人才,盤活現(xiàn)有人才,2、有信心比金錢黃金重要,_過程,看重結(jié)果,今年各個(gè)事業(yè)部的績效目標(biāo)不要變,要變的是我們的方法和途徑,咬緊牙,挺一挺,我們會實(shí)現(xiàn)今年的發(fā)展目標(biāo)。3、創(chuàng)新服務(wù)贏市場,一招鮮吃遍天,有獨(dú)門絕技,極力打造公司的核心競爭力,保潔有一個(gè)華麗的轉(zhuǎn)身,進(jìn)入賣場4、堅(jiān)持走品牌發(fā)展之路。雖然天潤、博生還不是一線品牌,現(xiàn)在我們應(yīng)該有這個(gè)品牌意識,以一帶線,以線帶面,通過天潤、博生品牌的建立傳播,帶動其他產(chǎn)業(yè)長足發(fā)展。5、學(xué)習(xí),誠信,溝通,務(wù)實(shí),保持我們的本色,萬不可丟掉。學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步,誠信乃是我們立身立命的根本,溝通可以化解隔閡與不開,務(wù)實(shí)要我們不要夸夸其談,要認(rèn)真面對具體問題和工作,還實(shí)實(shí)在在解決問題。6、安全生產(chǎn),建立預(yù)防機(jī)制:要時(shí)刻繃緊安全這根弦,不可大意僥幸,雖然上天已經(jīng)關(guān)照了十多年,公司沒有出現(xiàn)多的大的事故,但
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