用人單位面試過程常見的問題以及這些問題背后的指向

1、用人單位面試過程常見的問題 以及這些問題背后的指向用人單位面試過程常見的問題以及這些問題背后的指向（僅供分享）面試似一個(gè)嬌寵慣了的寵兒，稍微一點(diǎn)點(diǎn)不當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)，都會(huì)給面試者帶來 沉重的打擊。參加面試的考生可謂對(duì)面試是又愛又怕。愛是因?yàn)樽约阂呀?jīng)闖過 了筆試的大關(guān)卡，恨是因?yàn)槊嬖囀且粋€(gè)令人難以把握的考試，它沒有固定的答 案，最終分?jǐn)?shù)全靠面試考官一時(shí)的好惡。故面試對(duì)考生來說構(gòu)成了一個(gè)致命的威脅。那么面對(duì)面試考生真的要聽 天由命，放棄準(zhǔn)備嗎？當(dāng)然這也是錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。下面筆者針對(duì)考生在面試中應(yīng) 切記的四大禁忌，來具體的介紹一下考生應(yīng)如何來面對(duì)自己的面試。這些禁忌 雖不會(huì)給考生帶來大的得分點(diǎn)，但掌握它則一定可

2、以使考生避免不必要的失分。面試中第一大禁忌：忌說話不經(jīng)思考直來直去。（1）急問工資報(bào)酬。工資報(bào)酬是考生所關(guān)心的一個(gè)重要的方面。談?wù)?工資報(bào)酬無可厚非，只要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一般在雙方已有初步的意向時(shí)，再委婉提 出。但是入股詢問工資操之過急的話，便會(huì)起到適得其反的效果。（2）回答問題不合邏輯。當(dāng)考官請(qǐng)你講一次自己的失敗經(jīng)歷時(shí)，有些 考生為了給考官一個(gè)好的印象，往往回答自己不曾失敗過，這是不合邏輯的。 當(dāng)考官再問有何優(yōu)點(diǎn)時(shí)，也有部分考生這樣回答，我可以勝任一切工作，這更 是不切實(shí)際的。這樣的回答都會(huì)使主考官感到考生太過于自負(fù)，下一個(gè)該考生 不適合所招聘職位的定論。（3）本末倒置的提問。例如一次面試快要結(jié)束

3、時(shí)，主考官問面試者： 請(qǐng)問你還有什么問題需要問我們的嗎？面試者這樣發(fā)問：請(qǐng)問你們單位有多 大？競(jìng)聘比例有多少？考生參加面試一定要把自己的位置擺正，像這樣的回答 就充分說明它并沒有將自己的位置擺正，提出的問題已經(jīng)超出了應(yīng)當(dāng)提問的范 圍，使主考官產(chǎn)生了反感。面試中第二大禁忌：忌面試過程中的不良習(xí)慣。面試時(shí)，個(gè)別面試者由于某些不拘小節(jié)，因而破壞了自己的形象，使面 試的效果大打折扣，甚至失敗。面試中應(yīng)注意的日常習(xí)慣主要有：（1）手。這個(gè)部位最易出毛病。如雙手總是不安穩(wěn)，忙個(gè)不停，作些 玩弄領(lǐng)帶、挖鼻、撫弄斗法、掰關(guān)節(jié)、玩弄考官遞過來的名片等動(dòng)作。（2）腳。腳易出現(xiàn)的動(dòng)作有：神經(jīng)質(zhì)般不停的晃動(dòng)、前伸、翹

4、起等。 這些小動(dòng)作不僅人為地制造緊張氣氛，而且顯得心不在焉，相當(dāng)不禮貌。（3）背。哈著腰，弓著背，整一個(gè)現(xiàn)代版的劉羅鍋。這樣的坐姿如 何讓主考官對(duì)你有信心？（4）眼?；蝮@慌失措。或躲躲閃閃，該正視時(shí)，卻目光游移不定，給 人缺乏自信或者隱藏不可告人秘密的印象，容易使主考官反感；另外，死盯著 主考官的話，又難免給人壓迫感，招致不滿。臉或呆滯死板，或冷漠無生氣等， 如此僵尸般的表情怎么能打動(dòng)人？要記住，一張活潑動(dòng)人的臉很重要?？傊?，面試時(shí)這些壞習(xí)慣一定要改掉，并自始至終保持斯文有禮、不卑 不亢、大方得體、生動(dòng)活潑的言談舉止。這不僅能大大提升自身的形象，而且 往往使成功機(jī)會(huì)大增。面試中第三大禁忌：忌面

5、試過程中的不良態(tài)度。凡參加面試的人，不管你素質(zhì)如何，水平高低，一定不要忘記自己是在 接受用人單位的挑選，以下態(tài)度應(yīng)當(dāng)注意：（1）忌目空一切、盛氣凌人。有的面試者筆試成績名列前茅，各方面條件也較優(yōu)越，于是就恃才傲物, 目空一切。面試中態(tài)度傲慢，說話咄咄逼人。一是當(dāng)自己的回答主考官不夠滿 意或進(jìn)行善意引導(dǎo)時(shí)，常強(qiáng)詞奪理、拼命狡辯、拒不承認(rèn)錯(cuò)誤；二是總想占據(jù) 面試的主動(dòng)地位，經(jīng)常反問主考官一些與面試內(nèi)容無關(guān)的問題，如用人單位住 房條件如何？自己將擔(dān)任何種職務(wù)？好像用人單位已決定錄用他（她）;三是在被 問及原單位工作情況時(shí)，不能保持冷靜，常貶低原單位領(lǐng)導(dǎo)及工作，否定人家 的成績。因?yàn)槊嬖囍羞^分地貶低原

6、單位領(lǐng)導(dǎo)的工作，會(huì)讓人覺得你桀驁不馴， 好背后議論別人，合作精神差。（2）忌孤芳自賞、態(tài)度冷漠有的面試者平時(shí)性格孤僻，對(duì)人冷淡、心事較重，并把這種個(gè)性帶進(jìn)了 面試考場(chǎng)。面試中表情冷漠、不能積極與主考官配合，缺乏必要的熱情和親切 感。豈知所有用人單位的領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的工作人員能夠在工作中和睦相處、 與人為善、團(tuán)結(jié)互助、使人感到輕松愉快，這樣才能提高工作效率。即使考生 平時(shí)性格孤僻，在面試的過程中，也要加以克服，否則氣氛一定很沉悶，回答 機(jī)械呆板，這樣很難說你有中選的希望。面試中第四大禁忌：忌面試過程中的不良表現(xiàn)。不良表現(xiàn)有很多種，在這里筆者僅列出一些易出現(xiàn)且常出現(xiàn)的不良表現(xiàn)Z4-U -h/.供考

7、生參考：（1）不善于打破沉默。面試開始時(shí)，面試者不善于打破沉默，而等待 面試官打開話匣。面試中，面試者又出于種種顧慮，不愿主動(dòng)說話，結(jié)果使面 試出現(xiàn)冷場(chǎng)。即便能勉強(qiáng)打破沉默，語音語調(diào)也極其生硬，使場(chǎng)面更顯尷尬。實(shí)際上，無論是面試前或面試中，面試者主動(dòng)致意與交談，會(huì)留給面試官熱情 和善于交談的良好印象。（2）忌準(zhǔn)備不充分。無論你學(xué)歷多高，資歷多深，工作經(jīng)驗(yàn)多豐富， 當(dāng)面試官發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者對(duì)申請(qǐng)的職位知之不多，甚至連最基本的問題也回答不好 時(shí)，印象分自然大打折扣。面試官不但會(huì)覺得應(yīng)聘者準(zhǔn)備不足，甚至?xí)J(rèn)為他 們根本無志于在這方面發(fā)展。所以，面試前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作。（3）忌長篇大論，喋喋不休。雖說面

8、試是在推銷自己，不過切勿滔滔 不絕、喋喋不休。面試官最怕考生長篇大論，無始無終。其實(shí)，回答問題只須 針對(duì)重點(diǎn)回答。相反，有些考生十分害羞，不懂得把握機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，無論回 答什么問題，答案往往只有一兩點(diǎn)，甚至只回答 是、有、好、可以等，這也 是不可取的。如果性格膽小害羞，則應(yīng)多加練習(xí)。（4）忌沒有明確目標(biāo)。面試時(shí)，千萬不要給面試官留下沒有明確目標(biāo) 的印象。雖然一些應(yīng)聘者的其他條件不錯(cuò)，但工作沒有目標(biāo)就會(huì)缺少主動(dòng)性和 創(chuàng)造性，會(huì)給招聘單位帶來損失。面試官倒情愿聘用一個(gè)各方面表現(xiàn)雖較遜色， 但有遠(yuǎn)大目標(biāo)和熱忱的面試者。面試常見問題（根據(jù)具體情況選擇使用）在用人單位的面試過程中，最大的困難就是如何回答

9、面試人員的問題 了。其實(shí)如果你能夠好好準(zhǔn)備，加上臨場(chǎng)鎮(zhèn)定的表現(xiàn)和充分發(fā)揮，你一定能夠 輕松過關(guān)。下面就是用人單位面試過程常見的問題以及這些問題背后的指向。一、性格、工作期望和理想方面1 請(qǐng)簡單介紹你自己；2 你描述一下你自己的性格和傾向；3你有什么興趣和愛好？4 你通常與哪種人相處最融洽？為什么？5 .你認(rèn)為什么人最難相處？你會(huì)如何去面對(duì)他們？6 .你認(rèn)為你在哪種工作環(huán)境中最能發(fā)揮你的才能？7 .你有沒有制訂你的人生目標(biāo)？是什么？8. 什么是你選擇工作的首選因素？9. 五年以后你對(duì)你的工作有什么期望？10 .你對(duì)你的事業(yè)有什么長遠(yuǎn)的打算？你打算如何達(dá)到它?11 你認(rèn)為要怎樣才能算事業(yè)成功?12

10、 .你如何處理你曾遇到的困難？13 .你認(rèn)為你是不是一個(gè)有野心的人？問題解析：第一至第五條問題是用人單位想了解應(yīng)聘者是否能夠與其他人相處和 諧，主要考察應(yīng)聘者的處事能力、協(xié)調(diào)能力以及他的團(tuán)隊(duì)精神。后面幾個(gè)問題是用人單位想從中了解應(yīng)聘者的價(jià)值觀是否與企業(yè)價(jià)值 相符，主要考察應(yīng)聘者對(duì)公司的價(jià)值觀與企業(yè)文化有多大程度的認(rèn)同，以確認(rèn) 應(yīng)聘者能夠真正融入到公司中去。因此對(duì)于應(yīng)聘者來說應(yīng)該更多了解企業(yè)的相 關(guān)背景和業(yè)務(wù)，以及行業(yè)發(fā)展前景等相關(guān)知識(shí)。二、學(xué)校生活與學(xué)習(xí)計(jì)劃1 .你在學(xué)校最喜歡和最不喜歡哪一門課？為什么？2 .你認(rèn)為考試成績能否反映你的實(shí)際才能？3 .在這幾年的學(xué)校生活中，你最難忘的經(jīng)歷是什么

11、？4 .你從課外活動(dòng)中學(xué)到了什么？5 .你有沒有考研、出國留學(xué)或其他方式繼續(xù)深造的打算？問題解析：從以上問題用人單位能夠了解應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)生活以及在校園的基本表 現(xiàn)，從而去考察你能夠具備什么樣的基本素質(zhì)和技能。這一組問題其實(shí)與前一組問題是絲絲相扣的，因此，如果應(yīng)聘者信口開 河，隨意對(duì)答，很容易陷入前后矛盾的困境，這樣用人單位會(huì)懷疑應(yīng)聘者的誠 信。因此，面試前應(yīng)該做好準(zhǔn)備，仔細(xì)想好這些問題，避免前后矛盾。三、申請(qǐng)職位與部門1. 你為什么申請(qǐng)這個(gè)職位？2. 你為什么想加入本公司工作？3 .你對(duì)本公司有多少了解？4 .你了解這份工作的職責(zé)嗎？哪一方面最吸引你?5 .你認(rèn)為你最大的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在哪方面?6

12、 .假如你被錄用了，你將如何開展工作？7 .你為什么認(rèn)為你非常適合這份工作？8 .你認(rèn)為你的哪些經(jīng)歷會(huì)有助于你即將擔(dān)任的這份工作？9 .你認(rèn)為在本公司成功發(fā)展需要什么樣的條件？10 .你還申請(qǐng)了什么職位？你若被多家公司錄用，你如何選擇？11 .你能否到外地工作或者經(jīng)常出差？12 .如果工作需要的話，你能否加班？問題解析：在僅僅一次不長的面試過程中，用人單位如何去判斷應(yīng)聘者的求職誠意 與個(gè)人素質(zhì)？最常用的方式就是通過這些問題深入了解應(yīng)聘者對(duì)職業(yè)的態(tài)度與 職業(yè)素質(zhì)，從而判斷應(yīng)聘者是不是公司所需要的人才。而對(duì)于應(yīng)聘者來說，對(duì) 用人單位的了解同時(shí)也對(duì)它的尊重與向往，而這些主動(dòng)的態(tài)度恰恰是公司判斷 應(yīng)聘

13、者是否有誠意的一個(gè)很重要的標(biāo)準(zhǔn)。用人單位了解應(yīng)聘者的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)不是通過它來確定取舍的標(biāo)準(zhǔn)，而是 從職業(yè)發(fā)展來考慮的。應(yīng)聘者如果就事論事地談缺點(diǎn)，往往會(huì)陷入困境。因此 在以適應(yīng)的語言來客觀地評(píng)價(jià)自己的缺點(diǎn)時(shí)，還應(yīng)該提出克服這些缺的方法， 面試人員其實(shí)對(duì)應(yīng)聘者有什么樣的缺點(diǎn)（除非是致命的）并不感興趣，而是想 了解應(yīng)聘認(rèn)識(shí)冋題和解決冋題的能力。四、工作經(jīng)驗(yàn)1.你有什么工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)？2 .簡單描述一下你參加某次活動(dòng)的情況以及你的職責(zé)。3 .你從學(xué)校和社會(huì)的一些實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)到了什么？4 .在這些活動(dòng)中，你最喜歡什么？不喜歡什么？5 .在學(xué)校和社會(huì)活動(dòng)中，你遇到的最大的困難是什么？如何解決的？6 .

14、你認(rèn)為在學(xué)校獲得的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊駪?yīng)付得了新工作？7 .在學(xué)校中你和同學(xué)相處得如何?問題解析:面試人員希望能夠從你有限的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)中衡量你到底有多大的成份符 合這份工作的需要。因此作為應(yīng)聘者應(yīng)該強(qiáng)調(diào)在學(xué)校各種活動(dòng)中或者社會(huì)實(shí)踐 中所得到的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜻\(yùn)用到這份工作上。應(yīng)聘者應(yīng)該注意的是不隨便去指責(zé)別人，這會(huì)上面試人員覺得應(yīng)聘者不 夠成熟與寬容，從而會(huì)懷疑應(yīng)聘者的處事能力與協(xié)調(diào)能力。五、工作技能及語言能力1 你有沒有參加一些專業(yè)考試，成績?nèi)绾危? 你計(jì)算機(jī)水平如何，會(huì)哪些軟件？3你的普通話水平如何？能否用普通話作自我介紹？4 . Please briefly introduce yourself in E

15、nglish5.你懂得其他語言嗎？6 .你有沒有參加過與這個(gè)職位相關(guān)的培訓(xùn)？問題解析：面對(duì)這些問題應(yīng)聘者應(yīng)該如實(shí)回答，切忌夸張失實(shí)?，F(xiàn)在一些畢業(yè)生往 往在簡歷中描述自己的計(jì)算機(jī)或英語水平時(shí)愛用“精通”、“流利”等稍顯張 揚(yáng)的詞語。但這些能力往往很容易當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)評(píng)，應(yīng)聘者一旦有所閃失，用人 單位便會(huì)認(rèn)為你夸夸其談、華而不實(shí)，會(huì)有受騙上當(dāng)?shù)母杏X。應(yīng)聘者應(yīng)該從所學(xué)知識(shí)與應(yīng)聘職位要求方面向面試人員描述自己這方 面能力的培訓(xùn)有助于自己從事這份工作的需要，符合該單位職位的要求。六、時(shí)事問題1 .你看了最近的政府工作報(bào)告了嗎？你有什么想法？2 .你認(rèn)為最近政府的哪些措施會(huì)對(duì)本行業(yè)發(fā)展有重要影響？3. 你主要

16、注意哪能些方面的媒體報(bào)道？問題解析：兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書的學(xué)生已不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的要求， 關(guān)心時(shí)事，并能從中敏銳地發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息，應(yīng)聘人員往往會(huì)對(duì)你刮目相看。這些問題主要是想考察學(xué)生的獨(dú)立思考問題的能力，從中發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者是 否能夠廣泛地吸取各方面信息，并是否能夠提出自己的觀點(diǎn)。七、假設(shè)性問題1 假設(shè)有顧客不滿意你的服務(wù)，并要投訴你，你會(huì)如何？2 假設(shè)由于你的失誤而工作出現(xiàn)問題，但你的上司并不知情，你會(huì)怎 樣處理？問題解析：用人單位利用這些問題，主要是對(duì)應(yīng)聘者的應(yīng)變能力和反映進(jìn)行評(píng)估。 而這些問題往往都會(huì)和單位的工作處境相關(guān)。應(yīng)聘者在回答這些問題時(shí)首先要鎮(zhèn)定，慌張和不理智在這時(shí)最大的致命

17、傷，同時(shí)還應(yīng)能夠很快作出反應(yīng)，遲鈍或停頓時(shí)間過長都會(huì)給招聘人員不好的 印象。八、向招聘人員詢問的問題與該職位相關(guān)的問題：對(duì)于擔(dān)任該職位的員工，公司有什么期望和要求 呢？（該問題能夠顯示你對(duì)該職業(yè)的興趣與誠意）與該公司相關(guān)的問題：未來幾年，公司會(huì)有什么新的發(fā)展計(jì)劃？（該問 題顯示你對(duì)該公司的興趣，你亦可從中了解更多有關(guān)該公司的發(fā)展?jié)摿?、未?發(fā)展方向等資料，以決定自己最后的去向）公司對(duì)進(jìn)修的看法：公司對(duì)于員工在業(yè)余時(shí)間的進(jìn)修進(jìn)什么態(tài)度？（該 問題表示你有興趣去進(jìn)修及在該行業(yè)發(fā)展）問題解析：這個(gè)時(shí)候是應(yīng)聘者表現(xiàn)自己的最后機(jī)會(huì)，因此應(yīng)聘者應(yīng)該籍此機(jī)會(huì)對(duì)自 己之前的失誤或者不足加以補(bǔ)救，同時(shí)表現(xiàn)出你的

18、最大誠意。同時(shí)你也可借此 機(jī)會(huì)對(duì)用人單位作進(jìn)一步了解，來作為你應(yīng)聘與否的參與。在提出薪酬時(shí)不能操之過爭，應(yīng)由招聘方提出，同時(shí)對(duì)薪酬應(yīng)該做到心 中有數(shù)，而不給人以斤斤計(jì)較的感覺。應(yīng)聘之前應(yīng)該做到對(duì)相關(guān)行業(yè)及相關(guān)職業(yè)的薪酬數(shù)有個(gè)大致了解，同時(shí)最好先 能確定一下自己的底線，但除了金錢外，應(yīng)聘者還應(yīng)該將該單位的員工福利如 假期、發(fā)展空間、行業(yè)前景等因素考慮進(jìn)去，這樣作決定時(shí)才能不目光短淺， 才能符合自己事業(yè)發(fā)展的整體規(guī)劃。九：英語能力:In terview Questi ons:Backgrou nd/Decisio n Maki ng / Commu ni cati onSimply describ

19、e your past experie nee. Tell me the reas ons for leav ing each job?: What was your major achievement in each of the job?： What do you expect out of this job (knowledge, career development, pay.)?： What decisions or judgment calls did you have to make in your past jobs?: How many levels of man ageme

20、 nt did you in teract with?: What are some of the peoples that you communicate with? About what and in what form (such as meeti ng, report, prese ntati on, daily discussi on)?: Did you have to make unpopular decisions? Please give me an example how you handle it.?: Who do you recommend us to talk to

21、 in order to evaluation your background more objectively?個(gè)人經(jīng)驗(yàn)分享我是一個(gè)人力資源從業(yè)人員，在企業(yè)從事人力資源工作已有五六年的經(jīng)驗(yàn)，去 年轉(zhuǎn)行做了咨詢顧問。去年年底，因與公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了一點(diǎn)小矛盾，提前請(qǐng)假了，春節(jié)回來后，老板 讓我寫辭職申請(qǐng)，在我認(rèn)真檢討了自已的錯(cuò)誤和表達(dá)了強(qiáng)烈希望回到公司的愿 望后，他給了我一個(gè)可以回來的機(jī)會(huì)。但條件有二：一是寫一份深刻的檢查和 心得；二是寫幾篇有一定質(zhì)量的文章；同時(shí)多次建議我在外找工作試試。在這 種情況下，我便試著在外找工作，當(dāng)前定位還是希望從事咨詢工作，并做好打 算，若在兩個(gè)月內(nèi)找不到咨詢工作，便再找回企業(yè)工作的機(jī)會(huì) 。我找工作主要有兩條路徑，一是找朋友問有沒有相關(guān)信息，二是在網(wǎng)上投簡歷。 在發(fā)出簡歷的一周內(nèi)，接到的8個(gè)通知面試的電話，包括兩個(gè)朋友的介紹，共 獲得了 10個(gè)面試機(jī)會(huì)。全是咨詢顧問的工作崗位，因?yàn)樵鴱氖逻^很多招聘和管 理咨詢工作，外在的職業(yè)形象和行為對(duì)我來講是很簡單的。但我細(xì)想起了，