17173中國網(wǎng)頁游戲市場用戶研究報告

1、2009 年度年度 17173 中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場用中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場用 戶研究報告戶研究報告 研究背景研究背景 易觀基于自己對中國網(wǎng)絡(luò)游戲的多年積累，結(jié)合合作伙伴（）對大樣本調(diào)研的數(shù)據(jù)分析， 回收有效問卷 124859 份完成了本報告。 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品越發(fā)豐富，網(wǎng)絡(luò)游戲滲透率逐漸提升，網(wǎng)游被更為廣泛的人群所 接受，且隨著道具付費模式的成熟，用戶的付費習(xí)慣逐漸成長，如何切入市場、把握用戶，良性刺激消費。 成為當(dāng)前各個網(wǎng)游企業(yè)關(guān)注的問題。 在這樣的背景下，易觀定期對網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的背景結(jié)構(gòu)和基本消費行為進(jìn)行基礎(chǔ)性研究，為進(jìn)一步地 深入研究提供數(shù)據(jù)和信息支持。 正正 文文 目目 錄錄

2、5 中國網(wǎng)頁游戲用戶行為研究中國網(wǎng)頁游戲用戶行為研究 .2 5.1 中國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶整體消費行為研究 .2 5.1.1 中國網(wǎng)頁游戲用戶獲取信息渠道.2 5.1.2 中國網(wǎng)頁游戲用戶選擇游戲的標(biāo)準(zhǔn).3 5.1.3 中國網(wǎng)頁游戲用戶游戲類型偏好.4 5.1.4 中國網(wǎng)頁游戲用戶付費模式偏好.5 5.1.5 中國網(wǎng)頁游戲用戶離開上一個網(wǎng)頁游戲的理由.6 附錄附錄 .7 1 研究范疇 .7 2 研究方法 .7 3 研究說明 .8 4 研究定義 .9 5 易觀國際版權(quán)聲明 2009.10 圖圖 目目 錄錄 圖 5-1 中國網(wǎng)頁游戲用戶獲取信息渠道 .2 圖 5-2 中國網(wǎng)頁游戲用戶選擇游戲的標(biāo)準(zhǔn).3

3、圖 5-3 中國網(wǎng)頁游戲用戶游戲類型偏好 .4 圖 5-4 中國網(wǎng)頁游戲用戶付費模式偏好 .5 圖 4-5 中國網(wǎng)頁游戲用戶離開上一個網(wǎng)頁游戲的理由.6 表表 目目 錄錄 錯誤！未找到圖形項目表。 5 中國網(wǎng)頁游戲用戶行為研究中國網(wǎng)頁游戲用戶行為研究 5.1 中國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶整體消費行為研究中國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶整體消費行為研究 5.1.1 中國網(wǎng)頁游戲用戶獲取信息渠道中國網(wǎng)頁游戲用戶獲取信息渠道 33.8%的網(wǎng)頁游戲用戶通過用戶間的口碑傳播中選擇，此方式為網(wǎng)頁游戲最為有效的推廣手段。 而通過非網(wǎng)絡(luò)游戲站點的廣告點擊進(jìn)入的用戶達(dá)到 26.5%，這表示網(wǎng)頁游戲初期階段的廣告已經(jīng)開始收 效。 中中國國網(wǎng)

4、網(wǎng)頁頁游游戲戲用用戶戶獲獲取取信信息息渠渠道道 通過社區(qū)或者論 壇里來關(guān)注發(fā)掘 23.9% 其他 15.8% 通過玩家間的口 碑傳播中選擇 33.8% 通過非網(wǎng)絡(luò)游戲 站點的廣告點擊 進(jìn)入 26.5% 數(shù)據(jù)來源：易觀國際-17173合作調(diào)研 易觀國際2009 圖圖 5-1 中國網(wǎng)頁游戲用戶獲取信息渠道中國網(wǎng)頁游戲用戶獲取信息渠道 5.1.2 中國網(wǎng)頁游戲用戶選擇游戲的標(biāo)準(zhǔn)中國網(wǎng)頁游戲用戶選擇游戲的標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)頁游戲用戶在選擇游戲時，首要標(biāo)準(zhǔn)為游戲的流暢度，占整體的 24.3%。 在網(wǎng)頁游戲市場尚未成熟的階段，流暢度和人氣成為主要評價標(biāo)準(zhǔn)。但隨著游戲產(chǎn)品的發(fā)展，用戶 對網(wǎng)頁游戲的評判也會更具內(nèi)涵。

5、中中國國網(wǎng)網(wǎng)頁頁游游戲戲用用戶戶選選擇擇游游戲戲的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 游戲的劇情 18.4% 畫面音樂音效 17.7% 游戲費用 15.8% 其他 5.4% 游戲人氣 18.5% 游戲的流暢度 24.3% 數(shù)據(jù)來源：易觀國際-17173合作調(diào)研 易觀國際2009 圖圖 5-2 中國網(wǎng)頁游戲用戶選擇游戲的標(biāo)準(zhǔn)中國網(wǎng)頁游戲用戶選擇游戲的標(biāo)準(zhǔn) 5.1.3 中國網(wǎng)頁游戲用戶游戲類型偏好中國網(wǎng)頁游戲用戶游戲類型偏好 中國網(wǎng)頁游戲用戶的游戲類型偏好主要受游戲發(fā)展的制約，rpg 類游戲仍為主流游戲，占 27.9%；而戰(zhàn)爭、模擬經(jīng)營類游戲以 21.5%、16.3%位居二、三。 中中國國網(wǎng)網(wǎng)頁頁游游戲戲用用戶戶游游戲戲

6、類類型型偏偏好好 模擬經(jīng)營類 16.3% 休閑競技類 12.4% 社區(qū)養(yǎng)成類 11.0% 音樂舞蹈類 7.1% 其他 3.8% 角色扮演類 27.9% 戰(zhàn)爭策略類 21.5% 數(shù)據(jù)來源：易觀國際-17173合作調(diào)研 易觀國際2009 圖圖 5-3 中國網(wǎng)頁游戲用戶游戲類型偏好中國網(wǎng)頁游戲用戶游戲類型偏好 5.1.4 中國網(wǎng)頁游戲用戶付費模式偏好中國網(wǎng)頁游戲用戶付費模式偏好 49.2%的用戶青睞于道具收費模式，而異于網(wǎng)絡(luò)游戲的特征，有 23.9%的用戶認(rèn)為網(wǎng)頁游戲應(yīng)該采 取其他收費模式，這也鼓勵著網(wǎng)頁游戲企業(yè)探索新的收費模式甚至商業(yè)模式。 中中國國網(wǎng)網(wǎng)頁頁游游戲戲用用戶戶付付費費模模式式偏偏好好

7、 包月時間收費 16.1% 在線時間收費 10.6% 其它收費模式 23.9% 道具收費 49.4% 數(shù)據(jù)來源：易觀國際enfodesk 易觀國際2009 圖圖 5-4 中國網(wǎng)頁游戲用戶付費模式偏好中國網(wǎng)頁游戲用戶付費模式偏好 5.1.5 中國網(wǎng)頁游戲用戶離開上一個網(wǎng)頁游戲的理由中國網(wǎng)頁游戲用戶離開上一個網(wǎng)頁游戲的理由 16.6%的用戶以收費太高的理由離開了上一個網(wǎng)頁游戲，而 16.4%的用戶對游戲失去了興趣而離開 上一個網(wǎng)頁游戲。游戲服務(wù)器和網(wǎng)速問題導(dǎo)致用戶離開游戲的情況占 16.3%。 這三組數(shù)據(jù)表明中國網(wǎng)頁游戲市場處于浮躁的階段，服務(wù)及產(chǎn)品未能滿足用戶需求的情況下，急于 盈利。 中中國國

8、網(wǎng)網(wǎng)頁頁游游戲戲用用戶戶離離開開上上一一個個網(wǎng)網(wǎng)頁頁游游戲戲的的理理由由 游戲安全 15.6% 游戲客服不好 15.5% 朋友離開或人氣不 足 15.4% 其他 4.2% 游戲服務(wù)器或網(wǎng)速 等原因影響正常游 戲過程 16.3% 收費太高 16.6% 失去興趣 16.4% 數(shù)據(jù)來源：易觀國際-17173合作調(diào)研 易觀國際2009 圖圖 4-5 中國網(wǎng)頁游戲用戶離開上一個網(wǎng)頁游戲的理由中國網(wǎng)頁游戲用戶離開上一個網(wǎng)頁游戲的理由 附錄附錄 1 研究范疇研究范疇 本報告涉及的關(guān)鍵字為：新媒體網(wǎng)絡(luò)游戲 本報告研究的國家和區(qū)域主要包括：中國大陸，不包括港澳臺地區(qū)。 2 研究方法研究方法 本次研究采用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)

9、問卷調(diào)查法，問卷放置在 上，由瀏覽用戶 主動參與填寫問卷的方式來搜集數(shù)據(jù)，對于回收的有效數(shù)據(jù)通過專業(yè)的統(tǒng)計分析軟 件 spss 進(jìn)行數(shù)據(jù)分析處理，并在此基礎(chǔ)上撰寫研究報告，除去無效問卷外，本 次調(diào)查共回收有效問卷 124859 份。 3 研究說明研究說明 易觀國際提供的產(chǎn)業(yè)分析，主要是在產(chǎn)業(yè)宏觀數(shù)據(jù)、最終用戶季度調(diào)研數(shù)據(jù)、 廠商歷史數(shù)據(jù)以及廠商季度業(yè)務(wù)監(jiān)測信息等基礎(chǔ)上，運用易觀的產(chǎn)業(yè)分析模型，并 結(jié)合市場研究、行業(yè)研究以及廠商研究方法得出的，主要反映了市場現(xiàn)狀、趨勢、 拐點和規(guī)律，以及廠商的發(fā)展現(xiàn)狀。 易觀國際相信通過上述產(chǎn)業(yè)研究方法得出的數(shù)據(jù)在行業(yè)公認(rèn)可接受誤差范圍內(nèi)， 可以準(zhǔn)確反映行業(yè)走勢

10、與變化規(guī)律。 通過專業(yè)研究方法得到的研究結(jié)果，旨在供決策參考。廠商的實際數(shù)據(jù)請查詢 廠商發(fā)布的財務(wù)報告。 4 研究定義研究定義 網(wǎng)頁游戲：web game，又稱無端網(wǎng)游，是基于網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的多人在線互動游 戲，用戶無需下載客戶端，只要打開網(wǎng)頁就可以玩網(wǎng)頁游戲。目前國內(nèi)的網(wǎng)頁游戲 以戰(zhàn)爭策略類的為主，例如叱咤三國縱橫天下、部落戰(zhàn)爭等。 5 易觀國際版權(quán)聲明易觀國際版權(quán)聲明 2009 1.本報告包含的所有內(nèi)容（包括但不限于文本、數(shù)據(jù)、圖片、圖標(biāo)、研究模型、logo、創(chuàng)意等）的所 有權(quán)歸屬易觀公司（analysys，以下稱“本公司”），受中國及國際版權(quán)法的保護(hù)。對本報告上所有內(nèi) 容的復(fù)制（意指收集、組

11、合和重新組合），本公司享有排他權(quán)并受中國及國際版權(quán)法的保護(hù)。對本報 告上述內(nèi)容的任何其他使用，包括修改、發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、再版、交易、演示等行為將被嚴(yán)格禁止。 2.本報告及其任何組成部分不得被再造、復(fù)制、抄襲、交易，或為任何未經(jīng)本公司允許的商業(yè)目的所使 用。如果正版報告用戶將易觀公司提供的報告內(nèi)容用于商業(yè)、盈利、廣告等目的時，需征得易觀公司 書面特別授權(quán)，并注明出處“易觀公司”，并按照中國及國際版權(quán)法的有關(guān)規(guī)定向易觀公司支付版稅。 如果正版報告用戶將易觀公司提交的報告用于非商業(yè)、非盈利、非廣告目的時，僅限客戶公司內(nèi)部使 用，不得以任何方式傳遞至任何第三方機(jī)構(gòu)、法人或自然人。如果本公司確定客戶行為違法或有損企 業(yè)的利益，本公司將保留，包括但不限于拒絕提供服務(wù)、凍結(jié)會員