2019年銷(xiāo)售類(lèi)培訓(xùn)工作總結(jié)范文

1、銷(xiāo)售類(lèi)培訓(xùn)工作總結(jié)范文隨著新年腳步的臨近，XX年年的各項(xiàng)工作即將結(jié)束。XX年年初, 市場(chǎng)部根據(jù)公司的統(tǒng)一要求和銷(xiāo)售市場(chǎng)情況的變化， 制定了較為系統(tǒng) 全面的銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃，以“ XX年年是壽力培訓(xùn)年”為行動(dòng)指南，精 心組織，積極協(xié)調(diào)，通過(guò)一年的探索實(shí)踐，順利地完成了銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì) 劃，有力地支持了我公司的銷(xiāo)售工作， 達(dá)到了年初制定的銷(xiāo)售培訓(xùn)工 作目標(biāo)。代理商銷(xiāo)售人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高， “技術(shù) 行銷(xiāo)”深入人心，初步實(shí)現(xiàn)了“關(guān)系型”銷(xiāo)售向“專(zhuān)家型”銷(xiāo)售的轉(zhuǎn) 變。值此歲末，現(xiàn)將市場(chǎng)部一年的銷(xiāo)售工作總結(jié)如下：對(duì)XX年年的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作，市場(chǎng)部實(shí)行多地點(diǎn)、多層次、封閉 式的培訓(xùn)辦法，始終把握“技術(shù)行

2、銷(xiāo)”的宗旨，采用集中脫產(chǎn)培訓(xùn)形 式進(jìn)行， 并與銷(xiāo)售實(shí)踐相結(jié)合， 力爭(zhēng)每一名參訓(xùn)學(xué)員成為合格的專(zhuān)家 型銷(xiāo)售顧問(wèn)。一、銷(xiāo)售培訓(xùn)工作內(nèi)容市場(chǎng)部全年根據(jù)地域， 組織進(jìn)行了 X 次銷(xiāo)售培訓(xùn)，具體見(jiàn)下表： 序號(hào)培訓(xùn)主題培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)人數(shù)銷(xiāo)售培訓(xùn)課程內(nèi)容基本相同，具體見(jiàn)下表：序號(hào) 培訓(xùn)內(nèi)容講師根據(jù)銷(xiāo)售培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)際需求， 市場(chǎng)部特?cái)M定了開(kāi)卷考試題， 以鞏固培訓(xùn)效果，具體見(jiàn)下表：壽力固定式空壓機(jī)系統(tǒng)銷(xiāo)售培訓(xùn)考試題1. 什么情況下使用冷凍式干燥機(jī)？什么情況下使用吸附式干燥 機(jī)？2. 請(qǐng)簡(jiǎn)述壽力“十年保固“的含義。3. 請(qǐng)以圖示形式給出空壓機(jī)系統(tǒng)的典型配置，并簡(jiǎn)要說(shuō)明使用 場(chǎng)合。5. 哪些環(huán)境和使用因素會(huì)影響

3、 sullube 的壽命及正常使用。6. 空壓機(jī)排氣管和供氣母管連接方式。7. 進(jìn)氣量質(zhì)量較差，會(huì)對(duì)空壓機(jī)產(chǎn)生哪些影響？8. 計(jì)算機(jī)之間互相通訊所必需具備的兩個(gè)條件是什嗎？9. 用戶要求供氣管網(wǎng)最低供氣壓力為 7bar ，應(yīng)該選用多大的空壓機(jī)聯(lián)網(wǎng)？10.容灰量與使用壽命的計(jì)算。11.過(guò)濾精度的表示方法。12.簡(jiǎn)述壽力油氣分離器的特點(diǎn)為不斷提高代理商學(xué)員學(xué)習(xí)積極性，力爭(zhēng)達(dá)到最佳培訓(xùn)效果，市場(chǎng)部千方百計(jì)為學(xué)員創(chuàng)造條件， 并作出了有益的探索， 我們做法是： 一、大力營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍 1、精心選擇培訓(xùn)地點(diǎn)，避開(kāi)城市的喧 囂和誘惑，進(jìn)行封閉式培訓(xùn)。 2、開(kāi)展“技術(shù)行銷(xiāo)”宣講，增強(qiáng)學(xué)員 主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。

4、3、活躍課堂氣氛，增加授課老師與學(xué)員的互動(dòng)。 4、 案例分析，增強(qiáng)授課的生動(dòng)性和實(shí)踐性。二、充分交流，取人之長(zhǎng)， 補(bǔ)己之短 1、借集中培訓(xùn)之機(jī)， 由各代理商輪流上臺(tái)介紹經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。 2、模擬實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景。市場(chǎng)部模擬現(xiàn)場(chǎng)客戶，提出各種刁鉆問(wèn)題，代理 商根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容， 提出解決辦法。三、加大培訓(xùn)內(nèi)容，嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律。 課程設(shè)置內(nèi)容較多（每天 6 小時(shí)授課時(shí)間， 1小時(shí)交流時(shí)間），時(shí)間 緊湊（& OOan 6: 00pm），學(xué)員沒(méi)有精力也沒(méi)有時(shí)間考慮其它。對(duì) 遲到或其它原因缺席的代理商學(xué)員，市場(chǎng)部及時(shí)通報(bào)相應(yīng)代理商。二、銷(xiāo)售培訓(xùn)工作管理 市場(chǎng)部承擔(dān)了銷(xiāo)售培訓(xùn)所有組織工作，包括培訓(xùn)通知的下發(fā)， 學(xué)員的召集，

5、培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓(xùn)效果 調(diào)查等，銷(xiāo)售部對(duì)我們的工作給予了大力協(xié)助，在此表示感謝。在具 體培訓(xùn)過(guò)程中，我們積極主動(dòng)地與培訓(xùn)學(xué)員溝通，對(duì)代理商、代理商 學(xué)員提出的合理要求及時(shí)滿足， 對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解 決。銷(xiāo)售培訓(xùn)管理工作有以下幾方面需特別注意：1 、培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇： 1）僻靜的地方 ;2 ）能刷銀聯(lián)卡結(jié)賬。2 、賓館預(yù)定： 1）報(bào)名時(shí)需通知代理商價(jià)格 ;2 ）報(bào)名代理商人員為單，需包間3 、培訓(xùn)收費(fèi)： 1）明確告知代理商銷(xiāo)售培訓(xùn)為收費(fèi)培訓(xùn)，預(yù)防 各種古怪事情發(fā)生，同時(shí)引起代理商重視，保證培訓(xùn)效果 ;2 ）以先交 費(fèi)，后培訓(xùn)為主。三、銷(xiāo)售培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)今年以來(lái)，市場(chǎng)部先后完成了“ 24kt 無(wú)油系統(tǒng)”、“螺桿空壓