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1、辦事處經(jīng)理管理重點(diǎn)與執(zhí)行技巧,目錄,辦事處經(jīng)理的角色定位,如何做好一個(gè)辦事處經(jīng)理,辦事處經(jīng)理所需的特質(zhì),辦事處經(jīng)理的管理重點(diǎn),工作中的執(zhí)行技巧,目錄,辦事處經(jīng)理的角色定位,承上 啟下者,事件的 推動(dòng)者,培育人才 的責(zé)任者,管理的 追蹤者,角色轉(zhuǎn)換:專才通才,如何做好一個(gè)辦事處經(jīng)理,第一線的主管:了解公司策略又了解實(shí)際情況,如何做好兩者的結(jié)合,業(yè)績(jī)達(dá)成,既有錢又有前途 目標(biāo)分配,合理公平 經(jīng)銷商管理 人員穩(wěn)定、培育,談方法,01,知習(xí)性,02,明關(guān)鍵,了解每一個(gè)下屬與經(jīng)銷商的習(xí)性,有針對(duì)的管理、溝通 清楚團(tuán)隊(duì)的弱點(diǎn),預(yù)估問題點(diǎn),提前把關(guān)和管控,03,所需特質(zhì),不但對(duì)事,更要對(duì)人,責(zé)任,心態(tài),學(xué)習(xí)
2、,思考,不斷進(jìn)步,有得教,溝通,教導(dǎo),尊重,抗壓、積極、樂觀,總結(jié)、歸納,傾聽是前提,換位是關(guān)鍵,不但自己會(huì),團(tuán)隊(duì)都會(huì),工作成果、方式、習(xí)慣,管理,管得了,管得住,辦事處經(jīng)理的管理重點(diǎn),銷售目標(biāo)與市場(chǎng)投入,經(jīng)銷商管理,團(tuán)隊(duì)人員管理,會(huì)議管理,變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的關(guān)鍵,管理重點(diǎn),銷售目標(biāo),每月拿到目標(biāo)后,一定要分解到最細(xì)小單位,明確到人!,追蹤檢核機(jī)制,每月3號(hào) 市場(chǎng)部 下發(fā)次月大區(qū)目標(biāo),每月10號(hào) 各辦事處 提交次月到經(jīng)銷商到品項(xiàng)銷售目標(biāo),每月25號(hào) 各辦事處 提交奧大區(qū)次月所屬業(yè)代、助代任務(wù)量,市場(chǎng)投入,各種招,不管什么招,就是要有招、用招,以達(dá)成銷售!,VIP投入,陳列投入,達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì),擺臺(tái)活動(dòng),試用
3、裝投入,異質(zhì)贈(zèng)品買贈(zèng),專案提報(bào),追蹤檢核機(jī)制,每月10號(hào)-15號(hào) 各業(yè)務(wù)經(jīng)理/經(jīng)銷商 業(yè)務(wù)經(jīng)理將溝通好的市場(chǎng)投入和目標(biāo)再與經(jīng)銷商做溝通,每月5號(hào)-10號(hào) 各辦事處/業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)經(jīng)理與辦事處經(jīng)理溝通各經(jīng)銷商目標(biāo)與市場(chǎng)投入申請(qǐng),每月15號(hào) 各辦事處 提交辦事處匯總的次月市場(chǎng)費(fèi)用申請(qǐng),每月20號(hào) 各大區(qū) 提交大區(qū)匯總的次月市場(chǎng)費(fèi)用申請(qǐng),每月3號(hào) 總部 下發(fā)次月市場(chǎng)目標(biāo)與操作指引,每月5號(hào) 各業(yè)務(wù)經(jīng)理 將目標(biāo)細(xì)分到各經(jīng)銷商、各品項(xiàng),每月25號(hào) 總部 核準(zhǔn)各大區(qū)提交的次月市場(chǎng)費(fèi)用申請(qǐng),經(jīng)銷商管理-本質(zhì),“唯利是圖”,1、經(jīng)銷商就是要從廠家和客戶中獲取利潤(rùn) 2、經(jīng)銷商希望擁有市場(chǎng)知名品牌經(jīng)銷權(quán); 3、經(jīng)銷商
4、希望擁有高利潤(rùn)之產(chǎn)品; 4、經(jīng)銷商希望發(fā)展自有品牌,爭(zhēng)取有利的銷售區(qū)域, 5、總之就是取得更大的利潤(rùn),賺更多的錢,經(jīng)銷商管理-困擾,生存空間 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 廠家承諾不兌現(xiàn) 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),沒錢賺 苛刻的合作要求 銷售成本上升 要求越來(lái)越多,目標(biāo)管理,庫(kù)存管理,配送管理,價(jià)格管理,經(jīng)銷商管理,追蹤檢核機(jī)制,每月回饋 經(jīng)銷商庫(kù)存情況 高與低的處理 分析到每個(gè)SKU,每日思考 經(jīng)銷商是否需更換 何時(shí)更換,每周匯報(bào) 訂貨會(huì)召開情況 差異與改善,人的管理,人的管理,出勤管理 每個(gè)人的出勤、休假,培訓(xùn) 人員需要給目標(biāo),更需要給方法,自我提升 團(tuán)隊(duì)的頭一定是有值得下屬學(xué)習(xí)的地方,.配置管理 每個(gè)區(qū)域人員的合理性 按照
5、人均產(chǎn)值核算,人員選擇 招聘渠道與面試技巧,激勵(lì)與懲罰 所有人都需要認(rèn)可,也需要敲打,會(huì)議管理辦事處會(huì)議議程,會(huì)議籌備、資料收集、會(huì)議記錄、決議追蹤人:辦事處助理,會(huì)議管理-關(guān)鍵掌控點(diǎn),1、助理需提前收集好業(yè)務(wù)經(jīng)理的報(bào)表、資料 2、一定要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)代助代說話,提問題 3、會(huì)議要達(dá)成共識(shí),要形成決議,要追蹤到底 4、要檢討上月達(dá)成、檢視本月安排、規(guī)劃下月業(yè)績(jī) 5、目標(biāo)要到人,到經(jīng)銷商,到品項(xiàng),總之要分解到最細(xì)小單位,如何變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),月計(jì)劃 周追蹤 給態(tài)度 追到底,技巧需要運(yùn)用到實(shí)際,方能帶給你管理的樂趣,領(lǐng)導(dǎo)技巧,教導(dǎo)技巧,激勵(lì)技巧,工作技巧,目標(biāo) 清楚,有張 有弛,賞罰 分明,領(lǐng)導(dǎo)不單單是指
6、為團(tuán)隊(duì)指明努力方向,扛一面旗幟讓大家跟隨。領(lǐng)導(dǎo)是“領(lǐng)”,更要“導(dǎo)”;也就是說,領(lǐng)導(dǎo)還要身先士卒,樹立正確的導(dǎo)向,做好示范,讓員工明白怎樣做才是對(duì)的,領(lǐng)導(dǎo) 技巧,領(lǐng)導(dǎo)技巧,部屬 參與,融入 團(tuán)隊(duì),管理并不僅僅意味著明確任務(wù)、下達(dá)指令、制訂計(jì)劃并運(yùn)用多種手段要求員工按時(shí)、按量完成工作。管理是“管”,更要“理”,還要幫助員工明確目標(biāo),認(rèn)清自身優(yōu)缺點(diǎn),并在員工執(zhí)行工作任務(wù)時(shí),幫助他們理清思路,解決難題。,PS:管理,言傳 身教,身先 士卒,最重要的是讓其知曉來(lái)由、明確原理,使其能舉一反三,教導(dǎo) 技巧,教導(dǎo)技巧,誘發(fā) 部屬,指的是一種以領(lǐng)導(dǎo)者自身因素決定的、自然的、內(nèi)在的影響力,是由品格因素、能力因素、知識(shí)因素和感情因素等構(gòu)成的,其核心是德和才。權(quán)威的力量則是來(lái)自人們發(fā)自內(nèi)心的自愿服從。如果人們認(rèn)識(shí)到應(yīng)當(dāng)遵循權(quán)威的意愿去行事,就沒有必要對(duì)其施加強(qiáng)制性措施。,PS:權(quán)威,滿足 需求,適時(shí) 贊賞,充分 授權(quán),就是通過設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境,以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施,借助信息溝通,來(lái)激 發(fā)、引導(dǎo)、保持和歸化組織成員的行為,以有效的實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng),激勵(lì) 技巧,激勵(lì)技巧,良好 溝通,物質(zhì) 激勵(lì),PS:激勵(lì)的同時(shí)是在做感情的溝通:如果你只是把員工當(dāng)作工具,那么員工看到你就好像“陌生人”
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