德州軍休所保潔方案

1、德州軍休所保潔計劃德州迪邦保潔服務(wù)有限公司公司地址：德州市建新街天寶嘉園商b左14號服務(wù)熱線：13605341318前 言近年來，人們的消費觀念伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展也逐步邁向現(xiàn)代化，社會化的分工也越來越細，為了提高人們的生活質(zhì)量，從健康角度來講，人們對環(huán)境衛(wèi)生的要求也越來越高，因此，一些專業(yè)的保潔公司應(yīng)運而生，它不僅為人們的生活帶來了很大的方便，更為單位解除了后顧之憂。專業(yè)保潔公司的產(chǎn)生，為人們的衛(wèi)生保潔帶來了新的理念。傳統(tǒng)保潔只是人力的投入，一方面加大了企業(yè)的管理難度，另一方面也無法利用先進的設(shè)施取得高質(zhì)量的標準，專業(yè)保潔公司針對不同的環(huán)境，采用新式保潔方法，既節(jié)約了

2、人力、財力、又有充分的精力對衛(wèi)生進行二次管理，確保為單位營造一個更舒心、清潔的環(huán)境。一、 物業(yè)保潔的含義物業(yè)環(huán)境是城市環(huán)境的一部分，是指某個物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境，物業(yè)環(huán)境的整潔及其所帶來的舒適、優(yōu)雅的感覺是物業(yè)環(huán)境管理工作中的一項十分重要的評價指標。物業(yè)環(huán)境的整潔與否具有直觀性，給人們帶來心里上的直接感覺，因而成為物業(yè)轄區(qū)、樓宇文明的第一象征和管理水平的重要標志，整潔的物業(yè)環(huán)境需要規(guī)范化的保潔提供保障。二、 物業(yè)保潔的職責范圍和意義 物業(yè)保潔的職責范圍包含以下兩方面：1. 室外保潔：即物業(yè)轄區(qū)內(nèi)或大廈周圍的道路（含人行道）、空地、綠化帶等所有公共環(huán)境的清掃保潔：2. 室內(nèi)保潔：即物業(yè)轄區(qū)樓宇內(nèi)上下

3、空間的公共部位，包括樓頂屋面、樓梯走道、電梯、電梯廳、大堂、裙房、天臺等。三、物業(yè)保潔對提高物業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益具有重大作用 1. 清潔是體現(xiàn)管理水平的重要標志 現(xiàn)代人非常注重管理水平，一般人評價物業(yè)管理水平，往往憑直覺，而環(huán)境如同人的“臉”一樣具有直觀性，環(huán)境清潔優(yōu)美，人們評價較高，而環(huán)境臟、差、亂則根本談不上其他管理。因此，環(huán)境狀況如何，直接影響著企業(yè)的形象和信譽，清潔的環(huán)境，加之舒適、周到的服務(wù)，必將獲得更多的客戶帶來更好的經(jīng)濟效益。2.清潔是人們生活和工作的基本條件之一清潔既是健康的需要，也是人們生活和工作的需要，整潔、優(yōu)美的環(huán)境，不僅有助于人的健康還能使人心情舒暢，如果建筑物內(nèi)外

4、處處是垃圾，不但環(huán)境變得雜亂，有礙美觀，而且?guī)в性S多臟物和病菌，影響人們健康和情緒。3.清潔對保護和延長建筑物使用壽命有相當重要的作用。清潔不僅僅是為人的服務(wù)，而且也是為建筑物和設(shè)備的服務(wù)，實踐證明清潔工作在延長建筑物和設(shè)備的使用壽命上有相當重要的作用。外墻如果常年不清洗，其表面就會逐漸受到侵蝕、變黃、剝落，地板如果經(jīng)常不清洗、打蠟、保養(yǎng)，就會很快滋生細菌，中央空調(diào)不清洗，制冷效果就會下降4.隨著時代的進步，人們對工作和生活的環(huán)境要求愈來愈高。建筑物裝飾材料千變?nèi)f化，日益高檔，這就決定了清潔工作不能只是簡單的掃帚+簸箕。專業(yè)清潔公司的出現(xiàn)，把一直被人們認為是臨時性的不需要什么技能的清潔工作，發(fā)

5、展成專業(yè)性的行業(yè)，由經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓的清潔人員，使用專業(yè)的清潔設(shè)備、工具、藥劑，按科學的管理方法和嚴格的清潔程序、技術(shù)規(guī)范，對固定的建筑物內(nèi)外進行清洗保潔，從而提供高標準的服務(wù)。專業(yè)清潔的興起，將進一步推動社會清潔工作水平的提高和專業(yè)清潔公司的發(fā)展。四、迪邦保潔公司的理念：用愛心為您打造一片潔凈、舒適的空間！第一部分 迪邦保潔服務(wù)章程 第一章 公司簡介美國迪邦保潔國際企業(yè)集團是全球最具規(guī)模的專業(yè)清洗用品經(jīng)銷商與服務(wù)商之一。2005年，迪邦公司正式進入中國市場與北京美林公司共同出資創(chuàng)建北京迪邦保潔服務(wù)有限公司。是集產(chǎn)品研發(fā)、保潔服務(wù)、保潔技術(shù)推廣、設(shè)備銷售為一體的專業(yè)性國際公司，并順利通過國際i

6、so9001-2000質(zhì)量管理體系認證，是中國物業(yè)管理協(xié)會，中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會，中國石材工業(yè)協(xié)會，中國鼠害與衛(wèi)生蟲害防治協(xié)會等會員單位，獲得北京市工商局評定的北京的“守信企業(yè)”光榮稱號。德州迪邦保潔公司成立于2008年2月，是美國迪邦保潔國際企業(yè)集團的連鎖機構(gòu)。我們秉承美國迪邦保潔領(lǐng)先的技術(shù)，完善的員工培訓制度，優(yōu)秀的服務(wù)充分發(fā)揮連鎖優(yōu)勢，致力于為人民提供一流的清潔用品和服務(wù)。目前，公司擁有員工300余人，高素質(zhì)管理人員20人，與50多個單位建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。公司嚴格實行規(guī)范化管理，所有作業(yè)人員都經(jīng)過崗前培訓現(xiàn)場實習上崗作業(yè)三個階段,公司的管理人員和作業(yè)人員都具備熟練的專業(yè)技能，保潔服

7、務(wù)時必須統(tǒng)一著裝，嚴格要求保潔人員在工作中盡心盡力，細致入微的敬業(yè)精神，在經(jīng)營中保持低價位，高標準的服務(wù)宗旨，并針對每個單位的特點分別制定標準化崗位職責，工作程序，工作標準和獎罰制度。實行嚴密的服務(wù)質(zhì)量考核與回訪制度。公司以客戶的滿意度作為保潔服務(wù)優(yōu)劣的衡量標準，在保潔服務(wù)中不斷推行創(chuàng)新服務(wù)和增值性服務(wù)，力求在向客戶提供的每項服務(wù)里，都融入 “標準化、專業(yè)化、規(guī)范化”的管理模式，實現(xiàn)公司保潔公司與客戶雙贏的效果。對內(nèi)倡導“人性化”管理，并樹立“司興我榮，司衰我恥”的企業(yè)榮辱觀，全體員工從自身做起，精誠團結(jié)，上下同心，共同維護公司的形象，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)。幾年來，迪邦保潔公司成功引進國

8、外先進的管理模式，形成一套適合國情，高水平的保潔體系，這一體系以“四新”為專業(yè)特點:1、保潔觀念新：把醫(yī)院、學校、賓館、辦公等營業(yè)場所保潔與降低交叉感染率密切相連，堅持保潔工作的全過程都在以杜絕交叉污染的原則下進行，為降低交叉感染率打下良好的基礎(chǔ)。2、標準新：明確提出現(xiàn)代化保潔效果所需的兩個標準，即大眾感官上的宏觀清潔標準和微生物監(jiān)測的消毒微觀標準，保潔服務(wù)的實施和效果的檢查滿足兩個標準的要求。3、潔具新：采用特制的專用的拖把和掃帚，用地巾代替?zhèn)鹘y(tǒng)的拖把和掃帚，做到拖地不用拖把，掃地不用掃帚。4、方法新：針對營業(yè)場所中的公眾觸摸部位及各類病菌易生長部位制定保潔消毒計劃。 公司的專業(yè)化服務(wù)直接體

9、現(xiàn)了以客戶為中心的特點。通過公司的專業(yè)化保潔服務(wù)，不但減輕了單位后勤管理的負擔，而且徹底改變了“一把拖把四處拖，一塊抹布到處抹”的傳統(tǒng)清潔方法。采用嚴格分區(qū)使用消毒潔具的專業(yè)保潔方法，立足于在干凈的基礎(chǔ)上達到微生物學監(jiān)測標準，清潔工作完成后微生物檢測細菌個數(shù)降低了60%以上。同時，公司堅持為健康服務(wù)，向環(huán)境負責的宗旨，向發(fā)展成為先進的、大型的專業(yè)化服務(wù)公司的目標邁進。第二章 服務(wù)質(zhì)量管理體系迪邦保潔公司保潔服務(wù)質(zhì)量體系是在降低交叉感染的理念上產(chǎn)生的，從衛(wèi)生標準到保潔工具、操作方法、監(jiān)控方法均按照總公司質(zhì)量認證標準執(zhí)行，并經(jīng)過我公司三年的實踐形成了一套科學的可操作性強的全面質(zhì)量管理系統(tǒng)，舉例如下

10、：一、 保潔員培訓管理1. 新員工由公司培訓隊統(tǒng)一培訓。完成“衛(wèi)生保潔員教程“規(guī)定的理論課與實踐課后分到各服務(wù)點工作。2. 正式保潔員執(zhí)行長期培訓計劃。3. 職業(yè)等級評定：根據(jù)保潔員工作質(zhì)量、考核成績評定1/2/3級保潔員并與工資待遇掛鉤。4. 地區(qū)經(jīng)理、主管與保潔員培訓的管理關(guān)系、責任關(guān)系略。二衛(wèi)生質(zhì)量管理1、各區(qū)域制定不同的保潔計劃，做到保潔工作不漏項。2、對每一保潔物體、項目、實行四級衛(wèi)生評定標準，“合格”與“不合格”均有量化指標與限定改正時間。3、每一層管理者都是被管理者，每一個區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量均有組長、主管、地區(qū)經(jīng)理、公司業(yè)務(wù)部層層管理，時間、責任關(guān)系明確。4、公司與甲方衛(wèi)生管理人員對

11、保潔人員實行雙重管理，保潔質(zhì)量最終由甲方評定反饋意見作為指導我公司改進工作的依據(jù)。（以上各項管理具體方法略）第三章 保潔服務(wù)實施說明一、保潔服務(wù)的目的與特點：衛(wèi)生保潔服務(wù)的目的不僅在于保持良好的外部形象，同時更應(yīng)為降低交叉感染率創(chuàng)造一個良好的基本條件。為此，其衛(wèi)生標準就不僅有宏觀的干凈整潔，也更有微觀的細菌學監(jiān)控標準。為達到上述目的，我公司在目前各國較普遍采取的衛(wèi)生清潔方法基礎(chǔ)上進行改進，總結(jié)出一套高效、實用的清潔方法，其特點如下：1.徹底改革衛(wèi)生潔具。 2.分區(qū)使用消毒潔具。3.根據(jù)不同環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域的特殊要求制定保潔計劃。4.采取微生物學監(jiān)控指標，科學指導保潔方法。具體操作二、保潔服務(wù)公司的

12、操作特點：（一）地面清潔1.所需設(shè)備：多功能清洗機、吸水吸塵機、拋光機、蒸汽機等。2.所需藥劑：全能清潔劑、中性清潔幾劑、易潔牽塵劑、各種石材磨光面蠟等。3.操作方法：用多功能清洗機配置稀釋后的清潔劑對地面清洗，然后用吸水吸塵機吸干，再用中性清潔劑過清，待干后對地面進行打蠟，風干，拋光，最后用打蠟后的塵推做日常保潔。4.本方法的優(yōu)點：保證地面清潔光亮 保護石材 延長石材的使用壽命。5.所需物品：保潔車，并在車上配備下述物品：地巾 地拖桿 各類不同大小 不同顏色的容器。6.操作方法：裝好地巾 采用橫“”字法清潔地面。將消毒清洗劑（600-800ml/20）從容器中掏出，低姿潑到地巾上。先用濕地巾

13、擦一遍，再用干地巾擦一遍。 將臟地巾收集在保潔車上，集中清洗，消毒后第二天使用。7.本方法的優(yōu)點：保證所用消毒劑、清洗劑從始至終清潔。 地巾滅菌后，分區(qū)使用，無交叉感染。 兩遍檫地效果良好。 橫“”字法拖地可將地面臟物同時帶出，避免掃地帶來塵土飛揚，污染環(huán)境。 保潔員操作方便，隨時可換干凈地巾，不必洗擠墩布。（二）物體表面擦拭：1.毛巾消毒后15分鐘內(nèi)使用。2.規(guī)范室內(nèi)擦拭程序：對公眾經(jīng)常接觸物體進行每日消毒擦拭（如門把手、燈開關(guān)等）對霉菌易生長部位每日消毒擦拭。4、毛巾使用后立即清洗，第二天使用前消毒處理。優(yōu)點：統(tǒng)一操作程序，不易遺漏室內(nèi)物體。 嚴格分區(qū)使用毛巾，杜絕交叉感染。 針對環(huán)境衛(wèi)生

14、細菌學特點安排每日擦拭工作。（三）保潔計劃落實的組織方式：1、保潔員定崗2、保潔點負責人為主管。3、主管人員對每一個保潔員進行監(jiān)督，檢查并填寫統(tǒng)一表格。4、公司衛(wèi)生監(jiān)督人員每周檢查一次衛(wèi)生。6、密切與院方有關(guān)人員聯(lián)系，及時聽取意見。三、保潔服務(wù)實施過程1、準備階段：自合同簽訂后一個月內(nèi)，本公司將完成如下工作：保潔員培訓：理論課按公司衛(wèi)生員教材進行。保潔物資與工具到位。2、大掃除階段：約需2-4周，需對存在的衛(wèi)生死角進行全面清理，同時保潔員熟悉工作環(huán)境與周圍人員。對建筑而言為“開荒期”對保潔員而言稱“磨合期”。3、日常工作期：大掃除完成后即逐步進入了正常的工作時期，保持衛(wèi)生狀況達到合同工規(guī)定的標

15、準。四、對原從事該項工作的人員安排的建議：根據(jù)我公司的實踐經(jīng)驗，下列措施切實可行。1、原有臨時工：根據(jù)自愿的原則，可參加我公司的培訓，合格后由我公司統(tǒng)一安排工作。2、原有正式工：可采取托管的形式，由我公司負責日常管理、工作安排，甲方負責其原工資待遇，達到平穩(wěn)過渡，經(jīng)一段時間按后，最終實現(xiàn)社會化服務(wù)。第二部分 保潔計劃書 為了給德州軍休所創(chuàng)造一個更清潔、美觀、潔凈的辦公環(huán)境及優(yōu)良的住宿環(huán)境，根據(jù)該單位的具體情況，特制定本保潔計劃： 第一章 德州軍休所日常保潔計劃一、物業(yè)簡介保潔項目：德州軍休所辦公樓、單位宿舍樓、大院。保潔面積：3500平方米左右地點：德州市天衢東路 地面主要材質(zhì)：普通瓷磚、水磨

16、石、大理石兼有二、保潔區(qū)域：1、德州軍休所辦公樓公共區(qū)域樓梯、樓道、門廳內(nèi)外、衛(wèi)生間，部分地面、玻璃（門廳玻璃、一二樓所有玻璃，三四樓北面玻璃）墻面、樓梯扶手的保潔。（所項目均不包括一樓洗手間東面部分，不包括三樓樓梯西面部分，不包括辦公樓前大院。）2、德州軍休所宿舍樓（兩棟）樓梯、樓道、樓道內(nèi)玻璃、樓梯扶手、儲藏室公共區(qū)域部分的保潔。3、德州軍休所宿舍樓前后大院，包括車棚。（不包括綠化帶）三、保潔標準根據(jù)德州軍休所的設(shè)施及實際使用面積的分配，衛(wèi)生保潔范圍及標準如下：清潔服務(wù)內(nèi)容及標準：1、辦公樓部分區(qū)域服務(wù)內(nèi)容及方式標 準頻 次一 樓迎門廳地面濕地巾拖、擦干凈、無污漬、無異味每日2次地面清掃、

17、鏟頑漬無煙頭紙屑、無泡泡餹、無死角每周1次地面牽塵（鋸末或靜電吸塵）地面光亮不斷循回大廳玻璃、門窗框干凈明亮，無塵，無手印，無黏附物每周2次大廳座椅干凈、無浮沉、無水印每日2次大廳柱體隔斷潔凈光亮、無塵、無水印、無黏附物每周1次墻壁懸掛物干凈，無塵，無張貼，無黏附物每周1次消防栓干凈，無浮沉每周2次門把手燈開關(guān)及門框消毒擦拭清潔無塵、無污跡每日1次大廳內(nèi)其他公共設(shè)施消毒擦拭無塵、無黏附物，無手印每日1次墻體撣灰塵無塵土、無蜘蛛網(wǎng)每月2次門廳外地面無煙頭紙屑、無泡泡餹、無死角光亮每日3-4次門廳外柱體、墻面擦拭，保持接手時墻面材料本來面目每月2次樓道地面保潔頻率標準 同大廳同大廳樓道內(nèi)窗戶干凈明

18、亮、目視無塵、無黏附物每兩月1次窗臺、窗框、干凈明亮，無塵，無手印，無黏附每周2次消防栓等公共設(shè)施清潔無塵、無污跡每周1次門把手、燈開關(guān)消毒擦拭清潔無塵、無污跡、無交叉感染每日1次墻壁懸掛物電表箱 擦拭清潔無塵、無污跡、每周1次墻體撣灰塵無塵土、無蜘蛛網(wǎng)每月2次地面鏟頑漬、清死角無泡泡糖，無附著物，無死角每月1次樓梯梯階清掃無煙頭紙屑無垃圾雜物每日3次梯階濕地巾拖、擦干凈、無污漬、無異味每日1次梯階牽塵地面光亮每日1次扶手擦拭手摸無灰塵每日1次墻體撣灰塵無塵土、無蜘蛛網(wǎng)每月1次側(cè)面地角線用易潔牽塵劑毛巾擦拭干凈、有光澤每月2次洗手間尿池、馬桶、蹲坑內(nèi)側(cè)沖刷干凈、無污物、無尿堿每日23次尿池、馬

19、桶、蹲坑外側(cè)沖刷清潔衛(wèi)生隨機擦拭靠近水池、尿池、馬桶蹲坑的瓷磚墻消毒擦拭清潔衛(wèi)生每周2次瓷磚墻面沖刷干凈、無附著物每月1次水龍頭、水池、洗刷池消毒擦拭清潔衛(wèi)生每日1次隔斷門定期擦拭不得有粘貼殘留物，清潔衛(wèi)生每周1次窗戶玻璃、窗槽干凈明亮、無塵每兩月1次傾倒垃圾、廢紙紙簍放置右后側(cè)，及時傾倒，桶內(nèi)垃圾不能超過2/3每日2次洗手盆、臺面配置餐洗凈用刷子刷洗干凈無污垢不斷巡回垃圾桶垃圾桶：每天下午傾倒垃圾桶內(nèi)垃圾不能超過2/3，桶外、桶身、桶蓋、桶底、干凈，桶周圍無垃圾每日1-2次不銹鋼桶，定時清理桶內(nèi)無垃圾、桶外干凈明亮每日2次2、宿舍樓部分樓梯道地面濕地巾拖、擦干凈、無污漬、無異味每周2次地面清

20、掃、鏟頑漬無煙頭紙屑、無泡泡餹、無死角不斷巡回玻璃窗臺、窗框、窗槽（里面）干凈明亮，無塵，無手印，無黏附每兩月1次燈開關(guān)消毒擦拭清潔無塵、無污跡、無交叉感染每日1次墻壁懸掛物電表箱 擦拭清潔無塵、無污跡、每月1次墻體撣灰塵無塵土、無蜘蛛網(wǎng)每月1次扶手擦拭（不銹鋼上保養(yǎng)液）光亮、無灰塵每日1次墻體撣灰塵無塵土、無蜘蛛網(wǎng)每月2次側(cè)面地角線擦拭干凈、有光澤每周1次廣場每天清掃，隨時撿垃圾無塑料袋、干凈無雜物不斷巡回大門墻面干凈、無其他不屬于軍休所的廣告視情而定車棚撿拾垃圾、清掃無塑料袋、干凈無雜物每日1次四、保潔員要求及作業(yè)規(guī)程：1、地面：上下班前清潔完畢，全天保潔。標準：地面無污漬、無積水、無煙頭

21、、無果皮紙屑、無煙蒂、無痰跡、無化學燒傷。2、不銹鋼器械玻璃：每日、每月定期擦拭，保持明亮，無污跡、無水痕、無手印、無灰塵。3、公共設(shè)施：室內(nèi)墻壁、天花板、門窗及其他固定配置物，定時擦拭，做到無積塵、無污跡，擺放有序；4、衛(wèi)生間每日用專用藥劑消毒，保持地面、墻角、墻壁干凈、無積水，物品擺放整齊；鏡面光亮，無水痕；水池便池污無跡、無水銹、無尿堿、無異味、無堵塞、無化學燒傷；保持空氣清新。5、陽臺：地面、陽臺墻壁、扶手每日擦拭，保持干凈、整潔、無煙頭、無灰塵、無污垢、無雜物。6、衛(wèi)生間，物品擺放有序；地面干凈，無污漬、無積水、地漏無堵塞；門窗潔凈無污垢；污水及時傾倒，垃圾袋內(nèi)廢物不得超過2/3，桶

22、外清潔干凈、無垃圾、無污垢。7、公共區(qū)域（大廳、走廊通道、樓梯、衛(wèi)生間）地面、門窗、不銹鋼器械、玻璃等衛(wèi)生要求標準：大廳、走廊標牌、花木及其他固定放置物每日進行擦拭，保持清潔整齊、無灰塵、無污垢、無雜物。樓梯扶手、立柱、防火門每日擦拭，保持光亮、無積塵、無污垢。及時傾倒垃圾、經(jīng)常保持垃圾桶及垃圾車清潔衛(wèi)生，垃圾通道間無堆積垃圾、雜物，保持空氣清新。8、各種清潔用具用后及時清潔，在固定位置存放整齊。9、承包范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生：無雜物、灰塵、污物、垃圾。10、說話：保潔公司既服務(wù)于辦公樓，也服務(wù)于辦公樓內(nèi)來賓，說話需要文明用語，不得高聲、粗聲與顧客和工作人員講話。11、保潔員工作要避開行人，遇有行人

23、讓行人先行通過，再進行保潔作業(yè)。12.垃圾桶：公共區(qū)域的垃圾桶由專人經(jīng)常檢查，垃圾量超過2/3應(yīng)及時傾倒。13.洗手間：洗手間的墻面、地面及大小便池、馬桶等每天必須徹底清刷，除掉一切污漬，并進行有效消毒處理。洗手池臺面無污物、水跡。平時應(yīng)循環(huán)保潔，洗凈污物，保持洗手間空氣無異味。保潔洗手間材料應(yīng)專用，不得混用，清潔工具洗凈之后定位放置，不得隨處亂放。 第二章 保潔人員策劃陳述一、 保潔崗位（人力資源）的配置根據(jù)優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)、適應(yīng)工作需要、節(jié)省費用的原則做以下安排：1. 分管區(qū)域經(jīng)理1名：負責項目部的日常常務(wù)管理，不定時不定期的巡視衛(wèi)生區(qū)，并定期進行檢查。2. 領(lǐng)班1名：負責材料的發(fā)放、職工

24、的考勤、員工與經(jīng)理的聯(lián)絡(luò)、下達通知。3. 保潔員人數(shù)見后頁。二、 工作時間：上午7:30-11:30下午班：2:005:00（可根據(jù)季節(jié)和單位要求調(diào)整時間） 每天常規(guī)工作時間7-8個小時，上班時間“人不離崗，隨時保潔，隨叫隨到”，冬季作息時間隨時調(diào)整。三、 關(guān)于保潔員工素質(zhì)的規(guī)定：1. 年齡2050歲，家庭住址就近，工程經(jīng)理由總公司直接委派。2. 健康狀況良好，無心腦血管疾病及其他慢性病或傳染病。3. 工作認真負責，吃苦耐勞，不怕臟，不怕累。4. 熱情服務(wù)，有自我批評的精神和與工作人員及客戶協(xié)調(diào)好關(guān)系的能力，看到需要幫助的客戶要熱情幫助。5. 隨時為甲方及公司的利益著想，維護甲方的利益和聲譽。

25、6. 有勤儉節(jié)約的精神，對水及電源加強管理。7. 衣帽整齊，統(tǒng)一著裝，熱情服務(wù)。8. 統(tǒng)一培訓（技能培訓、業(yè)務(wù)培訓）。四、 公司對員工保潔員的管理與協(xié)調(diào)：公司對保潔員實行雙向四級管理制度，結(jié)合幾年來對環(huán)境衛(wèi)生進行保潔工作的經(jīng)驗，制定了一系列的管理制度：員工手冊受聘員工須知員工行為規(guī)范員工守則保潔員崗位職責員工獎罰條例清潔范圍及要求驗收檢查條例安全操作規(guī)范 保潔員的培訓；1.室外保潔區(qū) 2.室內(nèi)保潔區(qū) 3.保潔員專業(yè)培訓 4.安全知識培訓公司總經(jīng)理隨時巡視保潔工程單位，不能坐視管理，乙方工程經(jīng)理將直接向總公司負責，作好管理監(jiān)督衛(wèi)生的工作，同時積極與甲方協(xié)調(diào)，及時處理并改正甲方提出的問題，對出現(xiàn)重

26、大安全事故及時上報。保潔員在工作區(qū)內(nèi)受甲方的第二直接管理，對甲方檢查及抽查衛(wèi)生時要虛心接受意見并整改及時，虛心接受并及時處理達到滿意為止，對區(qū)域管理員提出的意見虛心接受并及時處理，保潔員解決不了的困難上報工程經(jīng)理協(xié)商處理，對甲方后勤設(shè)施上的人為的、機械的損壞及時上報甲方管理員，及時更換。公司每周定期對保潔員工作進行檢查，不定時巡視衛(wèi)生區(qū)，自查自糾，作到及時處理，及時更改，配合甲方檢查員的工作并做好記錄。保潔員每周進行周會，每月進行月總結(jié)會議，會議中對每周每月的工作進行評價。對工作中的問題進行總結(jié)、歸納，并尋找好的工作方式與工作方法，對各區(qū)域管理員提出的意見及問題通報并提出要求整改，公司對保潔員

27、進行統(tǒng)一培訓，考試合格后方可上崗，根據(jù)現(xiàn)場經(jīng)理實際情況及意見，每周作出周計劃，使保潔工作有條不紊的進行。第三章 管理制度一、物業(yè)保潔公司員工守則1、業(yè)務(wù)專業(yè)化：定期或不定期針對不同工種進行業(yè)務(wù)培訓考核，使員工做到一員多樣化。2、行動軍事化：每個員工必須做到令行禁止，絕對服務(wù)領(lǐng)導，聽從指揮。上班前要點名，下班要有小結(jié)，一星期半會，要有文字登記。3、著裝統(tǒng)一化：員工必須按公司規(guī)章統(tǒng)一著裝上崗，佩戴工作證。4、當班主管提前10分鐘到崗，做好保潔員交接班前準備工作，認真填寫接班登記。5、輪休管理制度5.1保潔員工實行14天工作制，兩周每人輪休1天。5.2保潔員根據(jù)輪休表安排輪休，不得私自更換。5.3每

28、班設(shè)一個頂班人員，該員工周休息。6.崗位職責 表 一部門：德州迪邦保潔服務(wù)有限公司職位：主管組別：工程部職級：督導級向上報告：項目經(jīng)理向下指導：員工主要職責：1.全權(quán)處理本職責范圍內(nèi)的日常工作，處理各種投訴。2.對經(jīng)理負責，嚴格按衛(wèi)生檢查標準檢查，完成本職工作。3.對各員工負責，嚴格按衛(wèi)生檢查標準檢查，完成本職工作。4.服從上司的分配，工作認真，細致，一絲不茍，盡職盡責。5.協(xié)調(diào)與甲方各部門的聯(lián)系與溝通。6.對員工的素質(zhì)、工作態(tài)度、工作意識、業(yè)務(wù)技術(shù)負有培訓和提高的責任。表 二部門：德州迪邦保潔服務(wù)有限公司職位：經(jīng)理組別：工程部職級：督導級向上報告：總經(jīng)理向下指導：主管主要職責：1.全權(quán)處理本

29、職責范圍內(nèi)的日常業(yè)務(wù)工作，處理各種投訴。2.對總經(jīng)理負責，負責部門的全面工作，策劃本部門的工作。3.對各員工負責的衛(wèi)生區(qū)域的質(zhì)量負有責任。4.協(xié)調(diào)與甲方各部門的聯(lián)系與溝通。5.對員工的素質(zhì)、工作態(tài)度、工作意識、業(yè)務(wù)技術(shù)負有培訓和提高的責任。三、員工的獎懲制度1.凡本公司員工，必須著工作服，帶工作牌后才能上崗，違紀者罰款5元。2.員工必須按時到達工作場地，由主管點名，做好考勤后上崗，凡出現(xiàn)遲到、早退、中途溜崗超過15分鐘，罰款10元。3.有事請假必須提前一天向主管請示，批準后才能休息，不允許帶口信或電話請假，違者做曠工處理，曠工一天扣二天工資，每曠工二天以上者開除處理。4.員工衛(wèi)生做好后，由主管

30、檢查，一次不合格，警告，二次不合格，按要求罰款，每月警告和罰款個各達四次者作辭退處理，每月無警告和罰款者獎。5.員工必須遵守“顧客利益高于一切，服務(wù)質(zhì)量高于一切”的原則，決不允許與客戶發(fā)生爭執(zhí)，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，發(fā)現(xiàn)二次做辭退處理。四、員工崗位考核表考核指標指標內(nèi)容分值考核辦法評分考核人及領(lǐng)導意見1在主管的直接領(lǐng)導下，履行崗位職責接受部門主管及領(lǐng)班的領(lǐng)導，認真做好職責范圍內(nèi)的工作，經(jīng)常匯報工作，發(fā)現(xiàn)問題及時請示。40分堅持日?？己伺c階段性考核相結(jié)合，采取自查與互查，定性與定量相結(jié)合的多種考核辦法，綜合評定。集體考核由領(lǐng)班負責。考核人意見：2遵守各級、各類規(guī)章制度嚴格遵守各級、各類有關(guān)的規(guī)章制

31、度，無任何違紀現(xiàn)象3完成日常清潔工作聽從領(lǐng)導的安排，保質(zhì)保量地做好本區(qū)域內(nèi)的工作，對公共區(qū)域認真清掃每日上崗，檢查設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時向上匯報。拾到遺物如實上交，并在記錄薄上簽字。發(fā)揮工作主動性，做好交接工作。40分部門主管意見：4搞好員工間的團結(jié)，維護部門及班組形象不互相制造矛盾，不背后議論。10分辦公室主任意見按：5完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)按時完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)及臨時性工作不計較，不拖拉。10分第四章 保潔計劃時間安排一覽表（上午班）順序內(nèi) 容備 注1、7:20點名，準備各種工具及藥劑7：30上崗2、收集迎門廳、公共區(qū)域、衛(wèi)生間及各區(qū)域垃圾完成公共區(qū)域、走廊等地面衛(wèi)生8:30完成3、將垃圾

32、運送到指定地點8:40完成8、巡視衛(wèi)生間、水池、便器及地面衛(wèi)生9:20完成擦迎門廳玻璃10:004、沖地巾，并泡上消毒毛巾10:10完成7、巡視地面衛(wèi)生10：30完成6、完成走廊、樓梯扶手、燈開關(guān)、窗臺槽、框，暖氣等大面積擦拭1040完成7、巡視地面衛(wèi)生并倒垃圾11:10完成5、用消毒毛巾法完成門框、門把手、燈開關(guān)、窗臺、框、槽、暖氣、衣架等物表擦拭11:30完成 下午班工作內(nèi)容基本同上 每 天 重 點 工 作星期一 擦玻璃、臺面星期二 擦拭各種標牌，星期三 擦公共區(qū)域墻面、樓梯墻面、走廊墻面。星期四 徹底清除衛(wèi)生間、走廊垃圾、死角。星期五 上午擦拭上下管道，下午徹底沖刷廁所、隔板、地面及便池

33、星期六 門簾、電梯。 第五章 工程預(yù)算一、人員編制及安排1、辦公樓安排1人做日常保潔，每月安排兩天專業(yè)人員助其擦玻璃一次。2、宿舍樓及大院安排1人做日常保潔。二、清潔服務(wù)收費標準 1、人工費：保潔員月基本工資700元/月2人=1400元/月 2、擦玻璃專業(yè)人員出勤工資：50元/天2天/月=100元/月3、工具費：名 稱數(shù)量（？/年）單價（元）合計（元）1小桶6個10.0060.002塵推（35寸）440.00 160.00 3塵推罩 4 15.00 60.00 4小地巾40 425.00 100.00 5小地巾罩40cm 412.00 48.00 6蠟拖、蠟頭 418.00 72.007涂水器

34、，涂水毛頭 4 10.0040.008玻璃刮 415.0060.009噴壺 102.00 20.0010雙節(jié)桿2個30.00 60.0011硬刷16個4.00 64.0012軟刷16個2.00 32.0013手套（棉線）24副1.0024.0014拖布48個10.00480.0015笤帚36把7.00216.0016簸箕6把8.0048.0017百潔布48個3.00144.0018戶外防風簸箕4套35.00140.0019戶外垃圾桶3個200.00600.0020大掃帚6把10.0020.0021毛巾48塊3.00144.0022工作服8套50.00400.00總計：2988元/年折合月：24

35、9元/月4、每月耗材編號名 稱用途數(shù) 量單 價合 計3007全能清潔劑清洗地面0.5加侖月27.3元13.65元3006玻璃清潔劑清洗玻璃0.2加侖月26.4元5.28元3013易潔牽塵劑塵推打蠟0.5加侖月40元20元3027潔廁凈衛(wèi)生間清潔16瓶/月1.5元24元3015空氣清新劑用于衛(wèi)生間1加侖/月39.3元39.3元3028水銹凈除銹0.3加侖月30元9元3012不銹鋼保養(yǎng)液電梯間0.1加侖月60元6元84消毒液用于消毒6瓶/月1元6大垃圾袋60個/月0.20元12元小垃圾袋240個/月0.02元4.8元合計140.03元/月基礎(chǔ)費用合計：1889元5、稅收：7%2266.83=158

36、.7元6、德州軍休所保潔總預(yù)算約：2047.7元四、德州軍休所保潔正式報價: 含稅價格： 元/月。第六章 補充說明一、 甲方指定垃圾放置點，垃圾后處理乙方將不再負責，辦公室原則上保潔員不能隨意出入，需甲方管理員通知收集垃圾。二、 辦公樓內(nèi)職工敬請遵守保潔員的勞動成果和人格，工作人員無論什么身份，如有不遵守衛(wèi)生秩序的，保潔員有權(quán)提出勸告。三、 明確分工，保潔員只負責清潔工作，將力量放在提高清潔環(huán)境質(zhì)量上，全心全意為客戶服務(wù)。四、 甲方在后勤上如硬件設(shè)施上等給予支持。五、 甲方需為乙方提供工具放置，保潔員更衣室。六、 工作范圍內(nèi)，甲方需維護乙方保潔員的人身權(quán)利不受侵犯，當遇到素質(zhì)低下的客戶時，保潔

37、員接受其意見，不能頂嘴，但為了工作，需甲方管理員的幫助與協(xié)調(diào)。七、 對后勤基建設(shè)施的損壞，保潔員通知負責人，及時維修；更換。 公司成功案例濟寧聯(lián)華超市濟寧商業(yè)大廈濟寧市交通醫(yī)院濟寧微山縣人民醫(yī)院濟寧醫(yī)學院附屬醫(yī)院天津塘沽天海公寓塘沽天海醫(yī)院塘沽開發(fā)區(qū)摩托羅拉塘沽日月潭高檔小區(qū)塘沽新街德州學院學生宿舍德州衛(wèi)校 德州衛(wèi)校附屬醫(yī)院德州衛(wèi)校眾成商場齊魯證券中原紡織三聯(lián)家電金茂豪庭萬佳商城德州學院商城商業(yè)銀行解放路支行 德州市德達集團酒店公司外墻清洗工程濟寧軍區(qū)總醫(yī)院濟寧商業(yè)大廈濟寧移動總公司濟寧人民醫(yī)院普加濟寧商場塘沽家樂商場塘沽國美電器商場塘沽移動大廈塘沽金元寶商場塘沽大劇院天津商業(yè)大學天津中醫(yī)院齊

38、魯證券三八路營業(yè)部帝景苑綜合樓帝景苑a、b、c樓中茂家園住宅樓南龍國際花園住宅樓天衢東路住宅小區(qū)百貨大樓德百天衢購物中心中國工商行德州市商業(yè)銀行寧津縣婦幼保健院寧津縣人民醫(yī)院中國銀行總行中國銀行德州分行 莆薆螂聿節(jié)薆裊袂膈薅薄肈肄蚄蚆袁莂蚃蝿肆羋螞袁衿膄蟻蟻肄膀蝕螃羇葿蝕裊膃蒞蠆羈羅芁蚈蚇膁膇芄螀羄肅莄袂腿莂莃薂羂羋莂螄膇芄莁袆肀腿莀罿袃蒈荿蚈聿莄莈螁袁芀蒈袃肇膆蕆薂袀肂蒆蚅肅蒁蒅袇袈莇蒄罿膃芃蒃蠆羆腿蒂螁膂肅蒂襖羅莃薁薃膀艿薀蚆羃膅蕿螈膈肁薈羀羈蒀薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)薆裊袂膈薅薄肈肄蚄蚆袁莂蚃蝿肆羋螞袁衿膄蟻蟻肄膀蝕螃羇葿蝕裊膃蒞蠆羈羅芁蚈蚇膁膇芄螀羄肅莄袂腿莂莃薂羂羋莂螄膇芄莁袆肀腿莀罿袃蒈荿

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42、蒃薃羂膀薅蝿羈腿蒞薂襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿膆蟻袆羅膅莁蚈袁芄蒃襖螇芄薆蚇肅芃芅袂肁節(jié)蒈蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆莆荿薃膄蒞薁袈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂莃蒅蠆膁莂薇裊肇蒁蝕蚇羃蒀荿袃衿肆蒂蚆螅肆蚄羈膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肅薈螂袂肂蟻薅膀膁莀螁肆膀蒃薃羂膀薅蝿羈腿蒞薂襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿膆蟻袆羅膅莁蚈袁芄蒃襖螇芄薆蚇肅芃芅袂肁節(jié)蒈蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆莆荿薃膄蒞薁袈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂莃蒅蠆膁莂薇裊肇蒁蝕蚇羃蒀荿袃衿肆蒂蚆螅肆蚄羈膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肅薈螂袂肂蟻薅膀膁莀螁肆膀蒃薃羂膀薅蝿羈腿蒞薂襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿膆蟻袆羅膅莁蚈袁芄蒃襖螇芄薆蚇肅芃芅袂肁節(jié)蒈蚅羇芁

43、薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆莆荿薃膄蒞薁袈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂莃蒅蠆膁莂薇裊肇蒁蝕蚇羃蒀荿袃衿肆蒂蚆螅肆蚄羈膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肅薈螂袂肂蟻薅膀膁莀螁肆膀蒃薃羂膀薅蝿羈腿蒞薂襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿膆蟻袆羅膅莁蚈袁芄蒃襖螇芄薆蚇肅芃芅袂肁節(jié)蒈蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆莆荿薃膄蒞薁袈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂莃蒅蠆膁莂薇裊肇蒁蝕蚇羃蒀荿袃衿肆蒂蚆螅肆蚄羈膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肅薈螂袂肂蟻薅膀膁莀螁肆膀蒃薃羂膀薅蝿羈腿蒞薂襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿膆蟻袆羅膅莁蚈袁芄蒃襖螇芄薆蚇肅芃芅袂肁節(jié)蒈蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄莈薇薄袀莇芆螀螆莆荿薃膄蒞薁袈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂莃蒅蠆膁莂

44、薇裊肇蒁蝕蚇羃蒀荿袃衿肆蒂蚆螅肆蚄羈膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肅薈螂袂肂蟻薅膀膁莀螁肆膀蒃薃羂膀薅蝿羈腿蒞薂襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿膆蟻袆羅膅莁蚈袁芄蒃襖螇芄薆蚇肅芃芅袂肁節(jié)蒈蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄莈薇薄袀莇襖莇莃羃羆膀螞羂膈蒞蚈羂芁羋薄羈羀蒄蒀羀肂芇螈罿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁葿螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膆莀葿蝕羋膃螈蠆羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅螀螄膆芇蚆螄艿蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃葿蕿衿肅節(jié)薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿袇罿膃蚅袆肂荿薁羅膄膂蕆羄襖莇莃羃羆膀螞羂膈蒞蚈羂芁羋薄羈羀蒄蒀羀肂芇螈罿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁葿螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膆莀葿蝕羋膃螈蠆羈莈蚃螈肀膁蕿螇

45、膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅螀螄膆芇蚆螄艿蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃葿蕿衿肅節(jié)薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿袇罿膃蚅袆肂荿薁羅膄膂蕆羄襖莇莃羃羆膀螞羂膈蒞蚈羂芁羋薄羈羀蒄蒀羀肂芇螈罿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁葿螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膆莀葿蝕羋膃螈蠆羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅螀螄膆芇蚆螄艿蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃葿蕿衿肅節(jié)薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿袇罿膃蚅袆肂荿薁羅膄膂蕆羄襖莇莃羃羆膀螞羂膈蒞蚈羂芁羋薄羈羀蒄蒀羀肂芇螈罿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁葿螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膆莀葿蝕羋膃螈蠆羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅螀螄膆芇蚆螄艿蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃葿蕿衿肅節(jié)薅袈膇薈蒁袈

46、芀莁蝿袇罿膃蚅袆肂荿薁羅膄膂蕆羄襖莇莃羃羆膀螞羂膈蒞蚈羂芁羋薄羈羀蒄蒀羀肂芇螈罿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁葿螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膆莀葿蝕羋膃螈蠆羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅螀螄膆芇蚆螄艿蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃葿蕿衿肅節(jié)薅袈膇薈蒁袈芀莁蝿袇罿膃蚅袆肂荿薁羅膄膂蕆羄襖莇莃羃羆膀螞羂膈蒞蚈羂芁羋薄羈羀蒄蒀羀肂芇螈罿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁葿螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膆莀葿蝕羋膃螈蠆羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅螞肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇膆蕆薂袀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇螁芃蒃蠆羆腿蒂螁蝿肅薁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚆羃芅蕿袈螆膁薈薈肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)薅

47、襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆莈艿薈衿芄艿蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞芆薅羅芁蒞蚇螈膇莄螀羄肅莃葿螆罿莃螞肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇膆蕆薂袀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇螁芃蒃蠆羆腿蒂螁蝿肅薁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚆羃芅蕿袈螆膁薈薈肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)薅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆莈艿薈衿芄艿蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞芆薅羅芁蒞蚇螈膇莄螀羄肅莃葿螆罿莃螞肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇膆蕆薂袀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇螁芃蒃蠆羆腿蒂螁蝿肅薁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚆羃芅蕿袈螆膁薈薈肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)薅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆莈艿薈衿芄艿蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞芆薅羅芁蒞蚇螈膇莄螀羄肅莃

48、葿螆罿莃螞肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇膆蕆薂袀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇螁芃蒃蠆羆腿蒂螁蝿肅薁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚆羃芅蕿袈螆膁薈薈肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)薅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆莈艿薈衿芄艿蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞芆薅羅芁蒞蚇螈膇莄螀羄肅莃葿螆罿莃螞肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇膆蕆薂袀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇螁芃蒃蠆羆腿蒂螁蝿肅薁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚆羃芅蕿袈螆膁薈薈肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)薅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆莈艿薈衿芄艿蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀羂袃膂薃袈袂芅蒞螄羂莇薁蝕羈肇莄薆羀艿蕿羅罿莁蒂袁羈蒃蚈螇羇膃蒀蚃羇芅蚆蕿羆莈葿袇肅肇蚄螃肄膀蕆蠆肅莂螞蚅肂蒄薅羄肁

49、膄莈袀肁芆薄螆肀荿莆螞腿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒅莃螈膅膅蚈蚄膅芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂蒀螅節(jié)膁蚅蟻袈芄蒈薇袈莆蚃袆袇肆蒆袂袆羋螂螈裊莀薄蚄襖蒃莇羂袃膂薃袈袂芅蒞螄羂莇薁蝕羈肇莄薆羀艿蕿羅罿莁蒂袁羈蒃蚈螇羇膃蒀蚃羇芅蚆蕿羆莈葿袇肅肇蚄螃肄膀蕆蠆肅莂螞蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肁芆薄螆肀荿莆螞腿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒅莃螈膅膅蚈蚄膅芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂蒀螅節(jié)膁蚅蟻袈芄蒈薇袈莆蚃袆袇肆蒆袂袆羋螂螈裊莀薄蚄襖蒃莇羂袃膂薃袈袂芅蒞螄羂莇薁蝕羈肇莄薆羀艿蕿羅罿莁蒂袁羈蒃蚈螇羇膃蒀蚃羇芅蚆蕿羆莈葿袇肅肇蚄螃肄膀蕆蠆肅莂螞蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肁芆薄螆肀荿莆螞腿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒅莃螈膅膅蚈蚄膅芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂蒀螅節(jié)

50、膁蚅蟻袈芄蒈薇袈莆蚃袆袇肆蒆袂袆羋螂螈裊莀薄蚄襖蒃莇羂袃膂薃袈袂芅蒞螄羂莇薁蝕羈肇莄薆羀艿蕿羅罿莁蒂袁羈蒃蚈螇羇膃蒀蚃羇芅蚆蕿羆莈葿袇肅肇蚄螃肄膀蕆蠆肅莂螞蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肁芆薄螆肀荿莆螞腿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒅莃螈膅膅蚈蚄膅芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂蒀螅節(jié)膁蚅蟻袈芄蒈薇袈莆蚃袆袇肆蒆袂袆羋螂螈裊莀薄蚄襖蒃莇羂袃膂薃袈袂芅蒞螄羂莇薁蝕羈肇莄薆羀艿蕿羅罿莁蒂袁羈蒃蚈螇羇膃蒀蚃羇芅蚆蕿羆莈葿袇肅肇蚄螃肄膀蕆蠆肅莂螞蚅肂蒄薅羄肁膄莈袀肁芆薄螆肀荿莆螞腿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒅莃螈膅膅蚈蚄膅芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂肇莂蝿蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羃芁蒃蒄蚃肅葿蒃裊荿蒞蒂羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈芇薈蚄羈膃薇

51、螆膇薂薆罿罿蒈薆肁芅莄薅螀肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀膃蝕肂肅薁蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螄袀膇莀螄羃羀莆螃螂芆節(jié)螂襖聿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羃芁蒃蒄蚃肅葿蒃裊荿蒞蒂羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈芇薈蚄羈膃薇螆膇薂薆罿罿蒈薆肁芅莄薅螀肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀膃蝕肂肅薁蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螄袀膇莀螄羃羀莆螃螂芆節(jié)螂襖聿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羃芁蒃蒄蚃肅葿蒃裊荿蒞蒂羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈芇薈蚄羈膃薇螆膇薂薆罿罿蒈薆肁芅莄薅螀肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀膃蝕肂肅薁蠆螁羅蕆蚈

52、襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螄袀膇莀螄羃羀莆螃螂芆節(jié)螂襖聿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羃芁蒃蒄蚃肅葿蒃裊荿蒞蒂羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈芇薈蚄羈膃薇螆膇薂薆罿罿蒈薆肁芅莄薅螀肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀膃蝕肂肅薁蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螄袀膇莀螄羃羀莆螃螂芆節(jié)螂襖聿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋蒆袁肅膄蒅羃芁蒃蒄蚃肅葿蒃裊荿蒞蒂羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈芇薈蚄薈螁膅莄螄聿膄薆薇肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袁螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈艿莄螞襖羋蕆袇螀芇蠆蝕腿芆荿薃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃莃蒞蕿肁莂蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚆蚄羀莇莆袀袆羃

53、蒈螞螂肂薁袈肀肁芀蟻羆肁蒃袆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊膅芁薈螁膅莄螄聿膄薆薇肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袁螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈艿莄螞襖羋蕆袇螀芇蠆蝕腿芆荿薃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃莃蒞蕿肁莂蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂肂薁袈肀肁芀蟻羆肁蒃袆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊膅芁薈螁膅莄螄聿膄薆薇肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袁螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈艿莄螞襖羋蕆袇螀芇蠆蝕腿芆荿薃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃莃蒞蕿肁莂蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂肂薁袈肀肁芀蟻羆肁蒃袆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊膅芁薈螁膅莄螄聿膄薆薇肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袁螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈艿莄螞襖羋蕆袇螀芇蠆蝕腿芆荿薃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芄芃螇螃莃蒞蕿肁莂蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄莈蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂肂薁袈肀肁芀蟻羆肁蒃袆羂肀薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊膅芁薈螁膅莄螄聿膄薆薇肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袁螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈艿莄螞襖羋蕆袇螀芇蠆蝕腿芆荿薃肅芅蒁螈薈袂膁膈蒄袁袀莄莀袀羃膇