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1、漳州市電大繼續(xù)教育第四批專業(yè)技術人員績效管理與業(yè)務能力提升( 2017 年公共課)答案單項選擇題12345DDBDC678910CCADB1112131415ADBCC1617181920AADDD多項選擇題12345ABCDABCDABCDBDABCD678910ABCDABCDABCDABCACD1112131415ABCDABCDABCABCABCD判斷題12345ABAAB678910BBABA1112131415AAABA1617181920AABAB四簡答題1 答:在制定績效計劃的過程中應該遵循以下幾個原則:1. 戰(zhàn)略性原則:要求在組織使命,核心價值觀和愿景的指引下,依據(jù)戰(zhàn)略目標和
2、經(jīng)營計劃制定組織績效計劃。2. 協(xié)同性原則: 績效計劃體系是以績效目標為紐帶形成的全面協(xié)同系統(tǒng)。3. 參與性原則:在制定績效計劃的過程中,管理者必須與下屬進行充分的溝通,確保組織戰(zhàn)略目標能夠被組織所有的員工的正確理解。4.SMART原則, S 表示明確具體的,即各項績效目標要明確描述出所需完成的具體任務; M是可衡量的,要有定量的數(shù)據(jù);A 表示績效目標是可實現(xiàn)的; R是相關的,績效目標是與組織戰(zhàn)略目標相關的;T 表示績效目標是受時間和資源的限制。2. 答 : 創(chuàng)新思維的形式多種多樣 , 主要有以下幾種:第一 , 延伸式思維 . 所謂延伸式思維 , 就是借助己有的知識 , 沿襲他人、前人的思維邏
3、輯去探求未知的知識 , 將認識向前推移 , 從而豐富和完善原有知識體系的思維方式 . 第二 , 擴展式思維 . 所謂擴展式思維 ,就是將研究的對象范圍加以拓廣 , 從而獲取新知識 , 使認識擴展的思維方式 . 第三 , 聯(lián)想式思維 . 所謂聯(lián)想式思維 , 就是將所觀察到的某種現(xiàn)象與自己所要研究的對象加以聯(lián)想思考 , 從而獲得新知識的思維形式 . 第四 , 運用式思維 . 所謂運用式思維 , 就是運用普遍性原理研究具體事物的本質(zhì)和規(guī)律 , 從而獲得新的認識的思維形式 . 第五 , 逆向式思維 . 所謂逆向式思維 , 就是將原有結(jié)論或思維方式予以否定 , 而運用新的思維方式進行探究 , 從而獲得新
4、的認識的思維方式 . 第六 , 幻想式思維 . 所謂幻想式思維 , 是指人們對在現(xiàn)有理論和物質(zhì)條件下 , 不可能成立的某些事實或結(jié)論進行幻想 , 從而推動人們獲取新的認識的思維方式 . 第七 , 奇異式思維. 所謂奇異式思維 , 就是對事物進行超越常規(guī)地進行思考 , 從而獲得新知識的思維方式. 第八 , 綜合式思維 . 所謂綜合式思維, 就是在對事物的認識過程中, 將上述幾種思維形式中的某幾種加以綜合運用 , 從而獲取新知識的思維形式. 創(chuàng)新思維形式是多種多樣的 , 我們只有真正理解、 掌握創(chuàng)新思維的多樣性, 在實踐中靈活運用創(chuàng)新思維的多種形式, 才能自由地步入創(chuàng)新王國, 獲取創(chuàng)新的豐碩成果
5、.3. 答:( 一 ) 教師課堂教學的思維能力,包括思維的準確性、條理性、概括性、發(fā)散性、變通性、獨創(chuàng)性。 ( 二) 教師課堂教學的表達能力,主要包括: (1) 較強的口頭語言表達能力, (2) 較強的文字表達及板書能力 (3) 較強的身體語言的表達能力, (4) 善于運用傳統(tǒng)教學媒體與現(xiàn)代信息技術媒體的能力。 ( 三) 教師課堂教學的組織管理能力,主要包括: (1) 善于與學生交往的能力; (2) 善于發(fā)動學生積極參與學習活動的能力; (3) 激發(fā)學生學習動機的能力;(4) 善于營造課堂教學環(huán)境的能力; (5) 善于組織形式多樣的教學活動的能力; (6) 善于管理課堂教學中學生學習行為與紀律
6、的能力; (7) 善于反饋、調(diào)控課堂教學的能力; (8) 善于評價課堂教學,激勵學生學習的能力; (9) 善于處理偶發(fā)事件的應變能力、較強的人格魅力、情緒的感染力等。五、案例分析題答:(1)績效排名與末位淘汰。 (2)績效排名與末位淘汰的積極作用主要表現(xiàn)在以下幾方面:有效激勵員工 , 提高個人和整體績效,避免人浮于事。在機構(gòu)臃腫、冗員過多的企業(yè)中,有利于精簡機構(gòu)、 分流人員。 有利于企業(yè)將外部競爭壓力內(nèi)化給員工,使其認識到企業(yè)所處的競爭環(huán)境, 促使其樹立積極進取的態(tài)度和競爭意識。 有利于企業(yè)管理隊伍的建設, 淘汰掉管理能力弱的人員,組建能力強、水平高、素質(zhì)好的管理隊伍。改善企業(yè)形象,推動企業(yè)發(fā)展。 績效排名與末位淘汰的消極作用主要表現(xiàn)在以下幾點: 在績效排名與末位淘汰的壓力下, 容易造成員工之間的相互猜疑, 減少相互合作,造成企業(yè)內(nèi)部人際關系緊張。績效排名與末位淘汰會加大員工的心理壓力, 工
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