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文檔簡介

1、煙草稽查員年終總結(jié)一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳,增強(qiáng)自律意識各辦事處認(rèn)真把協(xié)會工作落實(shí)到實(shí)處, 從思想上提高會員守法經(jīng)營意識,樹立正確的經(jīng)營理念,引導(dǎo)會員自覺遵守?zé)煵輰Yu法律、法規(guī)和協(xié)會章程,自覺服從煙草專賣管理人員依法檢查,積極配合管理;共同打擊違法經(jīng)營卷煙行為, 保護(hù)廣大卷煙零售戶的合法經(jīng)濟(jì)利益,規(guī)范卷煙市場,維護(hù)國家煙草專賣制度。今年,各辦事處高度重視對會員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí)協(xié)會章程、公約及相關(guān)法律法規(guī)知識。 一是通過每月各片區(qū)組織小組會議以及協(xié)會工會活動(dòng)組織會員不斷學(xué)習(xí)、反復(fù)學(xué)習(xí)協(xié)會章程,全面認(rèn)識協(xié)會的宗旨、性質(zhì)、方針。學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)及各小組自律公約,不斷增強(qiáng)自我約束

2、、自我管理的經(jīng)營行為。二是每逢重 * 制宣傳日 ( “3.15、6.29、12.4 ”),各辦事處都要組織協(xié)會辦事人員、大小組長、會員代表等參加法制宣傳、消費(fèi)者維權(quán)、假煙焚燒現(xiàn)場教育等活動(dòng), 進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大零售戶守法經(jīng)營的意識。各辦事處認(rèn)真把協(xié)會工作落到實(shí)處, 通過召開理事會、 大、小組會,對協(xié)會的發(fā)展、會員的吸收進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論,制定了具體的吸收計(jì)劃和措施, 有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作,采取逐戶宣傳和媒體宣傳等多種途徑, 按照成熟一批發(fā)展一批的原則,積極穩(wěn)妥地發(fā)展協(xié)會會員。 xxx 辦事處在繼續(xù)發(fā)展會員的同時(shí),積極向廣大卷煙持證戶大力宣傳協(xié)會的宗旨、性質(zhì)、方針,進(jìn)一步讓其知道

3、煙草零售協(xié)會是個(gè)什么樣的社會團(tuán)體。同時(shí)要求各大、小組長在每月走訪會員中積極宣傳貨源分配辦法, v3 系統(tǒng)上線后更是通過協(xié)會小組會議的形式積極宣傳,會上向客戶發(fā)放v3 的宣傳資料,資料內(nèi)容包括向客戶介紹和提醒新系統(tǒng)的功能、群呼模式的變化、訂貨時(shí)間的調(diào)整、卷煙品牌的標(biāo)準(zhǔn)名稱等,達(dá)到了客戶的一致好評,提升了客戶滿意度。各會員積極提問,咨詢了 v3 的相關(guān)內(nèi)容,一一達(dá)到了辦事處工作人員透徹的講解,使得會員原來還比較模糊的地方達(dá)到了有效的化解。有的區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)客戶經(jīng)理、送貨員、稽查員、走鄉(xiāng)串戶,深入到零售戶中,耐心向他們宣傳加入?yún)f(xié)會將會給他們帶來的益處,認(rèn)真解答經(jīng)營戶提出的問題,打消了經(jīng)營戶的疑慮,

4、使零售協(xié)會的理念深入人心。xxx 辦事處把協(xié)會的發(fā)展做為協(xié)會的一項(xiàng)重要工作來開展,辦事處通過開展理事會、 小組會,對協(xié)會的發(fā)展、會員的納入進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論,制定納入措施和計(jì)劃方案,有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作。今年會員發(fā)展工作極不平衡,有的處于停滯甚至出現(xiàn)嚴(yán)重倒退, 市中區(qū)退會會員比例高達(dá)60以上, xx 市、 xx 等市、縣也出現(xiàn)大量會員退會的情況,應(yīng)引起各有關(guān)辦事處的高度重視。全市會員發(fā)展情況如下表:2010 年 xx 市煙草零售協(xié)會工作經(jīng)過近三年的努力,各項(xiàng)工作運(yùn)行規(guī)范 ,促進(jìn)了卷煙市場向著更加健康、穩(wěn)定的方向發(fā)展, 對卷煙市場的規(guī)范經(jīng)營,市場監(jiān)管起到了極大的促進(jìn)作用,彰顯出

5、協(xié)會的市場效力。給廣大卷煙零售戶營造了一個(gè)公開、公平、公正的市場大環(huán)境,極大地維護(hù)了廣大卷煙經(jīng)營戶和消費(fèi)者的利益,受到廣大會員的真誠擁護(hù),截止2010 年十一月底,已擁有會員 xxx 人,占正常營業(yè)經(jīng)營戶總數(shù)xxx 戶的xx 。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳,增強(qiáng)自律意識各辦事處認(rèn)真把協(xié)會工作落實(shí)到實(shí)處, 從思想上提高會員守法經(jīng)營意識,樹立正確的經(jīng)營理念,引導(dǎo)會員自覺遵守?zé)煵輰Yu法律、法規(guī)和協(xié)會章程,自覺服從煙草專賣管理人員依法檢查,積極配合管理;共同打擊違法經(jīng)營卷煙行為, 保護(hù)廣大卷煙零售戶的合法經(jīng)濟(jì)利益,規(guī)范卷煙市場,維護(hù)國家煙草專賣制度。今年,各辦事處高度重視對會員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,加

6、強(qiáng)學(xué)習(xí)協(xié)會章程、公約及相關(guān)法律法規(guī)知識。 一是通過每月各片區(qū)組織小組會議以及協(xié)會工會活動(dòng)組織會員不斷學(xué)習(xí)、反復(fù)學(xué)習(xí)協(xié)會章程,全面認(rèn)識協(xié)會的宗旨、性質(zhì)、方針。學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)及各小組自律公約,不斷增強(qiáng)自我約束、自我管理的經(jīng)營行為。二是每逢重 * 制宣傳日 ( “3.15、6.29、12.4 ”),各辦事處都要組織協(xié)會辦事人員、大小組長、會員代表等參加法制宣傳、消費(fèi)者維權(quán)、假煙焚燒現(xiàn)場教育等活動(dòng), 進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大零售戶守法經(jīng)營的意識。各辦事處認(rèn)真把協(xié)會工作落到實(shí)處, 通過召開理事會、 大、小組會,對協(xié)會的發(fā)展、會員的吸收進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論,制定了具體的吸收計(jì)劃和措施, 有針對性地開展

7、協(xié)會會員發(fā)展工作,采取逐戶宣傳和媒體宣傳等多種途徑, 按照成熟一批發(fā)展一批的原則,積極穩(wěn)妥地發(fā)展協(xié)會會員。 xxx 辦事處在繼續(xù)發(fā)展會員的同時(shí),積極向廣大卷煙持證戶大力宣傳協(xié)會的宗旨、性質(zhì)、方針,進(jìn)一步讓其知道煙草零售協(xié)會是個(gè)什么樣的社會團(tuán)體。同時(shí)要求各大、小組長在每月走訪會員中積極宣傳貨源分配辦法, v3 系統(tǒng)上線后更是通過協(xié)會小組會議的形式積極宣傳,會上向客戶發(fā)放 v3 的宣傳資料,資料內(nèi)容包括向客戶介紹和提醒新系統(tǒng)的功能、群呼模式的變化、訂貨時(shí)間的調(diào)整、卷煙品牌的標(biāo)準(zhǔn)名稱等,達(dá)到了客戶的一致好評,提升了客戶滿意度。各會員積極提問,咨詢了 v3 的相關(guān)內(nèi)容,一一達(dá)到了辦事處工作人員透徹的講解,使得會員原來還比較模糊的地方達(dá)到了有效的化解。 有的區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)客戶經(jīng)理、送貨員、稽查員、走鄉(xiāng)串戶,深入到零售戶中,耐心向他們宣傳加入?yún)f(xié)會將會給他們帶來的益處, 認(rèn)真解答經(jīng)營戶提出的問題,打消了經(jīng)營戶的疑慮,使零售協(xié)會的理念深入人心。 xxx 辦事處把協(xié)會的發(fā)展做為協(xié)會的一項(xiàng)重要工作來開展, 辦事處通過開展理事會、 小組會,對協(xié)會的發(fā)展、會員的納入進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論,制定納入措施和

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