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文檔簡介
1、1-1 工作滿意度綜合調(diào)查表益處:不管任何原因, 對工作不滿意的員工都會以不同的方式導(dǎo)致你與你的公司事倍功半:較低的生產(chǎn)效率、較高的員工流動率、下屬的不忠誠、較高的缺勤率。對工作條件、同事、上級或設(shè)備狀況的不滿都會使員工不安,從而無法專心工作。工作滿意度綜合調(diào)查樣表具有下述特征:調(diào)查表綜合了影響公司士氣的主要因素,如對老板、同事、發(fā)展前景、工作量、客觀工作條件等等的態(tài)度。調(diào)查共有 57 道問題,你還可以根據(jù)自身需要添加調(diào)查表中未出現(xiàn)的問題。問題簡明扼要并易于回答。采用多項選擇的方式,令問題簡單易懂。員工可以匿名填寫調(diào)查表,從而鼓勵不愿發(fā)表個人意見的員工積極參與。1 上級的表現(xiàn)A非常好B較好C一
2、般D較差E很差2同事間的影響A極大地降低你的工作積極性B降低你的工作積極性C對你沒什么影響D提高你的工作積極性E 極大地提高你的工作積極性3 你在公司的發(fā)展前景A 努力工作是成功的必經(jīng)之路B努力工作對你非常有利C 努力工作有助于你的發(fā)展D努力工作也希望渺茫E 努力工作也無濟于事4 你是否同意變換上級后你將有更杰出的表現(xiàn)A 總是這樣認(rèn)為B經(jīng)常這樣認(rèn)為C 偶爾這樣認(rèn)為D極少這樣認(rèn)為E 從不這樣認(rèn)為5 公司對你的工作態(tài)度有何影響A 非常不利B不利C沒有影響D有利E很有利6 你對分配給你的工作量持何種態(tài)度A非常不滿B不滿C一般D滿意E很滿意7 客觀工作條件如何影響你的整體工作態(tài)度A 非常不利B不利C沒
3、有影響D有利E很有利8 工作責(zé)任對你的特長有何影響A 無法突出你的特長B 阻礙你發(fā)揮特長C 沒有影響D促進你發(fā)揮特長E 充分突出你的特長9 分配給你的工作量如何影響你的整體工作態(tài)度A 非常有利D 不利EB有利很不利C沒有影響10 工作小組或班組內(nèi)部同事間的人際關(guān)系A(chǔ) 矛盾迭出D 矛盾很少BE矛盾較多 C 幾乎沒有矛盾存在矛盾11 上級對待你的方式如何影響你的整體工作態(tài)度A 非常不利D 有利EB不利很有利C沒有實質(zhì)的影響12 針對你所從事的工作,你的客觀工作條件在同行業(yè)中位于什么水平A 極低水平D 較高水平BE較低水平極高水平C中等水平13 上級對你的管理狀況A 極大阻礙你付出額外努力 C 對你
4、沒什么影響DB阻礙你付出額外努力鼓勵你付出額外努力E 極大地鼓勵你付出額外努力14 設(shè)備是否處于良好的工作狀況A 從不D 經(jīng)常BE極少總是C有時15 你們得到的報酬相對其他公司來說A 很高D 較低BE較高很低C一般16 你是否同意“員工們得到的待遇是公正的”A 不同意D 同意BE不太同意非常贊同C中立17 你所在的工作組或部門與其他工作組或部門之間的關(guān)系A(chǔ) 非常不好D 好EB不好很好C一般18 員工對規(guī)章制度的遵守程度A 非常高D 較低BE較高很低C一般19 對于你應(yīng)該了解的事情,上級A 總是隱瞞B經(jīng)常隱瞞C有時隱瞞D 很少隱瞞E從不隱瞞20 你是否同意 ”如果出現(xiàn)職位空缺你可能得到提升”A
5、非常贊同B同意C中立D 不同意E強烈反對21 從你的角度看來,在工作時吸毒和/ 或酗酒A 非常普遍B經(jīng)常發(fā)生C偶爾發(fā)生D 極少發(fā)生E幾乎從不發(fā)生22 遲到與缺勤是否得到了正確處理A總是B經(jīng)常C有時D 極少E幾乎從不23 當(dāng)你工作出色時上級是否對你表示贊賞A從不B極少C有時D經(jīng)常E總是24 你是否同意 ”上級與公司業(yè)主們努力去改善公司的組織結(jié)構(gòu)”A 不同意B不太同意C中立D 同意E非常贊同25 員工們是否參與商討會對他們的工作產(chǎn)生直接影響的改變A 從不B極少C有時D 經(jīng)常E總是26 你是否同意 “公司紀(jì)律公正合理 ”A 不同意B不太同意C中立D 同意E非常贊同27 你是否相信上級的承諾A從不B極
6、少C有時D經(jīng)常E總是28 你所得到的工作方面的指導(dǎo)A非常少B較少C一般D較多E很多29 你是否被通知你的報酬現(xiàn)況及影響A從不B極少C有時D經(jīng)常E總是30 相對于工作職責(zé)而言,你如何看待你的報酬A 報酬非常豐厚B報酬比較豐厚C得到了公正的報酬D 得到的報酬是不公正的E得到的報酬極不公正31 “承諾與奉獻 ”在公司中A 深受重視C 既不被重視也不被輕視BD較受重視被輕視E 飽受輕視32 你是否有機會向上級暢談你的感受與看法A 總是B經(jīng)常C有時D 極少E幾乎沒有33 你是否同意 “員工們被平等的對待”A 不同意B不太同意C中立D 同意E非常贊同34 你對上級決定的贊同情況A總是B經(jīng)常CD極少E從不有
7、時35 你所在的工作小組的每一位成員所做的工作A 遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他 / 她的全部工作份額B 超過他 / 她的全部工作份額C 僅完成他 / 她的全部工作份額D 少于他 / 她的全部工作份額E 遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于他 / 她的全部工作份額36 工作安全是否得到了充分的關(guān)注A 總是D 極少BE經(jīng)常幾乎沒有C有時37 時間是否因不必要的重復(fù)工作而浪費A 非常普遍D 極少EB經(jīng)常幾乎沒有C有時38 你們的缺勤率與遲到率A 遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均水平B 高于平均水平D 低于平均水平E遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于平均水平C等于平均水平39 你的上級是否下達(dá)簡明扼要的命令與指示A 幾乎沒有D 經(jīng)常EB極少幾乎總是C有時40 為了工作,你所需要的資源和供給A
8、 幾乎總是能夠及時供應(yīng)B經(jīng)常能夠及時供應(yīng)C 有時能夠及時供應(yīng)D 經(jīng)常不能及時供應(yīng)E幾乎總是不能及時供應(yīng)41 你是否同意 “公司業(yè)主對員工面臨的問題有深刻的認(rèn)識”A 不同意B不太同意C中立D 同意E非常贊同42 你們公司的生產(chǎn)效率A非常高B較高C一般D較低E很低43 員工們努力工作是否為了向客戶提供高質(zhì)量的服務(wù) A 為了客戶員工們工作極其努力B 為了客戶員工們工作努力C 員工們工作表現(xiàn)一般D 員工們并不為客戶而努力工作E 員工們一點兒都不為客戶而努力工作44 你是否同意 “當(dāng)發(fā)生問題時能夠找到有效的溝通手段”A 不同意B不太同意C中立D 同意E非常贊同45 你是否同意 “公司業(yè)主關(guān)心他們的員工”
9、A 不同意B不太同意C中立D 同意E非常贊同46 如果直接向公司業(yè)主反映問題,你是否認(rèn)為妥當(dāng)A 非常妥當(dāng)B比較妥當(dāng)C可以D 不太好E很不好47 你是否同意 “你的頂頭上司是你在工作事務(wù)上最佳的信息來源”A 不同意B不太同意C中立D 同意E非常贊同48 你是否同意 “你已經(jīng)對員工制度有很好的了解”A 不同意B不太同意C中立D 同意E非常贊同49 工作是否被公正地分配A總是B經(jīng)常C有時D 不經(jīng)常E幾乎從不50 你是否同意 “公司業(yè)主會及時告知對你們重要的或同你們汲汲相關(guān)的事情”A 不同意B不太同意C中立D 同意E非常贊同51 你是否同意 “你會相信公司業(yè)主的許諾”A 不同意B不太同意C中立D 同意E非常贊同52 你是否同意 “你得到了與同工種其他員工相同或相近的報酬”A 不同意D 同意BE不太同意非常贊同C中立53 你是否贊同你們使用的工作業(yè)績評價方法A 不同意D 同意BE不太同意非常贊同C中立54 當(dāng)與你和你的工作有關(guān)的決定做出后,你是否會被通知A 總是B經(jīng)常C有時D 不經(jīng)常E幾乎沒有55 你是否同意 “當(dāng)你的朋友尋找工作時,你會推薦你的公司”A 不同意B不太同意C中立D 同
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