縣級婦幼保健機構(gòu)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案

1、縣級婦幼保健機構(gòu)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案各省轄市衛(wèi)生局、省直管試點縣（市）衛(wèi)生局：根據(jù)省糾正行業(yè)不正之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)省年民主評議基層站所工作實施意見的通知（豫糾組5號，以下簡稱“通知”）、省衛(wèi)生廳-2013年省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案（豫衛(wèi)發(fā)14號，以下簡稱“實施方案”）要求，各縣（市、區(qū)）婦幼保健院（所）被確定為評議對象。為做好今年的民主評議基層站所工作，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下： （一）提高認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求，是樹立衛(wèi)生行業(yè)良好形象、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要舉措，是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、促進衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證。各縣（市、

2、區(qū)）婦幼保健院（所）要加強對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在人員、經(jīng)費等方面給予大力支持，及時協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題。要結(jié)合本單位實際，制定詳細(xì)的實施方案，并報同級衛(wèi)生行政部門備案?？h級衛(wèi)生行政部門要加強對婦幼保健機構(gòu)行風(fēng)評議工作的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)與督導(dǎo)，扎實推動評議工作的深入開展。（二）注重實效，解決突出問題。各地要按照通知和實施方案的要求，認(rèn)真從信息公開、依法辦事、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境、廉潔自律、制度建設(shè)等六個方面開展評議，并按照評議方法和步驟，認(rèn)真組織實施，逐項落實任務(wù)，按時完成評議。要堅持糾、評、建并重，抓住重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)和有效解決群眾反映的突出問題。

3、同時，要按照省人民政府糾風(fēng)辦公室關(guān)于開展“向社會承諾、讓人民滿意”公開承諾活動的通知（豫政糾辦7號）和省衛(wèi)生廳制定的省縣（市、區(qū)）婦幼保健機構(gòu)公開承諾書（見附件）要求，面向社會認(rèn)真履行承諾，接受群眾監(jiān)督。（三）整章建制，建立長效機制。民主評議行風(fēng)工作必須常抓不懈。各縣（市、區(qū)）婦幼保健機構(gòu)要以本次政風(fēng)行風(fēng)評議為契機，按照更加注重治本、更加注重預(yù)防、更加注重制度建設(shè)的要求，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，大膽探索，在調(diào)整、完善、創(chuàng)新中不斷提高行風(fēng)建設(shè)的水平，提高職工隊伍素質(zhì)，完善各項規(guī)章制度，建立健全本單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機制、制度制約機制、激勵促進機制、教育防范機制等，形成長效工作機制，不斷提高民主評議工

4、作的規(guī)范化水平。各地要不斷研究新情況，解決新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，對群眾提出的普遍性問題，要在整章建制上下功夫，推動制度創(chuàng)新和完善，以工作實效取信于民。（四）科學(xué)評價，綜合運用結(jié)果。評議結(jié)果實行通報報告制度，面向社會公開，并報縣級衛(wèi)生行政部門備案。評議結(jié)果應(yīng)作為被評單位落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、工作績效及評先評優(yōu)等方面的重要指標(biāo)和條件，并作為對縣級衛(wèi)生行政部門和行業(yè)民主評議的重要依據(jù)。對群眾滿意度高、綜合測評結(jié)果“優(yōu)”的單位，要作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進集體予以表彰；對連續(xù)兩年以上群眾滿意度高、評議名次靠前的婦幼保健機構(gòu)，建議所在縣政府將評議結(jié)果作為其主要負(fù)責(zé)人評獎晉級的重要依據(jù)。對群眾滿意率低、問題較多

5、、綜合考核評為“差”等級的單位給予通報批評，取消當(dāng)年評先評優(yōu)資格，衛(wèi)生行政部門要對其領(lǐng)導(dǎo)班子及主要負(fù)責(zé)人進行誡勉談話；對連續(xù)兩年被確定為“群眾不滿意的基層站所”的，建議免去其主要負(fù)責(zé)人職務(wù)；對在評議中弄虛作假或發(fā)生嚴(yán)重違法違紀(jì)問題或在省以上媒體曝光造成嚴(yán)重不良影響的，要依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理，并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。附件：省縣（市、區(qū)）婦幼保健機構(gòu)公開承諾書 二一二年七月十三日抄送：省糾風(fēng)辦附件省 縣（市、區(qū)）婦幼保健機構(gòu)公開承諾書為促進我院（所）服務(wù)質(zhì)量的提高，做好婦幼保健工作，進一步加強衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，使群眾滿意、社會放心，我院（所）特向社會公開承諾：一、一切以婦幼保健對象為中心，為服務(wù)對象提

6、供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，禮貌接診、文明待人、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、為難病人，杜絕生、冷、硬、推、頂行為。二、嚴(yán)格執(zhí)行“首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制”和“首問負(fù)責(zé)制”，即產(chǎn)婦、兒童和病人就診的第一個科室和第一個醫(yī)生不得以任何理由拒診病人，而應(yīng)熱情接診，或向相關(guān)醫(yī)生或科室轉(zhuǎn)科、交班。三、我院（所）為無“紅包”單位，謝絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品，拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、材料等生產(chǎn)銷售企業(yè)給予的回扣，拒絕收取開單提成。四、嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)收費，不分解收費，不超標(biāo)收費，不自立名目收費，執(zhí)行患者住院“一日清單制” 并實行醫(yī)務(wù)公開、價格和收費公示制度。待添加的隱藏文字內(nèi)容3五、根據(jù)患者病情，合理檢查、規(guī)范用藥，不開大處方、不做不必要的檢查。六、尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。七、認(rèn)真貫徹落實國家婦幼保健工作方針，在做好醫(yī)療保健服務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)衛(wèi)生行政部門的安排和要求，做好農(nóng)村婦女增補葉酸、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助、06歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、免費婚前保健等公共衛(wèi)生服務(wù)工作，切實提高婦女兒童健康水平，維護廣大婦女兒童的健康權(quán)益。八、嚴(yán)格責(zé)任追究，強化責(zé)任意識。對群眾來