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1、一、個(gè)人工作總結(jié)時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲,我是6月30來到XX學(xué)校, 承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工 作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜一市場(chǎng)專員,大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè),對(duì)于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷工剛開始我對(duì)于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因?yàn)槲覜]有觸過市場(chǎng)營(yíng)銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當(dāng)吃力。在我解與困惑的同時(shí),僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱情,單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望,很多次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力,伏案沉思這半年,做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)。歸納以下幾點(diǎn) :1
2、. 一切從零開始,積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)運(yùn)作有關(guān)方面的專業(yè)知識(shí),努力做到專業(yè) 知識(shí)程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展;2. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作,做到工作上有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;3. 工作于實(shí)際相符合,調(diào)研市場(chǎng)前景,并做好相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃4. 分析市場(chǎng)需求,尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較 透明的掌握,并做好市場(chǎng)月報(bào)表;5. 在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前 有了一個(gè)較大幅度的提高;6. 在每個(gè)月里設(shè)計(jì)好當(dāng)月招生廣告,如:廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等,并 積極的投入到市場(chǎng)的運(yùn)作;7. 對(duì)丁?市場(chǎng)活動(dòng),如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳 ,能很好的
3、做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃, 并執(zhí)行;8.知彼知己,百戰(zhàn)不殆 ”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn) 同行的有關(guān)動(dòng)態(tài),分 析效果, 可行性時(shí)加以模仿;二、部門工作總結(jié)20XX年6月30日,XX學(xué)校市場(chǎng)部門成立了,在將近半年時(shí)間內(nèi),逐步 開展市場(chǎng)工作,從什么都沒有的市場(chǎng)部 ,漸漸的在單位中成長(zhǎng) ,做到“市場(chǎng)工作 先調(diào)査,其次匯報(bào),接著計(jì)劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,”現(xiàn)在所需的資料都 可以拿出,迎接總部考核。在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部門是做的不好的 ,因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績(jī)基 本是和去年持平,對(duì)于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)、學(xué)校 師資都在我們之下 ,對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào) ,這給我們的市場(chǎng)帶來一定的 沖
4、擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一個(gè)必然性。下面我對(duì)我們部門的工作做一下歸納1. 部門建設(shè):部門剛剛啟動(dòng),市場(chǎng)體系還不是很完整,可是開展市場(chǎng)工作 人員嚴(yán)重不足;2. 部門人員培訓(xùn):經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī) 范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作,但業(yè)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不 夠。3. 部門工作數(shù)據(jù)分析:在工作上對(duì)于市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析是非常不足的,因?yàn)槭?場(chǎng)招生就是我們的工作,如果學(xué)生來報(bào)名了,可是我們還不知道他是怎么知道校有相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目;4. 部門工作情況:工作沒有一個(gè)很明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,市場(chǎng)人遠(yuǎn)沒 有養(yǎng)成一
5、個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣;5. 部 門創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,業(yè)務(wù)能力還有待提高;6. 整 頓單位內(nèi)部市場(chǎng)品牌資料,迎接總部考核;7. 以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo),為此我 對(duì)他們表示由衷的感謝。三、20 XX 年工作計(jì)劃運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度市場(chǎng)營(yíng)銷工作規(guī)劃我覺得強(qiáng)調(diào)謀事在先,但是我們還要明白年度市場(chǎng)工作規(guī)劃并不是營(yíng)銷計(jì)劃,只是基年度分析總結(jié)的策略性工作思路,具體詳細(xì)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制 定,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。1. 目標(biāo)的擬定是來年市場(chǎng)招生工作的關(guān)鍵 。在新年度市場(chǎng)招生工作規(guī)劃中, 首先要做的就是,全年總體的招生目標(biāo)、
6、廣告費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道目標(biāo)、 人員配置目標(biāo)的擬定,其中:銷售目標(biāo)為 140 萬/ 年,廣告費(fèi)用目標(biāo)為 1.2 萬/ 月,渠道開發(fā)目標(biāo)為 3條/年,人員配置為 3 人。2. 建立一支熟悉業(yè)務(wù) ,而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì) 。人才是企業(yè)最寶貴的資源, 一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作一項(xiàng)主要的工作來抓。3. 培養(yǎng)市場(chǎng)人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣??偨Y(jié)問題目 的在于提高市場(chǎng)人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。4. 品牌推廣。品牌是一個(gè)企業(yè)的形象,我們做職業(yè)教育企業(yè)市場(chǎng)形象推廣 是很重要的,我的品牌有:春華、求是、貝盈等,做好品牌的推廣首先我們
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