愛數(shù)渠道代理協(xié)議

1、代理合作協(xié)議愛數(shù)產(chǎn)品代理銷售合作協(xié)議甲 方：上海弈博數(shù)碼科技有限公司乙 方： 雙方本著“互惠互利、長期合作、共同發(fā)展”的原則，就乙方與甲方合作，代理銷售其 數(shù)據(jù)備份系列產(chǎn)品的相關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議，雙方共同遵守。1 代理銷售合作基本內(nèi)容1.1 代理銷售合作區(qū)域：甲方授權(quán)乙方在 上海 內(nèi)銷售甲方全部銷售型及項(xiàng)目型產(chǎn)品。乙方在授權(quán)區(qū)域內(nèi)擁有合法開展本產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售活動(dòng)的權(quán)利，而且有權(quán)在不與甲方及甲方其它代理商發(fā)生沖突的前提下開展全國市場的市場開發(fā)與銷售活動(dòng)。1.2 代理銷售合作級(jí)別：甲方授權(quán)乙方為“銀牌代理商”。1.3 合作產(chǎn)品：分銷產(chǎn)品：愛數(shù)備份軟件系列中小企業(yè)版、服務(wù)器版、單機(jī)版；分銷產(chǎn)品

2、： 愛數(shù)一體化產(chǎn)品系列存儲(chǔ)柜s系列。項(xiàng)目型產(chǎn)品: 愛數(shù)備份企業(yè)版、存儲(chǔ)柜e系列。產(chǎn)品包：愛數(shù)e備產(chǎn)品包1.4 代理銷售合作服務(wù)包：愛數(shù)標(biāo)準(zhǔn)支持包、愛數(shù)金牌支持包、愛數(shù)鉆石支持包。1.5 代理銷售合作期限：乙方代理銷售合作甲方產(chǎn)品的期限為從2009年1月1日開始至2009年12月30日截止。合作期滿后，乙方第二年的承銷量高于第一年的1.5倍時(shí)，則乙方具有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。1.6 分銷型產(chǎn)品價(jià)格：其軟件產(chǎn)品甲方在全國統(tǒng)一規(guī)劃實(shí)行相同的客戶報(bào)價(jià)；乙方按公開報(bào)價(jià)的 （含稅）從甲方提貨。價(jià)格見附件表一、附件二、附件三。1.7 項(xiàng)目型產(chǎn)品價(jià)格：甲方項(xiàng)目型產(chǎn)品，全部采取項(xiàng)目型運(yùn)作方式。即，沒有公開的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)，完全

3、基于項(xiàng)目訂制的需求進(jìn)行報(bào)價(jià)及運(yùn)作。如遇項(xiàng)目信息，乙方可直接向甲方接口人進(jìn)行報(bào)備及價(jià)格審批；甲方有義務(wù)配合乙方詳細(xì)了解最終用戶的需求，并給出合理的價(jià)格。1.8 價(jià)格調(diào)整：如產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，需提前一個(gè)月通知乙方，但在合同期限內(nèi)折扣不變。1.9 報(bào)價(jià)原則：甲方原則上不對(duì)已經(jīng)報(bào)備的項(xiàng)目型產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)；如用戶堅(jiān)持詢價(jià)，則按市場“公開報(bào)價(jià)”向用戶報(bào)價(jià)。1.10 服務(wù)價(jià)格：甲方在全國統(tǒng)一規(guī)劃實(shí)行相同的服務(wù)報(bào)價(jià)，見附件四，乙方按此報(bào)價(jià)的 5 折（含稅）向甲方訂購客戶服務(wù)。但在支持服務(wù)包規(guī)定數(shù)量以外的上門技術(shù)支持，甲方按每工作日800元計(jì)價(jià)，不滿一個(gè)工作日按一個(gè)工作日計(jì)價(jià)。1.11 年度最低進(jìn)貨額：乙方合作期

4、限內(nèi)進(jìn)貨額最低不少于 （ 萬）元人民幣，根據(jù)預(yù)計(jì)的銷售周期，將銷售業(yè)績的目標(biāo)分解，詳細(xì)見本合同第三款：考核與獎(jiǎng)懲。1.12 人員配備：甲方提供專人負(fù)責(zé)乙方的支持與服務(wù)；乙方需成立專門的事業(yè)部門，組織包括1名產(chǎn)品經(jīng)理和2名愛數(shù)認(rèn)證銷售，12名愛數(shù)認(rèn)證技術(shù)在內(nèi)的至少4人的團(tuán)隊(duì)專門從事本軟件的市場和銷售工作。1.13 技術(shù)支持與培訓(xùn)：甲方每年可免費(fèi)向乙方提供10個(gè)工作日的上門培訓(xùn)和支持，甲方可免費(fèi)為乙方或者乙方的用戶提供基于網(wǎng)絡(luò)和電話的遠(yuǎn)程技術(shù)支持；在甲方免費(fèi)提供了10個(gè)工作日之后，如果乙方確實(shí)需要甲方上門服務(wù)，乙方需按每個(gè)工作日800元的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷甲方支持人員的差旅費(fèi)。1.14 貨款結(jié)算與發(fā)貨：乙方

5、通過電匯向甲方專用帳號(hào)支付貨款，甲方根據(jù)付款證明（包括傳真件）或貨款到帳確認(rèn)，甲方通過ems或快遞等方式向乙方（或者最終用戶）提交本軟件產(chǎn)品包裝和相應(yīng)注冊(cè)證明資料。1.15 乙方可在授權(quán)區(qū)域內(nèi)發(fā)展不超過2層的下級(jí)渠道。2 雙方的責(zé)任和權(quán)利2.1 雙方的共同責(zé)任2.1.1 雙方應(yīng)共同維護(hù)本軟件的市場秩序，共同遵守銷售合作政策和市場推廣政策。2.1.2 雙方均有責(zé)任保護(hù)對(duì)方的商業(yè)和技術(shù)機(jī)密，有責(zé)任維護(hù)對(duì)方利益和形象。雙方均不得將對(duì)方的商業(yè)信息和技術(shù)資料透露給第三方（除雙方允許公開發(fā)表外）。2.2 甲方責(zé)任2.2.1 在銷售合作期限之內(nèi)，甲方協(xié)助乙方銷售合作區(qū)域行業(yè)內(nèi)的進(jìn)行直接銷售及市場推廣活動(dòng)；2

6、.2.2 甲方須做好最終用戶資料登記管理工作，協(xié)調(diào)所有代理商，規(guī)范市場。對(duì)向銷售合作區(qū)域行業(yè)竄貨的代理商收取罰款，該罰款作為賠償金支付給乙方。甲方須依據(jù)公平、公正、公開的原則處理乙方與其它銷售合作商之間的紛爭，并依據(jù)各自授權(quán)范圍予以調(diào)解。2.2.3 對(duì)于未在甲方備案的最終用戶，甲方有權(quán)使其產(chǎn)品無效，并不提供升級(jí)和技術(shù)支持等售后服務(wù)。2.2.4 甲方向乙方配發(fā)一定數(shù)量的宣傳用品和資料，并根據(jù)實(shí)際情況需要決定是否頒發(fā)授權(quán)銷售合作的牌匾或其他標(biāo)志物和證書。2.2.5 廠商若發(fā)行本軟件的新版本和程序補(bǔ)丁，或發(fā)現(xiàn)軟件故障，甲方承諾在24小時(shí)之內(nèi)通知乙方。2.2.6 甲方軟件產(chǎn)品價(jià)格有調(diào)整時(shí)，至少提前一個(gè)

7、月通知乙方。2.2.7 甲方負(fù)責(zé)本軟件相關(guān)文檔編寫和發(fā)行，提供本軟件使用說明、安裝說明、用戶手冊(cè)等文件。2.2.8 甲方應(yīng)及時(shí)按約定的操作流程，在乙方支付軟件費(fèi)用后，為乙方提供軟件注冊(cè)碼、正版授權(quán)書和包裝盒等。2.3 乙方責(zé)任2.3.1 乙方負(fù)責(zé)在代理銷售合作區(qū)域行業(yè)內(nèi)合法開展本軟件的各種市場和銷售活動(dòng)，全力保證按時(shí)完成約定的銷售目標(biāo)額；乙方如欲在本銷售合作區(qū)域外進(jìn)行銷售活動(dòng)，應(yīng)事前與甲方聯(lián)絡(luò)，取得甲方的書面認(rèn)可之后方可實(shí)行。2.3.2 乙方不得再銷售合作其它廠家的任何競爭性產(chǎn)品。2.3.3 乙方須嚴(yán)格執(zhí)行甲方規(guī)定的各種價(jià)格政策，不得隨意調(diào)價(jià)擾亂市場價(jià)格秩序，區(qū)域內(nèi)本公司產(chǎn)品的零售價(jià)不得低于的

8、最低銷售限價(jià)。2.3.4 乙方須將甲方頒發(fā)的牌匾或聲明銷售合作內(nèi)容的證書放置于明顯的位置，并妥善保管，協(xié)議終止時(shí)需交還給甲方。2.3.5 乙方需于每月5日之前主動(dòng)向甲方提交上月的銷售總結(jié)和下個(gè)月的銷售計(jì)劃，以便甲方及時(shí)掌握本銷售合作區(qū)域的市場情況，協(xié)助乙方完成銷售目標(biāo)。2.3.6 乙方負(fù)責(zé)把用戶的反饋意見、發(fā)現(xiàn)的程序錯(cuò)誤，錄入到最終用戶反饋處理表并及時(shí)提供給甲方，以便甲方盡快改進(jìn)本軟件，使其更有市場競爭力。2.3.7 乙方應(yīng)敦促用戶簽署產(chǎn)品服務(wù)保證與用戶使用協(xié)議，并在用戶簽署后的三個(gè)工作日之內(nèi)將其傳真給甲方。2.3.8 乙方須及時(shí)將開發(fā)的用戶信息錄入最終用戶資料表，并在獲得該用戶信息的三個(gè)工作

9、日內(nèi)向甲方報(bào)告?zhèn)浒?，以確保用戶享受正常的售后服務(wù)。2.3.9 乙方須向甲方提交因銷售合作本軟件所發(fā)展的下級(jí)渠道的詳細(xì)信息以供甲方備案。2.3.10 乙方應(yīng)遵循愛數(shù)軟件產(chǎn)品服務(wù)政策，幫助用戶快速、熟練使用本軟件，向用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)收集用戶更多的需求信息并向甲方提出改進(jìn)和完善產(chǎn)品的建議，以更好地滿足用戶需求，擴(kuò)大產(chǎn)品市場。3 考核與獎(jiǎng)懲3.1 2009年年度銷售目標(biāo)為（ 萬）元人民幣。完成該業(yè)績，乙方具有2010年按本協(xié)議協(xié)商內(nèi)容的優(yōu)先續(xù)約權(quán)。3.2 乙方在每月25日前將下月最低承銷額打入甲方賬戶，如無特殊原因乙方連續(xù)三個(gè)月未能完成最低承銷目標(biāo)，甲方有權(quán)取銷乙方的銷售合作權(quán)。如乙方訂貨額超

10、過最低銷售目標(biāo)，超出部分作為下一階段最低承銷額的組成部分；超過銷售目標(biāo)的銷售量，可計(jì)入下個(gè)月的最低承銷業(yè)績量。3.3 以下情況，甲方有權(quán)即時(shí)取消乙方代理銷售合作權(quán)：乙方代理銷售國內(nèi)其他直接競爭性產(chǎn)品；乙方未能每月定期支付最低承銷貨款；乙方聯(lián)系三個(gè)月未能完成最低銷售額度；3.4 違約賠償金約定為￥ （ 萬）元人民幣。如果違約賠償金不足以彌補(bǔ)守約方所遭受的損失，守約方有權(quán)要求違約方雙倍賠償所遭受的損失。乙方破解、傳播或銷售本軟件的盜版，除立即取消銷售權(quán)之外，乙方需向甲方支付盜版軟件銷售額十倍的賠償金，并保留追究乙方侵犯版權(quán)之法律責(zé)任。4 其它4.1 本協(xié)議解釋權(quán)屬甲方，凡因履行本協(xié)議產(chǎn)生的或與本協(xié)

11、議有關(guān)的一切爭議，雙方均應(yīng)通過友好協(xié)商解決，若協(xié)商無法達(dá)成一致的，將該爭議提交上海市仲裁機(jī)構(gòu)審理。4.2 若一方違約，守約方有權(quán)立即終止協(xié)議，并追償違約賠償金以及其它連帶損失。4.3 本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的部分；本協(xié)議壹式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。4.4 因戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害等不可抗力，雙方免責(zé)，可自然終止協(xié)議。其他未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商后可簽定補(bǔ)充協(xié)議。甲方（蓋章）：上海弈博數(shù)碼科技有限公司負(fù)責(zé)人（簽字）：簽字日期： 開戶行：上海銀行閘北支行帳號(hào)：31630800003025682戶名：上海弈博數(shù)碼科技有限公司乙方（蓋章）： 負(fù)責(zé)人（簽字）：簽字日期： 開戶行：帳號(hào)：戶名：附件目

12、錄：附件一、最終用戶價(jià)格中小企業(yè)版2.1附件二、最終用戶價(jià)格服務(wù)器版附件三、最終用戶價(jià)格存儲(chǔ)柜for smb附件四、愛數(shù)軟件服務(wù)支持包附件五、愛數(shù)軟件產(chǎn)品銷售合作商服務(wù)政策附件六、產(chǎn)品服務(wù)保證與用戶使用承諾協(xié)議附件七、最終用戶客戶反饋處理表 附件八、最終用戶資料表附件九、同一地區(qū)銷售合作的規(guī)范保護(hù)政策附件十、愛數(shù)軟件產(chǎn)品特價(jià)銷售申請(qǐng):表附件四、愛數(shù)軟件服務(wù)支持包內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)支持金牌支持鉆石支持網(wǎng)站支持24*7*365的網(wǎng)站支持24*7*365的網(wǎng)站支持24*7*365的網(wǎng)站支持在線支持24*7*365 網(wǎng)站接受各種服務(wù)申請(qǐng)，技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)和客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)將在3-5個(gè)工作日內(nèi)給與回復(fù)24*7*365 網(wǎng)

13、站接受各種服務(wù)申請(qǐng)，提供技術(shù)服務(wù)qq、msn等基于web的遠(yuǎn)程在線即時(shí)支持，技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)和客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)將在24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)24*7*365 網(wǎng)站接受各種服務(wù)申請(qǐng)，提供技術(shù)服務(wù)qq、msn等基于web的遠(yuǎn)程在線即時(shí)支持，技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)和客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)將在8小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)郵件支持24*7*365的郵件支持 技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)接受服務(wù)申請(qǐng)，將在3-5個(gè)工作日內(nèi)給與回復(fù)24*7*365的郵件支持技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)接受服務(wù)申請(qǐng)，并在24小時(shí)內(nèi)給與回復(fù)24*7*365的郵件支持技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)接受服務(wù)申請(qǐng)，并在8小時(shí)內(nèi)給與回復(fù)電話支持正常工作時(shí)間：周一-至周五，9：00至18：00（法定節(jié)假日除外）技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)接受服務(wù)申請(qǐng)

14、，將在3-5個(gè)工作日內(nèi)給與回復(fù)正常工作時(shí)間：周一-至周日，9：00至18：00（法定節(jié)假日除外）技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)接受服務(wù)申請(qǐng)，將在24小時(shí)內(nèi)給與回復(fù)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)接受全天候24小時(shí)電話支持申請(qǐng)產(chǎn)品更新支持產(chǎn)品更新時(shí)及時(shí)發(fā)送郵件提供更新鏈接，免費(fèi)更新產(chǎn)品更新時(shí)及時(shí)發(fā)送郵件提供更新鏈接，免費(fèi)更新產(chǎn)品更新時(shí)及時(shí)發(fā)送郵件提供更新鏈接，免費(fèi)更新新聞組支持定時(shí)發(fā)送關(guān)于技術(shù)、產(chǎn)品、市場、公司動(dòng)態(tài)等新聞的郵件定時(shí)發(fā)送關(guān)于技術(shù)、產(chǎn)品、市場、公司動(dòng)態(tài)等新聞的郵件定時(shí)發(fā)送關(guān)于技術(shù)、產(chǎn)品、市場、公司動(dòng)態(tài)等新聞的郵件資料庫支持自動(dòng)成為“愛數(shù)論壇”的vip會(huì)員，可自由閱讀資料庫中所有資料自動(dòng)成為“愛數(shù)論壇”的vip會(huì)員，可自由

15、閱讀資料庫中所有資料自動(dòng)成為“愛數(shù)論壇”的vip會(huì)員，可自由閱讀資料庫中所有資料技術(shù)文檔支持可下載各產(chǎn)品使用說明、白皮書、解決方案等專業(yè)技術(shù)文檔可下載各產(chǎn)品使用說明、白皮書、解決方案等專業(yè)技術(shù)文檔可下載各產(chǎn)品使用說明、白皮書、解決方案等專業(yè)技術(shù)文檔產(chǎn)品培訓(xùn)部署服務(wù)不提供根據(jù)客戶需要，可提供一天上門培訓(xùn)和部署服務(wù)根據(jù)客戶需要，可提供兩天上門培訓(xùn)和部署服務(wù)現(xiàn)場支持不提供不提供根據(jù)客戶需求，在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場支持一次指定工程師支持不提供不提供可指定兩人與愛數(shù)技術(shù)工程師直接聯(lián)系獲得技術(shù)支持產(chǎn)品升級(jí)不提供不提供享受購買產(chǎn)品的免費(fèi)版本升級(jí)價(jià)格軟件購買成交價(jià)的15%/年軟件購買成交價(jià)的25%/年軟件購買成交

16、價(jià)的45%/年附件五、愛數(shù)軟件產(chǎn)品銷售合作商服務(wù)政策愛數(shù)軟件產(chǎn)品銷售合作商服務(wù)政策銷售合作商應(yīng)遵循本產(chǎn)品服務(wù)政策，幫助用戶快速、熟練使用本軟件，向用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；同時(shí)收集用戶更多的功能等需求信息并向愛數(shù)軟件提出改進(jìn)和完善產(chǎn)品的建議，以更好地滿足用戶的需求，擴(kuò)大產(chǎn)品市場。服務(wù)宗旨:專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì) 一、 產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)：1、 產(chǎn)品服務(wù)專員：銷售合作商應(yīng)設(shè)置至少一名專門人員，從事愛數(shù)軟件產(chǎn)品的服務(wù)工作；2、 產(chǎn)品咨詢：為用戶提供產(chǎn)品的特性、功能，解答用戶提出的各種技術(shù)問題；3、 方案規(guī)劃：向用戶提供產(chǎn)品的解決方案和設(shè)計(jì)資料(可從愛數(shù)軟件獲得)；4、 安裝調(diào)試服務(wù)：向用戶提供產(chǎn)品的安裝調(diào)試培訓(xùn)及

17、使用建議，如有需要，應(yīng)提供上門服務(wù)；5、 服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：除周末和節(jié)假日以外，其它時(shí)間不應(yīng)遲于24個(gè)小時(shí)；二、 售后服務(wù)：1、 收費(fèi)原則：遠(yuǎn)程服務(wù)應(yīng)免費(fèi)，而上門服務(wù)是否收費(fèi)，應(yīng)尊重用戶的意見，由銷售合作商和用戶雙方協(xié)商；2、 培訓(xùn)服務(wù)：如最終用戶有要求，銷售合作商應(yīng)提供相關(guān)的產(chǎn)品使用培訓(xùn)服務(wù)，包括軟件的安裝刪除、調(diào)試使用等基礎(chǔ)內(nèi)容；原則：第一次上門培訓(xùn)應(yīng)免費(fèi)，其后的上門培訓(xùn)可適當(dāng)收費(fèi)；3、 技術(shù)支持：銷售合作商應(yīng)為最終用戶在使用過程中提供技術(shù)支持服務(wù)，上門服務(wù)可適當(dāng)收費(fèi)；如支持過程有不能解決的問題，可由愛數(shù)軟件協(xié)助解決；4、 意見處理：銷售合作商接到用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的意見以及發(fā)現(xiàn)的程序錯(cuò)

18、誤后，應(yīng)及時(shí)填寫客戶意見處理表，提交愛數(shù)軟件，并配合解決處理；5、 服務(wù)獎(jiǎng)懲：愛數(shù)軟件將對(duì)銷售合作商售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考查并評(píng)定優(yōu)秀的銷售合作商，將在每年年中獲得不同方式的獎(jiǎng)勵(lì)；如銷售合作商嚴(yán)重違規(guī)、侵害最終用戶利益，將有可能被取消銷售合作資格；附件六、產(chǎn)品服務(wù)保證與用戶使用承諾協(xié)議弈博數(shù)碼產(chǎn)品服務(wù)保證與用戶使用承諾協(xié)議愛數(shù)營銷公司（甲方）：上海弈博數(shù)碼科技有限公司最終用戶（乙方）：乙方從甲方或甲方授權(quán)的產(chǎn)品銷售合作經(jīng)銷商購買了愛數(shù)備份軟件軟件產(chǎn)品，并成為該軟件產(chǎn)品的正式用戶。三、 甲方保證為乙方提供如下產(chǎn)品支持服務(wù)： 1、 甲方或其銷售合作商在工作時(shí)間內(nèi)，隨時(shí)為乙方提供網(wǎng)絡(luò)、電話等方式的免費(fèi)遠(yuǎn)

19、程技術(shù)支持，以及雙方協(xié)商的收費(fèi)性上門服務(wù)；2、 從購買日起一年內(nèi)，乙方可免費(fèi)獲得對(duì)應(yīng)產(chǎn)品、對(duì)應(yīng)版本的產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)；但不再提供新版本軟件的盒裝。如有需要，盒裝及郵寄費(fèi)用必須由乙方承擔(dān)；3、 在產(chǎn)品免費(fèi)升級(jí)服務(wù)期之后，乙方仍可獲得產(chǎn)品插件補(bǔ)丁下載等免費(fèi)服務(wù)，優(yōu)惠低價(jià)的版本升級(jí)服務(wù)，以及其他經(jīng)甲方認(rèn)可情況下的產(chǎn)品免費(fèi)升級(jí)服務(wù)；4、 甲方將及時(shí)發(fā)布產(chǎn)品升級(jí)信息以及其它插件補(bǔ)丁下載等信息，并通過各種方式通知乙方；四、 乙方作為正式用戶，在享受上述支持服務(wù)的同時(shí)，有義務(wù)遵守下列產(chǎn)品使用承諾：1、 乙方不得自行或委托第三方對(duì)本軟件產(chǎn)品進(jìn)行解密；2、 乙方不將本軟件產(chǎn)品租借給其他第三方使用；3、 乙方不將本軟

20、件產(chǎn)品交給甲方的競爭對(duì)手進(jìn)行研究；4、 乙方不利用本軟件產(chǎn)品侵犯他人的隱私權(quán)；本協(xié)議壹式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份；乙方必須加蓋公章，將其中一份協(xié)議直接、或通過產(chǎn)品銷售合作經(jīng)銷商間接返還給甲方，否則，乙方有可能得不到甲方的服務(wù)。甲方： 上海弈博數(shù)碼科技有限公司乙方：代 表 人：代 表 人：簽字日期：簽字日期：附件七、最終用戶客戶反饋處理表 最終客戶意見反饋處理表客戶名稱：銷售合作商名稱：聯(lián)系方式：提交時(shí)間：回復(fù)時(shí)間：提 交 人：處理人員：意見內(nèi)容：處理結(jié)果：備注： 1、最終用戶反饋意見包括功能建議、軟件錯(cuò)誤信息、批評(píng)建議等。附件八、最終用戶資料表愛數(shù)最終用戶資料登記表最終用戶編 號(hào)用戶名稱用戶聯(lián)絡(luò)人用戶地址用戶網(wǎng)址郵 編用戶電話用戶傳真升級(jí)記錄msn、qq聯(lián)系人email最終用戶注冊(cè)記錄軟件版本購買數(shù)量注冊(cè)信息購買日期付款說明銷售合作商編 號(hào)銷售合作商名稱備注： 1、注冊(cè)信息較多時(shí)，可在表后續(xù)填。附注冊(cè)信息表：軟件版本注冊(cè)信息備注附件九、同一地區(qū)銷售合作的規(guī)范保護(hù)政策同一地區(qū)銷售合作的規(guī)范、保護(hù)政策 - 銷售合作協(xié)議附件一、客戶備案：1、 為保護(hù)銷售合作商利益，銷售合作商可向愛數(shù)軟件申請(qǐng)所在地區(qū)客戶