中國電子商務(wù)十二年B2C或替代C2C成網(wǎng)購主流

1、中國電子商務(wù)十二年:B2C或替代C2C成網(wǎng)購主流騰訊科技騰訊科技訊9月20日消息，中國B2B研究中心近日發(fā)布報告稱，截止到 6月份，2009年上 半年電子商務(wù)服務(wù)類企業(yè)營收累計達到 75.3 億元人民幣。其 2009年電子商務(wù)服務(wù)整體營收 有望首度突破 150 億元大關(guān)。在電子商務(wù)發(fā)展的前若干年，各類電子商務(wù)企業(yè)的營收都呈緩慢增長狀態(tài)，這與當時國內(nèi)電 子商務(wù)正處于萌芽與醞釀時期，以及隨后而來的互聯(lián)網(wǎng)寒冬有關(guān)。而近年來，各電子商務(wù)企業(yè)營收呈快速增長狀態(tài)，主要原因是隨著中小企業(yè)逐漸認識到電子 商務(wù)的好處，越來越多的中小企業(yè)開始使用第三方電子商務(wù)平臺，以及網(wǎng)購理念的普及、網(wǎng) 購用戶的增長有著密切關(guān)聯(lián)

2、，而電子商務(wù)滲透率也隨之保持持續(xù)高速增長。根據(jù)中國B2B研究中心相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止到6月份，2009年上半年電子商務(wù)服務(wù)類企業(yè)（包括 B2B B2C C2C B2M B2G等）營收累計達到 75.3億元人民幣。其中最為重要的 B2B B2C兩塊分別為：32.5億和40.2億，相比去年同期，各類企業(yè)營收規(guī)模都有明顯的增 長。（一）B2B市場主要服務(wù)商比較國內(nèi)B2B電子商務(wù)經(jīng)過12年的發(fā)展，出現(xiàn)了 B2B電子商務(wù)市場被幾大”巨頭”所瓜分絕大部分 的局面。這五大電子商務(wù)平臺分別是阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、網(wǎng)盛生意寶、環(huán)球資源、中國制造 網(wǎng)，他們均為已上市公司或準上市公司（注：中國制造網(wǎng)已通過中國證監(jiān)會審

3、核，即將在深 圳中小板IPO）,其所占B2B市場份額超過80%。以下為各大B2B電子商務(wù)平臺所提供主要服務(wù)的比較圖： 從中國B2B電子商務(wù)上市公司綜合服務(wù)比較圖中我們得出以下幾點結(jié)論和預(yù)測：（1） 五家B2B電子商務(wù)上市公司在內(nèi)外貿(mào)平臺、線下展覽或買家見面會和認證服務(wù)中均有提 供。（2） 在線下展覽或買家見面會方面，各大B2B平臺各有特色，其中生意寶以自辦或合作辦展 等方式提供服務(wù)，慧聰網(wǎng)和環(huán)球資源則以舉辦賣家與賣家供需見面會的形式進行。但不論以 何種方式提供服務(wù)，都想借此線下服務(wù)搶占更多的市場份額。其它B2B平臺都尚其中生意寶有世界經(jīng)理人 雜志，（ 3）在行業(yè)咨詢調(diào)研服務(wù)方面， 目前只有生意

4、寶和慧聰網(wǎng)兩家有所涉及， 無此項服務(wù)。在線下出版物方面，生意寶、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源提供此項服務(wù)， 涉及化工、 紡織、服裝等多個專業(yè)領(lǐng)域的自辦線下刊物， 環(huán)球資源則有 慧聰網(wǎng)則有長期大量慧聰商情廣告 。（4） 在B2B電子商務(wù)公司所提供的六大基本服務(wù)中，相比而言生意寶和慧聰網(wǎng)兩家公司所提 供的服務(wù)最為全面，其它平臺均只是有所涉及，而未全面覆蓋。（5） 無疑，那些以”線上B2B服務(wù)為主、線下B2B服務(wù)為輔”的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，能提供更 為全面的服務(wù)且運營成本可控，這對于用戶而言，則更有吸引力。而為用戶提供更為專業(yè)、深入、完善的服務(wù)是 B2B電子商務(wù)平臺所應(yīng)追求的終極目標之一。（二）B2C市場主要服務(wù)

5、商比較（1）中國代表性B2C電子商務(wù)公司服務(wù)比較我國B2C市場與C2C市場同時起步，但發(fā)展速度卻遠落后于 C2C市場，整體呈現(xiàn)不斷攀升態(tài) 勢。從B2C市場份額看，相比 C2C市場高度集中的市場格局， B2C市場的市場份額呈現(xiàn)區(qū)域 分散，所占比均不高的局面，而且并沒有出現(xiàn)一家獨大的格局。以下為中國代表性 B2C電子商務(wù)公司綜合服務(wù)比較圖據(jù)上圖以及中國 B2B 研究中心對網(wǎng)購市場的長期調(diào)查與研究，我們對當前與未來的我國網(wǎng)購市場，做如下判斷和預(yù)期： B2C漸替代C2C成網(wǎng)購第一大主流近年來，不僅涌現(xiàn)了眾多純線上業(yè)務(wù)的B2C網(wǎng)站，而且各大傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛涉水B2C領(lǐng)域。B2C電子商務(wù)市場呈現(xiàn)逆勢”井噴”

6、，且漸呈現(xiàn)替代 C2C成為網(wǎng)購第一大主流的趨勢。 C2C企業(yè)開始涉足代表網(wǎng)購未來趨勢的B2C業(yè)務(wù)由于B2C平臺提供的產(chǎn)品在質(zhì)量、 品牌、售后等系列核心環(huán)節(jié)上， 遠較C2C平臺有競爭優(yōu)勢。 幸而C2C平臺也早意識到了這點，均開始布局代表網(wǎng)購未來趨勢的B2C業(yè)務(wù)。如淘寶推出淘寶商城、百度提出 X2C進軍B2C領(lǐng)域，這意味著 B2C與C2C的”大融合時代”即將到來。垂直B2C企業(yè)漸尋求多元化擴張無論傳統(tǒng)行業(yè)，還是互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟 （TMT產(chǎn)業(yè)，有很多企業(yè)的增長得益于在原先垂直領(lǐng)域取 得一定行業(yè)地位后，漸尋求多元化擴張，以求減少對某單一行業(yè)的依賴性，從而再減少行業(yè) 周期性風險基礎(chǔ)上，又能擴大企業(yè)營收規(guī)模。

7、而這方面，垂直 B2C企業(yè)也概莫能外。如當當、卓越亞馬遜、凡客誠品、京東商城等，紛紛 由專注細分領(lǐng)域轉(zhuǎn)型進軍相關(guān)行業(yè)或突破原先在線銷售的單一品牌與產(chǎn)品品類（如凡客誠品） ，呈多元化經(jīng)營，謀求企業(yè)規(guī)模擴張與盈利突破。服務(wù)質(zhì)量，從依 實現(xiàn)在做好平 - 物流 - 配送的 一條 B2C企業(yè)開始自建物流配送體系一些行業(yè)領(lǐng)先的B2C企業(yè)，如當當網(wǎng)、京東商城等，為降低資金周轉(zhuǎn)周期、 托第三方物流漸加大對自建物流的資金投入，向產(chǎn)業(yè)鏈下游有機擴張。從而， 臺與服務(wù) 內(nèi)功 的前提下， 涉足產(chǎn)業(yè)鏈的下游， 尤其是網(wǎng)購產(chǎn)品的倉儲 龍”服務(wù)，乃至支付領(lǐng)域（目前僅C2C平臺有著資金實力自建）。傳統(tǒng)制造與渠道商大規(guī)模介入B

8、2C市場傳統(tǒng)制造如家電領(lǐng)域的創(chuàng)維、海信等，以及傳統(tǒng)實體渠道商如蘇寧、國美，近兩年來紛紛借 自建網(wǎng)上商城、進軍網(wǎng)絡(luò)直銷領(lǐng)域。 據(jù)本報告調(diào)查表明，傳統(tǒng)企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)直銷最大的就是價格優(yōu)勢，而網(wǎng)購用戶對價格的敏感 度十分明顯，這將為第三方B2C平臺帶來一定的沖擊；但前者的網(wǎng)購平臺在產(chǎn)品品種（不可能在線銷售競爭性同行產(chǎn)品）、網(wǎng)站運營與人氣流量方面，較第三方B2C平臺有”天然缺陷”，因而兩類平臺各有優(yōu)劣，暫時還很難分出孰優(yōu)孰劣。（2）中國主流服裝 B2C電子商務(wù)公司商業(yè)模式比較 我國服裝業(yè)電子商務(wù)從 2008年起已經(jīng)進入主流階段，以當前B2C領(lǐng)域最熱門的服裝網(wǎng)購為例， 據(jù)中國B2B研究中心調(diào)研后將其總結(jié)認

9、為可分為以下”四類模式”：客觀地說，2007年引入B2C商業(yè)模式的PPG無疑是中國服裝 B2C模式的創(chuàng)新者和領(lǐng)導者。 正因有了它之后，中國才有凡客誠品、BONOto雨后春筍般興起的眾多在線品牌，以及傳統(tǒng)服裝企業(yè) 欣欣向榮 的在線業(yè)務(wù)。中國的普通老百姓開始了不用逛街，也能享受網(wǎng)購服裝的消 費樂趣這種經(jīng)濟生活狀態(tài)。然而，PPG在2008年的資金困境與誠信危機，把這個快速崛起的”輕公司”本身隱藏的缺陷 全部暴露出來。對此，我們認為：在很多行業(yè)單純靠商業(yè)模式是不可能成功的，營銷策略、 推廣渠道、企業(yè)內(nèi)控、資金安全等其他諸多因素的管理依舊不容忽視。（三）C2C市場主要服務(wù)商比較由于C2C是個人與個人之間

10、的交易，C2C的特點就是大眾化交易。 這一模式最早在美國誕生， eBay目前是美國知名的 C2C交易網(wǎng)站。國內(nèi)電子商務(wù) C2C領(lǐng)域在十二年的風起云變中，C2C企業(yè)為搶占市場大打廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、公關(guān)戰(zhàn)、網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)。至今，C2C領(lǐng)域已初步形成了 一強獨大、四足鼎立”的市場格局，這與 B2B 領(lǐng)域格局十分地相似。以下為中國C2C市場主要服務(wù)商比較圖 據(jù)上述比較表與中國 B2B研究中心對C2C的長期研究，我們得出以下幾個結(jié)論：1、 四大C2C巨頭均無一家實現(xiàn)盈利的狀況，表明了C2C領(lǐng)域投資大且投資回報周期長；2、均有一定開網(wǎng)店的資格認證與審核機制，但尚且有待進一步改進；3、對于賣家網(wǎng)店的信譽問題，基本通過

11、買家評價來實現(xiàn)，且都一定漏洞有待完善；4、由于C2C涉及領(lǐng)域的廣泛性與線下物流體系投資回報率較低，各家均暫無涉足；5、各家服務(wù)商均通過自建獨立在線支付平臺與即時通訊，來實現(xiàn)支付與溝通保障；6、 上述四家C2C電子商務(wù)服務(wù)商的投資方均為各自所在領(lǐng)域全球領(lǐng)先的上市公司，且市值均 在百億以上，這表明我國 C2C領(lǐng)域的行業(yè)準入門檻已經(jīng)非常高，為互聯(lián)網(wǎng)其他任何領(lǐng)域所概 莫能及。（五） 大電子商務(wù) 產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)構(gòu)成 電子商務(wù)從誕生一刻起，就不僅僅是一個孤立的產(chǎn)業(yè)或系統(tǒng)，更是一個產(chǎn)業(yè)帶動性強、輻射 面廣的產(chǎn)業(yè)鏈，甚至需要政府、組織、社會、公眾、媒體及諸多關(guān)聯(lián)行業(yè)參與的龐大生態(tài)系 統(tǒng)。而由中國B2B研究中心國內(nèi)

12、首創(chuàng)的”大電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈”理念中，融合了當今中小企業(yè)應(yīng)用電 子商務(wù)最廣泛的幾個層面，包括平臺、人才、會展、搜索、物流、第三方電子商務(wù)、軟件、 信息化、金融、第三方誠信評估等九大服務(wù)商構(gòu)成。B2B 服務(wù)商都只為 B2B 的而這十二類B2B服務(wù)商囊括了電子商務(wù)行業(yè)的各個領(lǐng)域，而所有的 應(yīng)用主體 - 中小企業(yè)服務(wù)。以下為中國B2B研究中心最新調(diào)研成果，經(jīng)本調(diào)查報告首發(fā)的 大電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈”構(gòu)成圖： 圍繞中小企業(yè)這一 B2B電子商務(wù)應(yīng)用主體，而衍生出來的各相關(guān)領(lǐng)域的 B2B服務(wù)商，分布在 電子商務(wù)及其相關(guān)行業(yè)，包括：IT、物流、搜索、金融等等，由此就形成了一個 ”大電子商務(wù) 的產(chǎn)業(yè)鏈或 產(chǎn)業(yè)生態(tài)集群

13、，并在電子商務(wù)這一強大 經(jīng)濟引擎 的驅(qū)動下，集體向前發(fā)展。 精品文檔 你我共享AAAAAA出師表兩漢：諸葛亮 先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣 不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光 先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其 刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。有所廣益。 能 ，是以眾議舉寵為督：侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚 以為宮中之事，事無大小，悉

14、以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰 愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。此后漢所以傾頹也。 先帝在時，親賢臣， 遠小人， 此先漢所以興隆也； 親小人， 遠賢臣， 每與臣論此事， 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、 尚書、 長史、 參軍， 此悉貞良死節(jié)之臣， 愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于 敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。