婚紗攝影影樓管理規(guī)章制度(很全面)

1、海派攝影管理規(guī)章制度 海派攝影管理規(guī)章制度本單位為促進管理效率，提高員工工作士氣，并使其所依據(jù)并遵循，特制訂公司章程法，員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。一、規(guī)章制度。二、請假制度。三、外出假實施細則。四、制服制度。六、處罰制度。七、福利制度。八、培訓(xùn)制度。規(guī)章制度1、上班時必須穿戴好工作制服，掛牌上崗，穿制服季節(jié)嚴(yán)禁著便裝上崗，制服必須保持干凈整潔，扣子全部扣好，如季節(jié)問題或新員工經(jīng)總經(jīng)理許可方可著便裝上崗，但不可穿袒胸露肩之時裝，不穿無后跟鞋,冬天店堂內(nèi)不得穿長棉衣上班。（2分）2、門市人員遇有從外進入之客人、無論是否消費，皆應(yīng)暫停一切不必要之私務(wù)，上前開門，大聲說出“歡迎光臨”，且主動上前問侯

2、，安請入座，并以茶水招侍，并立刻替其做最好之服務(wù)。3、攝影部、數(shù)碼部如暫無工作，應(yīng)到店堂服務(wù)，接受店堂經(jīng)理的安排。（2分）4、使用電話，言語盡量簡短，切不可過度占線，禁止電話聊天，在工作忙碌時，暫勿接聽親朋好友之私人電話。上班期間如在工作忙碌時要關(guān)掉手機（如門市在接單、化妝在工作、攝影部在攝影等）。（1分）5、工作時間內(nèi)，員工之間不得嘻笑或吵鬧、吃零食、睡覺、玩手機、看無關(guān)書籍、打游戲、單獨聽歌、不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)上網(wǎng)等其它有失儀態(tài)之行為。員工之間互道工作名稱、職務(wù)，不起外號。（2分）6、一手交一手服務(wù)跟著走的工作原則：強調(diào)客人在公司各部門之間轉(zhuǎn)移時，一定要有人送，不能讓顧客身邊出現(xiàn)無人的現(xiàn)象，包括

3、上衛(wèi)生間等其它活動。（1分）7、簽收制度：公司作業(yè)流程表要認真填寫，根據(jù)流程單，哪個環(huán)節(jié)出錯，哪個人負責(zé)。（2分）8、工作期間如工作質(zhì)量造成客怨，或遭到顧客投訴，每次扣5至10分。9、員工之間如有磨擦等問題，找主管或經(jīng)理解決，切不可在工作場地爭吵，如有此情況，不管誰對誰錯均罰款壹佰元。10、不輕易答應(yīng)顧客另外要求的條件，如答應(yīng)客戶的條件一定要做到、做好，不敷衍了事，有言必行。（2至5分）11、隨時保持工作場合的干凈、整齊、清潔、養(yǎng)成隨手關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)門的良好習(xí)慣。12、公司內(nèi)部的一切訊息、資料、檔案、記錄等，一律保密，不得外泄，員工有保密防謀的責(zé)任心。（5分）13、隨時幫助、支持、支援公司同仁

4、，團結(jié)一致是“海派時尚攝影”的團隊精神。14、要求“迎三送七”的送迎客禮儀，普通話服務(wù)。工作時間個人客人或家人來訪，不得在店堂內(nèi)接待或聊天，請示經(jīng)理后，可在指定時間會客，時間不得超過分鐘，超過者脫崗處理。（視情節(jié)輕重扣2至5分。）15、公開會議、聚餐及其它集體活動視為重要作息，如非不可抗力之事故而缺席者視為曠職。（5分）16、個人業(yè)績呈報，個人業(yè)績應(yīng)根據(jù)收銀單自行填寫、經(jīng)理簽字生效，員工務(wù)于次月二號前主動呈報、以供核發(fā)業(yè)績獎金。17、公司所有物品皆應(yīng)愛護使用，如屬人為損壞，視損壞程度賠償。18、個人綜合薪資屬機密事宜，公司列為保密條款，員工切勿探詢他人薪資或自行申張。若有不實可直接向上級反應(yīng)，

5、定力求合理。注：因員工泄露自己薪資或他人薪資而導(dǎo)致其它員工情緒不滿，進而影響公司平常作業(yè)時，該員工以泄密論處，記大過一次。罰款元。19、以上為公司規(guī)章制度，如有違犯，按各條款后列扣分，每分2元。最佳服務(wù)人緣獎、主旨；提升服務(wù)品質(zhì)，加速服務(wù)業(yè)增長，已是當(dāng)前行業(yè)之必備條件，也正是我好好婚紗最不可缺少的目標(biāo)之一，選拔最佳服務(wù)人員是落實標(biāo)榜服務(wù)人員精神有力加獎方式，稀望在公司同仁之間，在互助互諒的人緣共處上，能借此票選活動，能帶給員工有效的獎勵，并全面提升服務(wù)品質(zhì)。、活動方式：（）訂每月公司會議時，由全體員工投票選舉最佳服務(wù)人緣獎（）以不記名方式票選，每月一人。（）票選范圍以全公司同仁（）可突出您認為

6、是最佳服務(wù)人緣最棒者，所有同仁不可棄權(quán)，也可票選自己。（）本月份有被記過者，或遲到早退、脫崗、曠工者必須自動放棄當(dāng)選名額（）此項活動是提升個人對榮譽的重視，期盼在票選時亦能想想那些平日默默耕耘者，在不起眼的角落里，仍有人任勞任怨，積極的付出者，想想他們的好，才是全體的棒。、獎勵方式：（）獲獎?wù)呖缮虾Ｅ蓵r尚影樓英雄榜，予以全月表揚。（）全年三次獲獎?wù)哂浶」σ淮?，獎金元。（）全年五次中選者獎百元以上禮品一件。（）獎勵方式以全年統(tǒng)計十二個月記，至年終尾牙稿宴上頒發(fā)。海派時尚攝影處罰條例一類過失（辭退或留職察看,罰金100元）、泄露公司機密或做出有損公司利益的事。、偷竅公私財物。、頂撞上級或不服從上級

7、安排。、屢次違反公司各項規(guī)章制度。、從事違法活動。二類過失（罰金每次元至元）。、頂撞客人、態(tài)度欠佳，造成惡劣影響者。、其服務(wù)質(zhì)量遭到客人投訴。、私用或浪費公司物品者（損壞應(yīng)予以賠償）、未事先聲明私自照相、洗片者。三類過失（罰款式元）、上班不化淡妝、衣冠不整潔、講話粗魯?shù)绕茐墓菊w形象者。、工作時間聚堆聊天、嬉笑打鬧，大聲喧嘩、干私活、聽錄音機、睡覺、打牌或閱讀與業(yè)務(wù)無關(guān)之報刊、小說等。、晨會點名不到者按遲到處理，其它時間遲到、早退、脫崗（私自外出超過分鐘）。、上班時間未穿工作服與未佩帶工作證卡或私自將工作服帶回家者。請 假 制 度一、 每月輪休假四天，外出假1次。二、 每天輪休人數(shù)只限一人（

8、銷售門市顧問），技術(shù)人員閉館日休息。必須在前一天寫（休）請假條，經(jīng)主管簽字報經(jīng)理批準(zhǔn)后生效，以電話或別人捎假均無效,當(dāng)天請假，一天扣兩天。三、 住店人員末經(jīng)許可晚上不得私自外出，如有事必須請假，晚上營業(yè)足天發(fā)住店獎元，低于天以每天元扣租房費。連續(xù)兩個月領(lǐng)不到住店獎，自行想法另住。四、 須按請假條時間按時間回單位上班，并簽字消假。五、 末按請假時間消假，超過請假時間一天者按一天扣二天工資計算，并取消下月之外出假。如超假三天以上者視為自動離職，單位將于以辭退。六、 不得遲到、早退、脫崗、分鐘內(nèi)按類過失，罰款元。超過分鐘按半天缺工計，超一小時按缺一天計,如工作需要早上班，晚下班者可記加班，但不可以晚

9、上班或早下班自行處理之。七、 一月內(nèi)無請假、休假者，休假日按每天每日隨工資發(fā)放。無特殊情況請假一天按二天計算。特殊情況請假由總經(jīng)理簽字生效,注明請假原因,按實際請假天數(shù)扣工資。八、 每月請休假不得超過天，超過按一天扣天工資計算。外 出 假 實 施 細 則為了照顧員工部分私事的辦理，企業(yè)對員工給于每月小時外出假之照顧，本外出假不扣工資，但使用時間須非公務(wù)繁忙及公司人手不足之時。一、外出假可分為次使用，即每小時為一單位次，小時為一單位次。二、本外出假不得累計或借于他人使用。三、外出時須自行填妥外出登計表，經(jīng)主管簽字報前廳經(jīng)理批準(zhǔn)后方可外出。四、同部門不得同時外出二人或以上。五、每次使用不得超過，超

10、過一小時內(nèi)按遲到論處。超過二小時按缺工論處，并取消次月之外出假。六、外出假不可用于晚上班，早下班的理由。制 服 制 度一、根據(jù)季節(jié)不同，公司為員工訂購工作制服，上班統(tǒng)一服裝。二、請領(lǐng)的公司制服，員工需負擔(dān)一半費用，做為制服保證金。三、若發(fā)放制服的員工在半年內(nèi)離職者須全額負擔(dān)制服費用。四、發(fā)放制服任職一年后，公司將無息退還制服保證金。五、員工所領(lǐng)取制服所有權(quán)仍屬公司，任何離職員工皆需繳回制服。經(jīng)理滿意獎一、在影樓內(nèi)工作領(lǐng)先，業(yè)績突出，工作積極，認真無差錯。工作位置重要。二、當(dāng)月內(nèi)無違犯規(guī)章制度現(xiàn)象。三、上班時間無脫崗，外出假不超過規(guī)定次數(shù)。四、請休假天數(shù)不超過四天。五、團結(jié)同事，服從領(lǐng)導(dǎo)，無與其

11、它員工爭吵現(xiàn)象。六、能夠始終與領(lǐng)導(dǎo)步伐一致。七、本經(jīng)理滿意獎獎金每月5元。海派時尚攝影培訓(xùn)制度為了提高企業(yè)的競爭能力，使員工學(xué)到在影樓行業(yè)賴以生存的知識和技能，讓每一位員工在本影樓都有一個施展個人才華與能力的平臺，特制訂本免費培訓(xùn)制度，本培訓(xùn)制度控制在人員流失的情況下使用。一、公司所有員工在職期間由單位給于員工三次免費培訓(xùn)的機會，每次的培訓(xùn)金額控制在三千元以內(nèi)，由個人申請，單位指定培訓(xùn)內(nèi)容及地點。二、第一次新員工外出培訓(xùn)，由員工個人預(yù)支培訓(xùn)費用，由培訓(xùn)之日起周年，單位一次性返還本次培訓(xùn)費及回車票。培訓(xùn)期間吃住及其它費用個人自理。如員工培訓(xùn)后年內(nèi)離職，單位將不承擔(dān)此培訓(xùn)費用。三、凡上班一周年后及新員