掉話統(tǒng)計(jì)研究方法與處理流程

1、掉話統(tǒng)計(jì)分析方法與處理流程 一、話務(wù)統(tǒng)計(jì)掉話的原因有： 上行質(zhì)差掉話 下行質(zhì)差掉話 雙向質(zhì)差掉話 突然掉話 TA掉話 上行弱信號(hào)掉話 下行弱信號(hào)掉話 雙向弱信號(hào)掉話 掉話也主要由于幾個(gè)因素引起：干擾網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)外）、弱信號(hào)、硬件故障、參數(shù)定義錯(cuò) 誤、鄰區(qū)不完善、傳輸不穩(wěn)定、信令壓縮等等。不同原因的掉話有時(shí)候是相伴產(chǎn)生的，分 析時(shí)可以結(jié)合起來觀察。掉話的突然產(chǎn)生與長(zhǎng)期穩(wěn)定產(chǎn)生，又可以區(qū)別對(duì)待處理，也總有 縱向與橫向?qū)Ρ鹊膮⒄瘴?縱向即小區(qū)自身近期指標(biāo)，橫向即與其他周邊小區(qū)對(duì)比）。女口 果為突然產(chǎn)生掉話過多，即分無(wú)線參數(shù)誤設(shè)置、無(wú)線環(huán)境突變、硬件故障三類。如果長(zhǎng)期 穩(wěn)定存在，便需要勘站觀察。首先一點(diǎn)，

2、任何故障都可以由硬件引起，所以我們?nèi)粘Ｐ^(qū) 高掉話處理，先得查小區(qū)是否有告警為第一步RXMFP、RXELP、DTQUP ）。只要把相 應(yīng)的工作做好，掉話問題就會(huì)得到改善，因此，對(duì)于掉話問題的分析等于對(duì)其余問題的綜 合分析 根據(jù)不同掉話原因的處理方法如下：DISQAUL:上行質(zhì)差掉話 ，而少數(shù)在其他載波上 的時(shí)隙卻沒有干擾，基本可以確定是載波故障 ； DISQADL :下行質(zhì)差掉話表現(xiàn)比較明顯時(shí)，多數(shù)為頻點(diǎn)強(qiáng)干擾、載波/TX/CDU/跳頻總線 故障引起，結(jié)合 MOTS大概可以定位。MOTS統(tǒng)計(jì)出來，如果 ERCNT次數(shù)多的時(shí)隙出現(xiàn) 在同一載波上，或同一CDU/CU，或同一機(jī)架 主架或擴(kuò)展架），大

3、概可以從硬件更換著 手處理。如果掉話隨機(jī)分布，跟公共發(fā)射設(shè)備有關(guān)，即天饋線系統(tǒng)、或直放站放大器。當(dāng) 然，如果天饋線系統(tǒng)有問題，其他掉話或多或少也會(huì)體現(xiàn)，這時(shí)要縱向橫向?qū)Ρ缺憧梢荒?了然。如果僅是頻點(diǎn)對(duì)應(yīng)的時(shí)隙掉話多，即嘗試更換頻點(diǎn)處理； DISSUL :個(gè)別載波的接收靈敏度低，天線接收分集差或丟失，DU故障，直放站上行增益 太小、上行功率控制調(diào)整過失等，都可以導(dǎo)致上行弱信號(hào)掉話。愛立信OSS的自帶的 MRR工具中，PATHLOSSDIFF、TA分布、上行信號(hào)分布與功控情況，都可以提供一定 的參考。個(gè)別載波的接收靈敏度低，MOTS統(tǒng)計(jì)中，此載波的話務(wù)會(huì)偏少，且ERCNT會(huì) 偏多，這樣，可以臨時(shí)閉

4、掉部分載波，把話務(wù)集中到此載波來觀察，起到快速定位。如果 是一個(gè) DU 對(duì)應(yīng)的載波的 ERCNT 的多，即閉掉此 DU 對(duì)應(yīng)的架的所有載波來觀察指標(biāo)是 否恢復(fù)正常。天線接收分集差或丟失情況下，整個(gè)小區(qū)的 RANDOMACC 成功率也會(huì)偏 低，這種情況可能與天線的饋線有關(guān)，或單極化天線容易出現(xiàn)。弱信號(hào)關(guān)直放站也是比較 直接的方法，因?yàn)閺S家對(duì) LPA 的制作工藝，并不一定達(dá)到很精細(xì)的水平，可能存在 LPA 增益調(diào)到一定大時(shí)，接收信號(hào)變形，不能恢復(fù)的情況，所以很多直放站廠家的工程人員在 調(diào)測(cè)時(shí)，上行增益調(diào)得比較小，導(dǎo)致上行弱信號(hào)現(xiàn)象。在基站近端現(xiàn)場(chǎng)撥測(cè)，關(guān)下行功率 控制，逐個(gè)載波撥測(cè)。下行功率強(qiáng)的情

5、況下， MS 發(fā)射功率變化一般會(huì)很明顯，如果不明 顯，即此載波的接收機(jī)多數(shù)有問題。如果為覆蓋過大過遠(yuǎn)的情況， MRR 中的 TA 分布圖 ,另 加 DISSDL 指標(biāo)可體現(xiàn)； DISSDL: 覆蓋過遠(yuǎn)？ TX 故障？天線？最明顯是覆蓋過遠(yuǎn)，通過 MRR 的 TA 分布圖可發(fā)現(xiàn) 此點(diǎn)。 TX 與天線故障時(shí)，總會(huì)伴隨產(chǎn)生一些下行質(zhì)差掉話，或者接收也同時(shí)有問題。區(qū)別 TX 與天線故障，可以通過 MOTS 統(tǒng)計(jì)來觀察個(gè)別與全面。如果是覆蓋過遠(yuǎn)，或功率控制 調(diào)整失誤引起，即控制覆蓋、調(diào)整參數(shù)來處理； DISTA ： TA 過大掉話多發(fā)生在室內(nèi)小區(qū)，一要檢查MAXTA 與 TALIM 是否設(shè)置有誤，二 是

6、檢查是否帶直放站，特別是光纖直放站的時(shí)延比較大，三是室內(nèi)小區(qū)是否外泄嚴(yán)重，需 要工程改造。參數(shù)可以調(diào)整，直放站即要檢查硬件是否接頭損耗過大，傳輸路徑時(shí)延過 大； SUDLOS: 突然掉話產(chǎn)生的因素很多，于日常工作積累發(fā)現(xiàn)，有用戶行為、傳輸不穩(wěn)定、信 令壓縮、 DXU 故障等引起。如果單純有突然掉話產(chǎn)生，先查告警、信道完好率與傳輸情 況。以往經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明一點(diǎn)，信令壓縮方式可以節(jié)省傳輸，但往往產(chǎn)生更多突然掉話。 DXU 故障或傳輸接頭故障，在告警中與 DTQUP 查傳輸質(zhì)量時(shí)，也經(jīng)常沒有體現(xiàn)出來，但 會(huì)有小區(qū)的信道完好率不足，或用 RLCRP 查看時(shí)，時(shí)時(shí)出現(xiàn) CELL RECOURCE CHAN

7、GE or CELL RECOURCE BLOCK。另外，跳頻總線有問題也會(huì)引起突然掉話 的統(tǒng)計(jì)定義是 : 1. 當(dāng) BSC 向 MSC 發(fā)” CLEAR REQUEST 時(shí)，會(huì)使 TFNDROP 加一. 2. 或者是 BSC 收到 MSC 送來的不是因?yàn)?“CALL CONTRO”L 或者是 “Handover successful ”而產(chǎn)生的 CLEAR COMMA”ND信息，也會(huì)使 TFNDROP 加一.但 如果是由 BSC 先發(fā) “CLEAR REQUEST , MSC 再向 BSC 發(fā) “CLEAR COMMAN“D 的這種情況，則不會(huì)使 TFNDROP 加一. ? Abnormal

8、 Release ? 計(jì)數(shù)器觸發(fā)過程 ? BSC 和掉話相關(guān)屬性 ? 掉話的分類 在愛立信交換機(jī)里，當(dāng)?shù)粼挳a(chǎn)生即 CLEAR REQUEST 發(fā)送到 MSC 時(shí)，交換機(jī)將會(huì) 以下面的優(yōu)先順序去檢查緊急狀態(tài) ； ? BSC 追蹤得到的掉話原因 由 BSC 的 Test System 追蹤及 Cell Traffic Recording(CTR 得到的無(wú)線掉話主要原 因： 1. 太多測(cè)量報(bào)告丟失 (Too Many Measurement Report Generation Missing和 RLINKT,RLINKUP 相關(guān)； 2. T200 超時(shí) (N200+1 ； 3. 切換掉話； ? TA

9、 掉話 原因 ? 基站覆蓋范圍過大， TA 超過 TALIM 值造成的掉話； 解決辦法 1. 檢查 TALIM,MAXTA 。 2. 降低天線俯仰角，減少越區(qū)覆蓋； 3. 降低天線高度； 4. 減少發(fā)射功率； 5. 開通基站的 EXTENDED RANGE FEATURE 擴(kuò)展覆蓋范圍功能； ? 下行信號(hào)強(qiáng)度掉話 原因 1. 基站發(fā)射功率設(shè)置過低； 2. 沒有足夠的基站覆蓋； 3. 天線類型和天線是否受到阻擋； 4. 基站和天饋線硬件故障，如駐波比過高、TRU 、CDU 故障； 5. 基站動(dòng)態(tài)功率參數(shù)設(shè)置不合理：對(duì)下行的信號(hào)和信號(hào)質(zhì)量的期望值過低功控范圍過 大造成下行信號(hào)強(qiáng)度過低； 6. 切換

10、參數(shù)設(shè)置不合理 如 KOFFSETN 設(shè)置過大等）或漏定鄰小區(qū)關(guān)系，漏定 NCCPERM ； 7. TCH 擁塞； 解決辦法 1. 檢查 BSPWRB,BSPWRT ； 2. 檢查并排除基站和天饋線系統(tǒng)的硬件故障； 3. 調(diào)整基站動(dòng)態(tài)功控參數(shù)； 4. 檢查 NCCPERM ，以及相鄰關(guān)系； ? 上行信號(hào)強(qiáng)度掉話 原因 1. 上下行功率不平衡：下行功率過大造成下行信號(hào)強(qiáng)度能滿足正常通話條件但上行信 號(hào)強(qiáng)度已經(jīng)無(wú)法正常通話。 2. 基站接收天線問題：天線接收有問題使基站接受到的上行信號(hào)強(qiáng)度過低造成。 3. 手機(jī)動(dòng)態(tài)功率參數(shù)設(shè)置不合理：對(duì)上行的信號(hào)強(qiáng)度和信號(hào)質(zhì)量期望值過低功控的范 圍過大造成上行信號(hào)

11、強(qiáng)度過低。 解決辦法 1. 檢查 ACCMIN ，避免手機(jī)在較弱信號(hào)接入網(wǎng)絡(luò)； 2. 降低 BSPWRB,BSPWRT ； 3. 調(diào)整手機(jī)動(dòng)態(tài)功控參數(shù)； 4. 降低天線俯仰角，減少越區(qū)覆蓋； 5. 檢查并排除基站接收系統(tǒng)的硬件故障； 6. 檢查是否缺少室內(nèi)覆蓋； ? 下行質(zhì)差掉話 原因 1. 頻率規(guī)劃不好或頻率資源緊張頻率復(fù)用太高； 2. 功率設(shè)置過高或基站天線過高造成嚴(yán)重越區(qū)干擾； 3. 基站動(dòng)態(tài)功率設(shè)置不合理：對(duì)下行信號(hào)強(qiáng)度和信號(hào)質(zhì)量的期望值過高，功控的范圍 過小基本以滿功率發(fā)射下行干擾嚴(yán)重； 4. 基站硬件原因引起下行干擾：通過小區(qū)內(nèi)切換或路測(cè)可以發(fā)現(xiàn)； 解決辦法 1. 檢查是否存在同頻

12、、鄰頻干擾； 2. 降低 BSPWRB,BSPWRT 和天線高度，避免基站越區(qū)覆蓋； 3. 打開基站和手機(jī)動(dòng)態(tài)功控，以及優(yōu)化動(dòng)態(tài)功控參數(shù)； 4. 打開跳頻 ，不連續(xù)發(fā)射 。 5. 檢查基站硬件是否存在隱性故障； ? 上行質(zhì)差掉話 原因 1. 直放站造成的上行干擾； 2. 某頻點(diǎn)或某頻段受到外部的干擾：比如加油站、監(jiān)獄、人民政府等安裝的通訊阻斷 器或一些電臺(tái)偷用 GSM 頻段造成的嚴(yán)重上行干擾。 3. CDMA 干擾； 4. TRU 硬件靈敏度降低造成上行干擾； 5. 手機(jī)動(dòng)態(tài)功率參數(shù)設(shè)置不合理：對(duì)上行信號(hào)強(qiáng)度和信號(hào)質(zhì)量的期望值過高，功控的 范圍過小基本以滿功率發(fā)射上行干擾嚴(yán)重； 解決辦法 1.

13、 把低端頻率更換為高端頻率確定是否 CDMA 干擾； 2. 檢查直放站，排查外部干擾源； 3. 調(diào)整通訊阻斷器的干擾頻段，變干擾上行為干擾下行； 4. 打開手機(jī)動(dòng)態(tài)功控，以及優(yōu)化動(dòng)態(tài)功控參數(shù)； 5. 使用 1800 基站吸收話務(wù)，減少外部干擾； ? 突然掉話 定義： Sudden loss of connection is valid if none of the three types of urgency state (excessive TA, low signal strength or bad quality are indicated and the locating proced

14、ure indicates missing measurement results from the MS. 原因 1. 信號(hào)強(qiáng)度突然降低，如進(jìn)沒有室內(nèi)覆蓋的建筑物或電梯或停車場(chǎng)等； 2. 突然受到嚴(yán)重的上行或下行干擾； 3. 通話時(shí)手機(jī)突然沒電； 4. 切換丟失； 5. BTS 的硬件故障 TRU 不穩(wěn)定，駐波比過高等）； 6. 傳輸?shù)耐絹G失或 Abis 鏈路失?。?7. 手機(jī)故障； 8. 用戶行為； 高掉話手機(jī)號(hào)碼，了解用戶行為以及是否手機(jī)故障造成高掉 話。 ? 其他原因掉話 定義：總掉話次數(shù)減去 TA 掉話、弱信號(hào)掉話、質(zhì)差掉話，突然掉話后的掉話次數(shù)。 原因 1. 傳輸問題； 2. 基站或交換機(jī)出現(xiàn)故障； 3. INTER-BSC 間切換失敗 含切換丟失）； 4. 開新站時(shí) MSC 沒有定義內(nèi)部小區(qū) CGI 。 5. 開關(guān)跳頻， halte 基站，刪除頻率，強(qiáng)制 block 載頻； 解決辦法 1. 檢查傳輸質(zhì)量； 2. 檢查相關(guān) M