精益基礎(chǔ)知識(shí) 優(yōu)質(zhì)課件

1、瑞華生產(chǎn)管理培訓(xùn) 精益基礎(chǔ)知識(shí) 龍志勇2011 年9月 前言 ?我們雖然來(lái)自五湖四海，但為了同一個(gè)目 標(biāo)走到一起來(lái)了，我們今日共聚一堂共同 展開(kāi)展開(kāi)“精益生產(chǎn)管理精益生產(chǎn)管理”的旅程。讓我們：的旅程。讓我們： ? 共學(xué) ? 共勉 ? 共悟 ? ? 第 一 單 元 ? 思 索 ?狼來(lái)了！來(lái)自何方？有專(zhuān)門(mén)的調(diào)查機(jī)構(gòu)表明, 國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)壽命平均為2.9歲. ?核心思考：生產(chǎn)何等品質(zhì)的產(chǎn)品？以何等成 本生產(chǎn)同等品質(zhì)的產(chǎn)品？（迎接“同質(zhì)化”、 “微利時(shí)代”的挑戰(zhàn)） ?路在何方？ 恐龍世界的悲哀恐龍世界的悲哀： ? 生命進(jìn)化的法則適者生存 ? 龐大的身軀能量負(fù)擔(dān) ? 低下的神經(jīng)系統(tǒng)信息反饋遲鈍 ? 不適應(yīng)

2、多變的自然環(huán)境 滅 亡 國(guó)內(nèi)企業(yè)的反思 ? 1、昔日的央視標(biāo)王 ? 1996 6666萬(wàn)元 秦池酒 ? 1997 32000萬(wàn)元 秦池酒 ? 1998 21000萬(wàn)元 愛(ài)多VCD ? 三珠口服液王朝的倒閉 ? (08年合俊玩具廠的倒閉) ? 它們?yōu)楹我巡灰?jiàn)蹤影 ? 企業(yè)的生命同樣遵循這個(gè)法則 ? 適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境者生存 ? 要求：完善的管理體制、快速的市場(chǎng)反 應(yīng)機(jī)制、供應(yīng)鏈的協(xié)同作戰(zhàn) 企 業(yè) 的 生 命 第二單元企業(yè)使命第二單元企業(yè)使命 為世界 作貢獻(xiàn) 創(chuàng)造利潤(rùn) 達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 為顧客創(chuàng)造價(jià)值 使顧客滿意 生產(chǎn)、質(zhì)量、 安全、成本等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 企業(yè)存在的最直接目的就是生產(chǎn)金錢(qián)。企業(yè)存在的最直接目的

3、就是生產(chǎn)金錢(qián)。 為世界作貢獻(xiàn)是企業(yè)的共同理念！為世界作貢獻(xiàn)是企業(yè)的共同理念！ .1企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想 成本中心思想 售價(jià)=成本+利潤(rùn) 價(jià)格 代表售價(jià) 代表成本 代表利潤(rùn) 售價(jià)中心思想 利潤(rùn)=售價(jià)-成本 利潤(rùn)中心思想 成本=售價(jià)-利潤(rùn) 根據(jù)成本和計(jì)劃利潤(rùn) 決定售價(jià) 僅適用于賣(mài)方市場(chǎng)僅適用于賣(mài)方市場(chǎng) 利潤(rùn)根據(jù)售價(jià)變動(dòng) 屬于被動(dòng)利潤(rùn)型 根據(jù)售價(jià)變化 主動(dòng)降低成本 時(shí)間 價(jià)格 時(shí)間 時(shí)間 價(jià)格 ? 利潤(rùn)中心型 ? 減少浪費(fèi)、降低成本、提高利潤(rùn) 2.2企業(yè)的持續(xù)生存之道企業(yè)的持續(xù)生存之道 解決問(wèn)題的思維：精益思想 解決問(wèn)題的方法：精益管理 解決問(wèn)題的途徑：精益生產(chǎn) 原則：成本可以無(wú)限降低 成本取決于制造的方

4、法 第三單元 ? 精益生管管理的形成 3.1 日本奇跡與東方思考 日本2次大戰(zhàn)的戰(zhàn)敗國(guó) ? 一片廢墟，人才缺乏、資源（特別是礦藏與石油）匱乏 ? 日本制=低劣產(chǎn)品 ? 經(jīng)過(guò)短短的25年，飛越成為世界第二經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，全面 超越英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)等西方列強(qiáng)，并保持至今 ? 世界企業(yè)500強(qiáng)中占據(jù)約1/4，電子行業(yè)的100強(qiáng)中更 占據(jù)半壁江山 ? 西方發(fā)明的眾多管理體系卻在日本得以徹底運(yùn)用并發(fā)揚(yáng) 光大，如：TQM（全面質(zhì)量管理/全面品質(zhì)經(jīng)營(yíng)） 、 TPM（全員生產(chǎn)維修） 、5S、 ? Toyota（豐田汽車(chē)）更是發(fā)明了至今全世界一致推崇 的最先進(jìn)的生產(chǎn)方式：精益生產(chǎn) 日本企業(yè)的成功觸發(fā)了全世界的“東方思

5、考”： 理性管理？人性管理？ 體制最重要？人最重要？ 3.2精益管理哲學(xué) 管理理念一：簡(jiǎn)捷、簡(jiǎn)捷、再簡(jiǎn)捷!準(zhǔn) 確實(shí)現(xiàn)、避免偏差 ?管理體系流程化 ?管理標(biāo)準(zhǔn)制度化 ?管理方法可視化 管理理念二：以人為本、共同實(shí)現(xiàn)!集思 廣益、榮辱以共 ? 全員參與 ? 自主管理 ? Topdown與Downtop并行 3.3精益生產(chǎn)管理發(fā)展歷 史 ?精益制造起源于豐田生產(chǎn)系統(tǒng)(TPS). 在豐田有很多人都有助于開(kāi) 發(fā)并系統(tǒng)化TPS. 其中最重要的有: ? 豐田佐吉日本的“發(fā)明之王.” 他的自?xún)P化的概念是TPS的基本 原則之一。最先應(yīng)用于自動(dòng)織布機(jī),如果織布線斷時(shí)便會(huì)停機(jī)。 1937年成立豐田汽車(chē)公司. ? 豐

6、田喜一郞佐吉的兒子。他是豐田汽車(chē)公司的首屆領(lǐng)導(dǎo)人. 他 研究了福特生產(chǎn)系統(tǒng)并將其應(yīng)用于更小,更多樣化的日本市場(chǎng). 提 出了”準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)”的庫(kù)存管理的關(guān)鍵概念，創(chuàng)造了這個(gè)術(shù)語(yǔ)。 ? 豐田英二、大野耐一-以“TPS的建筑師”著稱(chēng)。他將 JIT, 標(biāo) 準(zhǔn)化作業(yè)和改善系統(tǒng)化地綜合形成我們所知的TPS。 何為精益生產(chǎn)方式JIT 精益生產(chǎn)(Lean Production，簡(jiǎn)稱(chēng)LP)是美國(guó)麻省理 工學(xué)院數(shù)位國(guó)際汽車(chē)計(jì)劃組織(IMVP)的專(zhuān)家對(duì)日本豐 田準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)JIT(Just In Time適品適量 適時(shí))生產(chǎn)方式 的贊譽(yù)稱(chēng)呼。 精，即少而精，不投入多余的生產(chǎn)要素，只是在適當(dāng) 的時(shí)間生產(chǎn)必要數(shù)量的市場(chǎng)急需

7、產(chǎn)品(或下道工序急需 的產(chǎn)品)；益，即所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要有益有效，具有經(jīng) 濟(jì)效益。精益生產(chǎn)方式JIT源于豐田生產(chǎn)方式，是由美 國(guó)麻省理工學(xué)院組織世界上14個(gè)國(guó)家的專(zhuān)家、學(xué)者， 花費(fèi)5年時(shí)間，耗資500萬(wàn)美元，以汽車(chē)工業(yè)這一開(kāi)創(chuàng) 大批量生產(chǎn)方式和精益生產(chǎn)方式JIT的典型工業(yè)為例， 經(jīng)理論化后總結(jié)出來(lái)的。它是當(dāng)前工業(yè)界最佳的一種 生產(chǎn)組織體系和方式。 精益生產(chǎn)是什么？ 制造產(chǎn)品? or 制造利潤(rùn)？ 企業(yè)運(yùn)營(yíng)的真正目的在于制造利潤(rùn)，因此在企業(yè)的整個(gè)運(yùn) 營(yíng)過(guò)程中如何獲得最大的利潤(rùn)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的頭等大事！ 精益 - 形容詞：無(wú)肉或少肉，少脂肪或無(wú)脂肪， 反義詞： 肥胖的，多肉的，過(guò)重的，不結(jié)實(shí)的，過(guò)分 肥胖

8、的，豐滿的，粗短的，肥大的 精益生產(chǎn)：精益生產(chǎn)： 通過(guò)消除企業(yè)所有環(huán)節(jié)上的不增值活動(dòng)，來(lái)達(dá)到通過(guò)消除企業(yè)所有環(huán)節(jié)上的不增值活動(dòng)，來(lái)達(dá)到 降低成本、縮短生產(chǎn)周期和改善質(zhì)量的目的降低成本、縮短生產(chǎn)周期和改善質(zhì)量的目的 3.4精益生產(chǎn)框架 ? 3.4.1精益生產(chǎn)框架包括 ? 一大基礎(chǔ)、二大支柱、三個(gè)目標(biāo) ? 一大基礎(chǔ)是指改善，改善是精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)，沒(méi)有 改善，就沒(méi)有精益生產(chǎn)。 ? 二大支柱是指及時(shí)化及時(shí)化及自動(dòng)化自動(dòng)化此包含了設(shè)備自動(dòng)化 及員工自動(dòng)化（員工自動(dòng)化是指：自覺(jué)、積極、主 動(dòng)） ? 三大目標(biāo)是指低成本、 高品質(zhì)、高效率。 3.4.2 不同力量主導(dǎo)的生產(chǎn)方式不同力量主導(dǎo)的生產(chǎn)方式 項(xiàng) 目 生

9、產(chǎn)企業(yè)主導(dǎo) 消費(fèi)者主導(dǎo) P（品種） 少品種 多生產(chǎn)一些好 多品種 量大固然好， 品種也重要 Q（質(zhì)量） 防止投訴 不良不可避免 抽檢為中心 高質(zhì)量 構(gòu)建不產(chǎn)生不良 的體系，全檢或 零缺陷免檢 C（成本） 按成本定價(jià) 成本+計(jì)劃利潤(rùn) 低價(jià)格 將“干毛巾擰出 水”，消除浪費(fèi) D（交貨期） 月單位交貨 每月集中出貨 快速交貨 JIT S（安全） 生產(chǎn)優(yōu)先 先保證出貨， 安全嘛 安全第一 符合標(biāo)準(zhǔn) 安全第一無(wú)工傷 符合技術(shù)法規(guī) F（柔性） 以產(chǎn)定銷(xiāo) 只有這個(gè)能 力 快速應(yīng)變 隨時(shí)滿足 3.4.3精益生產(chǎn)組織系統(tǒng)(精益屋) TQM 精 益 質(zhì) 量 保 證 柔 性 生 產(chǎn) 系 統(tǒng) 現(xiàn) 代 IE 運(yùn) 用 生

10、 產(chǎn) 與 物 流 規(guī) 劃 TPM 全 面 設(shè) 備 維 護(hù) 產(chǎn) 品 設(shè) 計(jì) 改 善 均 衡 化 同 步 化 ? 精益工廠 ? 挑戰(zhàn)七項(xiàng)極限目標(biāo) 全員改善活動(dòng) 高層的鼎力支持高層的鼎力支持 中層通力合 作 全員 參與 3.5精益的思想 ?精益思想精益思想 -消除一切浪費(fèi)消除一切浪費(fèi) ? 在企業(yè)每多生產(chǎn)一件產(chǎn)品就在制造一份在企業(yè)每多生產(chǎn)一件產(chǎn)品就在制造一份 浪費(fèi)。伴隨企業(yè)運(yùn)營(yíng)中各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不被 察覺(jué)或不被重視的浪費(fèi)，日本企業(yè)管理 界將之形象地比喻為“地下工廠” 3.5.1 認(rèn)識(shí)工廠常見(jiàn)燒錢(qián)現(xiàn)象 ? 庫(kù)存的浪費(fèi) ? 制造太多的浪費(fèi) ? 不良修理的浪費(fèi) ? 搬運(yùn)的浪費(fèi) ? 停滯的浪費(fèi) ? 管理的浪費(fèi) ?

11、動(dòng)作的浪費(fèi) 豐田公司：為了徹底排除浪費(fèi)， 首先建立JIT生產(chǎn)方式 問(wèn)題發(fā)生 真正解決問(wèn)題 的長(zhǎng)久對(duì)策 回避問(wèn)題 沒(méi)辦法應(yīng)付了事 好象應(yīng)該有必要 逃避產(chǎn)生浪費(fèi) 暫時(shí)增加庫(kù)存應(yīng) 對(duì)一下 應(yīng)該保持庫(kù)存 領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的認(rèn)可浪費(fèi) 即成事實(shí) 庫(kù)存已成習(xí)慣 與應(yīng)該 習(xí)慣化惰性造成浪費(fèi) 長(zhǎng)期存在誰(shuí)也不認(rèn) 為不合理 形成浪費(fèi) 管理制度無(wú)意識(shí)浪費(fèi) 3.5.2 浪費(fèi)的產(chǎn)生與固化過(guò)程 3.5.3舉例:停滯（等待）的浪費(fèi) 以本廠為例: 生產(chǎn)線的品種切換； 每天的工作量變動(dòng)很大，當(dāng)工作量少 時(shí)，便無(wú)所事事； 時(shí)常因缺料而使機(jī)器閑置； 因上游工序發(fā)生延誤，導(dǎo)致下游工序 無(wú)事可做； 機(jī)器設(shè)備時(shí)常發(fā)生故障； 生產(chǎn)線未能取得平衡 材料

12、雖已備齊，但首件確遲遲未完 成，導(dǎo)致等待。 3.6精益生產(chǎn)追求的目標(biāo) 7個(gè)個(gè)“零零”目標(biāo)目標(biāo) 零切換浪費(fèi) 零庫(kù)存 零浪費(fèi) 零不良 零故障 零停滯 零事故 現(xiàn)國(guó)內(nèi)企業(yè)普遍存在的現(xiàn)象 零目標(biāo) 目的 現(xiàn)現(xiàn) 狀狀 思考原則與方法思考原則與方法 零零 切換 浪費(fèi) 多品種 對(duì)應(yīng) 切換時(shí)間長(zhǎng)， 切換后不穩(wěn)定 經(jīng)濟(jì)批量 物流方式JIT 生產(chǎn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化 作業(yè)管理 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 零零 庫(kù)存 發(fā)現(xiàn) 真正 問(wèn)題 大量庫(kù)存造成成 本高、周轉(zhuǎn)困難， 且看不到真正的 問(wèn)題在哪里 探求必要庫(kù)存的原因 庫(kù)存規(guī)模的合理使用 均衡化生產(chǎn) 設(shè)備流水化 零零 浪費(fèi) 降低 成本 浪費(fèi)嚴(yán)重，似乎 無(wú)法發(fā)現(xiàn)、無(wú)法 消除 整體能力

13、協(xié)調(diào)整體能力協(xié)調(diào) 拉式生產(chǎn)徹底暴露問(wèn)題 流程路線圖 接上頁(yè) 零目標(biāo) 目的 現(xiàn) 狀 思考原則與方法 零 不良 質(zhì)量 保證 低級(jí)錯(cuò)誤頻發(fā)， 不良率高， 批量事故多發(fā)， 忙于“救火” 三不主義 零缺陷運(yùn)動(dòng) 工作質(zhì)量 全員質(zhì)量改善活動(dòng) 質(zhì)量改善工具運(yùn)用 零 故障 生產(chǎn) 效率 故障頻繁發(fā)生， 加班加點(diǎn)與待工待料一 樣多 效率管理 TPM全面設(shè)備維護(hù) 故障分析與故障源對(duì)策 初期清掃與自主維護(hù) 零 停滯 縮短 交貨期 交貨期長(zhǎng)、延遲交貨多 顧客投訴多， 加班加點(diǎn)、趕工趕料 同步化、均衡化 生產(chǎn)布局改善 設(shè)備小型化、專(zhuān)用化 接上頁(yè) 零目標(biāo)零目標(biāo) 目的 現(xiàn)現(xiàn) 狀狀 思考原則與方法思考原則與方法 零零 事故 安全

14、 保證 忙于趕貨疲于奔命， 忽視安全事故頻發(fā)， 意識(shí)淡薄，人為事故 多 安全第一 5S活動(dòng) 定期巡查 安全教育活動(dòng) 安全改善活動(dòng) 第一課時(shí)總結(jié) ? 在我們所熟悉的國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)中，很 多已導(dǎo)入精益生產(chǎn)管理，并取得很好成 效這更能說(shuō)精益生產(chǎn)的好處（如寶 成集團(tuán)、恒安集團(tuán)、美的集團(tuán)等） 精益要求經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者和執(zhí)行者改變多年來(lái)的所學(xué) 和所做! ? ?精益思想需要勇氣! ? ?精益思想是要移除“安全網(wǎng)”，使其暴露問(wèn)題 ? ?精益思想是使問(wèn)題“嚴(yán)重”，以便徹底地解決 ? ?有時(shí)只改善一個(gè)步驟并不足夠-你必須完全改變 ? ?精益思想是理解價(jià)值&減少浪費(fèi) ? ?精益思想是一個(gè)文化的改變而不是“ “快速解

15、決問(wèn)題” ? ?精益思想是問(wèn)“為什么？”來(lái)挑戰(zhàn)我們認(rèn)為是正常的 事物 ? ?精益思想要求我們像關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量一樣關(guān)注 制 程的執(zhí)行 ? ?精益思想認(rèn)為節(jié)約成本是結(jié)果，而不是驅(qū)動(dòng)力. ? ?精益思想告訴我們接觸過(guò)的每一個(gè)人，什么是精益思 想. 完 謝謝！ 培訓(xùn)游戲創(chuàng)造力游戲水草 ? ?時(shí)間： 20 分鐘 ? 人數(shù)：不限 ? 適用范圍：創(chuàng)造力案情：一個(gè)男人，走到湖邊 的一個(gè)小木屋，同一個(gè)陌生人交談以后，就跳 到湖里死了。 ? 過(guò)程： 1 、由培訓(xùn)師交代案情，學(xué)員通過(guò)問(wèn)封 閉性問(wèn)題的方式去判斷案情的起因。 ? 2 、培訓(xùn)師只負(fù)責(zé)學(xué)員的問(wèn)題，但只能說(shuō)“是” 或“不是” ? 故事的起因 ?在一個(gè)夏夜的湖邊，一對(duì)熱戀男女談情說(shuō)愛(ài)，由于夏夜炎熱， 男人去買(mǎi)飲料解渴，留下小姐在湖邊等。結(jié)果十五分鐘之后， 等男人回來(lái)之后，發(fā)現(xiàn)小姐已經(jīng)不在原來(lái)的地方，于是這個(gè)男 人在湖的周?chē)舐暫魡舅龕?ài)人的名字，沒(méi)有人回映。時(shí)間一分 一秒過(guò)去，男人越想越擔(dān)心，一種不祥的預(yù)感已經(jīng)籠罩在他的 心頭。“撲通”一聲，男人跳下湖里，在湖里尋找愛(ài)人的足跡， 他在湖底摸索了許久，什么也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，除了一些象水草一樣 的東西，因擔(dān)