員工執(zhí)行力培訓(xùn)--講義

1、學(xué)習(xí)講義 學(xué)習(xí)題目：?jiǎn)T工 100% 執(zhí)行力 學(xué)習(xí)目的：提高員工對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)，端正執(zhí)行力的落地心態(tài) 學(xué)習(xí)內(nèi)容 一、導(dǎo)入 人類總是為失敗找借口，不為成功找方向。 阿里巴巴網(wǎng)站首席執(zhí)行官馬云 每個(gè)人應(yīng)該有這樣的信心： 人所能負(fù)的責(zé)任， 我必能負(fù)；人所不能負(fù)的責(zé)任， 我亦能負(fù)。 美國(guó)著名總統(tǒng)林肯 在工作中，每一個(gè)人都應(yīng)該發(fā)揮自己最大的潛能， 努力工作， 而不是耗費(fèi)時(shí) 間去尋找借口。 因?yàn)楣景才拍阍谀硞€(gè)崗位上， 是為了讓你解決問(wèn)題， 而不是聽(tīng) 你那些關(guān)于困難的長(zhǎng)篇累牘的分析。 能用公司前CEO杰克韋爾奇 說(shuō)了，不等于做了；做了，不等于做到位了。 海爾集團(tuán)總 裁 張 瑞敏 二、主講內(nèi)容 1、什么是執(zhí)行

2、力？ 2、執(zhí)行力的重要性！ 3、員工執(zhí)行力三原則！ 4、如何提高執(zhí)行力？ 5、總結(jié) 三、具體學(xué)習(xí)內(nèi)容（框架一再豐富內(nèi)容） （一）、什么是執(zhí)行力 就全局而言，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。 就個(gè)人而言，就是把領(lǐng)導(dǎo)安排的事做成功的能力。 執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。 就個(gè)人而言是指“做事能力”，團(tuán)隊(duì)而言是指“戰(zhàn)斗力”，企業(yè)而言是指“經(jīng) 濟(jì)效益”。 執(zhí)行力就是員工在每一個(gè)階段都一絲不茍地切實(shí)執(zhí)行！一一邁克爾戴爾 （二）、執(zhí)行力的重要性 沒(méi)有執(zhí)行力，一切都是空談，永遠(yuǎn)不能進(jìn)步！ ！ （三）員工執(zhí)行力三原則 （1）100% 命令執(zhí)行者 上級(jí)的命令要 100% 的執(zhí)行 不

3、找借口 堅(jiān)決執(zhí)行，一字不差 理解了快速執(zhí)行 不理解在執(zhí)行中快速理解 找借口，一事無(wú)成（找借口的各種表現(xiàn)） 有人抱怨說(shuō)，他閑著，為什么讓我去執(zhí)行？ 不關(guān)我的事，責(zé)任意識(shí)的銷蝕導(dǎo)致互相扯皮 去找別人吧，缺少紀(jì)律意識(shí)的人總是推諉執(zhí)行 干不了這活，能力短板是找借口的內(nèi)因 對(duì)現(xiàn)狀不滿，職業(yè)瓶頸導(dǎo)致借口橫生 明日再說(shuō)，借口滋生拖延的惡習(xí) 不找借口，一切都有可能 為自己工作的人不找借口 工作體現(xiàn)最大價(jià)值，不應(yīng)找借口 工作是給自己干的，無(wú)須找借口 不找借口去執(zhí)行，就是對(duì)自己負(fù)責(zé) 不找借口，“最難完成”的任務(wù)也能完成 不找借口，“最難解決”的問(wèn)題也能解決 不找借口，“最難處理”的關(guān)系也能處理 不找借口，“我不行

4、”能變“我真棒” （2）100% 立即執(zhí)行者 接到命令馬上執(zhí)行，不要拖拖拉拉 有人總覺(jué)得接到別人的命令， 過(guò)一會(huì)再去， 顯得自己有“范”。（反正也是去， 為什么不馬上去呢？晚去，還是去，能不去嗎？） （3）100% 責(zé)任承擔(dān)者 自己的錯(cuò)誤自己買單，不要抱怨領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有說(shuō)清楚 100% 責(zé)任將會(huì)帶來(lái) 100% 成長(zhǎng)、收獲； 國(guó)家興亡，匹夫有責(zé)；公司興亡，我的責(zé)任； 對(duì)公司負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé) 美國(guó)西點(diǎn)軍校認(rèn)為： 沒(méi)有責(zé)任感的軍官不是合格的軍官， 沒(méi)有責(zé)任感的員工 不是優(yōu)秀的員工， 沒(méi)有責(zé)任感的公民不是好公民。 正是這樣嚴(yán)格的要求， 讓每一 個(gè)從西點(diǎn)畢業(yè)的學(xué)員獲益匪淺。 缺乏責(zé)任感難免會(huì)失職， 員工與其

5、為自己的失職找尋借口， 倒不如坦率地承 認(rèn)自己的失職。 老板會(huì)因?yàn)槟隳苡掠诔袚?dān)責(zé)任而不責(zé)難你；相反，敷衍塞責(zé)，推諉責(zé)任，找 借口為自己開(kāi)脫， 不但不會(huì)得到理解， 反而會(huì)產(chǎn)生更大的負(fù)面作用， 讓老板覺(jué)得 你不但缺乏責(zé)任感，而且還不愿意承擔(dān)責(zé)任。 沒(méi)有誰(shuí)能做得盡善盡美， 但是， 如何對(duì)待已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題， 能看出一個(gè)人是 否能夠勇于承擔(dān)責(zé)任。 千萬(wàn)不要利用各種方法來(lái)推卸自己的過(guò)錯(cuò)，從而忘卻自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。 人們習(xí)慣于為自己的過(guò)失尋找各種借口，以為這樣就可以逃脫懲罰。 有些員工總是強(qiáng)調(diào)， 如果別人沒(méi)有問(wèn)題， 自己肯定不會(huì)有問(wèn)題， 借機(jī)把問(wèn)題 引到其他人身上，用以減輕自己對(duì)責(zé)任的承擔(dān)。 正確的做法應(yīng)該

6、是，承認(rèn)它們，分析它們，并為此承擔(dān)起責(zé)任。把出現(xiàn)的損 失降到最低點(diǎn)。 面對(duì)錯(cuò)誤， 更重要的是利用它們， 要讓人們看到你如何承擔(dān)責(zé)任， 如何從錯(cuò) 誤中吸取教訓(xùn)。 具有這種態(tài)度的員工會(huì)被每一個(gè)人尊重。 （四）如何提高執(zhí)行力？ 執(zhí)行沒(méi)有任何借口 現(xiàn)在、立刻、馬上執(zhí)行 執(zhí)行需要加強(qiáng)過(guò)程跟進(jìn)，要跟進(jìn)，跟進(jìn)，再跟進(jìn)（不要前緊后松也不要前松 后緊，要堅(jiān)持跟進(jìn)?。?執(zhí)行需要注意細(xì)節(jié)，要細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)，再細(xì)節(jié)（認(rèn)真做事只是把事前做對(duì)，用 心做事才能把事前做好。 ） 細(xì)節(jié)的不等式意味著 1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致 100% 的錯(cuò)誤。汪中求 提高執(zhí)行力的 48 個(gè)字 執(zhí)行方針：認(rèn)真第一，聰明第二； 執(zhí)行原則：結(jié)果提前，自我退后；

7、 鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)； 執(zhí)行戰(zhàn)略：決心第一，成敗第二； 速度第一，完美第二； 結(jié)果第一，理由第二。 如何提高個(gè)人執(zhí)行力？ 何謂執(zhí)行力？執(zhí)行力 “就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)” 的能力。 個(gè)人執(zhí)行力 的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。 所以，我們要提升個(gè)人執(zhí)行力， 一方面是要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身 素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。 那么， 如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度？我 認(rèn)為，關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。 一要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切 工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大??；進(jìn)取心強(qiáng)弱，決

8、定執(zhí)行效 果的好壞。因此，要提高執(zhí)行力， 就必須樹(shù)立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神， 堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、 得過(guò)且過(guò)的心態(tài)。 把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高， 精神狀態(tài)調(diào)整到 最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)， 認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。 決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。 二要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì) ,古今事業(yè) 必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè) 業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無(wú)成。 因此， 要提高執(zhí)行力，就必須發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神，堅(jiān)決克服夸夸其談、評(píng) 頭論足的

9、毛病。真正靜下心來(lái)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一 項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好 習(xí)慣。 三要著眼于“快”，只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率。 “明日復(fù)明日，明日何其多。 我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。 ”因此，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率 意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉 的惡習(xí)。 每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機(jī)、 加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度， 做到爭(zhēng)分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。 四要著 眼于“新”，開(kāi)拓創(chuàng)新，改進(jìn)

10、工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有 發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、 變化日趨迅猛的今天， 創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā) 展的核心要素。 因此，要提高執(zhí)行力， 就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能 力，堅(jiān)決克服無(wú)所用心、生搬硬套的問(wèn)題，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開(kāi)展 工作、執(zhí)行指令。 在日常工作中， 我們要敢于突破思維定勢(shì)和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束 縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成 勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣?？傊嵘齻€(gè)人執(zhí)行力雖不是一朝一夕之功， 但只要你按“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求用心去做，就一定會(huì)成功！ 提高執(zhí)行力的關(guān)鍵在于每一名員工真正明確和履行各自的崗位職

11、責(zé)，在其 位、謀其政，心往一處想，勁往一處使，形成執(zhí)行合力。 1、提高執(zhí)行力，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要起到“領(lǐng)路人”的作用。 “領(lǐng)導(dǎo)”的職責(zé)無(wú)非兩條，一個(gè)是“領(lǐng)” ，一個(gè)是“導(dǎo)”。所謂“領(lǐng)”，就是 要率先垂范，以身作則，不搞特權(quán)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的模范和帶頭作用。 所謂“導(dǎo)”， 就是要在“領(lǐng)”的基礎(chǔ)上，把握方向和大局，及時(shí)解決遇到的各種矛盾和問(wèn)題， 糾正出現(xiàn)的偏差和錯(cuò)誤， 積極引導(dǎo)廣大員工朝著正確的方向前進(jìn)， 促進(jìn)企業(yè)的發(fā) 展。 2、提高執(zhí)行力，各級(jí)中層干部要切實(shí)發(fā)揮“橋梁”作用。 中層干部的主要職責(zé)就是承上啟下、 上傳下達(dá)， 既要對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)， 又要對(duì)下 級(jí)負(fù)責(zé) ;既要吃透上級(jí)精神，把領(lǐng)導(dǎo)的意圖完完整整地向職工

12、傳達(dá)，又要結(jié)合實(shí) 際，把落實(shí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 好的主管人才要能獨(dú)立思 考及獨(dú)立行動(dòng)，只要最少的指示，就能去執(zhí)行工作。一位主管的主要責(zé)任是，指 導(dǎo)他手下員工的活動(dòng)他們的工作。指導(dǎo)就是指示領(lǐng)導(dǎo)，因此好的主管人才， 一定要像領(lǐng)導(dǎo)者一樣能統(tǒng)御及思考。 3、提高執(zhí)行力，普通員工要充分發(fā)揚(yáng)“蜜蜂”精神。 普通員工的本職就是落實(shí)， 就是執(zhí)行。 要進(jìn)一步樹(shù)立大局意識(shí)、 責(zé)任意識(shí)和 學(xué)習(xí)意識(shí)， 加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)， 全面提高自身素質(zhì)， 充分發(fā)揚(yáng)“蜜蜂” 那種兢兢業(yè)業(yè)、 任勞任怨的精神， 扎實(shí)高效地干好自己的本職工作， 不折不扣地 落實(shí)上級(jí)精神。 （五）總結(jié) 智者四句箴言 第一句：把

13、自己當(dāng)成別人 第二句：把別人當(dāng)成自己 第三句：把別人當(dāng)成別人 第四句：把自己當(dāng)成自己 用一生的時(shí)間去經(jīng)歷和體會(huì)！ 一、把自己當(dāng)成別人審視自身 把自己當(dāng)成別人， 就是需要我們站在公平、 公正的角度來(lái)審視自身。 我們無(wú) 論是在生活還是在管理中，都經(jīng)常容易犯一個(gè)公認(rèn)的“通病” ，就是只看見(jiàn)別人 黑，看不見(jiàn)自己黑。 當(dāng)我們用挑剔的目光再次審視下屬的同時(shí)， 也應(yīng)該用同樣挑 剔的目光審視自己， 這樣我們才可以更清醒的認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題， 更好的加 以改進(jìn)。切記當(dāng)你批評(píng)下屬工作效率低下的同時(shí)， 也不要忘記回頭看看自己在工 作是否也存在著拖拉的現(xiàn)象。 二、把別人當(dāng)成自己換位思考 把別人當(dāng)成自己， 就是要求我

14、們會(huì)學(xué)換位思考， 可以站在別人的立場(chǎng)上思考 問(wèn)題。不要讓表面表現(xiàn)， 摭蓋了本質(zhì)問(wèn)題。 只有這樣我們才可以切身的體會(huì)和認(rèn) 識(shí)到致使下屬兒犯錯(cuò)的癥結(jié)所在，而后才可能對(duì)癥下藥，以收藥到病除之效。 三、把別人當(dāng)成別人尊重個(gè)性 把別人當(dāng)成別人， 強(qiáng)調(diào)的是一種尊重。 每個(gè)團(tuán)隊(duì)都由不同的成員組成， 因的 個(gè)體不同， 其個(gè)性也必然不同。 在管理中優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)， 并非每個(gè)成員都表現(xiàn)出相 同人個(gè)性，而是每個(gè)成員都發(fā)揮了自身的長(zhǎng)處， 形成了互補(bǔ)。 有的員工積極表現(xiàn) 自己，有的員工默默無(wú)聞埋頭苦干，有的員工注意細(xì)結(jié)，有的員工善于學(xué)習(xí)，有 的員工善于動(dòng)腦， 有的員工善于動(dòng)手。 由于表現(xiàn)形式的不同， 產(chǎn)生的效果和作用 也必然不同。 而作為管理者我們要做的是充分利用新員工的 “通性”，用其所長(zhǎng)， 避其所短。如我們常提到的“西游團(tuán)隊(duì)” ，每個(gè)成員都有其獨(dú)特的“個(gè)性”而且 有著不可替代的一面。 也正是恰恰因?yàn)槠洫?dú)特的、 不可替代的個(gè)性， 使得個(gè)人優(yōu) 秀的團(tuán)隊(duì)最終完成了“西天取經(jīng)”的任務(wù)。 四、把自己當(dāng)成自己堅(jiān)持自己 把自己當(dāng)成自己，強(qiáng)調(diào)的是一種“自我” ，一種自信。當(dāng)失敗時(shí)，我們更多 的應(yīng)該是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，正視問(wèn)題、分析問(wèn)題、認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題，而非懷疑 自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 這四名話中的“自己”和“別人”中，存在許多的矛盾和辨證，這就需要我 們能夠把他們結(jié)合