工商管理實踐報告

1、中國石油大學（華東）現(xiàn)代遠程教育畢業(yè)大作業(yè)（實踐報告）題 目： 工商企業(yè)管理學實踐報告 學習中心： 廣州學習中心 年級專業(yè)： 網(wǎng)絡(luò)11春 工商企業(yè)管理 學生姓名： 劉艷麗 學 號： 11968560019 實踐單位： 邯鄲市鑫海裝飾有限公司 實踐起止時間：12年7月10日12年11月10日 中國石油大學（華東）遠程與繼續(xù)教育學院完成時間： 2012 年 11 月 10 日中國石油大學（華東）現(xiàn)代遠程教育畢業(yè)大作業(yè)（實踐報告）實踐單位評議表年 級11春層 次高起專專 業(yè)工商企業(yè)管理姓 名劉艷麗學 號11968560019學習中心 （函授站）廣州石油學習中心實踐報告題目工商企業(yè)管理系實踐報告實踐單

2、位邯鄲市鑫海裝飾有限公司實踐地點邯鄲市鑫海裝飾有限公司實踐時間2012年7月10至2012年11月10日實踐單位意見劉艷麗同學在本單位實習期間，能自覺遵守本單位的規(guī)章制度！學習，工作認真，對有關(guān)業(yè)務(wù)能刻苦鉆研，虛心請教，經(jīng)過了一段時間的實習，基本上能熟悉本單位日常運作，生產(chǎn)管理工作，實際操作能力有較大提高。實習單位蓋章年 月 日備 注工商管理實踐報告一、 實踐目的（不少于100字）首先，在實踐中親身體驗自己所學的專業(yè)知識，為以后走上工作崗位打好基礎(chǔ)。課本上學的知識都是最基本的知識，但是知識要根據(jù)現(xiàn)實情況靈活運用。而實踐正好可以檢驗自己所學的知識。其次，在實踐中檢驗自己所學知識的不足，深化自己所

3、學的專業(yè)知識，使自己的能力有所提高。最后，更好的完成本次實踐報告。二、實踐單位及崗位介紹 邯鄲市鑫海裝飾有限公司是集室內(nèi)外裝飾、設(shè)計、施工為一體的二級資質(zhì)工程公司。成立于2001年8月，注冊資金為500萬元。公司成立以來，堅持以信譽為基、以安全為柱、以質(zhì)量為梁的信條，公司得以不斷的發(fā)展壯大。幾年來，我們以科學合理的企業(yè)理念、獨特新穎的設(shè)計空間、技術(shù)精湛的工程質(zhì)量、熱情周到的售后服務(wù)，不斷的拓展了公司的業(yè)務(wù)空間。在公司董事長許鳳的率領(lǐng)下，公司遵守誠信守法、蓬勃向上的企業(yè)文化，建立了一支高素質(zhì)、高凝聚力的、有著先進的施工技術(shù)、一流的管理水平的團隊?，F(xiàn)有工程師28人、設(shè)計師9人、項目經(jīng)理、會計師、預(yù)

4、算師等管理人員36人，雄厚的管理實力保證了各項業(yè)務(wù)工作的圓滿完成。近幾年，公司憑借自身設(shè)計的施工優(yōu)勢，先后承接了邯鄲市中行、工行、建行、農(nóng)行、交行、商行、農(nóng)發(fā)行等銀行工程。市二招會議中心、溢泉湖接待中心（四星級）、交通銀行、河北銀行、光大銀行、涉縣政府會議室、邯鄲飯店、涉縣賓館、涉縣一中、永年國稅等政府工程，以及礦區(qū)工人俱樂部、涉縣焦化廠、文化廣場等企業(yè)工程和俄羅斯、哈薩克斯坦、格魯吉亞等國外的工程，受到了市各級領(lǐng)導的贊賞。 在本次實習中主要擔任經(jīng)理助理職務(wù)，跟項目經(jīng)理了解單位項目的日常管理，生產(chǎn)活動的組織。三、實踐內(nèi)容及過程（不少于1500字） 自2012年7月，在邯鄲市鑫海裝飾有限公司進行

5、了為期3個月的實習，邯鄲市鑫海裝飾有限公司主要經(jīng)營各類室內(nèi)外裝飾項目。剛開始實習，根據(jù)我的專業(yè)，我被安排做工程管理部經(jīng)理的助理。 剛開始上班，我首先要面臨的是接觸公司各部門的同事，學習如何跟經(jīng)理相處，如何跟各個部門的同事相處，如何適應(yīng)新的工作環(huán)境。公司主要分為四個部門，工程管理部，物資部，按質(zhì)部，綜合辦公部，這四各部門以工程管理部為核心，因為公司所有的工作都是以工程為主題展開，剛開始上班，工程管理部經(jīng)理先讓我了解了一本部門的權(quán)限職責及日常工作安排等。 一、工程管理部全面負責公司各施工項目的質(zhì)量、安全、工期進度、文明施工管理及與建設(shè)單位、 監(jiān)理單位、建設(shè)行政主管部門的協(xié)調(diào)工作，從而保證公司各項工

6、程的順利完成。 工程管理部負責人，負責全公司的工程管理和考核工作；組織編制公司年度生產(chǎn)計劃，掌握生產(chǎn)動態(tài)；考核本單位施工生產(chǎn)情況，準確及時地匯編、報送年季月報表及臨時性調(diào)查表，及時對公司生產(chǎn)情況進行統(tǒng)計分析，為公司決策提供依據(jù)，做好工程管理工作，審批施工組織設(shè)計和有關(guān)文件，加強對項目部施工現(xiàn)場管理的監(jiān)督， 經(jīng)常組織技術(shù)人員到現(xiàn)場解決問題，遇到重大質(zhì)量問題，及時反饋；根據(jù)各項目施工進度計劃，編制勞動力計劃，負責勞動力統(tǒng)一調(diào)度，并根據(jù)具體實際情況，適時進行調(diào)整；收集并建立技術(shù)檔案資料，完善資料的領(lǐng)、借用制度，維護資料的完整性； 、完成領(lǐng)導交給的其它任務(wù)。二、 工程按質(zhì)部貫徹執(zhí)行國家、省市有關(guān)安全生

7、產(chǎn)法律、法規(guī)、標準； 、在集團公司“安全委員會”的領(lǐng)導下，對所管轄工程項目部的安全生產(chǎn)、文明施工進行 監(jiān)督檢查管理，并建立健全安全生產(chǎn)組織機構(gòu)，做好安全生產(chǎn)的宣傳教育和管理工作，總結(jié)交流推廣先進經(jīng)驗，組織學習安全生產(chǎn)管理 的有關(guān)規(guī)定，傳達上級主管部門安全管理的精神，制定出具體的安全管理措施； 實行安全生產(chǎn)責任制，根據(jù)實際情況深入基層，對施工生產(chǎn)中的不安全問題提出整改意 見和措施，監(jiān)督檢查安全員和施工員的安全交底工作，指導安全員做好安全內(nèi)業(yè)；、參加審查施工組織設(shè)計（施工方案）編制安全技術(shù)措施計劃，并對貫徹執(zhí)行的情況進行 監(jiān)督檢查；、與有關(guān)部門共同做好新工人，特殊工種工人的安全技術(shù)訓練，考核，發(fā)證

8、工作； 、進傷亡事故的統(tǒng)計，分析和報告，參加傷亡事故的餓調(diào)查和處理； 定期組織公司有關(guān)部門對在建項目工作進行安全大檢查三、一、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象。二、 樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心

9、，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益三、進一步推進和規(guī)范項目管理通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、，加強項目基礎(chǔ)管理，結(jié)合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理，加大監(jiān)控檢查整改力度，達到閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實，促進施工管理水平的提高。四、推進依法治企，維護企業(yè)合法權(quán)益。深入開展法制宣傳教育，進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領(lǐng)導干部，特別是中層干部的法制培訓，增強領(lǐng)導干部的依法經(jīng)營，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責任分工，加強業(yè)務(wù)培訓，提高公司法律事務(wù)整體管理水平。短

10、暫的實習轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。四、實踐總結(jié)及體會（不少于1500字）經(jīng)過三個月的在該單位的實習，我收獲很多，感觸也很多，感謝公司給了我這次寶貴的實習機會，以下是我從各個方面次實習、實踐的總結(jié)。首先簡單描述一

11、下我對企業(yè)管理工作的認識，那就是以前我對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是在實踐中遇到問題能夠聯(lián)想到所學知識，運用知識處理問題，并在處理問題的時候?qū)λ鶎W知識進行細化和總結(jié)。然后詳細的敘述一下我本次實踐的財務(wù)會計方面的所得。雖說財務(wù)記賬看上去有點像小學生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為出

12、錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算了，不像在學校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。可沒想到我真的出現(xiàn)了這些自認為低級的錯誤，后來我按要求是這樣改正的：(1)寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前，只要用紅筆劃掉，在寫上“作廢”兩字就可以了。(2)寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中間好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時，對摘要欄很不看中，認為可寫可不寫，沒想到這里還有名堂。真是不學不知道?。?3)對于數(shù)字的書寫也有

13、嚴格的要求，字跡一定要清晰再清晰，按格子的二分之一填寫，不能東倒西歪，一定要與直線傾斜一定的角度，并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱，而不能亂寫，否則總賬的借貸雙方就不能結(jié)平了。從事財務(wù)這方面的工作，必須嚴格要求自己，遵紀守法，對待工作細心再細心，來不得半點馬虎；課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢？所以我很感謝老師平時對我們的嚴格要求，讓我較好的掌握了課本的基礎(chǔ)知識，并且可以勝任這次的實習活動。最后是自己在人際關(guān)系方

14、面的收獲，經(jīng)過這次短暫的實習活動，這一方面是我從專業(yè)課本難以學習到的。就像如何與同事們相處的融洽，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，因為工作環(huán)境的不同，人們處于的位置就不同，扮演的角色就不同，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教。人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，但可對此有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實習的另一大收獲。實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以至于登賬登的

15、錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致惡性循環(huán)。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。記得梁啟超大概說過，凡職業(yè)都是具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事也都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！實習雖然結(jié)束了，再過兩個多月，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己這兩年的自學的生活，有許多讓我回味的思緒。在這個季節(jié)伴隨著和煦的陽光一起飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢想！.下面是贈送的辦公室6s管理資料，下載了不需要可以編輯刪除的，謝謝選擇我們，祝您工作順利，生活愉快！辦公室6s管理制度規(guī)定1、徹底落實

16、辦公室個人責任區(qū)制度。辦公室個人責任區(qū)是指個人的桌面、抽屜、電腦、文件架以及個人辦公室的地面、桌洞、墻面、天花板、窗臺以及相關(guān)辦公設(shè)備和設(shè)施。每個人均有責任做好個人責任區(qū)的6s工作；落實“個人責任區(qū)負責”制度。 2、辦公桌桌面除文件、電腦、口杯、電話、文具外，不允許放其他物品；文具必須豎放。辦公用品一般的常用品：筆、訂書機、即時帖、便條紙、橡皮、計算器，可以集中放在辦公桌的一定區(qū)域內(nèi)，電腦線、網(wǎng)線、電話線均需扎起來有序放置；人離開半小時以上應(yīng)將桌面收拾干凈。 3、個人抽屜（柜）管理：每星期整理一次，對三個月內(nèi)用不到的東西，應(yīng)從抽屜里清理走，最下面一個抽屜用于存放私人物品；抽屜內(nèi)物品要分類好。第

17、一層放個人的參考資料（文件夾、辭典、手冊、商品目錄等）及不常用文具;第二層放文件卷宗（各種信息、草擬的文件材料等）;第三層放私人物品。同一方位（方向）按同一位置擺放。以上三層物品均需分類擺放整齊并貼上統(tǒng)一的標簽。 4、文件整理：（1）文件不用均要放入文件夾，且要擺放整齊。文件夾太多而無法放下，應(yīng)將文件夾整齊有序的排放在辦公桌上。文件架（柜）要每半個月整理一次，對舍棄的文件、資料，應(yīng)遵照安全、保密的原則進行銷毀。必要文件送檔案室歸檔。（2）文件夾都要有相應(yīng)的標識，每份文件都應(yīng)有相應(yīng)的編號.若有變動，標簽應(yīng)及時更新.將必要（有效）的文件按照待處理、處理中和已處理分類放置，此外還有機密類文件。文件夾

18、分兩類三種，文件雙夾和快勞夾（5cm和7cm）（文檔標簽見附件）。（3）文件統(tǒng)一放在文件架當中，文件架放在手方便拿的地方，且在相同辦公室內(nèi)統(tǒng)一規(guī)格位置擺放。 5.電腦管理：（1）嚴禁用本公司電腦做非工作使用，否則按相關(guān)規(guī)定給予處罰。（2）將文件按照待處理、處理中和已處理分類放置，此外還有機密類文件。根據(jù)應(yīng)用情況應(yīng)將分為每日必用、常用和常不用三種，常不用的文件要盡快處置。 （3）桌面和硬盤里的電子文檔、資料分類必須條理清晰，分類放置，方便簡潔。 （4）做一個臨時性的信夾，把不能立即處理的信件放在里面，必須保存的東西則放在信件保存冊里。（5）重要郵件應(yīng)該及時備份；電腦硬盤中應(yīng)專門建立一個文件夾，不

19、能處理的郵件存放在里面。（6）為了減輕服務(wù)器負擔，提高響應(yīng)速度，辦公自動化中已看郵件不能超過一定數(shù)量，經(jīng)理不得超過100封，員工不得超過30封。系統(tǒng)管理員不定期抽查。（7）電子文件需要永久、長期保存的，應(yīng)形成紙質(zhì)和辦公軟件等雙套介質(zhì)材料歸檔保存。（8）電腦擺放位置：桌面線洞直角處45度方向。 6、嚴禁用本公司電話做非工作使用，否則按相關(guān)規(guī)定給予處罰。 7、桌底除電腦主機，垃圾筒，抽屜柜，坐椅外不準放其他物件。 8、坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人離開時椅子調(diào)正，離開半個小時以上，椅子應(yīng)放回桌洞內(nèi)。 9、禁止在辦公室內(nèi)隨意張貼文件、通知、宣傳品等。 10、任何人不得在辦公室內(nèi)吸煙。發(fā)現(xiàn)員工

20、在禁煙區(qū)吸煙，按有關(guān)規(guī)定進行處罰； 11、接聽電話及接待來訪客人時言行應(yīng)大方得體。 12、工作時間提倡使用普通話，文明用言，嚴禁臟話，嬉鬧或者開不文明的玩笑。 13、注意儀表與形象，做到著裝整齊，梳妝適宜，以飽滿的精神投入工作。 14、總裁辦不定期進行抽查，月末進行統(tǒng)計.每人每月總分一百分，對每次檢查到違反規(guī)定的員工扣5分。對每月統(tǒng)計被扣5分者給予警告處分，被每月統(tǒng)計扣10分者扣發(fā)當月工資50元，每月統(tǒng)計扣15分者100元，以此類推；每月檢查及獎懲結(jié)果將于公告欄公布。每月辦公室所有員工得分的平均分作為該辦公室當月得分，對連續(xù)兩個月排名第一名的辦公室員工給予每人50元的獎勵；對連續(xù)兩個月排名最后的辦公室員工扣發(fā)50元。年終將每位員工每月得分相加，得分最高者評為“6s先進個人”給予精神、物質(zhì)獎勵。 15、請各部門員工自覺遵守以上規(guī)定，若是因個人的辦公物品擺放太混亂而影響辦公室的整體美觀，一經(jīng)查到，將對責任人處以20元罰款交至財務(wù)處，并對部門經(jīng)理或課長提出批評。6s管理整理（seiri）將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的，除了有必要的留下來，其他的都消除掉。目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場所。 整頓（seiton）把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標識。目的：工