企業(yè)辦公室文員2020個人年終工作總結(jié)

1、企業(yè)辦公室文員2019 個人年終工作總結(jié)企業(yè)辦公室文員2019 個人年終工作總結(jié)（一）彈指一揮間一年過去了，對照德能勤績四項標準，在 xx 的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室班子成員和其他同志的關(guān)懷和支持下， 我勤奮踏實地完成了本職工作， 也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)， 自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在，我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納。一、認真學(xué)習，努力提高一年來，努力提高自己的理論， 用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟時代潮流，努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，

2、能夠更好地勝任本職工作。自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。二、腳踏實地，努力工作辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。 作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧xx 正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，

3、努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。三、端正作風，擺正位置在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。 在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。四、存在問題通過一年來的工作， 我也清醒地看到自己還存在許多不足，學(xué)習掌握新政策、新規(guī)定還不夠

4、，政治理論學(xué)習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度，對新形勢下的工作需求還有差距； 調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。 工作中不夠大膽， 總是在不斷學(xué)習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高， 爭取把自己的工作做得更好。 總之，一年來，通過努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。企業(yè)辦公室文員2019 個人年終工作總結(jié)（二）辦公室處于承上啟下的地位， 是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁， 協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶， 保持公司內(nèi)部工作正常運轉(zhuǎn)的中樞， 在日常工作中具有十分重要作用。以下是我今年的工作總結(jié)。一、參謀

5、職能參謀職能：辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進行的。在決策形成過程中， 在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、 確定工作方向和重點、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。在決策實施過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。在決策實施過程結(jié)束后， 在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗、 進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。二、承辦職能公司總部上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認真對待，按期完成。對于分公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實，負有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責任，是第一責任人。 分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意見建議，按程序應(yīng)先和辦公

6、室取得聯(lián)系， 這就需要辦公室主任根據(jù)實際情況去處理。總之，辦公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不茍，一辦到底，落到實處。三、管理職能盡管有時候公司內(nèi)的文件并不太多，但圍繞著文件、訂貨單、收料單、各種合同的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排，負責督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義。 辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機構(gòu)， 辦公室主任作為這個機構(gòu)的負責人，應(yīng)該說是事無巨細，都要認真操辦。如會議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車、 對外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項。四、協(xié)調(diào)職能辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，

7、 主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、 橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào)，即指致于票證、監(jiān)控、財務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。企業(yè)辦公室文員2019 個人年終工作總結(jié)（三）通過一年來的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了 xx 這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx 的工作情況作工作總結(jié)如下：一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，

8、對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外， 還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理， 而且通常比較緊急， 讓我不得不放心手頭的工作先去解決， 因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間， 經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來， 原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理， 因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行 “補課”，把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計

9、較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。 今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門， 我認真做好各項服務(wù)工作， 以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。二、盡心盡責，做好本職工作文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及 ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、 傳閱的時效性， 并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送

10、，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對， 催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程， 并以紅文的形式將督辦工作制度化后， 通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。 抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫

11、徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。三、企業(yè)文化活動積極參與一年來積極參與了多項活動的策劃和組織工作， 為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。 無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步， 但差距和不足還是存在的： 比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)， 對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后， 沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。新的一年有新的氣象， 面對新的任務(wù)新的壓力， 我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的

12、態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)， 在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。企業(yè)辦公室文員2019 個人年終工作總結(jié)（四）一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難， 但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將今年工作的情況總結(jié)如下：一、努力做好行政管理工作協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作， 組織召開全體職工大會次， 會前做好各項準備工作及會議記錄， 做到了保密和及時歸檔。 認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做

13、好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達做好記錄，今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。完成了辦公室工作檔案的收集、 整理和歸檔工作， 完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。二、加強思想作風建設(shè)我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強公仆意識、 服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)； 始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干；始終保持青年干部的蓬勃朝氣、 昂揚銳氣和浩然正氣， 努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是無規(guī)律，不由自主。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅

14、持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。三、自身的問題由于工作性質(zhì)的限制，深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠， 有時候只知道埋頭拉車。 工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。四、今后工作的思路辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣， 在感情上成為同事信任伙伴。工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用， 積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作