暑期超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

1、暑期超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告用心整理的精品 word 文檔，下載即可編輯！暑期超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大學(xué)期間的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于我們來(lái)講是自我能力的培養(yǎng)的一 種重要方式，在暑假期間我們能夠有充足的時(shí)間去實(shí)踐，在實(shí)踐的 過(guò)程中能使我們更好了認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，從而去鍛煉自己能 力，提高自我能力。因此，在暑假期間，為了能夠了解社會(huì)，鍛煉自己，在社會(huì)實(shí) 踐前，我先了解了下附近幾家超市的基本情況，然后根據(jù)自己本身 的實(shí)際情況最終選擇了一家較為合適的超市進(jìn)行了將近一個(gè)月的實(shí) 踐活動(dòng)。在實(shí)踐期間，我為自己制定了一些切實(shí)可行的目標(biāo)以便于 能夠約束自己，同時(shí)也能根據(jù)有條理的完成工作要求，不至于處于 一種迷茫狀態(tài)。在正式進(jìn)入超

2、市實(shí)踐前，我向超市的相關(guān)負(fù)責(zé)人了 解了下超市的基本情況并對(duì)自己的工作日程進(jìn)行了一定的掌握。在本次實(shí)踐過(guò)程中，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，還是被培訓(xùn)了幾天。幾天的基 本培訓(xùn)后，我對(duì)工作內(nèi)容有了進(jìn)一步的了解，認(rèn)為自己能夠很好的 掌握住要領(lǐng)，然而幾天的實(shí)踐下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)自己還存在著些許問(wèn) 題。超市前臺(tái)是接觸顧客最多的地方之一，同時(shí)也是最麻煩的地 方，在這里要幫助顧客解決一些問(wèn)題。語(yǔ)言溝通能力和細(xì)心是必不 可少的。然而這兩方面自己還有所欠缺。畢竟在超市中服務(wù)是最為 關(guān)鍵的。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是用對(duì)待上帝般的良好的服務(wù) 態(tài)度來(lái)對(duì)待他們，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要 求我們想顧客之所想，急顧客之所急，

3、提高服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌 文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。如果對(duì)顧客耐精心整理，用心做精品 2用心整理的精品 word 文檔，下載即可編輯！心、關(guān)心，能讓顧 客倍感溫馨，下次顧客真的會(huì)再次光臨，這樣做 能留得住客，而且顧客也會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng)，為你們的服務(wù)宣傳，會(huì) 有更多的人光臨。能獲得這種免費(fèi)的廣告，何 樂而不為 ?相反，如 果顧客來(lái)到這里買東西受了一肚子的氣，那么下次他還會(huì)來(lái)嗎？可 想而知，他是不會(huì)再來(lái)的。因此超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要， 它直接影響到顧客購(gòu)物心情。轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了，在這短短的一個(gè)多月里我 體會(huì)到很多，感受也很深。短短一個(gè)月的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的

4、 壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，但同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比 快樂，那種快樂是在大學(xué)里無(wú)法體會(huì)到的。下面就說(shuō)說(shuō)我自己在實(shí) 踐中的一些感受。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅僅是一次實(shí)踐，更是 一次人生經(jīng)歷，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一生的財(cái)富。首先，經(jīng)過(guò)這次工作我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技 巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著 的，但是當(dāng)我們對(duì)待朋友的時(shí)候，是不可能斤斤計(jì)較，不可以強(qiáng)求 對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予別人幫助比獲得更為重要。 不論做什么事情都必須有主動(dòng)性和積極性，只有這樣才能離成功更 近一步。精心整理，用心做精品 3用心整理的精品 word 文檔，下載即可編輯

5、！其次，在工作中要有絕對(duì)的耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常 保持微笑，這樣會(huì)讓那些和你面對(duì)面交流的人感覺很舒心，處理問(wèn) 題也會(huì)很順手。同時(shí)還要在工作中表現(xiàn)的勤勞，因?yàn)橛袝r(shí)候一些細(xì) 微的東西可以讓老板更賞識(shí)你，也比較容易受提拔。俗話說(shuō)：“早 起的鳥兒有蟲吃?！边@在以后的工作中是很重要的。溝通是在社會(huì) 必學(xué)的一門“課程”。在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練 習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話 時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中， 人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。 當(dāng)別人對(duì)你所做的事情提點(diǎn)意見的時(shí)候，你要聽取、耐心、虛心地 接受。只有這樣才能在一次次的改進(jìn)中取得更大的進(jìn)步。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了 視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了自己一定的能力。社會(huì)和大學(xué)一樣也是 一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里 ，從我接觸的每個(gè) 人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在 學(xué)校里是學(xué)不到的。在今后我要參加更多