物業(yè)公司投標(biāo)程序流程（參考模板）

1、傳播優(yōu)秀Word版文檔 ，希望對(duì)您有幫助，可雙擊去除！傳播優(yōu)秀Word版文檔 ，希望對(duì)您有幫助，可雙擊去除！1、 目的規(guī)范公司對(duì)外參與物業(yè)管理的投標(biāo)工作，確保投標(biāo)書(shū)的編制質(zhì)量，為通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)拓展公司物業(yè)管理的規(guī)模打好基礎(chǔ)。2、 適用范圍適用于物業(yè)管理公司對(duì)外承接物業(yè)時(shí)的投標(biāo)書(shū)的編制工作。3、 職責(zé)31公司總經(jīng)理職責(zé)311負(fù)責(zé)確定投標(biāo)項(xiàng)目的人員編制,主要管理人員的人選及薪資標(biāo)準(zhǔn).312負(fù)責(zé)項(xiàng)目測(cè)算的預(yù)算、管理費(fèi)、維修金標(biāo)準(zhǔn)的最終核定。313負(fù)責(zé)決定是否參與招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)決策。314負(fù)責(zé)投標(biāo)方案的最終審核、簽發(fā)。32分管領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)321參與投標(biāo)工作的全面組織與協(xié)調(diào)。322參與投標(biāo)方案的編制并負(fù)責(zé)投標(biāo)

2、書(shū)的審核。33市場(chǎng)部職責(zé)331負(fù)責(zé)投標(biāo)項(xiàng)目信息的全面收集、跟蹤。332負(fù)責(zé)投標(biāo)工作的具體操作。333負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)方案的匯編。34物業(yè)部職責(zé)341參與投標(biāo)前期項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的察看，提出主要管理人員編制及管理建議并參與項(xiàng)目預(yù)算的編制。35工程部職責(zé)351參與投標(biāo)前期項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的察看，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況提出工程方面的管理建議。352提出工程維保重點(diǎn)并提出工程人員編制。353提出公共維修金的費(fèi)用測(cè)算及運(yùn)作方式。36安保部職責(zé)361參與投標(biāo)前期項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)察看，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況提出安全管理意見(jiàn)。362提出安保人員的配置。37財(cái)務(wù)部職責(zé)371根據(jù)項(xiàng)目的客觀情況、管理要求及人員配置作出項(xiàng)目財(cái)務(wù)測(cè)算。38辦公室職責(zé)3

3、81根據(jù)項(xiàng)目的要求確定人選及員工招聘工作。39投標(biāo)小組職責(zé)391負(fù)責(zé)投標(biāo)工作的組織、協(xié)調(diào)。392負(fù)責(zé)投標(biāo)方案的編寫(xiě)、審核。393負(fù)責(zé)參與開(kāi)標(biāo)答辯會(huì)。4、 投標(biāo)流程4.1信息采集411信息采集渠道a) 市場(chǎng)信息b) 報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等各類媒體信息。c) 其他渠道信息。412信息分析、跟蹤a) 市場(chǎng)部根據(jù)項(xiàng)目信息的具體情況分類填寫(xiě)信息登記表，確定跟蹤方式，并填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表。b) 未建項(xiàng)目原則上每月進(jìn)行跟蹤1次，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整跟蹤次數(shù)。c) 短期內(nèi)要求招標(biāo)的項(xiàng)目，根據(jù)招標(biāo)單位的要求，報(bào)送公司簡(jiǎn)介，進(jìn)行資格預(yù)審，取得正式招標(biāo)文件。42市場(chǎng)部將招標(biāo)信息報(bào)送總經(jīng)理及投標(biāo)項(xiàng)目小組。43項(xiàng)目信息調(diào)查：431調(diào)查

4、方式：a) 建成項(xiàng)目由投標(biāo)小組及相關(guān)人員（安保部、物業(yè)部、市場(chǎng)部）到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)采集，或從招標(biāo)單位獲取詳細(xì)的項(xiàng)目情況。b) 未建成項(xiàng)目向相關(guān)人員取得工程圖紙。c) 從其它途徑獲取項(xiàng)目信息。432調(diào)查內(nèi)容：a) 項(xiàng)目的地理位置、環(huán)境、占地面積、建筑面積、棟數(shù)、樓宇結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、功能、住戶基本構(gòu)成、樓宇基本設(shè)施、設(shè)備等，并按要求填寫(xiě)項(xiàng)目基本情況調(diào)查表b) 項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)單位對(duì)項(xiàng)目管理的特殊需求。433調(diào)查要求a) 現(xiàn)場(chǎng)察看后，各責(zé)任人在當(dāng)天將信息反饋到投標(biāo)小組。b) 安保部：提出項(xiàng)目的安全防范重點(diǎn)、難點(diǎn)，并提出工程人員的編制、項(xiàng)目管理的運(yùn)作方式、崗位描述、工作標(biāo)準(zhǔn)。c) 工程部：提出項(xiàng)目的工程維保重點(diǎn)，并提出工

5、程人員的編制、運(yùn)作方式、崗位描述、工程設(shè)備管理要求。d) 物業(yè)部：提出項(xiàng)目的管理建議，并提出管理人員的編制、項(xiàng)目的運(yùn)作方式、員工崗位描述、管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、質(zhì)量控制方式、日常的運(yùn)作管理費(fèi)用。44財(cái)務(wù)預(yù)算441投標(biāo)小組分析、匯總調(diào)查信息，確定人員編制及薪資標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算，報(bào)總經(jīng)理審核。442審核通過(guò)后，將項(xiàng)目信息、人員配置及工資標(biāo)準(zhǔn)報(bào)送財(cái)務(wù)部，做出項(xiàng)目預(yù)算。443投標(biāo)小組根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的項(xiàng)目預(yù)算及市場(chǎng)的行情，提出管理費(fèi)及公共維修金的標(biāo)準(zhǔn)。444當(dāng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低于行情價(jià)時(shí)，由投標(biāo)小組討論提出調(diào)整意見(jiàn)，按財(cái)務(wù)預(yù)算的作業(yè)規(guī)程，重新測(cè)算項(xiàng)目的預(yù)算。445當(dāng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高于行情價(jià)時(shí)，由投標(biāo)小組討論是否有調(diào)整的空間，如

6、有則按財(cái)務(wù)預(yù)算的作業(yè)規(guī)程，重新測(cè)算項(xiàng)目的預(yù)算。446投標(biāo)小組向總經(jīng)理報(bào)送參與項(xiàng)目投標(biāo)的綜合意見(jiàn)。447總經(jīng)理做出項(xiàng)目投標(biāo)決策，如同意參與投標(biāo)的，則進(jìn)入標(biāo)書(shū)編制，如不同意則中止項(xiàng)目的跟蹤。45投標(biāo)書(shū)編制45 1市場(chǎng)部組織編寫(xiě)投標(biāo)方案。45 2投標(biāo)書(shū)的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)及編制要求a) 投標(biāo)項(xiàng)目的概況：要求詳細(xì)列出項(xiàng)目的地理位置、環(huán)境、占地面積、建筑面積、棟樓、層樓、樓宇結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、基本設(shè)施、設(shè)備、住戶基本構(gòu)成、驗(yàn)收移交情況等。b) 企業(yè)簡(jiǎn)介及公司的管理優(yōu)勢(shì)：要求列出公司簡(jiǎn)介的性質(zhì)、資質(zhì)等級(jí)、注冊(cè)資金、獲得榮譽(yù)、企業(yè)管理理念、公司現(xiàn)有樓盤(pán)類型、管理規(guī)模、目前已承接的項(xiàng)目、公司的專項(xiàng)管理優(yōu)勢(shì)等。c) 針對(duì)管理的

7、難點(diǎn)、重點(diǎn)采取的針對(duì)性措施：要求針對(duì)項(xiàng)目的特殊性，列出公司的管理重點(diǎn)和對(duì)項(xiàng)目的特殊性投入。d) 公司接管后準(zhǔn)備采取的管理方式：要求針對(duì)投標(biāo)項(xiàng)目的自身特點(diǎn)編制出總體管理方案和分項(xiàng)管理方案包括項(xiàng)目的運(yùn)作方式、管理要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制體系。e) 為開(kāi)展物業(yè)管理所配置的人力、物力資源：要求列出投標(biāo)項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)、人員編制和崗位設(shè)置、崗位描述、主要管理人員的配置及其個(gè)人簡(jiǎn)歷、為開(kāi)展工作前期投入的設(shè)備、設(shè)施f) 開(kāi)展物業(yè)管理一段時(shí)間后所力爭(zhēng)達(dá)到的管理目標(biāo)：要求列出明確的總體目標(biāo)和詳細(xì)分項(xiàng)目標(biāo)。目標(biāo)要求可操作性和可考核性。g) 為有效地提高物業(yè)管理水準(zhǔn)所必要的服務(wù)承諾：要求針對(duì)業(yè)主的要求和物業(yè)管理服務(wù)的

8、特點(diǎn)列出鮮明特色的服務(wù)措施來(lái)，服務(wù)承諾要具有可實(shí)施性。h) 費(fèi)用投入和成本測(cè)算：要求針對(duì)小區(qū)的現(xiàn)狀和管理要求、難度逐項(xiàng)測(cè)算出前期投入和管理成本。i) 需要招標(biāo)單位協(xié)助解決的問(wèn)題j) 原有工作人員的接管安排計(jì)劃k) 物業(yè)接管后的工作進(jìn)度安排453如中標(biāo)后需短期內(nèi)進(jìn)駐的項(xiàng)目，辦公室需在編寫(xiě)標(biāo)書(shū)的同時(shí)確定主要管理人員（主任、工程主管、安保主管）的人選，報(bào)總經(jīng)理審核。454如招標(biāo)單位對(duì)主要管理人員有特殊要求的，辦公室需將已確定的人選履歷送市場(chǎng)部，編入投標(biāo)書(shū)，項(xiàng)目的主任必需參與投標(biāo)方案的制定。455投標(biāo)書(shū)由投標(biāo)小組報(bào)送分管理領(lǐng)導(dǎo)審核，由總經(jīng)理進(jìn)行最終的審核、簽發(fā)。46由市場(chǎng)部按招標(biāo)單位的要求送達(dá)投標(biāo)書(shū)。47開(kāi)標(biāo)答辯會(huì)471由投標(biāo)小組組織參與開(kāi)標(biāo)答辯會(huì)。472如招標(biāo)單位要求投標(biāo)項(xiàng)目的主要管理人員參與開(kāi)標(biāo)答辯會(huì)的，由投標(biāo)項(xiàng)目主任參與開(kāi)標(biāo)答辯。473對(duì)參與開(kāi)標(biāo)答辯會(huì)項(xiàng)目主任的要求a) 參與項(xiàng)目的投標(biāo)方案的編制、費(fèi)用的測(cè)算、熟悉項(xiàng)目各崗位的運(yùn)作。b) 編制開(kāi)標(biāo)答辯的方案。c) 在投標(biāo)小組內(nèi)部進(jìn)行模擬演示投標(biāo)答辯方案。48文件歸檔：招標(biāo)書(shū)、投標(biāo)方案由辦公室歸檔保存。5、 投標(biāo)流程圖：詳見(jiàn)附表6、 相關(guān)表單：信息登記表項(xiàng)目概況表、項(xiàng)目跟蹤表、業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)單、方案評(píng)審表傳播優(yōu)秀Word版文檔