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文檔簡介

1、友誼長存的要素 1真誠 朋友之間要以誠相待, 以心見心。沒有真誠就不會存在真正的友誼。 相知貴在心, 常相知不相疑,虛偽是埋葬友誼的墳墓。一句話,建立友誼、發(fā)展友誼,需要真 誠;消除隔閡、解除隔閡,需要真誠。 2信用 孔子說:“與朋友交,言而有信”,信用是維系友誼的必守信條。一般來講,講 求信用的人有責任感,氣量大,信守諾言,;而不講信用的人往往不負責任,氣 量小,不守諾言,朝三暮四。要知道,堅守信用就能給人以安全感,有了安全感 人們就會信任你,有了信任,友誼就能維系。 3尊重 尊重是維系友誼的靈魂。尊重包括:自重、和尊重他人。朋友之間要學會相互尊 重,真誠的成人之美。很難想象,一個終日諷刺、

2、挖苦、丑化他人的人會有真正 的朋友。 4寬容 寬容是維系友誼的重要的心理要素。 寬容包括:寬宏大量, 嚴于律己,寬以待人, 胸襟開闊。 寬宏大量還表現(xiàn)在對待錢財、 職位等厲害得失上不斤斤計較, 大方得 體。 5理解 理解是友誼的源泉。 理解是對朋友的同情、 體諒和支持,是對朋友的經(jīng)歷、 處境、 人格價值等的肯定性認識, 是對朋友信任與信心的肯定性評價。 若要使友誼地久 天長,彼此之間必須架上理解的橋梁。 誰說女人沒有持久的友誼?誰說女人好到無話不談時決裂之日就不遠了?這些 都是人們固有的偏見。當所有童年時代的伙伴從我們的生活中漸漸消失的時候, 我們卻一直沒有失去聯(lián)系, 這不就是一個最好的證明嗎

3、?現(xiàn)在, 就連我倆的老公 也都成了經(jīng)常相互惦念的好朋友,在我們兩家相聚的時候,他們聊他們的話題, 我們則遙憶童年回想過去 , 所以我認為,能夠成為摯友跟性別無關,跟年齡無關,跟職位無關。要想維系友 誼,你就要遵循以上“五要素”,這是保證友誼長存的法寶。 最后,我想把那首膾炙人口的歌曲友誼地久天長送給我的舊友,愿我們的友 誼地久天長! 怎能忘記舊日朋友,心中不能不懷想,舊日朋友豈能相忘,友誼地久天長; 我們曾經(jīng)終日游蕩,在故鄉(xiāng)的青山上,我們也曾歷盡苦辛,到處奔波流浪; 我們也曾終日逍遙,蕩漿在綠波上,但如今勞燕分飛,遠隔大海重洋; 我們往日情誼相投,讓我們緊握手,讓我們來舉杯暢飲,友誼地久天長!

4、 友誼萬歲,友誼萬歲!舉杯痛飲,同聲歌頌友誼地久天長! 人際交往技巧 簡介 人際交往,即人與人之間的交往, 通常指二人及二人以上通過語言、行為等表達方式進行交 流意見、情感、信息的過程。好的人際交往方式是真實,自然,沒有手腕和技巧的 步驟/方法 1. 說話時要認清自己的身份。任何人,在任何場合說話,都有自己的特定身份。這種 身份,也就是自己當時的 角色地位”。比如,在自己家庭里,對子女來說你是父親 或母親,對父母來說你又成了兒子或女兒。如用對小孩子說話的語氣對老人或長輩 說話就不合適了,因為這是不禮貌的,是有失”分寸的。 2. 在工作中說話要盡量客觀。這里說的客觀,就是尊重事實。事實是怎么樣就

5、怎么樣, 應該實事求是地反映客觀實際。有些人喜歡主觀臆測,信口開河,這樣往往會把事 情辦糟。當然,客觀地反映實際,也應視場合、對象,注意表達方式。 3. 說話要有善意。所謂善意,也就是與人為善。說話的目的,就是要讓對方了解自己 的思想和感情。俗話說:”良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒?!痹谌穗H交往中,如 果把握好這個”分寸,那么,你也就掌握了禮貌說話的真諦。 4.巧妙地與別人交談當你與人交談時,請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的 話題是什么呢?是他 們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去 一一我,我自己, 我的”。用另一個詞,一個 人類語言中最有力的詞來代替它 一一您”。你是否對 談話感興

6、趣并不重要,重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當你與人談話時, 請談論對方,并且引導對方談論他們自己。 這 樣你就可以成為一名最受歡迎的談話 伙伴 為人處世寬以待人 大家都想自己能在為人處世方面能夠做得比較周全,有一個相對 輕松和諧的環(huán)境,與別人很好的相處,那么寬以待人是不可缺的。我 國古來就有“君子寬以待人,嚴于責己”的處世方法。 所謂寬以待人,就是指對他人的要求不過分,不強求于人,而是 以寬容為懷,能讓人時且讓人,能容人處且容人。 人們交往貴在與人為善寬以待人,盡可能向他人提供方便,盡量 給予他人幫助??梢哉f,寬以待人是一個道德水平較高的表現(xiàn)。你希 望別人善待自己,就要善待別人,要將心比心

7、,多給人一些關懷、尊 重和理解;對別人的缺點要善意指出,不能幸災樂禍;對別人的危難 應盡力相助,不應袖手旁觀,落井下石。即使是自己人生得意馬蹄疾 時,也不能得意忘形,居功自傲,而是應多想想別人對自已的幫助和 恩惠,讓三分功給別人。人總是喜歡和寬容厚道的人交朋友的,正所 謂“寬則得眾”。 寬以待人還要求我們,“已欲立而立人,已欲達而達人”()。自己要站得住,同時也使別人站得住,自己要事事行得通, 同時也使別人事事行得通,“君子成人之美,不成人之惡,小人反是?!?( )在一定意義上,成人之美就是成己之美,即使對 有錯誤的人也不要嫌棄,應給人提供改過的寬松條件,原諒別人的過 失,幫助別人改正錯誤。正

8、所謂與人方便,自己方便。 當然,我們講以寬待人,也不是說一味的造就姑息,否則就會失 去寬厚的本意,正所謂“過寬殺人”。沒有度的寬只是麻木怯懦,明哲 保身,更是縱容丑惡。也就是說,無原則寬容惡人去換取寬厚的名聲, 或列舉瑣碎小事?lián)Q取精明的名聲,都是有失之偏,圣人的寬容程度不 使匪人有所依靠,也不使小人無所容身。這也是我們時應把握的度。 對惡人無原則的寬容無異于助紂為虐,對善良人們的殘忍,“惟仁者 能好人,能惡人” (VV論語 )。朱熹也講,“血氣之怒不可有,義理 之怒不可無”。我們在懂得寬以待人的同時也應懂得嫉惡如仇,捍衛(wèi) 正義。只有做到當寬則寬,當嚴則嚴,抑惡揚善,才是真正的寬以待 人。 寬以

9、待人,正是以寬廣的胸懷,寬容的氣度,創(chuàng)造寬松的人際環(huán) 境,大度豁達難容之事,使別人敬重和傾慕你的人品,并使償具有很 大的人格魅力,特別是在競爭激烈的今天,寬以待人會使人人都喜歡 與你交往,所以,寬以待人是為人處世的一個重要原則。 6.巧妙地令別人覺得重要 人類一個最普遍的特性便是一一渴望被承認,渴望被了解。 你愿意在人際關系中如魚得水嗎?那么,請盡量使別人意識到自身的重要性。請記 住,你越使人覺得自已重要,別人對你的回報就越多。1聆聽他們2贊許和恭維 他們3.盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片4在回答他們之前,請稍加停頓5使 用這些詞一一您”和 您的” 6肯定那些等待見你的人們7關注小組中的每一

10、個人 7.如何巧妙地說服別人 當你說一些有利于自己的事情時,人們通常會懷疑你和你所說 的話,這是人的本能的 一種表現(xiàn)。更好的方式就是:不要直接闡述,而是引用他人 的話,讓別人來替你說話,即使那些人并不在現(xiàn)場。因此,要通過第三者的嘴去 講話。 幽默在人際交往中的作用 幽默在人際交往中的作用是不可低估的。美國一位心理學家說 過:“幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術。” 幽默的語言,能使社交氣氛輕松、融洽,利于交流。人們常有這樣的 體會,疲勞的旅途上,焦急的等待中,一句幽默話,一個風趣故事, 能使人笑逐顏開,疲勞頓消。在公共汽車上,因擁擠而爭吵之事屢有 發(fā)生。任憑售票員“不要擠”

11、的喊聲扯破嗓子,仍無濟于事。忽然,人 群中一個小伙子嚷道:“別擠了,再擠我就變成相片啦?!甭牭竭@句話, 車廂里立刻爆發(fā)出一陣歡樂的笑聲,人們馬上便把煩惱拋到了九霄云 外。此時,是幽默潤濕調(diào)解了緊張的人際關系。 在人際交往中,還可以寓教育、批評于幽默之中,具有易為人 所接受的感化作用。在飯館里,一位顧客把米飯里的砂子吐出來。一 粒一粒地堆在桌上,服務員看到了很難為情,便抱歉地問:“凈是砂 子吧?”顧客擺擺頭說:“不,也有米飯?!薄耙灿忻罪垺毙蜗蟮乇磉_了顧 客的意見,以及對米飯質(zhì)量的描述。運用幽默語言進行善意批評,既 達到了批評的目的,又避免出現(xiàn)使對方難堪的場面。 幽默還有自我解嘲的功用。在對話、

12、演講等場合,有時會遇到 一些尷尬的處境,這時如果用幾句幽默的語言來自我解嘲, 就能在輕 松愉快的笑聲中緩解緊張尷尬的氣氛, 從而使自己走出困境。一位著 名的鋼琴家,去一個大城市演奏。鋼琴家走上舞臺才發(fā)現(xiàn)全場觀眾坐 了不到五成。見此情景他很失望。但他很快調(diào)整了情緒,恢復了自信, 走向舞臺的腳燈對聽眾說:“這個城市一定很有錢。我看到你們每個 人都買了二三個座位票?!币魳窂d里響起一片笑聲。為數(shù)不多的觀眾 立刻對這位鋼琴家產(chǎn)生了好感,聚精會神地開始欣賞他美妙的鋼琴演 奏。正是幽默改變了他的處境。 幽默雖然能夠促進人際關系的和諧,但倘若運用不當,也會適 得其反,破壞人際關系的平衡,激化潛在矛盾,造成沖突

13、。在一家飯 店,一位顧客生氣地對服務員嚷道:“這是怎么回事?這只雞的腿怎 么一條比另一條短一截? ”服務員故作幽默地說:“那有什么!你到底 是要吃它,還是要和它跳舞? ”顧客聽了十分生氣,一場本來可以化 為烏有的爭吵便發(fā)生了。所以,幽默應高雅得體,態(tài)度應謹慎和善, 不傷害對方。幽默且不失分寸,才能促使人際關系和諧融洽。 幽默是一種優(yōu)美的健康的品質(zhì),也是現(xiàn)代人應該具備的素質(zhì)。 那么,應當怎樣培養(yǎng)自己幽默談吐的能力呢?首先, 要有淵博的知識 和寬闊的胸懷,對生活充滿信心與熱情。其次,要有高尚的情趣、豐 富的想象、開朗樂觀的性格,才能成為幽默風趣、自然灑脫的人。 X 禮儀導航 2008中國第一手勢背

14、后的故事 日前,中國奧運加油手勢被推出,這個手勢也被稱為 2008中國第一手勢。它是由中央 文明辦,北京奧組委,中央電視臺等聯(lián)合推出的。 之所以被稱為 2008 中國第一手勢, 參與推廣的專家認為這套手勢不僅將在奧運各大賽 場被統(tǒng)一使用,還會借奧運獨特的氛圍和強大關注力在社會各層面得以更廣泛的傳播和使 用,成為本年度帶有奧運印記的最引人注目和流行的一大中國式手勢。 手語的意義和作用是極為特殊的。大多人都知道“眼睛是心靈的窗戶”的說法,卻很少有 人知曉“手是心靈之窗指向”這句話。人的雙手與大腦間的神經(jīng)關聯(lián)遠多于人體其他部位,因 此,手能夠更好更準確的表達內(nèi)心思想和情感, 在激勵團隊或與他人交流時

15、, 以手勢強化表 達是最直接和強有力的。 有國際專家研究表明,語言是近期才成為人類的溝通方式(大約在 200 萬年至 50 萬年 前),在此之前,在人類口語尚未進化完成之前,肢體語言和咽喉發(fā)出聲音一直是人類傳遞 感情和信息的主要方式。國際肢體語言專家阿爾伯特麥拉賓有這樣的研究結論:人在彼此 交流中,一條信息產(chǎn)生的全部影響力, 7來自語言(僅指文字) ,38 來自聲音(包括語 音,音調(diào)等),而 55來自無聲的身體語言。 有國際專家甚至有這樣的觀點: 話語(指文字) 的主要作用是傳遞信息, 而身體語言左右著人與人之間思想的溝通。這表明, 身體語言在人 類溝通和交流中發(fā)揮著重要作用, 只是如今人們更多的把注意力集中在口語, 而忽視了身體 語言的重要性。 身體語言的另一大特點是具有很強的感染和傳播性。 其實,人類大多基本交流 訊號是全 世界通用的,比如高興時會微笑,悲傷時會皺眉頭;

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