完整居家養(yǎng)老服務合同

1、居家養(yǎng)老服務合同甲方：xxxxxxxxx服務中心（以下簡稱“甲方”）乙方：（以下簡稱“乙方”）在同意共同遵守上海市社會化居家養(yǎng)老實施方案 的前提下，就有關居家 養(yǎng)老服務的事宜達成以下協議。乙方在本協議上簽名即視為乙方已知悉并理解本 協議條款，并同意受其約束。第一條乙方符合上海市社會化居家養(yǎng)老實施方案中規(guī)定的居家養(yǎng)老服務資格條件且自愿申請并同意甲方安排服務員為其提供居家養(yǎng)老服務。若乙方不符合資格條件，甲方將有權停止或拒絕提供服務。第二條居家養(yǎng)老服務對象為老人，乙方應自覺遵守。在服務過程中，若出 現乙方要求或變相要求服務員為乙方以外的其他人員服務時，服務員視情況有權拒絕或停止服務。第三條服務員提供

2、居家養(yǎng)老服務的具體工作內容：幫助老年人打掃衛(wèi)生、洗衣、做飯、購物等基本生活服務；協助老年人就醫(yī)、煎藥、康復等基本護理服務；陪伴老年人聊天、散步、心理疏導等精神慰籍服務。第四條未經甲方同意，乙方不能擅自增加第三條約定以外及與居家養(yǎng)老服 務嚴重不符的勞務負擔，甲方對此保留停止服務的權利。若乙方不滿意服務員提 供的服務，乙方有權申請調換服務員。第五條服務安排：甲方將按照“定服務對象、定服務項目、定服務時間、定服務地點、定服務人員” 的“五定”方式，為乙方安排持有健康證等相關證件的居家養(yǎng)老服務員為其 提供服務，如甲方本次安排的服務員不適應乙方的生活環(huán)境，乙方可向甲方申請調換服務員。第六條服務費用:（一

3、）依據乙方填寫的上海市居家養(yǎng)老服務申請登記表，乙方符合上海市居家養(yǎng)老服務補貼標準，屬于類型，可享受每天小時的居家養(yǎng)老服務，所需勞務費由政府每小時補貼 0（二）乙方有義務在每個自然月的最后一天或服務停止當日正確填寫 居家養(yǎng)老服務憑證，并按照當月實際服務時間，準時向服務員支付 /小時的服務勞務費。如乙方未按時向服務員支付服務勞務費，甲方將停止服務，乙方 應向服務員每日償付當月服務勞務費總額的 1% 勺滯納金。第七條服務調整：（一）乙方和服務員均享有調整服務的權利， 若因故需要調整服務，須向甲方提 前3日提出申請。（二）甲方在接到乙方或服務員提出的服務調整申請后，會根據實際情況停止服務，并及時選派新

4、的服務員上門服務，但服務調整期間不保證服務不中斷。（三）服務調整后本協議依然有效。第八條服務時間： 第九條其他：（一）服務員上崗后，乙方應尊重服務員，平等對待，不得歧視和虐待，如不滿 意該服務員，可直接與甲方聯系，進行人員調整。（二）如乙方在服務員規(guī)定的服務時間段內發(fā)生緊急情況，服務員會及時與乙方 相關監(jiān)護人取得聯系，同時與相應的社會應急機構如： 110、120、119等取得聯 系。（三）乙方在服務員到家后，有義務詳細交待應做及應注意的事項，并教會服務 員使用家用器具和電器，當面提出合理的工作要求，以便服務員能迅速、穩(wěn)妥地 開展工作。（四）甲方已明確規(guī)定服務員在服務期間不得帶親朋在乙方家中做客

5、。如出現上述情況，乙方可與甲方聯系，當即處理（但乙方主動邀請的除外）。（五）甲方已明令禁止服務員不能與乙方發(fā)生任何借款、借物和委托辦事的情 況，若出現以上情況，乙方應明確拒絕，如有糾紛屬私人行為，甲方概不負責。（六）服務員每月請事假不準超過 ，每次不準超過 ，歡迎乙方監(jiān)督。請假期間乙方不支付勞務費。（七）法定假日（清明節(jié)1天、五一 1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、十一 3天、元旦1天、春節(jié)3天）服務員正常休息，乙方不需支付勞務費。若乙方需要 服務員法定假日服務，且服務員同意，乙方須按照國家規(guī)定支付300%勺勞務費。（八）乙方要隨時將現金和貴重物品妥善保管好， 如乙方因財物找不到而認為被 盜，應及時向公安機關報案，通過法律途徑解決。在任何情況下，乙方都不得對 服務員采取搜身、扣押錢財以及毆打、威逼等侵權行為。（九）服務員在服務過程中，造成本人或他人的意外事故，乙方應立即通知甲 方。（十）甲方有權拒絕乙方將服務員轉為第三方服務，如需調整，乙方可向甲方提 出申請。（一）乙方因心、腦、血管等老年常見急性突發(fā)病導致的不良后果，甲方概不 負責。（十二）乙方因病住院或患有傳染性疾病期間， 應由其子女履行贍養(yǎng)、照料老人 的義務，甲方將暫停服務，乙方痊愈后，甲方將繼續(xù)安排服務。有特殊情況請在補充協議說明。第十條 本協議一式兩份，甲