20XX年度AAC全員持續(xù)改善工作總結(jié)

1、2011 AAC 全員持續(xù)改善工作總結(jié)各項(xiàng)工作開展意義AAC 全員持續(xù)改善人均參與及20XX 年 AAC 全員持續(xù)改善是一個發(fā)展年， 在這一年里， 組委會根據(jù)年前制定的工作計(jì)劃高頻次 的開展了多項(xiàng)激勵團(tuán)隊(duì)的活動并取得了卓越顯著的成績；在這一年中，完成率（從EIP系統(tǒng)顯示）增長突飛猛進(jìn)，11月30日截止，AAC員工人均參與率達(dá)至 159%，人均完成率達(dá)至 155% ；員工參與人次月累計(jì) 20362 次，員工完成人次月累計(jì) 19919 次（見圖示）。通過雙周、月、季等各項(xiàng)激勵活動的助推，使得今年員工自主參與持續(xù)改善的熱情比歷年大有遞 增。但是，高頻次的組織開展各項(xiàng)推進(jìn)活動，并不是所有活動都能起到組

2、委會最終想要的效果，在這 份報(bào)告中會將 20XX 年 AAC 全員持續(xù)改善中各項(xiàng)目工作開展目的和意義做一簡述。20XX 年度持續(xù)改善開展工作項(xiàng)目如下：2011 各項(xiàng)推進(jìn)工作開展的意義：一、 AAC ”優(yōu)秀創(chuàng)意提案”評選活動；AAC 月度“優(yōu)秀創(chuàng)意提案”評比活動是員工個人技術(shù)創(chuàng)新、好點(diǎn)子能輕松落實(shí)并推廣，以最小化 投入實(shí)現(xiàn)最大化效益的效果，屬于公司給員工個人的獎勵，在公司內(nèi)部獲得月度優(yōu)秀創(chuàng)意提案的員工 都將獲得 300 元 /個的獎勵并公司范圍內(nèi)宣傳公布， 該現(xiàn)金獎勵大大刺激了現(xiàn)場員工提出創(chuàng)意提案的積 極性，各現(xiàn)場內(nèi)部已推廣自主促進(jìn)評選員工優(yōu)秀創(chuàng)意提案并給予物資獎勵。持續(xù)開展該項(xiàng)工作，可以50、

3、幫助員工尋找發(fā)現(xiàn)問題、深入分析問題、鍛煉解決問題的能力。項(xiàng)目待完善之處:目前月度優(yōu)秀創(chuàng)意提案評比活動似乎局限于車間現(xiàn)場這塊，評估組織也限于車間相關(guān)資深人士, 我們是否能惠及更廣的層面，讓更多（運(yùn)營以外）部門的人員參與其中？現(xiàn)金獎勵可以分層級（100、200、300 ），根據(jù)項(xiàng)目的技術(shù)含量以及對公司貢獻(xiàn)的大小來權(quán)衡獎勵的層級，我們可以把獎勵的 層面做得更寬廣一些，拉動運(yùn)營以外更多部門的員工積極參與創(chuàng)意提案活動其中。另外，可以考慮經(jīng) 典優(yōu)秀提案明年以圖文并茂的形式在個現(xiàn)場樓道區(qū)域進(jìn)行定期看板宣傳。二、AAC ”最佳改善現(xiàn)場”評比活動;AAC月度“最佳改善現(xiàn)場”評比活動的開展是基于生產(chǎn)現(xiàn)場的安全、質(zhì)

4、量、紀(jì)律、衛(wèi)生、員工士氣、現(xiàn)場5S管理、員工對現(xiàn)場滿意度的問卷調(diào)查、公司優(yōu)秀成果在本現(xiàn)場的推廣與實(shí)施以及現(xiàn)場持續(xù) 改善互動平臺的維護(hù)和管理，由這四大部分組成對常州各現(xiàn)場進(jìn)行月度檢查評比。開展該活動目的是 鼓勵先進(jìn)集體、鞭策后進(jìn)、形成全面推進(jìn)的良好氛圍，以提高現(xiàn)場作業(yè)品質(zhì)為核心。1、月度現(xiàn)場5S稽查一一現(xiàn)場5S檢查獲得公司從上至下的大力支持，各現(xiàn)場、各部門已都在積極5S檢查即是月度最佳改善現(xiàn)場想辦法解決當(dāng)前5S的問題，不斷完善現(xiàn)場 5S，競爭較激烈。針對現(xiàn)場 5S項(xiàng)目執(zhí)行定點(diǎn)定時定項(xiàng)的追蹤，后續(xù)仍需加大力度推進(jìn)追蹤其實(shí)施效果的固化，現(xiàn)場評比的催化劑。持續(xù)開展該項(xiàng)工作，可以強(qiáng)化車間管理使生產(chǎn)現(xiàn)場整

5、齊有序的運(yùn)作，為大家塑造個清潔、整齊、明亮的工作環(huán)境。同時可以減少移動搬運(yùn)成本和物料的浪費(fèi)以及減少產(chǎn)品堆積，混2、員工對現(xiàn)場滿意度的問卷調(diào)查裝問題，降低質(zhì)量風(fēng)險，最終以提升員工品質(zhì)，提高工作效率為宗旨;月度員工對現(xiàn)場滿意度的問卷調(diào)查工作可反映各現(xiàn)場的真實(shí)整體 水平，讓員工認(rèn)可所屬現(xiàn)場好，那才是真的好，通過現(xiàn)場問卷調(diào)查，可以清楚的知道現(xiàn)場還有那些不 足或有待改進(jìn)，讓員工張口說話，了解員工的真實(shí)想法，做到現(xiàn)場人性化管理，從而提高員工的品質(zhì) 與效率意識。問題 1：該問卷調(diào)查活動在車間中反響一般，反應(yīng)的數(shù)據(jù)并不很客觀，但員工反應(yīng)的問題卻很多，在現(xiàn)場調(diào)查時發(fā)現(xiàn)很多員工不說實(shí)話，都會自覺的偏向自己的現(xiàn)場，

6、以至納入月度“最佳改善現(xiàn)場”評比中獲得不到最真實(shí)的數(shù)據(jù)。問題 2： 該問卷調(diào)查活動工作周期較長估約一周時間，目前18 個現(xiàn)場，按每個現(xiàn)場抽1020 名員工在線進(jìn)行調(diào)查填寫，估計(jì)約 4 天時間完成調(diào)查工作，后續(xù)調(diào)查數(shù)據(jù)的整理和統(tǒng)計(jì)還需約2 天時間。問題 3 ：現(xiàn)場調(diào)查中很多員工問我們能否解決他們說出的問題， 我們無法做出正面的回答， 只能將問題匯總呈報(bào)公司高層領(lǐng)導(dǎo)們商議解決，但是在員工滿意度問卷調(diào)查方面的工作并沒有得到現(xiàn)場員工的認(rèn)可，也沒有得到現(xiàn)場基層領(lǐng)導(dǎo)甚至運(yùn)營高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。建議：明年可以取消月度員工對現(xiàn)場滿意度的問卷調(diào)查。三、AAC ”優(yōu)秀持續(xù)改善小組”評選活動;AAC ”優(yōu)秀持續(xù)改善小組

7、”評選活動是組織并策劃將公司某一時期段的優(yōu)秀改善成果以團(tuán)隊(duì)同臺演講的形式將項(xiàng)目改善經(jīng)驗(yàn)分享與學(xué)習(xí)的過程，從而可以起到廣面宣傳公司持續(xù)改善文化并讓更多部門，更多員工參與加入其中。20XX 年 AAC 優(yōu)秀持續(xù)改善小組初賽活動的頻次由原每季度一次更改為每四個月一次（考慮年度各項(xiàng)總決賽活動） ，本年度共計(jì)舉辦了三屆，尤其是最后一屆比賽，參報(bào)小組數(shù)居史上最高27 組，各團(tuán)隊(duì)參賽情緒高漲，備戰(zhàn)前的準(zhǔn)備也是相當(dāng)充分，且參與比賽的形式也在不斷的創(chuàng)新。AAC ”優(yōu)秀持續(xù)改善小組”評選活動主要以團(tuán)隊(duì)方式展示項(xiàng)目改善成果，給員工們借鑒起到分享學(xué)習(xí)的作用，為以后的員工們做項(xiàng)目留下了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這些優(yōu)秀項(xiàng)目報(bào)告都是各

8、參賽團(tuán)隊(duì)的血汗，凝聚了團(tuán)隊(duì)成員的智慧，組委會將其收集并納入 AAC 優(yōu)秀成果分享平臺中供大家學(xué)習(xí)。去年總決賽成功邀請到集團(tuán) CEO 潘總來到活動現(xiàn)場，參與評審項(xiàng)目結(jié)果，最終潘總毫不猶豫地將活動激勵政策重新調(diào)整：金獎獎勵由原國內(nèi)游調(diào)整至國外游。持續(xù)改善離不開公司高層領(lǐng)導(dǎo)的一路支持，激勵政策即為導(dǎo)火索，點(diǎn)燃改善激情，成就員工夢想。公司每年持續(xù)改善總決賽暨頒獎活動都會在外部酒店隆重舉行，現(xiàn)場改善成果匯報(bào)、穿插才藝表演、現(xiàn)場抽大獎及年度頒獎活動，讓現(xiàn)場的氣氛熱火朝天的沸騰，這讓公司很多員工羨慕參加年度總決賽的機(jī)會。總體來講，持續(xù)開展“優(yōu)秀改善小組”評比活動讓AAC 持續(xù)改善文化散播的更深更廣更快。四、

9、AAC ”優(yōu)秀現(xiàn)場工作組長”評選活動；AAC”優(yōu)秀現(xiàn)場工作組長”評比活動目的是進(jìn)一步激發(fā)現(xiàn)場工作組長的工作熱情和動力，形成比、學(xué)、趕、幫的良好風(fēng)氣，使 AAC 整體運(yùn)營充滿活力，全面推進(jìn) AAC 全員持續(xù)改善文化不斷地深入開展。該評比活動是從 20XX 年第三季度開始實(shí)施的，這個評比活動促進(jìn)了現(xiàn)場工作組長的積極性， 讓組長更好的投入?yún)⑴c持續(xù)改善當(dāng)中來，目前現(xiàn)場工作組長均為車間工段經(jīng)理擔(dān)任，他們是推動整個 現(xiàn)場持續(xù)改善的領(lǐng)頭羊，只有讓現(xiàn)場工作組長（工段經(jīng)理）重視起持續(xù)改善，整個現(xiàn)場才有可能全面2次推行全員持續(xù)改善文化。問題：“優(yōu)秀現(xiàn)場工作組長”評比與“最佳改善現(xiàn)場”評比之間有一些相似之處，一般季

10、度內(nèi)榮獲 月度“最佳改善現(xiàn)場”榮譽(yù)稱號，那么榮獲“季度優(yōu)秀工作組長”榮譽(yù)稱號的幾率就會很大。建議： 在季度優(yōu)秀現(xiàn)場工作組長評分標(biāo)準(zhǔn)中不妨多增加些個人的積極因素。五、AAC 全員持續(xù)改善主題活動（技能比武、知識競猜、才藝比拼）、“相互學(xué)習(xí)、互相AAC 全員持續(xù)改善主題活動目的是以關(guān)鍵崗位為重點(diǎn)，以營造既“爭先創(chuàng)優(yōu)” 幫助、互相促進(jìn)、共同提高”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍為出發(fā)點(diǎn)，以提高業(yè)務(wù)水平、工作效率，培養(yǎng)優(yōu)秀作業(yè) 人才為目標(biāo)，以“技能比武”為主， “改善知識競賽、才藝比賽”為輔的主題活動為載體。持續(xù)開展該 項(xiàng)活動可充分調(diào)動生產(chǎn)作業(yè)人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)內(nèi)在動力，從而在日常工作中 形成“學(xué)業(yè)

11、務(wù)、練絕活、當(dāng)能手”的作業(yè)與改善習(xí)慣，進(jìn)而為公司給市場與客戶提供更多、更好、更 高品質(zhì)的產(chǎn)品夯實(shí)基礎(chǔ)。六、AAC ” Six Sigma GB 認(rèn)證暨頒證”活動；AAC” Six Sigma GB 認(rèn)證暨頒證”活動目的是確保公司 Six Sigma 管理活動能在 AAC 有效開 展并積極分享最佳實(shí)踐。持續(xù)開展該活動可以培養(yǎng)員工的邏輯思維，挖掘員工的潛能，培養(yǎng)員工的責(zé) 任感，并能運(yùn)用所學(xué)高階分析工具解決實(shí)際工作的問題，同時也是為公司未來的長期發(fā)展以及滿足客 戶的不同需求提供了有力的保障，并促進(jìn)推動公司管理人員積極參與到持續(xù)改善項(xiàng)目其中。七、AAC “ Six Sigma GB “項(xiàng)目追蹤與系統(tǒng)維

12、護(hù)；AAC “ Six Sigma GB “項(xiàng)目追蹤與系統(tǒng)維護(hù)工作主要根據(jù)年度GB項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃，前期幫助各學(xué)員建立系統(tǒng)文件夾，收集已確定參訓(xùn)人員并要求按期提交項(xiàng)目定義表維護(hù)入系統(tǒng)，后期追蹤項(xiàng)目各階 段的實(shí)施及完成狀態(tài)、項(xiàng)目培訓(xùn)的參訓(xùn)出勤狀況以及項(xiàng)目各階段的考試成績情況，并及時將最新進(jìn)展SixSigma GB八、 AACBB/ 命題項(xiàng)目”調(diào)查與系統(tǒng)維護(hù)；AACBB/ 命題項(xiàng)目” 調(diào)查與系統(tǒng)維護(hù)工作 是今年 4 月份開始的， 從現(xiàn)場的背景調(diào)查、 周項(xiàng)目追蹤、周系統(tǒng)維護(hù)更新、公司范圍內(nèi)信息發(fā)布，這樣持續(xù)了 3 個月的時間，最終因項(xiàng)目選題、現(xiàn)場調(diào)查與追蹤、項(xiàng)目無人揭榜等原因?qū)е聼o法延續(xù)，悄然關(guān)閉；問題

13、： BB/MT 項(xiàng)目選題均為長期困擾著公司的疑難雜癥或客戶高頻次投訴的問題，項(xiàng)目調(diào)查時基本上首選生產(chǎn)、工藝及質(zhì)量的專項(xiàng)負(fù)責(zé)人，因?yàn)樗麄冐?fù)責(zé)該項(xiàng)目并對項(xiàng)目背景、分析驗(yàn)證、解決措施全程知悉。調(diào)查完后將項(xiàng)目信息及時維護(hù)系統(tǒng)發(fā)布，但出現(xiàn)系統(tǒng)長時間無人揭榜的問題。周項(xiàng)目追蹤也只能追蹤當(dāng)時的調(diào)查人（因?yàn)檫@些問題基本上也是調(diào)查人急需解決的工作項(xiàng)目），所以大家比較厭煩，認(rèn)為調(diào)查是可以的（很不情愿、很排斥） ，擔(dān)心的是不要最后把自己變成項(xiàng)目Leader 了。更新維護(hù)系統(tǒng)內(nèi)共大家分享。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止11月30日，AAC綠帶項(xiàng)目從第110期共計(jì)179組，推 進(jìn)完成項(xiàng)目 162 組，項(xiàng)目估算收益為 521,803,76

14、0RMB, 關(guān)閉率達(dá)至 91% （見圖示）。持續(xù)開展項(xiàng)目追 蹤該項(xiàng)工作，必須做到有始必有終，更要有主動了解關(guān)注項(xiàng)目的追蹤意識，這樣持續(xù)進(jìn)行，公司 項(xiàng)目不會造成臨時終結(jié)（取消） ，以至成功達(dá)成公司既定改善目標(biāo)。建議： 這個工作可作為今年的嘗試項(xiàng)目，推行效果不理想，明天可重新考慮； 九、 AAC 現(xiàn)場工序失效信息展示；AAC 現(xiàn)場工序失效信息展示其目的 是希望各現(xiàn)場能繼續(xù)推動員工按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)模式進(jìn)行操作，減少 過程次品，減少工作失誤，提升工作品質(zhì)與效率。持續(xù)開展此項(xiàng)工作，可以深入現(xiàn)場提升尋找問題， 發(fā)現(xiàn)問題的能力；其次，可以推動現(xiàn)場從基層細(xì)節(jié)入手一點(diǎn)點(diǎn)改善，宣導(dǎo)讓每位員工做到不傳遞、不 制造、不接

15、受缺陷次品，力爭一次把事情做對。十、 AAC 全員持續(xù)改善快報(bào)；AAC 全員持續(xù)改善快報(bào)（雙周刊）持續(xù)執(zhí)行已有兩年集團(tuán)發(fā)布，是一個長期而有效的宣傳媒介， 它具有時效性。 AAC 全員持續(xù)改善快報(bào)能及時反應(yīng)持續(xù)改善在 AAC 的時時動向， 讓大家詳細(xì)快速的了 解公司持續(xù)改善最新政策及發(fā)展脈搏以及在最近所舉辦的各項(xiàng)活動，員工很喜歡。目前已編輯并發(fā)布 至第 31 期。持續(xù)執(zhí)行 AAC 全員持續(xù)改善快報(bào)的編輯與發(fā)布，可以在公司范圍內(nèi)極速傳播持續(xù)改善動 態(tài)，各現(xiàn)場可通過互動平臺及時張貼當(dāng)期改善快報(bào)的宣傳，讓車間員工及時獲悉公司持續(xù)改善信息，AAC 全員持續(xù)改善快報(bào)將會持續(xù)集團(tuán)宣傳散播至公司的每個角落。、

16、 AAC 全員持續(xù)改善海報(bào)；AAC 全員持續(xù)改善海報(bào)（雙月刊）為廠區(qū)范圍內(nèi)有效宣傳持續(xù)改善最新政策、現(xiàn)場改善狀況、優(yōu)秀改善標(biāo)兵以及開展各項(xiàng)評比活動的宣傳平臺，通過定期普及持續(xù)改善文化的宣傳，讓員工耳熏目 染，拉動著員工全身心的感受并投入到工作周邊的改善氛圍其中，持續(xù)執(zhí)行改善海報(bào)的編輯與發(fā)布， 可以為 AAC 全員持續(xù)改善文化的沉淀做厚實(shí)鋪墊。十二、 AAC 員工改善積分兌換物資；AAC 員工改善積分兌換是 20XX 年初的新政策，員工可以用自己參與持續(xù)改善的積分到組委會兌換各 種獎品，獎品豐厚，激勵了各現(xiàn)場員工參與持續(xù)改善的積極性，今年員工改善積分較去年有所倍增， 各現(xiàn)場都涌現(xiàn)出很多優(yōu)秀改善先鋒， AAC 全員持續(xù)改善積分榜排名也在持續(xù)上下波動，這說明各現(xiàn)場 員工都比較重視個人改善積分。持續(xù)執(zhí)行改善積分兌換政策，可大大調(diào)動員工參與持續(xù)改善的積極性， 在員工圈中形成比學(xué)趕幫， 你爭我趕的參與改善熱潮， 從而進(jìn)一步推動 AAC 全員持續(xù)改善文化的形成。十三、 AAC 現(xiàn)場互動看板、樓梯、辦公室、車間內(nèi)部墻壁的宣傳；AAC 現(xiàn)場互動看板、樓梯、辦公室、車間內(nèi)部墻壁所張貼的持續(xù)改善質(zhì)量宣傳標(biāo)語為日常的宣傳，今年應(yīng)該是遍地散播的做了質(zhì)量意識方面的看板宣傳，其目的是在大力宣傳持續(xù)改善方針的同時， 更需要細(xì)化至我們的產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、客戶質(zhì)量并提升員工對質(zhì)量的思維方