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1、 社 會 實(shí) 踐 報(bào) 告(封面模板)院 系: 專 業(yè): 班 級: 姓 名: 學(xué) 號: 指導(dǎo)老師: 完成日期:20XX年 月 日(范文部分)20XX保險(xiǎn)公司暑期社會實(shí)踐報(bào)告范文5篇暑期參加社會實(shí)踐,豐富了我們的暑假生活,增長閱歷,提前接觸了社會和了解社會。那保險(xiǎn)公司暑期社會實(shí)踐報(bào)告該怎么寫呢?以下是學(xué)習(xí)啦筆者為大家收集整理的保險(xiǎn)公司暑期社會實(shí)踐報(bào)告的全部內(nèi)容了,僅供參考,歡迎閱讀參考!希望能夠幫助到您。20XX保險(xiǎn)公司暑期社會實(shí)踐報(bào)告范文(一)1. 實(shí)踐時間:2xxx年xxx月16日2xxx年xxx月17日2. 實(shí)踐地點(diǎn):xxx省xxx市中國人壽保險(xiǎn)公司3. 實(shí)踐內(nèi)容:本專業(yè)范圍內(nèi)的工作及保險(xiǎn)方
2、面的相關(guān)內(nèi)容公司簡介:中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司xxx分公司隸屬于中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司,是xxx壽險(xiǎn)市場上最大的專業(yè)公司,公司擁有員工 3000 余人,下設(shè) 10 個經(jīng)營單位,所轄機(jī)構(gòu)50個,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)。20XXx 年公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入 4.8 億元,占xxx地區(qū)壽險(xiǎn)市場 70% 以上??偝斜=痤~ 920XX元,共為 1072 萬人次提供保險(xiǎn)保障,累計(jì)給付 6.5 億元,為xxx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。先后獲得國家 和省市級榮譽(yù)80 多次,連續(xù)六年被省公司授予先進(jìn)單位;連續(xù)八年獲省市守合同、重信用企業(yè)和消費(fèi)者滿意單位;連續(xù)四屆被省委、省政府授予最佳文明單位;連續(xù)兩屆被中央精神
3、文明委授予全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場占有率高、專業(yè)人才多、技術(shù)力量強(qiáng)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富、償付能力充足、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險(xiǎn)公司(20XXx年企業(yè)年報(bào))。實(shí)踐目的和要求:2xxx年暑假期間,本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會實(shí)踐活動?;顒拥哪康?是讓大學(xué)生有一個了解社會的學(xué)習(xí)機(jī)會,接觸實(shí)際,了解社會。增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感,并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動、識別和分析社會經(jīng)濟(jì)問題,借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識,也希望能帶來一些啟示,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能?;疽笫?深入到社會經(jīng)濟(jì)單位的內(nèi)部;再是參與性,必須親自參加調(diào)查研究。4.實(shí)踐過程:我要參加實(shí)踐的
4、單位在我市xxx西路上,那個高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè)。在朋友的介紹下,我來到了保險(xiǎn)公司,參加本學(xué)期的暑假實(shí)踐活動,xxx月xxx日上午我見到了xxx科長,她一看上去就讓人感覺到非常老練,也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì),更讓人信任。今天就開始上班了,此行目的是對保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。這是我第一次到保險(xiǎn)公司參加社會實(shí)踐活動,更多的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險(xiǎn)意識得到了很大的提高,保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)得到了加強(qiáng)。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在中國保健會的監(jiān)督指導(dǎo)下,人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展,各項(xiàng)工作取得了一定成績,是與黨的保險(xiǎn)政策分不開的,是與全國保
5、險(xiǎn)人的辛勤工作分不開的,我在公司里能夠深深的體會到了保險(xiǎn)工作的重要性和必須性。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象。我開始去的時候,因?yàn)闆]有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn),就先被分在后勤營銷科,主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格、各個科室的正常材料供給,次工作隨說簡單,但又重要,因?yàn)槊刻旄骺剖业牟牧虾凸ぷ髂芊裾9ぷ?,最先是由才開始的。具備負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和良好的保險(xiǎn)知識,提供有誤的單據(jù),是違規(guī)行為,重則是無法律保護(hù)的白紙,所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實(shí),成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神,一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神。在實(shí)踐調(diào)查中由于工作需要,我要在許多個部門中進(jìn)出,
6、不僅僅在工作上能幫上忙,也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識,大家都很喜歡幫助新人,不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定,所以新來的員工能很快的適應(yīng)崗位,在這過程中我對保險(xiǎn)工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識,深深的感到保險(xiǎn)作為一項(xiàng)社會公益事業(yè)對于國家和人民的重要性,對于即將加入wto的中國來講,保險(xiǎn)業(yè)既是一個新興產(chǎn)業(yè),也是新世紀(jì)拉動中國經(jīng)濟(jì)增長的主要因素。對于我們普通百姓來說,必須加強(qiáng)保險(xiǎn)意識,真正的理解人民保險(xiǎn),利國利民的含義。對于中國保險(xiǎn)公司市場營銷的現(xiàn)狀,有幾點(diǎn)看法和體會:現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉(zhuǎn)變的階段,營銷觀念還處于萌芽狀態(tài),在這種情況下來研究保險(xiǎn)營銷及創(chuàng)新則應(yīng)首先了
7、解保險(xiǎn)市場的營銷現(xiàn)狀。近年來,新險(xiǎn)種開發(fā)較多,但仍不能適應(yīng)保險(xiǎn)市場需求。為在業(yè)務(wù)競爭中取得優(yōu)勢,保險(xiǎn)公司不斷開發(fā)新險(xiǎn)種,尤其是壽險(xiǎn)險(xiǎn)種。但從市場需求來看,保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄,形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計(jì)方面,難以適應(yīng)保險(xiǎn)市場的需求。與險(xiǎn)種單一的狀況相吻合,保險(xiǎn)產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。據(jù)有關(guān)資料分析,我國各保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)的相似率達(dá)90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險(xiǎn)公司在一種低水平上重復(fù)建設(shè),無法構(gòu)造自身的優(yōu)勢,而且導(dǎo)致過度競爭,造成社會生產(chǎn)力和資源的浪費(fèi)。要有層次的理解保險(xiǎn)營銷概念,其與保險(xiǎn)市場有關(guān)的人類活動,現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)市場處于較高的壟斷地位,新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài),
8、保險(xiǎn)營銷人員整體素質(zhì)不高,極不適應(yīng)保險(xiǎn)消費(fèi)市場需求,必須尋求創(chuàng)新。要求:(1)注重經(jīng)營關(guān)系,留住顧客;(2)突出營銷中的文化含量和品位,建立企業(yè)文化和塑立美麗的形象。保險(xiǎn)并非等于保險(xiǎn)推銷。保險(xiǎn)營銷的重點(diǎn)在于投保人的需要,是圍繞滿足投保人的需要而進(jìn)行的整體營銷,即從搜尋保險(xiǎn)市場上的需求一直到完成險(xiǎn)種設(shè)計(jì)以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營銷活動。而保險(xiǎn)推銷的重點(diǎn)則在于保險(xiǎn)產(chǎn)品本身,主要是為了銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品而進(jìn)行的活動。具體表現(xiàn)為:保險(xiǎn)營銷不僅僅包含保險(xiǎn)推銷,而且還包括保險(xiǎn)市場預(yù)測、設(shè)計(jì)新險(xiǎn)種、協(xié)調(diào)保險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動的目標(biāo),促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容;保險(xiǎn)營銷還是一種注重長遠(yuǎn)
9、利益的保險(xiǎn)企業(yè)活動,也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險(xiǎn)企業(yè)的形象,為保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測與決策,而保險(xiǎn)推銷則側(cè)重于短期利益,是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為。雖然保險(xiǎn)營銷和保險(xiǎn)推銷都以盈利為目的,但保險(xiǎn)營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤,而保險(xiǎn)推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤,所以,從營業(yè)員的角度來看,營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系,淡化賣保單的商業(yè)行為,強(qiáng)化作客戶永遠(yuǎn)朋友的服務(wù)行為。從保險(xiǎn)企業(yè)的角度來看,保險(xiǎn)營銷要求保險(xiǎn)企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷復(fù)雜的營銷系統(tǒng),來完成包括調(diào)查分析、實(shí)際營銷、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動。對于保險(xiǎn)營銷人員,保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)文化來管理。人是有多
10、方面、多層次需求的。當(dāng)現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造了很高的生活標(biāo)準(zhǔn),充分滿足了人們生活需要和安全需要后,人們在追求自尊、交際、自我成就等更高層次需要時,報(bào)酬、允諾、刺激、威脅和其他強(qiáng)制手段就不會太起作用。而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價(jià)值追求提到首位的管理方法,正好恰恰滿足了這一需求。就保險(xiǎn)而言,它通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式,把保險(xiǎn)企業(yè)價(jià)值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價(jià)值觀念,通過共有價(jià)值觀念進(jìn)行內(nèi)在控制,使本企業(yè)成員以這種共有價(jià)值觀念為準(zhǔn)則來自覺監(jiān)督和調(diào)整自己的日常行為,借以增強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)的凝聚力、向心力,齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)的目標(biāo)。5.實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果在學(xué)校與社會這個承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),我們
11、對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價(jià)。本次暑期實(shí)踐的原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,企業(yè)總體水平也比較高。收獲主要體現(xiàn)在兩點(diǎn):1、 工作能力。主動參與保險(xiǎn)市場調(diào)查等工作,同時認(rèn)真完成實(shí)踐報(bào)告,和單位的反饋情況表明,我們的大學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,受到單位的好評。同時自己也能提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。2、 活動方式。單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常工作。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。同單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識。認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作
12、能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。6.實(shí)踐體會暑假的日子里,在人壽保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化氛圍中,我接受了鍛煉,獲得了能力提高和思想的進(jìn)步。對于這次暑期實(shí)踐活動的經(jīng)歷,以后無論從事保險(xiǎn)這一行業(yè)還是其他行業(yè),都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險(xiǎn)這一行業(yè),我將努力工作,做一個優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人。1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進(jìn)行工作。2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題。3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提
13、高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。20XX保險(xiǎn)公司暑期社會實(shí)踐報(bào)告范文(二)實(shí)習(xí)目的:通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把 所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來,培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會處世經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)時間:20XX.7.10 - 20XX.8.20XX實(shí)習(xí)地點(diǎn):保險(xiǎn)股份有限公司支公司總結(jié)報(bào)告:今年暑假,我有幸到
14、中國*保險(xiǎn)股份有限公司*支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識, 受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這40天的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國*保險(xiǎn)股份有限公司*支公司。中國*保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于XX年6月30日根據(jù)中華人民共和國公司法注冊成立,并于XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名,是我國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布
15、全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險(xiǎn)市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者-中國*資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國*在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國*保險(xiǎn)股份有限公司*支公司是*縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。在中國*支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國*新推出的險(xiǎn)種萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印
16、各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識,主要是:(1) 保險(xiǎn)方面的理論和知識以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險(xiǎn)有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。(2) 通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。(3) 對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際
17、交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。(4) 電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。(5) 勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。當(dāng)然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。這次實(shí)踐教會了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。感謝在我實(shí)習(xí)期間
18、所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!感謝中國*保險(xiǎn)股份有限公司*支公司給我這個難得的實(shí)習(xí)機(jī)會!20XX保險(xiǎn)公司暑期社會實(shí)踐報(bào)告范文(三)一、實(shí)踐目的:通過在保險(xiǎn)公司售后服務(wù)部的短期實(shí)習(xí),了解保險(xiǎn)公司的整體架構(gòu)以及其工作流程與現(xiàn)狀,從而深刻體會金融類市場的發(fā)展情況,或許與我國際商務(wù)專業(yè)有些許關(guān)聯(lián)性。通過參加社會實(shí)踐活動提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。社會實(shí)踐拉近我與社會的距離,開拓視野增長才干,進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與身上所肩負(fù)的歷史使命。實(shí)踐單位: 中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司實(shí)踐時間: 20XX年7月 7日20XX年7月16日
19、 共10天二、所屬實(shí)踐公司整體簡介:中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司是國家大型金融保險(xiǎn)企業(yè),集團(tuán)公司下設(shè)中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽保險(xiǎn)(海外)股份有限公司、國壽投資管理公司以及保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院、成都保險(xiǎn)學(xué)校等多家公司和機(jī)構(gòu)。其主要工作,除了通過所屬公司經(jīng)營發(fā)展壽險(xiǎn)及相關(guān)的資產(chǎn)管理等主營業(yè)務(wù),并直接管理一部分存續(xù)業(yè)務(wù)和資產(chǎn)外,重點(diǎn)是進(jìn)行資本運(yùn)作,不斷拓展新的業(yè)務(wù),成為一家擁有保險(xiǎn)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)和保險(xiǎn)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)等三大產(chǎn)業(yè)集群,具有國際競爭力的綜合性多元化大型現(xiàn)代保險(xiǎn)與金融服務(wù)集團(tuán)。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司 (China Life Insurance Company Limite
20、d)是國內(nèi)最大的專業(yè)壽險(xiǎn)公司,是中國壽險(xiǎn)行業(yè)的中流砥柱。我所在支公司為中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司寧國市支公司,我所屬實(shí)踐部門(售后服務(wù)部以及內(nèi)勤外勤部門)屬于基本部門,發(fā)展穩(wěn)定。三、實(shí)踐內(nèi)容:幫助售后服務(wù)部以及客戶部復(fù)印證件,掃描資料,抄保險(xiǎn)單,管理輸入客戶資料,查閱資料,必要時幫助聯(lián)系客戶協(xié)商。大一沒有學(xué)到多少專業(yè)知識,僅僅是用自己已有的不專業(yè)技能例如快速查找、拼音輸入、信息管理能力進(jìn)行工作。四、正文:沒有實(shí)習(xí),就沒有發(fā)言權(quán),只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認(rèn)識實(shí)習(xí),無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活
21、的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。之前因?yàn)榧彝ピ蚨喽嗌偕倥c保險(xiǎn)這個行業(yè)有著些許接觸,我所認(rèn)為的保險(xiǎn)行業(yè),就是用大多數(shù)人的剩余財(cái)產(chǎn)或是投資來給予少部分人以利益。眾所周知,保險(xiǎn)這個行業(yè)是維護(hù)國家相對穩(wěn)定家庭和諧所必不可少的一個保障,但是經(jīng)過這一次的實(shí)踐,我對保險(xiǎn)這整個巨大的行業(yè)的了解深入了很多,其中大部分情況可能并不如原先所想,這部分內(nèi)容我會在后面詳細(xì)加以闡述。秉著鍛煉自己的精神,我得到了在保險(xiǎn)公司實(shí)踐10天的機(jī)會,通過相關(guān)資料的閱讀,我了解到保險(xiǎn)公司各個職位所承擔(dān)的不同責(zé)任與義務(wù),一個個小小的崗位組成了一支結(jié)構(gòu)完整,分工合理的隊(duì)伍。保險(xiǎn)公司主要是分為內(nèi)勤和外勤
22、兩種職位,向我這樣沒有經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)然不適合作為外勤尋找客戶了,但是我所實(shí)踐的內(nèi)勤職位同樣擁有繁重復(fù)雜的工作項(xiàng)目與流程。內(nèi)勤負(fù)責(zé)的是內(nèi)部服務(wù)工作:收單統(tǒng)計(jì)、培訓(xùn)考勤、宣傳資料的準(zhǔn)備與提供、日常事物的組織與安排、新人注冊管理、銷號手續(xù)的實(shí)施、代理人業(yè)績上墻、部門逐月計(jì)劃完成情況、各項(xiàng)獎罰制度的落實(shí),部門經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作以及業(yè)務(wù)人員的日?,嵤露紝儆趦?nèi)勤的工作范圍。所以這是個工作面相當(dāng)廣并且累人的工作,不僅要執(zhí)行每日的常規(guī)計(jì)劃內(nèi)任務(wù),偶爾還會被分到不得不執(zhí)行的計(jì)劃外任務(wù)。但是作為實(shí)習(xí)生,我只是幫助內(nèi)勤作了一些份內(nèi)的事,保險(xiǎn)公司內(nèi)部是流動的,經(jīng)常會有各種培訓(xùn)與演講,主要都是為了業(yè)務(wù)的推動與發(fā)展,在保險(xiǎn)公司
23、里面作為常規(guī)業(yè)務(wù)員(外勤)的工作壓力是相當(dāng)大的,每月都有著固定的業(yè)務(wù)指標(biāo),因?yàn)楸kU(xiǎn)公司每一階段都有著固定的營業(yè)區(qū)費(fèi)用預(yù)算方案及營銷業(yè)務(wù)銷售費(fèi)用計(jì)劃,為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)(比如數(shù)額較大的賠償出現(xiàn)),主管營銷的工作人員必須要進(jìn)行費(fèi)用分析,避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。所以在這段實(shí)踐的時間里,我也見識到了這整個負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)人員的繁忙,每天早上他們都會聚在一起跳早操,讓每個人都充滿干勁,經(jīng)常性的開會,督促他們完成應(yīng)該盡快解決的任務(wù)。高額的提成會給予他們極大的動力去完成業(yè)務(wù),但是這個職業(yè)也不是傳說中的低要求高待遇,人員素質(zhì)參差不齊,這也是我對這個行業(yè)最直接的一個認(rèn)識。很多平時閑在家里的人,只要是有人緣,能夠弄到業(yè)務(wù)就會被無條件地
24、接納入公司作為外勤人員。為了這個問題我還專門上知乎尋找了答案,即使現(xiàn)在有很多保險(xiǎn)學(xué)校或者是保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)的高材生,但是保險(xiǎn)這個行業(yè)的績效來源(而非利潤來源)主要還是需要擁有廣泛人緣,能成功的接到很多合同的業(yè)務(wù)員來完成??傊谶@幾天實(shí)踐的時間里,不斷要求業(yè)務(wù)員提高效益、提出獎勵政策、懲罰制度是我對公司拓展業(yè)務(wù)最深的印象。那些從外界招來的業(yè)務(wù)員就是每天打TEL推銷,有種拉進(jìn)來一個賺一份傭金就行的感覺。好了,回到我自己實(shí)習(xí)的正題上來,前五天我主要就是幫忙在管理經(jīng)理的身邊打打雜,記錄記錄資料,并熟悉他們從售前到售后的流程。我了解到每一份保險(xiǎn)的保費(fèi)都是需要用復(fù)雜公式計(jì)算出來的,綜合考慮到受保人的身體狀況、
25、家庭情況來予以評定,這樣說起來計(jì)算保費(fèi)這件事也確實(shí)是不輕松的一個活。而在售后這方面,有著VIP和普通客戶的區(qū)別,需要定期追蹤受保人的狀況,并及時處理索賠事件。但是保險(xiǎn)公司也總是會保住自己的利益不受太大損失的,這幾年中國可以說是多災(zāi)多難了,汶川地證、08年大雪、舟曲等等一系列的事件都需要保險(xiǎn)公司大量的賠款。你可以說保險(xiǎn)公司是拿著大多數(shù)人的錢匯集到一起然后再賠付給少部分實(shí)在需要的人,但是沒有一個強(qiáng)大的基礎(chǔ)也是做不到這一點(diǎn)的。后五天在其他外勤部門的實(shí)習(xí)告訴我,在我所在的這類小地方小范圍的保險(xiǎn)公司里,獲取利潤主要還是靠保費(fèi)與賠付款加上公司固定預(yù)算支出的差額來賺取的,所以在計(jì)算保費(fèi)時還需要考慮到適當(dāng)提高
26、保費(fèi)來保證公司支出過多的情況下仍能夠賺取適宜的利潤(當(dāng)然這一點(diǎn)要首先考慮到保費(fèi)能否被投保人所接受)。在實(shí)踐時查閱到的有關(guān)保險(xiǎn)公司的資料極大地豐富了我的知識,從這個小公司投射到中國人壽這個龐大的集團(tuán),我發(fā)現(xiàn)利潤的來源確實(shí)完全不同的,為了解答我在前面提到的一個問題,現(xiàn)分點(diǎn)介紹如下:第一,死差益(上述的保費(fèi)差額利潤)。這個不是集團(tuán)的主要利潤來源,因?yàn)楫吘谷松怂?,意外發(fā)生的與否是人為無法控制的。第二,費(fèi)差益,這個主要是與公司每年固定的預(yù)支出有關(guān),拉客戶所花掉的費(fèi)用等等類似行政費(fèi)用的花銷,如果比預(yù)計(jì)的要少,那么這也是一種利潤來源(因?yàn)樵谟?jì)算保費(fèi)時也將這點(diǎn)算入了其中),這一點(diǎn)利潤來源也是基本不可控制的,
27、所以也不重要。第三,也是最后最重要的一點(diǎn),利差益,也就是融資投資所賺取到的利潤。就比如看股市紅火的那幾年,保險(xiǎn)公司都樂開了花,通通盈利。綜上所述,就我的觀點(diǎn)來看,整個保險(xiǎn)業(yè)就像是理財(cái)公司一般,只不過他們?nèi)谫Y的手段是拉業(yè)務(wù),偶爾還會賠點(diǎn)錢。在后五天的實(shí)踐中,我知道了遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,雖然說目前彌補(bǔ)了市場的缺口就可以賺到錢,但是沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。 在大學(xué)接下來的三年里,一定要廣讀書籍細(xì)致了解金融國貿(mào)方面的知識,為今后的工作打下基礎(chǔ)。最近在人物周刊上看到一篇文章,里面引了一段賈樟柯的對話。人物周刊:就你的觀察,當(dāng)下年輕人最大的問題是
28、什么?賈樟柯:跟我們年輕時一樣,患得患失。每做一個選擇,如果需要在現(xiàn)實(shí)利益跟希望之間選擇,最后結(jié)果一定是妥協(xié)。我不是說理想應(yīng)該跟物質(zhì)絕緣,這個不矛盾。但20XX20XX經(jīng)濟(jì)模式,25歲有25歲的,不要試圖去跨越它。16歲的女孩沒必要因?yàn)闆]有LV或者迪奧的包而焦慮,現(xiàn)在很多年輕人,有跨越他年齡段的欲望。 現(xiàn)在的我們越來越受到大量外界信息的干擾,隨便聽從某些意見領(lǐng)袖的看法似乎已經(jīng)成了我們這一代的代名詞,但我們真正要去做的,不是一味地向前看,而是沉下來靜心學(xué)習(xí),從我們自己的思考與解釋中歸納出自己的一套世界觀人生觀,網(wǎng)絡(luò)上的那些思考只可以借鑒,切不可完全聽從。就像現(xiàn)在很多年輕人(像我這樣的),對未來憂
29、心忡忡,總是想著未來的工作如何如何,未來的家庭如何如何,于是千方百計(jì)找兼職找鍛煉,跨越了他們這個年齡段所應(yīng)該做的,我不是說實(shí)踐不好,而是說在現(xiàn)在這個年齡段,讀書學(xué)習(xí)思考的作用大于實(shí)踐。以上就是我對這整次實(shí)踐的感悟與思考,我明白了今后該如何去做,明白了事務(wù)的側(cè)重點(diǎn),也明白了生活的不易。細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定人生,目前我所能做,就是努力學(xué)習(xí)找到未來。20XX保險(xiǎn)公司暑期社會實(shí)踐報(bào)告范文(四)實(shí)踐目的和要求:20XX年暑假期間,本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會實(shí)踐活動?;顒拥哪康?是讓大學(xué)生有一個了解社會的學(xué)習(xí)機(jī)會,接觸實(shí)際,了解社會。增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感,并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動、識別和分析社
30、會經(jīng)濟(jì)問題,借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識,也希望能帶來一些啟示,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。基本要求是:深入到社會經(jīng)濟(jì)單位的內(nèi)部;再是參與性,必須親自參加調(diào)查研究。1. 實(shí)踐時間:20XX年7月16日20XX年8月27日2. 實(shí)踐地點(diǎn):xxx省xxx市中國人壽保險(xiǎn)公司3. 實(shí)踐內(nèi)容:本專業(yè)范圍內(nèi)的工作及保險(xiǎn)方面的相關(guān)內(nèi)容公司簡介:中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司xxx分公司隸屬于中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司,是xxx壽險(xiǎn)市場上最大的專業(yè)公司,公司擁有員工 3000 余人,下設(shè) 10 個經(jīng)營單位,所轄機(jī)構(gòu)50個,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)。20XXx 年公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入 4.8 億元,占xxx地區(qū)壽險(xiǎn)市場 70
31、% 以上。總承保金額 920XX元,共為 1072 萬人次提供保險(xiǎn)保障,累計(jì)給付 6.5 億元,為xxx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。先后獲得國家 和省市級榮譽(yù)80 多次,連續(xù)六年被省公司授予先進(jìn)單位;連續(xù)八年獲省市守合同、重信用企業(yè)和消費(fèi)者滿意單位;連續(xù)四屆被省委、省政府授予最佳文明單位;連續(xù)兩屆被中央精神文明委授予全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場占有率高、專業(yè)人才多、技術(shù)力量強(qiáng)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富、償付能力充足、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險(xiǎn)公司(20XXx年企業(yè)年報(bào))。4.實(shí)踐過程:我要參加實(shí)踐的單位在我市xxx西路上,那個高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè)。在朋友的
32、介紹下,我來到了保險(xiǎn)公司,參加本學(xué)期的暑假實(shí)踐活動,xxx月xxx日上午我見到了xxx科長,她一看上去就讓人感覺到非常老練,也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì),更讓人信任。今天就開始上班了,此行目的是對保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。這是我第一次到保險(xiǎn)公司參加社會實(shí)踐活動,更多的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險(xiǎn)意識得到了很大的提高,保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)得到了加強(qiáng)。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在中國保健會的監(jiān)督指導(dǎo)下,人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展,各項(xiàng)工作取得了一定成績,是與黨的保險(xiǎn)政策分不開的,是與全國保險(xiǎn)人的辛勤工作分不開的,我在公司里能夠深深的體會到了保險(xiǎn)工作的重
33、要性和必須性。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象。我開始去的時候,因?yàn)闆]有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn),就先被分在后勤營銷科,主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格、各個科室的正常材料供給,次工作隨說簡單,但又重要,因?yàn)槊刻旄骺剖业牟牧虾凸ぷ髂芊裾9ぷ?,最先是由才開始的。具備負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和良好的保險(xiǎn)知識,提供有誤的單據(jù),是違規(guī)行為,重則是無法律保護(hù)的白紙,所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實(shí),成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神,一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神。在實(shí)踐調(diào)查中由于工作需要,我要在許多個部門中進(jìn)出,不僅僅在工作上能幫上忙,也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識,大家都很喜歡幫助
34、新人,不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定,所以新來的員工能很快的適應(yīng)崗位,在這過程中我對保險(xiǎn)工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識,深深的感到保險(xiǎn)作為一項(xiàng)社會公益事業(yè)對于國家和人民的重要性,對于即將加入WTO的中國來講,保險(xiǎn)業(yè)既是一個新興產(chǎn)業(yè),也是新世紀(jì)拉動中國經(jīng)濟(jì)增長的主要因素。對于我們普通百姓來說,必須加強(qiáng)保險(xiǎn)意識,真正的理解人民保險(xiǎn),利國利民的含義。對于中國保險(xiǎn)公司市場營銷的現(xiàn)狀,有幾點(diǎn)看法和體會:現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉(zhuǎn)變的階段,營銷觀念還處于萌芽狀態(tài),在這種情況下來研究保險(xiǎn)營銷及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險(xiǎn)市場的營銷現(xiàn)狀。近年來,新險(xiǎn)種開發(fā)較多,但仍不能適應(yīng)保險(xiǎn)市
35、場需求。為在業(yè)務(wù)競爭中取得優(yōu)勢,保險(xiǎn)公司不斷開發(fā)新險(xiǎn)種,尤其是壽險(xiǎn)險(xiǎn)種。但從市場需求來看,保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄,形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計(jì)方面,難以適應(yīng)保險(xiǎn)市場的需求。與險(xiǎn)種單一的狀況相吻合,保險(xiǎn)產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。據(jù)有關(guān)資料分析,我國各保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)的相似率達(dá)90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險(xiǎn)公司在一種低水平上重復(fù)建設(shè),無法構(gòu)造自身的優(yōu)勢,而且導(dǎo)致過度競爭,造成社會生產(chǎn)力和資源的浪費(fèi)。要有層次的理解保險(xiǎn)營銷概念,其與保險(xiǎn)市場有關(guān)的人類活動,現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)市場處于較高的壟斷地位,新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài),保險(xiǎn)營銷人員整體素質(zhì)不高,極不適應(yīng)保險(xiǎn)消費(fèi)市場需求,必須尋求創(chuàng)新
36、。要求:(1)注重經(jīng)營關(guān)系,留住顧客;(2)突出營銷中的文化含量和品位,建立企業(yè)文化和塑立美麗的形象。保險(xiǎn)并非等于保險(xiǎn)推銷。保險(xiǎn)營銷的重點(diǎn)在于投保人的需要,是圍繞滿足投保人的需要而進(jìn)行的整體營銷,即從搜尋保險(xiǎn)市場上的需求一直到完成險(xiǎn)種設(shè)計(jì)以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營銷活動。而保險(xiǎn)推銷的重點(diǎn)則在于保險(xiǎn)產(chǎn)品本身,主要是為了銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品而進(jìn)行的活動。具體表現(xiàn)為:保險(xiǎn)營銷不僅僅包含保險(xiǎn)推銷,而且還包括保險(xiǎn)市場預(yù)測、設(shè)計(jì)新險(xiǎn)種、協(xié)調(diào)保險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動的目標(biāo),促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容;保險(xiǎn)營銷還是一種注重長遠(yuǎn)利益的保險(xiǎn)企業(yè)活動,也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險(xiǎn)企業(yè)的形
37、象,為保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測與決策,而保險(xiǎn)推銷則側(cè)重于短期利益,是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為。雖然保險(xiǎn)營銷和保險(xiǎn)推銷都以盈利為目的,但保險(xiǎn)營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤,而保險(xiǎn)推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤,所以,從營業(yè)員的角度來看,營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系,淡化賣保單的商業(yè)行為,強(qiáng)化作客戶永遠(yuǎn)朋友的服務(wù)行為。從保險(xiǎn)企業(yè)的角度來看,保險(xiǎn)營銷要求保險(xiǎn)企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷復(fù)雜的營銷系統(tǒng),來完成包括調(diào)查分析、實(shí)際營銷、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動。20XX保險(xiǎn)公司暑期社會實(shí)踐報(bào)告范文(五)個月的實(shí)踐期就這樣過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異,一件看似簡單的事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。比如:專業(yè)知識的欠缺,人際交往能力、處事應(yīng)變能力等方面的不足,也為以前不了解實(shí)際情況,不進(jìn)行實(shí)地的調(diào)查研究而亂下結(jié)論的行為感到汗顏。這些不足,我將會努力的克服,這次實(shí)踐,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn),為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的準(zhǔn)備。沒有實(shí)習(xí),就沒有發(fā)
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