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文檔簡介

1、this report was produced by huawei training this report was produced by huawei training centre centre 營銷人員的基本素質營銷人員的基本素質 員工培訓中心員工培訓中心 課程目的課程目的 1、掌握營銷人員應具備的行為規(guī)范與職業(yè)道德 2、掌握營銷人員應有的必備知識 3、掌握營銷人員應有的必備素質 1、營銷人員必備素質 1、營銷人員必備素質 2、營銷人員必備知識 2、營銷人員必備知識 3、營銷人員行為規(guī)范與職業(yè)道德 3、營銷人員行為規(guī)范與職業(yè)道德 課程大綱 營銷人員基本素質 一、營銷人員必備素質 一、

2、營銷人員必備素質 你 認 為 一 個 優(yōu) 秀 的營 銷 人 員 應 是 什 么 樣 子 ？ 營銷人員行為規(guī)范 二、營銷人員必備知識 二、營銷人員必備知識 公 司 概 況 企 業(yè) 文 化 管 理 制 度 組工 織作 結流 構程 業(yè)本 務知 基識 公 司 產(chǎn) 品 營礎 銷知 基識 廣知 博識 的面 二、營銷人員必備知識 1、市場營銷基本概念 2、電信市場介紹 3、市場分析方法 二、營銷人員必備知識 1、市場營銷基本概念 2、電信市場介紹 3、市場分析方法 2 2 4 4 6 6 8 8 1010 1212 客戶關系（決策層） 客戶關系（決策層） 品牌品牌 行業(yè)標準行業(yè)標準 售后服務售后服務 產(chǎn)品性能產(chǎn)品性能 快速解決方案快速解決方案 供貨能力供貨能力 價格價格 我司現(xiàn)狀我司現(xiàn)狀業(yè)界最佳業(yè)界最佳 以移動產(chǎn)品為例分析我司和業(yè)界最佳的差距以移動產(chǎn)品為例分析我司和業(yè)界最佳的差距 2、電信市場介紹 二、營銷人員必備知識 1、市場營銷基本概念 2、電信市場介紹 3、市場分析方法 營銷人員基本素質 三、營銷人員行為規(guī)范與職業(yè)道德 總結總結 1、營銷人員必備素質 1、營銷人員必備素質 2、營銷人員必備知識 2、營銷人員必備知識 3、營銷人

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