XX年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案

1、XX年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案 企業(yè)不斷發(fā)展，對人才培養(yǎng)的要求越來越高 ，為滿足知 識型企業(yè)發(fā)展對人才結(jié)構(gòu)與素質(zhì)的要求 ，必須建立科學(xué)的培 訓(xùn)管理體系。下面是 XX精心為大家準(zhǔn)備的，希望大家喜歡。 篇1XX年度集團(tuán)培訓(xùn)部計(jì)劃開展的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目有 8個(gè)，包括：新員工入職培訓(xùn)、在職員工季度主題特訓(xùn)、培 訓(xùn)體系建設(shè)項(xiàng)目（包括：內(nèi)部講師隊(duì)伍、課程體系、外部供 應(yīng)商、在線學(xué)習(xí)平臺、培訓(xùn)制度建設(shè)），預(yù)計(jì)開班18期。覆 蓋集團(tuán)中高層員工、內(nèi)部講師及總部新入職員工，并在培訓(xùn) “資源建設(shè)”與“管理創(chuàng)新”方面以項(xiàng)目機(jī)制開展系統(tǒng)創(chuàng)新 與實(shí)踐工作。 一、XX年度培訓(xùn)體系建設(shè)項(xiàng)目具體計(jì)劃 XX年度集團(tuán)培訓(xùn)部，將集團(tuán)培訓(xùn)體系建

2、設(shè)的五個(gè)項(xiàng)目作 為貫穿全年的培訓(xùn)核心工作進(jìn)行開展，每月進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)工 作的推進(jìn)，并加強(qiáng)對于各集團(tuán)（公司）項(xiàng)目進(jìn)展的追蹤和督 導(dǎo)。關(guān)于項(xiàng)目具體計(jì)劃、責(zé)任人和建設(shè)目標(biāo)詳見圖5： 二、XX年度內(nèi)部講師TTT培訓(xùn)計(jì)劃 為培養(yǎng)專業(yè)的內(nèi)部講師隊(duì)伍，提升內(nèi)部培訓(xùn)力量，形成 集團(tuán)知識沉淀和卓 達(dá)文化的傳承。XX年度集團(tuán)培訓(xùn)部將大 力開展內(nèi)部講師隊(duì)伍的建設(shè)，同時(shí)， 加強(qiáng)講師的認(rèn)證、激勵(lì)和授課管理等體系的建設(shè)跟進(jìn)。 XX年全年計(jì)劃舉行四 期，累計(jì)培訓(xùn)90課時(shí)，責(zé)任人：金安。 具體計(jì)劃安排及培訓(xùn)課時(shí)詳見圖 6: 三、XX年度在職員工培訓(xùn)計(jì)劃 XX年度集團(tuán)培訓(xùn)部將聚焦， 中高層在職員工領(lǐng)導(dǎo)力和崗 位勝任能力提升培訓(xùn)，

3、同時(shí)，關(guān)注集團(tuán)重要戰(zhàn)略業(yè)務(wù)板塊： 新材集團(tuán)、建工集團(tuán)、成本管理及項(xiàng)目工程產(chǎn)業(yè)的專業(yè)技能 在職培訓(xùn)。針對中高層在職員工培訓(xùn)集團(tuán)培訓(xùn)部將在全集團(tuán) 開展四期季度主題培訓(xùn)，對于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)板塊的專業(yè)技能培訓(xùn) 將加強(qiáng)培訓(xùn)支持和指導(dǎo)，培訓(xùn)的開展整合外部培訓(xùn)資源在二 級培訓(xùn)單位進(jìn)行開展。關(guān)于中高層在職員工培訓(xùn)計(jì)劃舉辦四 期100課時(shí)，責(zé)任人：金安、劉麗明及各集團(tuán)（公司）培訓(xùn)負(fù) 責(zé)人，具體培訓(xùn)計(jì)劃詳見圖 7: 四、XX年度外派學(xué)習(xí)（考察）及員工職業(yè)技能鑒定計(jì)劃 1、根據(jù)集團(tuán)三產(chǎn)聯(lián)動(dòng)的戰(zhàn)略推進(jìn)，為更好的引進(jìn)創(chuàng)新 知識和探索開拓未知產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，XX年度加強(qiáng)組織集團(tuán)相關(guān)系 統(tǒng)人員參加外派學(xué)習(xí)（考察）。更好地為集團(tuán)新的戰(zhàn)略

4、領(lǐng)域提 供智力支持和經(jīng)驗(yàn)獲取。 2、 XX年度逐步在全集團(tuán)推動(dòng)員工職業(yè)生涯規(guī)劃，同時(shí)， 根據(jù)各崗位的崗位職責(zé)和勝任能力要求，開展員工的職業(yè)技 能鑒定培訓(xùn)。培訓(xùn)鑒定重點(diǎn)部門包括：新材、建工、工程項(xiàng) 目、物業(yè)和銷售部門，在提升員工崗位技能的同時(shí)推動(dòng)員工 的職業(yè)發(fā)展。 3、為提升組織學(xué)習(xí)力，打造良好的組織學(xué)習(xí)氛圍 XX 年度在做好各項(xiàng)專項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)員工的自主性學(xué)習(xí)的 監(jiān)督和引導(dǎo)，深化部門內(nèi)部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)的開展。對于集 團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略、各項(xiàng)制度及總裁的會(huì)議報(bào)告和指示要強(qiáng)化學(xué) 習(xí)，從而，建立每一位員工的戰(zhàn)略思維，共同推動(dòng)集團(tuán)戰(zhàn)略 目標(biāo)的達(dá)成。 五、XX年度新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃 XX年度集團(tuán)將繼續(xù)按照

5、標(biāo)準(zhǔn)化入職培訓(xùn)流程開展新員 工培訓(xùn)，同時(shí)，強(qiáng)化對于各集團(tuán) （公司）的新員工入職培訓(xùn)的 管理督導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，XX年度，集團(tuán)培訓(xùn)部將計(jì)劃舉辦六 期入職培訓(xùn)，累計(jì) 84課時(shí)，責(zé)任人：*、*。 六、培訓(xùn)效果評估管理 按照務(wù)實(shí)有效的培訓(xùn)原則，為切實(shí)提高各種培訓(xùn)效果， 對于公司的各種培訓(xùn)全面推行培訓(xùn)效果評估管理。按照目前 培訓(xùn)實(shí)踐中通用的柯氏四級評估法 （4R），從反饋評估、學(xué)習(xí) 評估、行為評估、成果評估四個(gè)層次進(jìn)行培訓(xùn)的效果評估。 對于集團(tuán)所有組織的培訓(xùn)必須要求一級評估和二級評估的 落實(shí)，通過培訓(xùn)反饋問卷和培訓(xùn)測評的方式進(jìn)行。對于專業(yè) 類和與崗位技能相關(guān)的部門培訓(xùn)要求課程設(shè)計(jì)上將課程內(nèi) 容進(jìn)行工具化，

6、以此，推動(dòng)訓(xùn)后的知識技能轉(zhuǎn)化和落地達(dá)到 三級評估，對于四級評估積極進(jìn)行探索和完善。 七、XX年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算 根據(jù)XX年度集團(tuán)培訓(xùn)計(jì)劃，將開展新員工入職培訓(xùn)、 中高層在職培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)、集團(tuán)戰(zhàn)略部門專業(yè)培訓(xùn)、 培訓(xùn)體系建設(shè)項(xiàng)目培訓(xùn)和 ELN在線培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)。培訓(xùn)費(fèi)用包 含：會(huì)議費(fèi)用、物料費(fèi)用、講師課時(shí)費(fèi)用等。 八、特別說明 （一）關(guān)于XX年度培訓(xùn)具體工作計(jì)劃安排，屆時(shí)有可能 會(huì)根據(jù)集團(tuán)實(shí)際情予以適當(dāng)調(diào)整。每月詳細(xì)授課安排與方案 會(huì)在每月課程培訓(xùn)前1周予以提報(bào)確定并公布。 （二）各集團(tuán)（公司）二級培訓(xùn)，將根據(jù)各單位上報(bào)的年度 培訓(xùn)計(jì)劃自行組織和實(shí)施，集團(tuán)培訓(xùn)部會(huì)加強(qiáng)各單位培訓(xùn)工 作的督導(dǎo)管理和

7、指導(dǎo)支持。 （三）在做好集團(tuán)一、二級培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的同時(shí)，逐步強(qiáng) 化三級培訓(xùn)的深入開展，強(qiáng)化部門級培訓(xùn)和員工日常學(xué)習(xí)活 動(dòng)的組織開展。 篇2當(dāng)今社會(huì)市場競爭加劇的形勢下，越來越多的 企業(yè)將員工培訓(xùn)工作作為加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力和打造企業(yè) 核心競爭力的重要手段。針對蘇州新同創(chuàng)公司20 xx年培訓(xùn) 計(jì)劃的不完善，總結(jié)在制定和實(shí)施過程中的不足、指出存在 的問題，并通過對培訓(xùn)與開發(fā)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，結(jié)合本企業(yè)的實(shí) 際情況，特制定一套較為合理、完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃。 一、背景介紹 蘇州櫻語知曉空調(diào)有限公司是蘇州工業(yè)園區(qū)一家專業(yè) 從事客車空調(diào)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的港資企業(yè)， 于20 xx年成立，現(xiàn)有員工 150

8、人，公司秉承著“為顧客創(chuàng) 造舒適，創(chuàng)國內(nèi)一流品牌”的經(jīng)營理念，使公司從無到有、 從小到大、由弱變強(qiáng)。隨著企業(yè)不斷壯大，我們的工作也 由傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代人力資源管理，從而更強(qiáng)調(diào)了 管理“人”的重要性。要保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、各項(xiàng)KPI 指標(biāo)的達(dá)成，就必須具備一支高素質(zhì)、高效率的員工隊(duì)伍。 因此對各級員工設(shè)置個(gè)人素質(zhì)教育、專業(yè)知識講座、提高專 業(yè)操作技能、轉(zhuǎn)變思維技巧等一系列培訓(xùn)就顯得尤為重要。 通過加強(qiáng)培訓(xùn)，不僅可以提升員工個(gè)人能力和職業(yè)水準(zhǔn)，養(yǎng) 成員工良好行為習(xí)慣，還可以有效地提高公司管理效率和勞 動(dòng)生產(chǎn)率，構(gòu)建知識型團(tuán)隊(duì)，全面提升企業(yè)綜合競爭力，最 終實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共贏。 二、櫻語

9、知曉空調(diào)公司培訓(xùn)現(xiàn)狀及問題 1、缺乏系統(tǒng)性的培訓(xùn)計(jì)劃 公司目前的培訓(xùn)工作僅僅是為了完成培訓(xùn)任務(wù)而開展 培訓(xùn)，沒有結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和各崗位需求及員工特點(diǎn) 制定系統(tǒng)化的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)項(xiàng)目分散而零亂，缺乏一致性 和連續(xù)性，甚至有根據(jù)某一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給出的培訓(xùn)課程來安排 受培訓(xùn)的人員和時(shí)間的現(xiàn)象，有違企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)初衷 和目的。 2、培訓(xùn)預(yù)算經(jīng)費(fèi)不足 公司每年給予的培訓(xùn)預(yù)算僅為萬元（人均培訓(xùn)費(fèi)僅為 100元）,顯然以公司現(xiàn)行規(guī)模而言屬于嚴(yán)重不足。公司以往 出現(xiàn)的人才、骨干流失，大部分都是公司數(shù)年來花費(fèi)大量的 人力、物力、財(cái)力精心培養(yǎng)出來的員工，培養(yǎng)了企業(yè)需要的 人才，但最終卻沒能留住，結(jié)果為別人添

10、作嫁衣，如此一來 即使老板認(rèn)識到培訓(xùn)的特殊意義卻也不愿意在培訓(xùn)工作上 加大投入。 3、內(nèi)部師資力量薄弱 目前采用的培訓(xùn)方式無非是外培和內(nèi)培2種，但無論是 聘請外部專業(yè)老師或?qū)T工送至專業(yè)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)都需要 較高的培訓(xùn)成本，面對新同創(chuàng)空調(diào)公司培訓(xùn)預(yù)算不足的現(xiàn)狀 根本無法滿足高額外培的要求，因此只能多數(shù)采取內(nèi)培的方 式。而企業(yè)內(nèi)部并未配備專職內(nèi)訓(xùn)教師，只是安排在職管理 人員兼任臨時(shí)講師，在準(zhǔn)備課件資料、講課技巧及課后測試 等方面均受到不同程度限制，難以產(chǎn)生高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的培 訓(xùn)課程。 4、培訓(xùn)效果評估機(jī)制不健全 沒有建立完善的培訓(xùn)效果評估機(jī)制，未認(rèn)識到培訓(xùn)效果 評估工作的重要性，即便實(shí)施評估也僅局

11、限于簡單的書面測 試，而沒有繼續(xù)跟蹤驗(yàn)證，并不能真正起到培訓(xùn)效果評估的 作用。因此也就沒有辦法保證有限的培訓(xùn)投入產(chǎn)生出理想的 培訓(xùn)效果，最終即產(chǎn)生了有頭無尾的形式主義培訓(xùn)。 三、新同創(chuàng)空調(diào)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃再設(shè)計(jì) 1、列出年度培訓(xùn)計(jì)劃流程圖： 2、編制公司年度培訓(xùn)需求表向公司內(nèi)各部門發(fā)放，征 集培訓(xùn)需求內(nèi)容，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一收集需求表信息，同時(shí) 結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀和整體發(fā)展的需要，并統(tǒng)計(jì)分析上一 年度各部門員工工作中出現(xiàn)的問題和偏差，找出不符合崗位 要求或產(chǎn)品質(zhì)量要求環(huán)節(jié)的員工存在的現(xiàn)實(shí)能力差距（如表 1），綜合上述因素對部門所提培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總、分析。 3、制定明確的年度培訓(xùn)計(jì)劃表，其內(nèi)容需

12、要包括培訓(xùn) 項(xiàng)目培訓(xùn)的對象和時(shí)間、培訓(xùn)的規(guī)模、培訓(xùn)的地點(diǎn)、培訓(xùn) 的費(fèi)用、培訓(xùn)的方法、培訓(xùn)的教師。并對培訓(xùn)的費(fèi)用作出精 確合理的預(yù)算，培訓(xùn)費(fèi)用也就是培訓(xùn)成本，它主要由兩部分 組成：直接培訓(xùn)成本和間接培訓(xùn)成本。利用培訓(xùn)項(xiàng)目成本收 益分析法計(jì)算出量化的收益成果，公式如下：“投資回報(bào)率 =培訓(xùn)項(xiàng)目收益*培訓(xùn)項(xiàng)目成本X100%。通過系統(tǒng)性、科 學(xué)化的開展專項(xiàng)培訓(xùn)可以有效地從源頭遏制住實(shí)際工作中 出現(xiàn)的批次性問題，從而大大降低了原本直接解決問題造成 的支出，這樣不僅能使老板清晰地看到開展培訓(xùn)的直觀好 處，并使其確信通過培訓(xùn)也能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出可觀的效益。 同時(shí)結(jié)合企業(yè)良好的績效和薪酬制度，提供滿足員工職業(yè)生

13、 涯規(guī)劃的培訓(xùn)項(xiàng)目，讓員工產(chǎn)生歸屬感，通過人性化管理方 法使具備才能的員工愿意留在企業(yè)發(fā)展，從而消除了老板后 顧之憂。據(jù)此基礎(chǔ)說服老板增加每年培訓(xùn)預(yù)算的投入，而且 形成固定條款將員工工資總額的2%乍為每年的培訓(xùn)預(yù)算經(jīng) 費(fèi)。 4、為了培訓(xùn)計(jì)劃能夠順利實(shí)施，還必須作好相關(guān)的準(zhǔn) 備工作，例如：師資的選擇與配備、培訓(xùn)場地及器材、培訓(xùn) 的方法等。企業(yè)要針對不同的培訓(xùn)項(xiàng)目和目標(biāo)要求選擇合適 的師資，并且要重點(diǎn)培養(yǎng)出一批訓(xùn)練有素的內(nèi)部培訓(xùn)教師， “因?yàn)樗麄冊谀承┓矫嬗兄艽髢?yōu)勢，如他們對企業(yè)文化、 企業(yè)環(huán)境、培訓(xùn)需求等方面都比較了解”。同時(shí)制定出相應(yīng) 的內(nèi)部培訓(xùn)講師考評辦法，保證內(nèi)部培訓(xùn)質(zhì)量和效果。如選 擇

14、外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展培訓(xùn)，就要對該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)背景和師 資有充分的了解和評估，確認(rèn)能夠滿足公司提出的培訓(xùn)需求 及達(dá)到培訓(xùn)預(yù)期效果。 此外我們選擇何種培訓(xùn)方法也對培訓(xùn)效果起到關(guān)鍵性 作用，按照以往的培訓(xùn)思路多數(shù)采用課堂式現(xiàn)場教學(xué)方法， 這種培訓(xùn)方法過于單調(diào)不能激發(fā)學(xué)員的興趣，我們應(yīng)該結(jié)合 實(shí)際需求選用多方位的培訓(xùn)方法 （如表2）。通過這些形式多 變的培訓(xùn)方法對應(yīng)不同需求和人員開展培訓(xùn)將會(huì)大大提高 其趣味性和主動(dòng)性，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。 5、將年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分類排序， 既要保證培訓(xùn)在規(guī)定預(yù)算和計(jì)劃期內(nèi)順利完成，又要考慮到 受訓(xùn)人員本職工作與培訓(xùn)安排是否沖突，能做到及時(shí)靈活調(diào) 整、有效掌控培

15、訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程。通過對計(jì)劃內(nèi)容的編排整 理，形成較為完整的年度培訓(xùn)計(jì)劃表，并將其按時(shí)間順序分 解到每個(gè)月份實(shí)施開展。每個(gè)月末對該月培訓(xùn)項(xiàng)目完成情況 進(jìn)行內(nèi)部考核、分析，通過對培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率、 學(xué)員滿意度、 培訓(xùn)內(nèi)容掌握程度及實(shí)施過程中存在的問題等方面進(jìn)行測 評，以此作為當(dāng)月培訓(xùn)工作開展好壞的評價(jià)依據(jù)，同時(shí)也作 為對下一月度培訓(xùn)工作更好開展提供指導(dǎo)。 6、培訓(xùn)效果評估是培訓(xùn)工作最后一個(gè)階段，同時(shí)也是 整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)開展過程中起非常重要作用的環(huán)節(jié)，如果沒有 進(jìn)行效果評估或評估不足，將會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)產(chǎn)出質(zhì)量大打折 扣，從而無法讓培訓(xùn)工作駛?cè)肓夹攒壍?。因此只有通過科學(xué) 合理的培訓(xùn)效果評估，才能驗(yàn)證培訓(xùn)計(jì)劃的

16、合理性、檢查培 訓(xùn)實(shí)施過程的有效性、衡量培訓(xùn)獲得的收益性。具體培訓(xùn)評 估流程圖如下： 7、在明確了培訓(xùn)效果評估的重要性后，我們就要著重 研究如何正確開展評估以及評估結(jié)果對于培訓(xùn)需求和培訓(xùn) 計(jì)劃能提供哪些分析依據(jù)和指導(dǎo)作用，亦為下一年度培訓(xùn)計(jì) 劃制定打下基礎(chǔ)。目前主要的評估方法有 2種：定性評估 法和定量評估法。而大多數(shù)企業(yè)都采用定性評估法，原因是 其簡單易行，綜合性強(qiáng)，可以考慮多種因素，能充分利用評 估者經(jīng)驗(yàn)評定，具體可分為：問卷調(diào)查法、訪談法、觀察法、 座談法、內(nèi)省法、筆試法、操作性測驗(yàn)、行為觀察法。通過 這些方法的運(yùn)用，可以比較清楚地了解培訓(xùn)效果達(dá)成程度并 使培訓(xùn)價(jià)值得到充分體現(xiàn)。 綜上所

17、述，制定合理、完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃要本著有利 于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、從日常工作需求入手、提高員工專業(yè) 技能和綜合素質(zhì)、充分挖掘員工潛能、滿足員工個(gè)人發(fā)展規(guī) 劃要求、提高企業(yè)整體競爭力等為宗旨。經(jīng)驗(yàn)告訴我們良好 的計(jì)劃是成功的一半，而過程有效的控制和科學(xué)的評估是促 成優(yōu)良培訓(xùn)成果的有力措施，培訓(xùn)工作不僅是人力資源管理 的重要組織部分，它在企業(yè)發(fā)展壯大的道路上同樣擔(dān)負(fù)著艱 巨的重任，同時(shí)更是新時(shí)代人才自身的迫切需要。隨著我國 人力資源管理工作的不斷完善，開展準(zhǔn)確、務(wù)實(shí)、可行的企 業(yè)培訓(xùn)工作也將成為市場重點(diǎn)研究課題。 篇3一、就職前培訓(xùn) 1. 介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵(lì) 員工積極工作

18、，為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn) ； 2. 介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工們在工作中 自覺地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來的規(guī)則、 標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。 3. 對新員工講解汽車美容方面的發(fā)展前景，行業(yè)思想， 播放能激勵(lì)新員工的樹立正確的人生價(jià)值和激發(fā)他們積極 心態(tài)的視頻。 4. 企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道 企業(yè)反對什么、鼓勵(lì)什么、追求什么；讓新員工能感受到汽 配美容行業(yè)的發(fā)展空間大，公司的培養(yǎng)人才的機(jī)遇，能全心 投入工作。 （以上為第一天培訓(xùn)內(nèi)容） 二、上崗前培訓(xùn) 1. 介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門之間的 服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制。使新員工

19、明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們 了解和熟悉各個(gè)部門的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與 各個(gè)有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，并隨時(shí)能夠就工作中的問題提出建 議或申訴；上午二） 2. 業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所 需的主要技能和汽車美容行業(yè)的相關(guān)信息，從而迅速勝任工 作；（上午二） 3. 介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧 客、競爭環(huán)境等等，增強(qiáng)新員工的市場意識；（下午二） 4. 讓新員工下去初步了解下市場，進(jìn)行市場調(diào)查和訪問 并做好記錄和心得；讓員工下班后自己回去多收集汽車美容 行業(yè)的信息多了解；（下午二） 5. 讓新員工談下前天的親身臨市場的心得，并進(jìn)行相

20、關(guān) 方面的問題提問；最后進(jìn)行考核；（上午三） 6. 合格后分配到合適的部門，交予部門主管；（下午三） （以上為第二、三天培訓(xùn)內(nèi)容 ） 三、到職后一周 人事與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴?作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問并進(jìn)行培訓(xùn)考試。部門 主管對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效 目標(biāo)并設(shè)定下次績效考核的時(shí)間。 四、3個(gè)月實(shí)習(xí)期滿，合格轉(zhuǎn)正。 公司整體培訓(xùn)計(jì)劃 1. 員工態(tài)度培訓(xùn)；人事每月制定公司全體員工的工作態(tài) 度培訓(xùn)，搜集名人勵(lì)志語，找些積極的故事和視頻來樹立員 工正確的人生價(jià)值觀和態(tài)度;（每月一次） 2. 崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的 需求，按

21、專業(yè)分工不同對員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，并可視其 實(shí)際情況合并舉辦。崗位技能培訓(xùn)由人事行政部門協(xié)同其它 各部門共同進(jìn)行規(guī)劃與執(zhí)行。由各部門提出年度崗位技能培 訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人事行政部門，由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌制定 培訓(xùn)方案，呈報(bào)經(jīng)理核準(zhǔn)后，由人力資源部會(huì)同各部門主管 共同安排實(shí)施。（每周一次） 3. 業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：各部門主管應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增 進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力，充實(shí)其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識，且每月 應(yīng)定所屬限期閱讀與專業(yè)有關(guān)的書籍或進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資料搜集。 部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向人事行政部門通報(bào)培訓(xùn) 情況。（每周一次） 4. 部門內(nèi)部培訓(xùn)：部門內(nèi)部培訓(xùn)是由各部門組織，對員 工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。各部門主管每周一上午 開例會(huì)，針對本部門上周的工作情況做匯報(bào)，以及在工作中 積累的經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行溝通和處理。各部門經(jīng)理應(yīng)經(jīng) 常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力，充實(shí)其處理業(yè)務(wù)應(yīng) 具備的知識，必要時(shí)應(yīng)定所屬限期閱讀與專業(yè)有關(guān)的書籍。 部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向經(jīng)理和人事行政部門通 報(bào)培訓(xùn)情況。（每周一次） 5. 管理層培訓(xùn)：由公司經(jīng)理和人事組織實(shí)施，管理人員 的培訓(xùn)，目的是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解 行業(yè)及主管部門的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預(yù)測、